教你如何選擇供應(yīng)

如何選擇供應(yīng)商？

選擇供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、控制雙方關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和制定動(dòng)態(tài)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系是中國采購商普遍關(guān)心的幾個(gè)問題。隨著采購額占銷售收入比例的不斷增長，采購逐漸成為決定電子制造商成敗的關(guān)鍵因素。供應(yīng)商的評(píng)估與選擇作為供應(yīng)鏈正常運(yùn)行的根底和前提條件，正成為企業(yè)間最熱門的話題。

選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)有許多，根據(jù)時(shí)間的長短進(jìn)行劃分，可分為短期標(biāo)準(zhǔn)和長期標(biāo)準(zhǔn)。在確定選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一定要考慮短期標(biāo)準(zhǔn)和長期標(biāo)準(zhǔn)，把兩者結(jié)合起來，才能使所選擇的標(biāo)準(zhǔn)更全面，進(jìn)而利用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，最終尋找到理想的供應(yīng)商。

短期標(biāo)準(zhǔn)

選擇供應(yīng)商的短期標(biāo)準(zhǔn)主要有：商品質(zhì)量適宜、價(jià)格水平低、交貨及時(shí)和整體效勞水平好。

適宜的商品質(zhì)量

采購商品的質(zhì)量符合采購單位的要求是采購單位進(jìn)行商品采購時(shí)首先要考慮的條件。對(duì)于質(zhì)量差、價(jià)格偏低的商品，雖然采購本錢低，但會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的總本錢增加。因?yàn)橘|(zhì)量不合格的產(chǎn)品在企業(yè)投入使用的過程中，往往會(huì)影響生產(chǎn)的連續(xù)性和產(chǎn)成品的質(zhì)量，這些最終都會(huì)反映到總本錢中去。

相反，質(zhì)量過高并不意味著采購物品適合企業(yè)生產(chǎn)所用，如果質(zhì)量過高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過生產(chǎn)要求的質(zhì)量，對(duì)于企業(yè)而言也是一種浪費(fèi)。因此，采購中對(duì)于質(zhì)量的要求是符合企業(yè)生產(chǎn)所需，要求過高或過低都是錯(cuò)誤的。

較低的本錢

本錢不僅僅包括采購價(jià)格，而且包括原料或零部件使用過程中所發(fā)生的一切支出。采購價(jià)格低是選擇供應(yīng)商的一個(gè)重要條件。但是價(jià)格最低的供應(yīng)商不一定就是最適宜的，因?yàn)槿绻诋a(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間上達(dá)不到要求，或者由于地理位置過遠(yuǎn)而使運(yùn)輸費(fèi)用增加，都會(huì)使總本錢增加，因此總本錢最低才是選擇供應(yīng)商時(shí)考慮的重要因素。

及時(shí)交貨

供應(yīng)商能否按約定的交貨期限和交貨條件組織供貨，直接影響企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性，因此交貨時(shí)間也是選擇供應(yīng)商時(shí)要考慮的因素之一。

企業(yè)在考慮交貨時(shí)間時(shí)需要注意兩個(gè)方面的問題：一是要降低生產(chǎn)所用的或零部件的庫存數(shù)量，進(jìn)而降低庫存占?jí)嘿Y金，以及與庫存相關(guān)的其他各項(xiàng)費(fèi)用：

二是要降低斷料停工的風(fēng)險(xiǎn)，保證生產(chǎn)的連續(xù)性結(jié)合這兩個(gè)方面內(nèi)容，對(duì)交貨及時(shí)陛的要求應(yīng)該是這樣：用戶什么時(shí)候需要，就什么時(shí)候送貨，不晚送，也不早送，非常準(zhǔn)時(shí)。

整體效勞水平好

供應(yīng)商的整體效勞水平是指供應(yīng)商內(nèi)部各作業(yè)環(huán)節(jié)能夠配合購置者的能力與態(tài)度。評(píng)價(jià)供應(yīng)商整體效勞水平的主要指標(biāo)有以下幾個(gè)方面培務(wù)。如果采購者對(duì)如何使用所采購的物品不甚了解，供應(yīng)商就有責(zé)任向采購者培訓(xùn)所賣產(chǎn)品的使用知識(shí)。

供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品賣前和賣后的培訓(xùn)工作況，也會(huì)大大影響采購方對(duì)供應(yīng)商的選擇。

