沙河市中醫(yī)院年度工作總

實(shí)施科學(xué)管理狠抓內(nèi)涵建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)開展沙河市中醫(yī)院2024年工作總結(jié)以鄧小平理論和“三個(gè)代表〞重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)開展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，認(rèn)真貫徹落實(shí)新醫(yī)改政策，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意〞活動(dòng)。按照我院“中醫(yī)立院，人才強(qiáng)院，特色興院〞工作思路和“三年打根底，三年大變樣〞開展戰(zhàn)略，依靠全院干部職工齊心協(xié)力，克艱攻難，醫(yī)院綜合能力取得了長(zhǎng)足開展，醫(yī)療技術(shù)水平顯著提高，效勞水平明顯提升，核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查驗(yàn)收評(píng)比中再獲邢臺(tái)市第一名。順利完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)均較2024年有較大幅度增長(zhǎng)。2024年度業(yè)務(wù)總收入2000萬元，年門診量82057人次，住院病人3462余人次，中醫(yī)藥治療率60%，急危重癥搶救成功率98%，治療好轉(zhuǎn)率99.5%，患者滿意度98.6%。一、實(shí)施科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化管理以完善管理制度、創(chuàng)新管理模式為突破口，深化管理制度改革，實(shí)施科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化管理。1、進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效管理：根據(jù)2024年度我院工作綜合目標(biāo)任務(wù)，按績(jī)效考核單元進(jìn)行細(xì)化、分解，明確了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的具體目標(biāo)。制定了?沙河市中醫(yī)院2024年度績(jī)效管理方案?和?沙河市中醫(yī)院績(jī)效管理獎(jiǎng)懲方法?，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以社會(huì)公益性為主的開展方向；對(duì)全年科教、醫(yī)療業(yè)務(wù)、重點(diǎn)專科建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、新農(nóng)合、藥械采供、院內(nèi)感染、黨風(fēng)廉政建設(shè)、矛盾糾紛排查等工作進(jìn)行了安排部署，并逐級(jí)簽訂了目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書。2、人性化管理：對(duì)外關(guān)注患者切身利益。實(shí)行了門診導(dǎo)醫(yī)、免費(fèi)提供開水及輪椅、烈士軍屬以及65歲以上老人優(yōu)先、繳費(fèi)及檢查等候時(shí)間不超過8分鐘等一系列便民措施；進(jìn)一步完善新農(nóng)合效勞措施，但凡新農(nóng)合住院病人一律實(shí)行出院即報(bào)制和一日清單制；對(duì)特困患者實(shí)行“一免三減〞政策，全年共減免各種費(fèi)用12萬余元；為透析病人提供午餐，降低起付線，提高報(bào)銷比例，及時(shí)解決換腎患者術(shù)后高額藥費(fèi)報(bào)銷問題；推行醫(yī)療效勞三級(jí)承諾制，設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱，安排專人及時(shí)、妥善處理和反響投訴，自覺接受社會(huì)的監(jiān)督，使患者產(chǎn)生到院如到家的感覺。對(duì)內(nèi)關(guān)心職工疾苦。逐步提高職工福利待遇，兌現(xiàn)績(jī)效工資；冬有取暖費(fèi)，夏有防暑費(fèi)；困難職工發(fā)放生活補(bǔ)貼；凡職工及其直系親屬生病住院、紅白喜事等，院領(lǐng)導(dǎo)都親自去慰問看望，在中醫(yī)院住院者，減免住院、檢查、治療等費(fèi)用，真正使職工樹立醫(yī)院為家的觀念。3、以評(píng)樹“三星〞促創(chuàng)立“三好一滿意〞醫(yī)院。深入開展創(chuàng)立“三好一滿意〞醫(yī)院活動(dòng)和評(píng)樹管理星、技術(shù)星、效勞星“三顆新星〞活動(dòng)，將“創(chuàng)立〞活動(dòng)與“評(píng)樹〞活動(dòng)相結(jié)合，在評(píng)樹中創(chuàng)立，在創(chuàng)立中評(píng)樹。