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1、5S理論闡述與實(shí)例2、5S的所發(fā)揮的作用3、推行5S的目的主要內(nèi)容1何謂5S5S活動(dòng)起源于日本,它因以“S”開頭的日文羅馬拼音的5個(gè)單詞構(gòu)成,(整理Seiri+整頓Seiton+清掃Seisou+清潔Seiketsu+素養(yǎng)Sitsuke)故簡(jiǎn)稱“5S”。它是現(xiàn)場(chǎng)管理最重要的“法寶”之一,旨在改進(jìn)工作條件和促進(jìn)過(guò)程的有效工具。2何謂5S整理Seiri整頓Seiton清掃Seiso清潔Seiketsu素養(yǎng)Shitsuke關(guān)于5S理論的發(fā)展5S+安全(safety)+節(jié)約(save)+服務(wù)(service)+效率(speed)+滿意(satisfaction)=10S3我們?yōu)槭裁葱枰?S有一天我起床較早,散步經(jīng)過(guò)一條馬路時(shí),驚奇地發(fā)現(xiàn)一名清潔工正用掃帚把垃圾掃進(jìn)路面一側(cè)下水道水泥蓋板的網(wǎng)眼。我禁不住勸道:“別往那里面掃好嗎?堵塞了怎么辦?。磕鞘菚?huì)堵塞的!”清潔工是個(gè)小伙子,看了我一眼,沒(méi)作聲,繼續(xù)往前掃,掃得飛快。他在前面掃,我落后幾步跟著。不是我有意盯梢,因是同一方向。掃到公交車站的時(shí)候,他照樣促使垃圾從水泥蓋板的網(wǎng)眼泄漏下去。我有些動(dòng)氣:“不是說(shuō)會(huì)堵塞的么,你怎么還那么掃!”這回他看也沒(méi)看我一眼,更沒(méi)作聲,徑自拖著掃帚揚(yáng)長(zhǎng)而去。一位候車的老者告訴我:“不光他,如今都這樣,都這么掃馬路???!”另一人接道:“難怪下大雨路就成河!”4我們?yōu)槭裁葱枰?S也巧,第二天看日本寄來(lái)的報(bào)紙,有一篇文章同樣說(shuō)到清潔工,日本的清潔工,說(shuō)那是個(gè)真實(shí)的故事。故事的主角是利用暑假到東京帝國(guó)飯店打工的女大學(xué)生,負(fù)責(zé)刷洗這家五星級(jí)酒店衛(wèi)生間的馬桶。把手伸進(jìn)馬桶刷洗的第一天她差點(diǎn)兒吐在馬桶里。好歹熬了幾天正當(dāng)她想辭工的時(shí)候,驚奇地發(fā)現(xiàn)一位老清潔工在洗完馬桶后居然從中舀了一杯水喝了下去,并且自豪地說(shuō)經(jīng)她洗過(guò)的馬桶便是干凈得可以喝!女大學(xué)生受到很大震撼和啟發(fā),打消了辭工念頭。暑假臨結(jié)束時(shí)經(jīng)理前來(lái)查驗(yàn)清潔效果,她當(dāng)著眾人面從自己清洗過(guò)的馬桶里舀了一杯水毫不猶豫喝了下去。在場(chǎng)所有人都為之震驚,經(jīng)理當(dāng)即斷定這位打工的女大學(xué)生絕對(duì)是企業(yè)需要的人。畢業(yè)后,她果然進(jìn)入這家酒店工作,成為酒店最出色和晉升最快的員工。37歲后她步入政壇,很快成為日本內(nèi)閣郵政大臣——她的名字叫野田圣子。5我們?yōu)槭裁葱枰?S“就算一生要洗廁所,也要做個(gè)洗廁所最出色的人?!?/p>
6騰出空間防止誤用目的特別說(shuō)明整理的含義將必需物品與非必需品區(qū)分開,在崗位上只放置必需物如果你的工作崗位堆滿了非必需物品就會(huì)導(dǎo)致你的必需物品無(wú)處擺放;你可能希望增加一張工作臺(tái)來(lái)堆放必需品,這樣一來(lái)就造成浪費(fèi),并形成惡性循環(huán)。7整理推行要領(lǐng)1.馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的要區(qū)分對(duì)待;2.即便是必需品,也要適量;將必需品的數(shù)量降至最低程度;3.在哪兒都可有可無(wú)的物品,不管是誰(shuí)買的,有多昂貴,也應(yīng)堅(jiān)決處理掉,決不手軟!4.每天自我檢查。8整理基準(zhǔn)表放在不用移動(dòng)就可以取到的地方三天用一次的物品放在使用地點(diǎn)一星期用一次的物品放在工程附近三個(gè)月用一次的物品放在職場(chǎng)附近也許要使用的物品廢棄放入暫存?zhèn)}庫(kù)一年沒(méi)用過(guò)一次的物品判別基準(zhǔn)使用次數(shù)9架車上擺放物料太亂,應(yīng)該及時(shí)清理。物料盒怎么放在設(shè)備上面呢?10擺放不正確,里面還有包裝OKPCB板你看見了嗎?紙盒中放好多種不同的物料。11一位管理人員要求一位IE人員對(duì)自己的一天的行為進(jìn)行跟蹤記錄,并發(fā)現(xiàn)了:尋找東西的時(shí)間占了工作總時(shí)間的15%。原來(lái),在這位管理者的桌子上堆滿了許多待處理、處理完的資料,他認(rèn)為待處理的資料放在桌子上有利用查詢,而處理完的資料以后也有用。從這個(gè)例子可以看出,如果不考慮資料的必要性和重要性,而一昧地保留。結(jié)果以“將來(lái)這都可能有用”的基準(zhǔn)來(lái)處理資料,這樣就導(dǎo)致資料堆積如山,查找困難,工作效率低下的結(jié)果。所以我們確定基準(zhǔn)來(lái)區(qū)分保留需要的東西,撤除不需要的東西。整理舉例12工作場(chǎng)所一目了然;消除尋找物品的時(shí)間;井井有條的工作秩序。目的特別說(shuō)明整頓的含義將必需品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。----即尋找時(shí)間為零。