安裝效勞：通過安裝效勞，采購商可以縮短設(shè)備的投產(chǎn)時(shí)間或投入運(yùn)行所需要的時(shí)間。維修效勞。免費(fèi)維修是對(duì)買方利益的保護(hù)，同時(shí)也對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出了更高的質(zhì)量要求。這樣，供應(yīng)商就會(huì)想方設(shè)法提高產(chǎn)品質(zhì)量，防止或減少免費(fèi)維修情況的出現(xiàn)；

技術(shù)支持效勞：如果供應(yīng)商向采購者提供相應(yīng)的技術(shù)支持，就可以在替采購者解決難題的同時(shí)銷售自己的產(chǎn)品。比方，信息時(shí)代的產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？欤?yīng)商提供免費(fèi)或者有償?shù)纳?jí)效勞等技術(shù)支持對(duì)采購者有很大的吸引力，也是供應(yīng)商競爭力的表達(dá)。

長期標(biāo)準(zhǔn)

選擇供應(yīng)商的長期標(biāo)準(zhǔn)主要在于評(píng)估供應(yīng)商是否能保證長期而穩(wěn)定的供應(yīng)，其生產(chǎn)能力是否能配合公司的成長而相對(duì)擴(kuò)展，其產(chǎn)品未來的開展方向能否符合公司的需求，以及是否具有長期合作的意愿等。選擇供應(yīng)商的長期標(biāo)準(zhǔn)主要考慮以下4個(gè)方面：

供應(yīng)商內(nèi)部組織是否完善

供應(yīng)商內(nèi)部組織與關(guān)系到日后供應(yīng)商供貨效率和效勞質(zhì)量。如果供應(yīng)商組織機(jī)構(gòu)設(shè)置混亂，采購的效率與質(zhì)量就會(huì)因此下降，甚至?xí)捎诠?yīng)商部門之間的互相扯皮而導(dǎo)致供應(yīng)活動(dòng)不能及時(shí)地、高質(zhì)量地完成。

供應(yīng)商質(zhì)量管理體系是否健全

采購商在評(píng)價(jià)供應(yīng)商是否符合要求時(shí)，其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是看供應(yīng)商是否采用相應(yīng)的質(zhì)量體系，質(zhì)量與管理比方說是否通過IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證，內(nèi)部的工作人員是否按照該質(zhì)量體系不折不扣地完成各項(xiàng)工作，其質(zhì)量水平是否到達(dá)國際公認(rèn)的IS09000所規(guī)定的要求。

供應(yīng)商內(nèi)部機(jī)器設(shè)備是否先進(jìn)以及保養(yǎng)情況如何從供應(yīng)商機(jī)器設(shè)備的新舊程度和保養(yǎng)情況就可以看出管理者對(duì)生產(chǎn)機(jī)器、產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度，以及內(nèi)部管理的好壞。如果車間機(jī)器設(shè)備陳舊，機(jī)器上面灰塵油污很多，很難想象該企業(yè)能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定