一是進(jìn)一步加強(qiáng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)；二是完善考核方案，量化細(xì)化考評(píng)細(xì)那么，嚴(yán)格考評(píng)程序；三是強(qiáng)化公示監(jiān)督機(jī)制；四是加大獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)力度。從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新診療技術(shù)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；豐富效勞內(nèi)涵，讓患者做忠誠顧客；崇尚高尚醫(yī)德，維護(hù)患者切身利益，使群眾滿意度再創(chuàng)新高；扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿意〞醫(yī)院建設(shè)。二、改善辦醫(yī)條件，優(yōu)化效勞環(huán)境中醫(yī)院醫(yī)療用房少、危房多、高本錢兩院經(jīng)營的現(xiàn)狀已成為嚴(yán)重制約中醫(yī)院開展的瓶頸問題，我院一直把這個(gè)問題作為重點(diǎn)去解決，力求創(chuàng)造良好醫(yī)療環(huán)境。一是經(jīng)多方努力中醫(yī)院遷建工作已列入市“十二五〞規(guī)劃和市政府2024年辦實(shí)事方案；二是整體工作分兩步走，第一步是在市人民醫(yī)院搬遷后，先搬入其原址，已制定出整體搬遷方案并上報(bào)市政府；第二步是選址新建；三是努力爭(zhēng)取國家衛(wèi)生建設(shè)專項(xiàng)資金。根據(jù)省財(cái)政廳、省衛(wèi)生廳?關(guān)于申報(bào)縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院能力建設(shè)工程的通知?〔冀財(cái)社〔2024〕84號(hào)〕文件精神，已申報(bào)中醫(yī)院能力建設(shè)工程資金225萬元；四是集思廣益，就新建醫(yī)院的選址、建筑風(fēng)格、整體布局、占地及建筑面積等廣泛征求全院職工意見，形成地址以交通便利、人員流動(dòng)集散地為首選，新汽車站對(duì)面最正確；建筑風(fēng)格古樸典雅但不死板為主風(fēng)格；門診、急診、病房、輔助等科室布局適應(yīng)患者診療需求；占地120畝、建筑面積不低于33000平米的初步設(shè)想。三、注重內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)固中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)取得的成果，突出中醫(yī)特色，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量。1、專科專病建設(shè)。我院現(xiàn)擁有國家級(jí)、省級(jí)和市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)專科各1個(gè)，擁有院內(nèi)重點(diǎn)中醫(yī)?？?0個(gè)。對(duì)重點(diǎn)中醫(yī)?？疲谌肆ω?cái)力上重點(diǎn)扶持、政策上予以傾斜，各個(gè)?？凭玫搅撕芎瞄_展。今年，著力建設(shè)中醫(yī)院龍頭科室腎病科、針灸推拿、康復(fù)理療?？啤ＤI病科建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)血液透析室，投入65萬元，增購費(fèi)森尤斯血液透析濾過機(jī)1臺(tái)、透析機(jī)1臺(tái)和金寶血液透析機(jī)1臺(tái)；爭(zhēng)取國家衛(wèi)生建設(shè)工程資金35萬元，為針灸推拿、康復(fù)理療科增購一批具有中醫(yī)特色的診療設(shè)備，以拓寬中醫(yī)診療效勞范圍，滿足患者日益增長(zhǎng)的健康需求。2、構(gòu)建合理化人才隊(duì)伍。首先是建立長(zhǎng)效機(jī)制引進(jìn)人才；其次是提供優(yōu)厚待遇、搭建事業(yè)平臺(tái)吸引人才；三是用心交流，以誠摯感情留住人才；四是開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)人才；五是開展中醫(yī)師承教育培養(yǎng)人才。全年共引進(jìn)中醫(yī)藥專業(yè)人員3名，其中本科生2名，研究生1名，使我院研究生實(shí)現(xiàn)0的突破；聘請(qǐng)上級(jí)中醫(yī)藥專家定期開展主題學(xué)術(shù)講座，有針對(duì)性的講授最新診療方法，全年舉辦培訓(xùn)班14期，參加學(xué)習(xí)826人次；組織中醫(yī)藥技術(shù)骨干到省中醫(yī)院等參觀學(xué)習(xí)1次；選擇上進(jìn)心強(qiáng)的中青年骨干15人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，初步形成了結(jié)構(gòu)合理、后勁較強(qiáng)的中醫(yī)藥人才隊(duì)伍。