第四課會(huì)展管理課件

第四章會(huì)展資源管理會(huì)展物力資源管理會(huì)展人力資源管理會(huì)展財(cái)力資源管理123會(huì)展業(yè)的信息資源管理4資源的內(nèi)涵是不斷擴(kuò)大的，隨著經(jīng)濟(jì)的開展，越來越多的新要素被納入資源的范疇資源的數(shù)量和質(zhì)量處于不斷變化的動(dòng)態(tài)過程中第一節(jié)會(huì)展人力資源管理一、會(huì)展業(yè)人力資源現(xiàn)狀及需求會(huì)展設(shè)計(jì)師會(huì)展籌劃師會(huì)展銷售人員會(huì)展工程經(jīng)理會(huì)展接待人員會(huì)展從業(yè)人員會(huì)展展商會(huì)展觀眾會(huì)展業(yè)人力資源和客戶資源二、會(huì)展企業(yè)客戶資源管理李寧新舊標(biāo)志變遷“90后李寧〞品牌平面宣傳設(shè)計(jì)參展單位

·乘用車、商用車制造廠、商家

·汽車零部件制造廠、商家

·車及相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)

·汽車裝飾用品、消費(fèi)品商家

·金融效勞機(jī)構(gòu)

·汽車及相關(guān)產(chǎn)品商貿(mào)公司

·汽車行業(yè)及相關(guān)媒體北京國際汽車展覽會(huì)展品范圍

·各種類型的汽車·各種類型的概念車

·各種汽車零部件、總成、模塊及系統(tǒng)

·各種汽車制造設(shè)備，工藝裝備

·各種檢測(cè)、測(cè)試、實(shí)驗(yàn)儀器和設(shè)備·計(jì)算機(jī)開發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)及應(yīng)用技術(shù)

·汽車工業(yè)生產(chǎn)的新工藝、新材料

·汽車工業(yè)新能源技術(shù)與產(chǎn)品

·汽車工業(yè)環(huán)保技術(shù)與產(chǎn)品

·各種汽車用品、裝飾件

·各種汽車維修設(shè)備宣傳推廣優(yōu)質(zhì)效勞客戶跟進(jìn)會(huì)展前：如何能讓目標(biāo)群體得悉并吸引潛在參展商及觀眾〔客戶資源〕

會(huì)展中：如何為參展商及觀眾提供優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的效勞，從而樹立會(huì)展品牌會(huì)展后：如何增加客戶重復(fù)參展率，提高客戶忠誠度，成為長期客戶，并進(jìn)一步提升展會(huì)品牌影響及知名度2、后期宣傳工作平面媒體數(shù)字媒體記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)官方網(wǎng)站更新〔會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、采訪、評(píng)價(jià)等〕1、客戶跟進(jìn)參展商：致謝--滿意度調(diào)查--總結(jié)--回訪〔進(jìn)一步溝通〕觀眾：搜集信息--信息分類--建立或更新數(shù)據(jù)庫第二節(jié)會(huì)展財(cái)力資源管理一、會(huì)展財(cái)務(wù)預(yù)算〔一〕會(huì)展支出預(yù)算1、固定費(fèi)用主辦方活動(dòng)經(jīng)費(fèi)場(chǎng)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi)裝飾美化費(fèi)營銷推廣費(fèi)9月16日，第十一屆中國--東盟博覽會(huì)在廣西南寧開幕。廣西南寧國際會(huì)展中心本屆博覽會(huì)主題是共建21世紀(jì)“海上絲綢之路〞。一、會(huì)展財(cái)務(wù)預(yù)算〔一〕會(huì)展支出預(yù)算2、可變費(fèi)用承辦方的報(bào)酬和開銷會(huì)展資料、手冊(cè)、名卡等的制作印刷人員酬勞〔嘉賓報(bào)酬及差旅費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)工作人員酬勞，如翻譯、設(shè)備維護(hù)、禮儀等〕稅收、臨時(shí)安排所產(chǎn)生的費(fèi)用一、會(huì)展財(cái)務(wù)預(yù)算〔二〕會(huì)展收入預(yù)算展位費(fèi)門票廣告贊助〔現(xiàn)金、實(shí)物〕第四屆中國民族文化博覽會(huì)贊助回報(bào)方案上海世博會(huì)收益世博會(huì)的直接收入主要包括門票、特許商品銷售、園區(qū)餐飲以及贊助費(fèi)。除了70億元的門票收入外，在企業(yè)贊助方面，上海世博會(huì)共有13家合作伙伴、14家高級(jí)贊助商和29家工程贊助商，總贊助金額為70億元。至于世博特許商品，由于世博金條、珠寶等受到熱捧，銷售收入約為250億元。在園區(qū)餐飲方面，七成以上的參觀者在園內(nèi)用餐，園區(qū)餐飲總收入約24億元，這還不包括餐飲區(qū)10萬平方米的租金收入。2007年廣州國際旅游展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告方案價(jià)目表某論壇會(huì)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〔三天兩晚〕1、市領(lǐng)導(dǎo)接待標(biāo)準(zhǔn)：6000元/人A．住宿酒店：北京飯店B．標(biāo)準(zhǔn)：行政間〔單床〕C．包括：會(huì)議期間食宿；接待會(huì)務(wù)費(fèi)用；資料費(fèi)用等2、普通接待標(biāo)準(zhǔn)：4200元/人A．住宿酒店：北京飯店B．標(biāo)準(zhǔn)：普通雙人間C．包括：會(huì)議期間食宿；接待會(huì)務(wù)費(fèi)用；資料費(fèi)用等3、北京地區(qū)及自行安排住宿代表接待標(biāo)準(zhǔn)：2400元/人A．21日、22日午餐、晚餐B．包括：接待會(huì)務(wù)費(fèi)用；資料費(fèi)用等二、會(huì)展本錢控制盈虧平衡點(diǎn)：保本點(diǎn)、零利潤點(diǎn)/最少展位數(shù)ABC第三節(jié)會(huì)展物力資源管理一、會(huì)展場(chǎng)館管理1、會(huì)展場(chǎng)館的選址交通便利配套設(shè)施齊全環(huán)境協(xié)調(diào)、功能互補(bǔ)具備改造擴(kuò)建能力深圳國際會(huì)展中心選址寶安大空港核心區(qū)用地約82萬平方米，配套區(qū)約12萬平方米會(huì)議組織者對(duì)上海作為會(huì)議目的地的滿意程度一、會(huì)展場(chǎng)館管理2、會(huì)展場(chǎng)館功能分區(qū)展覽場(chǎng)地道路、停車位休息娛樂、綠化管理辦公區(qū)域全國農(nóng)業(yè)展覽館展館功能分區(qū)二、會(huì)展展品管理1、會(huì)展展品包裝包裝運(yùn)輸標(biāo)志說明2、會(huì)展物流商的選擇知名運(yùn)輸公司、展會(huì)推薦物流公司