供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況直接影響到其交貨和履約的績效，如果供應(yīng)商的財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題，周轉(zhuǎn)不靈，就會(huì)影響供貨進(jìn)而影響企業(yè)生產(chǎn)，甚至出現(xiàn)停工的嚴(yán)重危機(jī)。如何選擇供應(yīng)商誠然，市場上的供應(yīng)商讓人眼花繚亂，不知如何選擇，個(gè)個(gè)都說自己的產(chǎn)品正宗、廉價(jià)，怎么辦?這里我們建議大家從以下幾個(gè)方面考慮：資質(zhì)可靠：供應(yīng)商應(yīng)提供合法的企業(yè)資質(zhì)證書，否那么，您的商業(yè)活動(dòng)可能潛伏危險(xiǎn)，容易上當(dāng)。網(wǎng)上常有些人宣稱有廉價(jià)進(jìn)口名牌產(chǎn)品，價(jià)格低得幾乎讓所有人動(dòng)心，只留一個(gè)qq號(hào)或者手機(jī)號(hào)碼，每每有善良的人被欺詐!區(qū)域優(yōu)勢：香港、澳門為國際自由港，國外產(chǎn)品進(jìn)入港澳為零關(guān)稅，因此，港澳就成為進(jìn)口產(chǎn)品的集散地。鄰近港澳，容易建立密切的商務(wù)聯(lián)系，港澳與珠江三角洲地區(qū)人員往來頻繁，經(jīng)貿(mào)關(guān)系非常密切，產(chǎn)品信息快捷直達(dá)。證書齊全：國家對(duì)進(jìn)口化裝品等美容健康產(chǎn)品有相關(guān)許可證制度，不能出具相關(guān)證書就不能進(jìn)入商場，工商部門會(huì)根據(jù)國家法律規(guī)定予以查封、罰款!同時(shí)顧客也難以相信這樣來路不明的產(chǎn)品。價(jià)格優(yōu)勢：假冒偽劣產(chǎn)品之所以能有市場，其根本因素就是令人心動(dòng)的價(jià)格。名牌產(chǎn)品銷售渠道很標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過亞洲代理、中華區(qū)代理及國內(nèi)代理多個(gè)環(huán)節(jié)，又包含了運(yùn)輸費(fèi)用及關(guān)稅，其價(jià)格不可能很廉價(jià)。價(jià)格當(dāng)然是選擇的重要因素，但大家應(yīng)該心里有個(gè)戒律：絕對(duì)不能選擇仿冒品!假冒偽劣產(chǎn)品之所以能銷售出去，正是因?yàn)槔昧巳藗冐澚畠r(jià)而失去冷靜分析的心態(tài)，以誘人的“價(jià)格〞請(qǐng)君入甕!名牌產(chǎn)品的消費(fèi)群體是收入高、時(shí)尚的人群，她們更在意的是品質(zhì)和效果，而不僅僅是價(jià)格，試想：如果貪廉價(jià)，滿大街的小店里不都有化裝品嗎?對(duì)這類人群而言，更強(qiáng)調(diào)的是品位和檔次!支持與效勞：嚴(yán)格的區(qū)域代理保護(hù)政策、健全的銷售培訓(xùn)制度、有力的媒體廣告支持、完善的售后效勞體系是代理必須著重考慮的因素，尤其是對(duì)行業(yè)狀況、銷售技巧、管理尚不熟悉的代理，有了這些支持，市場拓展將比較順利，風(fēng)險(xiǎn)將比較小。而不是無論誰買就賣給她，不管當(dāng)?shù)厥欠窀偁幰呀?jīng)十分劇烈，至于代理們怎么開拓市場、怎么做宣傳、怎么說服顧客、怎么制訂價(jià)格策略都沒人管，代理不得不自己摸索，難免走彎路，浪費(fèi)時(shí)間和金錢。下面的資料來自于6西格瑪品質(zhì)網(wǎng)，寫的還不錯(cuò)回復(fù)有亮點(diǎn)評(píng)估供應(yīng)商，就是根據(jù)精心制定的質(zhì)量和交貨標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有規(guī)律的科學(xué)評(píng)價(jià)。

選擇供應(yīng)商，就是在要求供應(yīng)商能持續(xù)滿足預(yù)先設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，保證按時(shí)供貨。評(píng)估供應(yīng)商，就是根據(jù)精心制定的質(zhì)量和交貨標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有規(guī)律的科學(xué)評(píng)價(jià)。供應(yīng)商的選擇和評(píng)估系統(tǒng)，其理想的狀態(tài)是：供應(yīng)商業(yè)績衡量是個(gè)連續(xù)的過程，結(jié)果將被反響到供需雙方的管理層，以識(shí)別作出不斷改進(jìn)的時(shí)機(jī)并付諸實(shí)施。

管理供應(yīng)商

綜觀國內(nèi)外成功企業(yè)在對(duì)供應(yīng)商調(diào)查選擇與考核評(píng)估方面的實(shí)踐，不難發(fā)現(xiàn)他們根本上都是按如下的作業(yè)流程來加強(qiáng)對(duì)其供應(yīng)商的管理的，詳見圖1。

先是對(duì)供應(yīng)商的“質(zhì)量保證體系初步調(diào)查〞，主要包括其體系的完整性、有效性和員工的參與程度。比方說有沒有健全的品管部門，品控人員的職責(zé)是否清晰，有沒有完整詳盡的品質(zhì)評(píng)審記錄，是否認(rèn)期進(jìn)行品質(zhì)評(píng)審工作，品控人員是否經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)上崗、是否積極主動(dòng)參與評(píng)審工作等等。

然后對(duì)其生產(chǎn)、開發(fā)等綜合能力的調(diào)查評(píng)估，主要包括對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)場生產(chǎn)管理能力、設(shè)計(jì)開發(fā)能力、生產(chǎn)工藝技改能力、對(duì)不合格品的控制能力及其采購、儲(chǔ)運(yùn)管理能力等等工程的綜合調(diào)查評(píng)估。比方：