3、開展新技術(shù)、新工程。技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力，為增加效勞工程，拓寬效勞范圍，積極開展新技術(shù)。腎病科透析室開展血液灌流新技術(shù)搶救中毒患者62例，完全康復(fù)58例，占93.55%，利用中藥足浴和熏蒸、中藥離子導(dǎo)入排出體內(nèi)毒素，降低血液中肌酐和尿素氮，效果理想；針灸科、康復(fù)科、風(fēng)濕科在治療痹癥疼痛等方面充分采用中醫(yī)技術(shù)如針灸推拿、霧化、牽引等，尤其是引進(jìn)中藥熏蒸技術(shù)，增加中藥汽浴熏蒸機(jī)，取得良好效果，受到患者歡迎；婦產(chǎn)科引進(jìn)無痛人流術(shù)、生產(chǎn)術(shù)，均反映良好；外科引進(jìn)新技術(shù)，能獨(dú)立完成微創(chuàng)顱內(nèi)血腫去除術(shù)、多節(jié)腰椎骨折復(fù)位及椎管減壓釘棒內(nèi)固定術(shù)、頸間盤突出前路間盤摘除內(nèi)固定術(shù)、中上段食管癌根治術(shù)等高難度手術(shù)；內(nèi)科中藥內(nèi)服、靜點(diǎn)配合液氧靜點(diǎn)治療重癥腦堵塞、腦出血、和重癥心衰、心肌堵塞患者，好轉(zhuǎn)率100%；手術(shù)室開展術(shù)中及術(shù)后無痛技術(shù)，使患者在不知不覺中解除病痛，癌癥晚期止痛、O3微創(chuàng)融盤術(shù)10例，均取得100%成功；檢驗(yàn)科開展了發(fā)光免疫分析法，杜絕了放射法對(duì)人體可能產(chǎn)生的損害，開展血液內(nèi)酒精檢測(cè)技術(shù)，為治理酒后駕駛、維護(hù)交通秩序提供有力依據(jù)。4、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工程。成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程〞領(lǐng)導(dǎo)小組；制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案和措施，建立健全護(hù)理規(guī)章制度，制定?疾病護(hù)理常規(guī)?、?臨床護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)?，建立護(hù)士崗位責(zé)任制，明確護(hù)士崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。為臨床配備了洗頭盆、指甲刀等護(hù)理用具，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞提供了必要條件。對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和考核，考核合格率100%，每季度對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行“三基〞知識(shí)和應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容考核一次，年技能操作考核兩次，考核合格率95%，組織講課6次。各科室進(jìn)一步完善了常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和健康宣教知識(shí)，并定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高了護(hù)理效勞效能和全院護(hù)士的整體水平。四、堅(jiān)持社會(huì)公益性，發(fā)揮社會(huì)職能，效勞經(jīng)濟(jì)社會(huì)堅(jiān)持公益性和社會(huì)效益原那么，時(shí)刻以效勞經(jīng)濟(jì)社會(huì)、解決人民群眾“看病難〞“看病貴〞、滿足廣闊人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求為出發(fā)點(diǎn)，將群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題作為管理和評(píng)價(jià)醫(yī)院重點(diǎn)，切實(shí)解決群眾不放心、不滿意的問題。1、落實(shí)便民措施,為患者利益著想。推行醫(yī)療效勞承諾制。妥善處理和反響投訴，自覺接受群眾監(jiān)督；堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)、植入性耗材及特殊治療、用藥、檢查告知制度，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的預(yù)防和管理；開設(shè)急救綠色通道。急診急救開設(shè)綠色通道，做到救護(hù)車免費(fèi)接診，先搶救治療后辦手續(xù)交費(fèi)。2、加強(qiáng)司法醫(yī)學(xué)鑒定建設(shè)。