物流公司的品牌、運(yùn)輸能力及報(bào)關(guān)能力3、會(huì)展展品的運(yùn)輸海、陸、空運(yùn)輸優(yōu)缺點(diǎn)國際展品運(yùn)輸流程國際運(yùn)輸代理或物流公司應(yīng)具備的業(yè)務(wù)能力：聯(lián)絡(luò)報(bào)關(guān)搬運(yùn)進(jìn)場(chǎng)9月29日兩個(gè)以上的國家或地區(qū)，通過簽訂自由貿(mào)易協(xié)定，相互取消絕大局部貨物的關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，取消絕大多數(shù)效勞部門的市場(chǎng)準(zhǔn)入限制，開放投資，從而促進(jìn)商品、效勞和資本、技術(shù)、人員等生產(chǎn)要素的自由流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)共同開展；有時(shí)它也用來形容一國國內(nèi)，指一個(gè)或多個(gè)消除了關(guān)稅和貿(mào)易配額、并且對(duì)經(jīng)濟(jì)的行政干預(yù)較小的區(qū)域。第四節(jié)會(huì)展業(yè)的信息資源管理一、會(huì)展業(yè)的信息資源1、會(huì)展信息的形式2、會(huì)展信息的功能欲望信息感受動(dòng)機(jī)購置者決策行為過程決策從“會(huì)展組織者〞的角度思考信息資源：市場(chǎng)調(diào)研、搜集信息--市場(chǎng)營銷籌劃及實(shí)施--會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的信息搜集及傳播--客戶資料搜集及跟進(jìn)--活動(dòng)后續(xù)宣傳〔對(duì)外經(jīng)營〕會(huì)展企業(yè)內(nèi)部各職能部門間信息的流動(dòng)〔對(duì)內(nèi)管理〕從“參展商〞的角度思考信息資源：溝通、交流及傳播展示產(chǎn)品、技術(shù)洽談業(yè)務(wù)，獲得直接收益維護(hù)客戶關(guān)系，擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)樹立品牌形象、提升知名度交流溝通，獲取行業(yè)開展動(dòng)態(tài)及相關(guān)信息二、會(huì)展信息的傳播渠道對(duì)于參展商來說，展會(huì)是一個(gè)重要、高效的信息獲取及傳播渠道或平臺(tái)對(duì)于會(huì)展行業(yè)及組織者而言，信息傳播的渠道包括：印刷媒體電視媒體播送媒體網(wǎng)絡(luò)媒體專業(yè)媒體三、網(wǎng)上會(huì)展泛珠三角區(qū)域“泛珠三角區(qū)域合作與開展論壇與泛珠三角區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作洽談會(huì)〞由九省〔區(qū)〕人民政府和香港、澳門特別行政區(qū)政府共同主辦。按照《泛珠三角區(qū)域合作框架協(xié)議》的規(guī)定，論壇和洽談會(huì)每年舉辦一次，按照“共同主辦，輪流承辦〞的原那么由“9+2〞政