生產(chǎn)現(xiàn)場是否進(jìn)行自檢、首檢、互檢、巡檢；

主要工序有沒有簡潔而實(shí)效的作業(yè)指導(dǎo)書或規(guī)程書；

是否有詳盡記錄和封樣樣品說明其有獨(dú)立或合作設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品的能力；

有沒有專職技改人員對(duì)其生產(chǎn)工藝和流程進(jìn)行分析研究和改進(jìn)〔比方制作更有效的夾治具〕；

是否對(duì)不合格品進(jìn)行了標(biāo)識(shí)、隔離、記錄、評(píng)審和及時(shí)處理；

對(duì)采購物料是否按ABC分類管理；

對(duì)其不同的供應(yīng)商是否認(rèn)期進(jìn)行有針對(duì)性的評(píng)審與記錄；

是否有一整套嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)控制制度；

檢驗(yàn)人員是否盡職、儀校設(shè)備是否精密；

是否認(rèn)期進(jìn)行盤點(diǎn)，帳卡物是否相符；

倉儲(chǔ)是否整潔有序；運(yùn)輸是否按時(shí)保質(zhì)。

最后是定期考核與復(fù)核供應(yīng)商，主要是依照市場需求的變化情況，從價(jià)格、品質(zhì)、交貨、協(xié)調(diào)等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定性與定量的考核評(píng)估，其中比較關(guān)鍵的指標(biāo)有：退貨率與逾期率。為了能與合格的供應(yīng)商建立長期雙贏的合作伙伴關(guān)系，有時(shí)還須定期或不定期地到供應(yīng)商的供應(yīng)商處進(jìn)行監(jiān)督檢查〔這時(shí)當(dāng)然需要供應(yīng)商的陪同〕，或設(shè)監(jiān)督點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵或特殊工序進(jìn)行監(jiān)督控制。會(huì)試供應(yīng)商

對(duì)供應(yīng)商的考核方法，一般先就價(jià)格、品質(zhì)、交貨、協(xié)調(diào)等主要考核指標(biāo)進(jìn)行配分，比方價(jià)格占40%，品質(zhì)占30%，交貨占20%，協(xié)調(diào)占10%。

根據(jù)市場最高價(jià)、最低價(jià)、平均價(jià)和自行估價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)為20分，每高于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)1%，扣2分，每低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)1%，就加2分。同一供應(yīng)商供應(yīng)幾種物料的，按平均計(jì)算。

品質(zhì)量化計(jì)算主要按退貨率、平均合格率、總合格率來計(jì)算，得分=30分x〔1—退貨率〕。退貨率=退貨批數(shù)/交貨總批數(shù)。

交貨量化計(jì)算主要按逾期率，得分=20分x〔1—逾期率〕。逾期率=逾期批數(shù)/交貨批數(shù)。另外，逾期一天，就扣1分，逾期造成停產(chǎn)一天，扣2分。

協(xié)調(diào)就是供應(yīng)商的配合程度、靈巧應(yīng)變能力和技術(shù)共同開發(fā)能力，是一項(xiàng)定性指標(biāo)。定分標(biāo)準(zhǔn)因企業(yè)不同而不同。比方說，出現(xiàn)問題，不予配合的，可扣3分。

最后，得分在85分—100分的可視為A級(jí)供應(yīng)商，優(yōu)秀供應(yīng)商；得分在75分—84分的可視為B級(jí)供應(yīng)商，合格供應(yīng)商；得分在60分—74分的可視為C級(jí)供應(yīng)商，需要進(jìn)一步培訓(xùn)與輔導(dǎo)；得分在60分以下的是D級(jí)供應(yīng)商，不合格供應(yīng)商，應(yīng)予淘汰出局。

與供應(yīng)商雙贏，就是與供應(yīng)商建立長期友好、互惠互利的合作伙伴關(guān)系，從某種程度上講，就是要把注意力放在整條供應(yīng)鏈上去，而不只是內(nèi)視自身的本錢與利益，有時(shí)還得暫時(shí)忘卻自我，站在一個(gè)比較客觀的角度去耐心地了解供應(yīng)商，而不是把自己的意見強(qiáng)加給供應(yīng)商。