在“沙河司法醫(yī)學(xué)鑒定中心文件選編〞及“沙河司法醫(yī)學(xué)鑒定中心工作制度〞根底上，按照八公開將制度上墻，完善了檔案管理制度、回避制度、鑒定人崗位職責(zé)、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)業(yè)守那么、執(zhí)業(yè)監(jiān)督公示、鑒定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度，并上墻公示；嚴(yán)格按照?司法鑒定文書標(biāo)準(zhǔn)?、?河北省司法鑒定檔案管理方法?要求管理文書檔案，實(shí)行專人管理，配備檔案專柜，并對(duì)管理員進(jìn)行專門培訓(xùn)；對(duì)鑒定人員及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全員參加了邢臺(tái)市組織的司法鑒定人培訓(xùn)，2人參加了省廳開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3、強(qiáng)化院前急救能力，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。我院始終堅(jiān)持社會(huì)公益性原那么，充分發(fā)揮社會(huì)職能，不斷加強(qiáng)急救能力建設(shè)，積極應(yīng)對(duì)我市轄區(qū)內(nèi)及周邊地區(qū)的各種道路交通事故、各種突發(fā)事件和院外突發(fā)的危重癥患者的院前急救、院內(nèi)搶救及各種日常急診患者的診治工作。8月16日晚7點(diǎn)左右從新城接入一無主患者，經(jīng)檢查為空洞性肺結(jié)核合并心衰，連續(xù)搶救治療2天，終因延誤時(shí)機(jī)導(dǎo)致心力衰竭而死亡，醫(yī)院墊付了全部檢查、治療、護(hù)理、飲食及最后的火化費(fèi)用；在“10.29”高速公路邢沙段20余輛汽車相撞事故中，我院緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，組織5個(gè)醫(yī)療小組及2024年我院120中心共出車2916次，接入病人1959人次；急診科年接診急危重癥患者2625人次，成功搶救呼吸、心跳驟停患者8例，搶救各種危重癥患者386人次，搶救成功率達(dá)98%。4、開展衛(wèi)生支農(nóng)，認(rèn)真執(zhí)行“春雨工程〞。共派出醫(yī)務(wù)人員2批4人在新城衛(wèi)生院和禪房鄉(xiāng)衛(wèi)生坐診，為衛(wèi)生院培訓(xùn)鄉(xiāng)醫(yī)100余人次，診療病人500余人次。開展醫(yī)療下鄉(xiāng)6次，免費(fèi)接診病人400余人，免費(fèi)接收受援單位進(jìn)修人員3名。5、中醫(yī)藥治療艾滋病工作成效顯著。我院是國家首批中醫(yī)藥治療艾滋病工程試點(diǎn)之一，累計(jì)采用中醫(yī)藥治療艾滋病患者71例，當(dāng)前服用中藥人數(shù)48例。通過中藥湯劑配合艾灸足三里、中藥內(nèi)服配合中藥外洗、外敷、中藥薰蒸、足浴等療法，取得階段性成果，患者生活質(zhì)量明顯提高；通過臨床探索研究，研制了膠囊劑型，增加中藥免煎顆粒劑型，大大方便了外出打工、上學(xué)的病人；在科研創(chuàng)新方面，繼續(xù)參加國家十一五重點(diǎn)專項(xiàng)“中醫(yī)藥防治艾滋病療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研究〞、“中醫(yī)藥防治艾滋病、病毒性肝炎疾病臨床科研一體化技術(shù)平臺(tái)體系構(gòu)建及應(yīng)用研究〞兩個(gè)國家級(jí)課題的研究，已完成階段性成果；參與“解毒化濁，健脾益氣方對(duì)艾滋病前期病毒載量免疫功能的影響〞〔省級(jí)課題〕工程研究；進(jìn)一步完善“中藥湯劑配合艾灸足三里治療艾滋病〞取得階段性成果，相關(guān)論文及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)已在?河北中醫(yī)?等雜志發(fā)表；制定了?沙河市中醫(yī)院艾滋病病人心理疏導(dǎo)方案?。五、深化醫(yī)院文化建設(shè)醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，我院始終堅(jiān)持“傳承中醫(yī)文明，佑衛(wèi)百姓健康〞的宗旨，全方位推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。秉承中醫(yī)傳統(tǒng)，弘揚(yáng)中醫(yī)國粹。一是深化中醫(yī)藥文化長(zhǎng)廊內(nèi)涵，張貼保健養(yǎng)生展板、個(gè)性化勵(lì)志格言如“寧可榻上藥生蟲，甘愿百姓少疾苦〞、“修和無人知，存心有天見〞等10余張；二是加強(qiáng)“中醫(yī)藥苑〞建設(shè)。中藥飲片樣本增加到55種；舉辦腎病、糖尿病等講座11次；三是將文化建設(shè)融入到管理、醫(yī)療、護(hù)理等具體工作中去，形成有血有肉的厚重文化底蘊(yùn)；四是利用下鄉(xiāng)義診廣泛開展中醫(yī)藥知識(shí)宣傳并發(fā)放中醫(yī)藥健康保健