整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化,使任何人立即能找到所需要的東西,減少“尋找”時(shí)間上的浪費(fèi)。執(zhí)行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件,其積極意義則為“控制庫(kù)存”,防止資金積壓。13整頓推行要領(lǐng)落實(shí)前一步驟整理工作布置流程,確定放置場(chǎng)所規(guī)定放置方法劃線定位標(biāo)識(shí)場(chǎng)所物品(目視管理的重點(diǎn))14整頓標(biāo)準(zhǔn)1、任何人在三十秒內(nèi)都能找出所需要的東西嗎?2、如果是新員工或其他部門的人員,能很快找到需要的物品嗎?3、物品存放的地點(diǎn)、方法便于去取放嗎?4、用后的物品容易放回原處嗎?沒(méi)放回原處或誤放能立即發(fā)現(xiàn)嗎?15“三定”原則整頓的發(fā)展——定置管理學(xué)科定位:規(guī)定物品堆放、工具放置、通道、班組(個(gè)人)工作場(chǎng)地位置。定量:對(duì)各區(qū)域堆放物品、設(shè)備、工具的數(shù)量加以限制。定品(容):對(duì)產(chǎn)品堆放區(qū)可具體劃分為合格品區(qū)、不合格品區(qū)、待檢區(qū)等。16[定位]的意思“把物品擺放在指定的位置、范圍內(nèi).”要求:區(qū)域地線均要用50mm黃色膠紙框線定位表示;2.放在地上但經(jīng)常移動(dòng)之物品,要用黃色膠紙框線定位表示;3.不良品定位線用紅色膠紙框線定位表示4.定位框要與固定物品寸法配合,不能過(guò)寬或過(guò)緊.17劃線定位方式及顏色標(biāo)示區(qū)分油漆定位膠帶瓷磚柵欄一般通道、區(qū)域線工作區(qū)域料區(qū)、成品區(qū)不良品區(qū)、警告安全管制1/26/202418不需要用的物料應(yīng)及時(shí)清理,物料也不可重疊擺放。資料不可隨手放在線體上。19空的周轉(zhuǎn)箱擺放不整齊,給予定位就最好了。空箱放在架車上。20[定品]的意思“指定擺放物品的位置不可混入其他物品.”在部品定位的位置上注明部品的名稱、CodeNO.讓任何人都能一目了然,防止識(shí)別出錯(cuò).不良品標(biāo)識(shí):紅色待處理標(biāo)識(shí):黃色正常品標(biāo)識(shí):白色21沒(méi)有標(biāo)識(shí),不利于查找。而且容易造成混料。屏蔽蓋沒(méi)有物料標(biāo)識(shí),狀態(tài)不明確。22品質(zhì)核對(duì)首件時(shí)發(fā)現(xiàn)貼紙用錯(cuò)品質(zhì)抽檢是發(fā)現(xiàn)成品機(jī)混料23[定量]的意思“擺放的物品數(shù)量要固定,不可超出規(guī)定范圍.”要有最大庫(kù)量明示●最大在庫(kù)量──紅色24貼PASS紙工位堆積不良品未按要求擺放25
A先生經(jīng)常向鄰近的B先生借工具,而B先生每次都很快速向他提供。A先生其實(shí)也有這些工具,只不過(guò)每次他都沒(méi)有把東西放在固定的地方,用的時(shí)候才到處找。A、B先生的差距是明顯的,在個(gè)人使用的時(shí)候問(wèn)題不在,但是在很多人使用的情況下,就會(huì)現(xiàn)很多問(wèn)題。不把東西放回原處,不僅僅是自己的問(wèn)題,同時(shí)也給同事帶來(lái)許多不方便,甚至可能給公司帶來(lái)莫大的損失。整頓舉例26保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì)達(dá)到零故障、零損耗目的特別說(shuō)明清掃的含義將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵,干凈整潔,將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好,創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。除了能消除污穢,確保員工的健康、安全衛(wèi)生外,還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動(dòng)等,以達(dá)到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的。27清掃的內(nèi)容三掃掃黑:掃除垃圾、蜘蛛網(wǎng)、灰塵、粉塵等。掃漏:及時(shí)處理漏油/水/電/氣等現(xiàn)象。掃異:及時(shí)處理異聲、異響、震動(dòng)等異常現(xiàn)象。28清掃推行的要領(lǐng)建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)外)。執(zhí)行例行掃除,清理臟污。調(diào)查污染源,防止再發(fā)生。建立規(guī)范的清掃標(biāo)準(zhǔn)。29清掃責(zé)任區(qū)劃分黃色1-8趙XX4綠色1-5,1-6,1-7張XX3藍(lán)色1-4李XX2紅色1-1,1-2,1-3陳XX1備注色別責(zé)任區(qū)域姓名N01/26/202430制定清掃標(biāo)準(zhǔn)清掃對(duì)象清掃方法、重點(diǎn)要求及標(biāo)準(zhǔn)周期時(shí)間使用的清掃工具使用時(shí)間負(fù)責(zé)人1/26/202431PCB板上有水珠,導(dǎo)致按鍵失靈32PCB板上有異物33成為慣例和制度;是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ);企業(yè)文化開始形成。目的特別說(shuō)明為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃,謂之“清掃”,而“長(zhǎng)期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”。清潔的含義
