醫(yī)院管理年活動心得范文

醫(yī)院管理年活動心得范文隨著我院治理年活動的深入開展，治理年的思想已深入每位職工的心中，我科在工作中緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、效勞、治理、績效”，開展“以病人為中心，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量的效勞理念?！卑炎非笊鐣б?，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，不斷加強科學治理，提高醫(yī)療質(zhì)量，轉(zhuǎn)變效勞理念，提高運行績效，不斷適應人民群眾日益增長的效勞需求。

近年來我科謹遵救死扶傷、防病治病、為公民安康效勞的辦院宗旨，不斷完善效勞機制，開展了一系列便利廣闊患者檢查的效勞措施。

在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全方面：每日交班時在主任的帶著下實行早讀片制度，對疑難病例進展分析爭論，保證了診斷的精確性，并對疑難病例進展追蹤隨訪，對診斷報告實行雙簽字制度，每周全科進展業(yè)務學習，逐步提高了全科醫(yī)師的業(yè)務素養(yǎng)和青年醫(yī)師的業(yè)務水平，通過這一系列措施我科在最大程度上提高了醫(yī)療質(zhì)量、安全。

在改良效勞流程、提高效勞意識、改善就診環(huán)境、便利病人就醫(yī)、增進醫(yī)患溝通、注意誠信效勞方面：我科實行急診綠色通道，半小時出急診報告，24小時內(nèi)出平診報告。對外地及駐礦部隊的患者實行檢查后即刻發(fā)送診斷報告，便利了礦外病人的就診。4年來我們堅持周六、周日上午開診，保證了住院病人檢查治療的連續(xù)性，同時便利了日常工作緊急請假不便的廣闊群眾就診。多年來我們始終堅持只要有病人就連續(xù)工作下去，許多時候中午不下班大家輪番就餐堅持做完最終一名患者的CT檢查，這已經(jīng)成為我們不成文的制度。自從1993年CT開機以來，我們從未連續(xù)過8小時外急診效勞，范文內(nèi)容地圖有時夜間檢查患者達4人次之多，因人員緊急次日仍要堅持在工作一線，卻毫無怨言。法定長假期間只要有急診隨叫隨到，有時甚至檢查病人達30人次左右，整個假期根本在勞碌的工作中度過。我們也曾艷羨親朋好友們假期結(jié)****玩或走親訪友，而我們只能堅守崗位。急診電話就是命令，當看到急診患者得到準時的檢查治療，轉(zhuǎn)危為安時，我們的一切苦惱都隨風而去。有時我們經(jīng)常相互開著玩笑說著這樣一句話“春蠶至死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。

近幾年來，在醫(yī)療檢查費用不斷下調(diào)，醫(yī)療本錢逐步提高的狀況下，我科堅持以“病人為中心”的根本原則，為患者供應詳盡系統(tǒng)的標準效勞，科室本錢雖然逐步增加，但是我們的效勞質(zhì)量卻始終在穩(wěn)步提高。今年一季度我科被評為我院的“優(yōu)秀效勞班組”，這與我科的每一位工作人員的努力是分不開的。從接診開頭就有無微不至的的關(guān)心和微笑效勞。為患者供應盡量寬闊的侯診室和舒適的沙發(fā)，還有免費的純潔水。我科自費訂閱了《新疆都市報》供侯診的患者閱讀?；颊邫z查時我們細致了解其除了檢查之外的需求，熱門思想?yún)R報針對機房溫度低的現(xiàn)象為患者預備了被單保暖。并在具體了解每位患者的病情和既往病史的狀況下作出最準確的診斷。只要患者對我們報以感謝的微笑，就是對我們工作的最大確定。

通過這次治理年活動，我們看到了自己的成績，同時也發(fā)覺了在以往工作中的缺乏，如患者過多，工作人員緊急，機器掃描速度慢等客觀因素，有時間或造成患者的不滿，說明我們在對患者溝通、解