如右表是設(shè)計(jì)的一份供應(yīng)商調(diào)查問卷，經(jīng)過幾百家企業(yè)〔包括世界500強(qiáng)、知名上市公司、國營、民營和私營企業(yè)〕使用后反映效果良好。該問卷總分值為100分，總分在60分以下的為不合格供應(yīng)商，60分—74分的為合格供應(yīng)商，75分—84分的為優(yōu)良供應(yīng)商，85分—100分的為優(yōu)秀供應(yīng)商。

嚴(yán)格的上海通用

上海通用汽車〔以下簡稱SGM〕的做法是：在選擇供應(yīng)商時(shí)，依據(jù)兩大標(biāo)準(zhǔn)：一是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)〔TA〕；二是潛在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)〔PSA〕。

根據(jù)這兩大標(biāo)準(zhǔn)，SGM有經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)并合格上崗的評(píng)審人員，在現(xiàn)場對(duì)潛在的供應(yīng)商逐個(gè)進(jìn)行細(xì)致的評(píng)估，不達(dá)標(biāo)的一律拒絕接受；達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商還要進(jìn)一步要求他們逐步到達(dá)QS9000的質(zhì)量管理要求〔QS9000是當(dāng)今世界汽車行業(yè)的最高質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)〕。而一旦達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商供貨出現(xiàn)問題時(shí)，SGM那么會(huì)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證系統(tǒng)及其物流能力進(jìn)行再次評(píng)估，并給予耐心指導(dǎo)，協(xié)助供應(yīng)商改善質(zhì)量保證能力和供貨的物流水平。假設(shè)供應(yīng)商經(jīng)指導(dǎo)后，還是達(dá)不到要求的，就更換供應(yīng)商。因?yàn)镾GM的企業(yè)文化是：質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗(yàn)出來的；質(zhì)量跟每個(gè)人都有關(guān)。

同時(shí)，SGM借助于ERP系統(tǒng)中的MGO子系統(tǒng)，根據(jù)訂單展開物料需求方案，并定期提供應(yīng)供應(yīng)商：年度需求方案；20周需求方案；3周訂貨訂單。對(duì)國內(nèi)供應(yīng)商有時(shí)還提供1周的訂貨訂單。訂貨訂單上列明：送貨數(shù)量、批次、時(shí)間和地點(diǎn)。這樣做，是為了能使供應(yīng)商及時(shí)響應(yīng)供貨信息、按時(shí)并保質(zhì)保量地及時(shí)配送。再者，SGM廠區(qū)內(nèi)不設(shè)倉庫，而是由第三方物流公司每兩小時(shí)送貨到車間零部件暫存區(qū)，保持廠內(nèi)只有兩小時(shí)的庫存，從而使物流系統(tǒng)非常高效。

優(yōu)秀的供應(yīng)商是企業(yè)成功采購的決定因素，在選擇和評(píng)估評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，必須對(duì)諸多因素進(jìn)行綜合考慮，：交貨速度；產(chǎn)品質(zhì)量；批量柔性；技術(shù)能力；應(yīng)變能力；采購價(jià)格?！?-------------------------------我現(xiàn)在正在做供應(yīng)商的評(píng)審，由于公司剛建立不久，還沒有一套完善的評(píng)審制度，看了之后大受啟發(fā)，至少有了一個(gè)大致的方向。------------------------------選擇供應(yīng)商確實(shí)技巧很多，而且供應(yīng)商的質(zhì)量直接關(guān)系到組織的質(zhì)量。

一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，選擇好的供應(yīng)商！根本挺全，

但也不一定，譬如有的跨國公司先是考察你的商務(wù)〔生產(chǎn)、價(jià)格、交貨期等〕，再考察質(zhì)量，

而ts16949也不比QS9000差。過去供應(yīng)商評(píng)估主要應(yīng)從三方面，質(zhì)量、價(jià)格、交期，俗稱QCD。

現(xiàn)在應(yīng)從4方面：質(zhì)量、價(jià)格、交期、環(huán)境，即QCDE!lol看出國內(nèi)和國外的差距了吧。----------------------------------------一般比較正規(guī)的公司都有系統(tǒng)的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，如潛在供應(yīng)商選擇等我剛剛升任SQE,謝謝你的資料------------------------------------------------不單止供應(yīng)商的選擇，還必須回管理供應(yīng)商。詞義：是指假設(shè)干有關(guān)事物或某些意識(shí)相互聯(lián)系的系統(tǒng)而構(gòu)成的一個(gè)有特定功