將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化34形式——行事——習(xí)慣整理、整頓、清掃是動(dòng)作,清潔是狀態(tài)。借助整頓之定位、劃線、標(biāo)示,達(dá)到目視管理的要求量化&制度化1/26/202435讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才鑄造團(tuán)隊(duì)精神目的特別說(shuō)明
公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí);此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話,個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣,轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過(guò)程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。修養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。素養(yǎng)的含義對(duì)于規(guī)定了的事情,大家都按要求去執(zhí)行,并養(yǎng)成一種習(xí)慣。36素養(yǎng)的推行要領(lǐng)堅(jiān)持前4S成習(xí)慣化;制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)定;制訂禮儀手冊(cè);培訓(xùn);推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)。1/26/202437具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度“人造環(huán)境環(huán)境育人”,員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守,使自己成為一個(gè)有道德素養(yǎng)的公司人,整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。沒(méi)有人能完全改變世界,但我們可以使她的一小部分變的更美好。通過(guò)對(duì)地域、人類的貢獻(xiàn),公司藉此為基礎(chǔ)能更好地發(fā)展壯大下去。素養(yǎng)形成的基本過(guò)程總結(jié)385S以素養(yǎng)為始終
整頓整理清掃清潔素養(yǎng)
1/26/202439我們需要作些什么?1、工作精神飽滿,儀表整齊,保持公共環(huán)境干凈整潔。2、把工作場(chǎng)所當(dāng)作自己的家,每天上下班花一定時(shí)間作好5S的工作。3、認(rèn)真對(duì)待每一件小事,按規(guī)定做好本崗位的5S。配合組長(zhǎng)輔助作好線體的5S。4、按作業(yè)指導(dǎo)書操作確保品質(zhì)。5、新員工和換崗員工配戴紅袖章,上崗員工戴好上崗證。6、講衛(wèi)生,懂文明禮貌。40我愛(ài)我家三流工廠:有人丟垃圾、無(wú)人撿垃圾二流工廠:有人丟垃圾、有人撿垃圾一流工廠:無(wú)人丟垃圾、有人撿垃圾1/26/2024415S的八大作用虧損為零——5S是最佳的推銷員不良為零——5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者浪費(fèi)為零——5S是節(jié)約能手故障為零——5S是交貨期的保證切換產(chǎn)品時(shí)間為零——5S是高效率的前提事故為零——5S是安全的軟件設(shè)備投訴為零——5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者缺勤率為零——5S可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位42四個(gè)相關(guān)方的滿意投資者滿意(IS──InvestorSatisfaction)
企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界,投資者可以獲得更大 的利潤(rùn)和回報(bào)??蛻魸M意(CS──CustomerSatisfaction)
表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、交期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈 性高等特點(diǎn)。雇員滿意(ES──EmploySatisfaction)
效益好,員工生活富裕,人性化管理使每一個(gè)員工都可 獲得安全、尊重和成就感。社會(huì)滿意(SS──SocietySatisfaction)435S的目的及基本理念44推行5S的目的45
海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述:“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會(huì)這樣做;而一個(gè)中國(guó)人開始會(huì)擦六遍,慢慢覺(jué)得五遍、四遍
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