研發(fā)人員績效考核

第一條研發(fā)人員績效考核激勵方案設計

1.公司基本現(xiàn)狀及當前面臨的主要問題

目前，企業(yè)面臨的主要問題包括：

1）產(chǎn)品開發(fā)要求不斷增加，項目組不斷增加，項目協(xié)調工作劇增

2）維護工作和項目開發(fā)工作難以界定，項目計劃難以準確制訂

3）原有的年終績效考核已不再適應目前的開發(fā)任務要求，員工工作熱情低落

4）由于一人可能在多個項目中承擔責任，項目中矛盾劇增

由此，企業(yè)管理層希望能通過改善績效考核體系解決或緩解企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)中出現(xiàn)的

問題。

2.基于項目考核的公司研發(fā)人員績效考核方案

根據(jù)企業(yè)項目開發(fā)的實際情況，以項目考核代替部門考核更適應企業(yè)現(xiàn)狀，并易以實

施制定項目考核方案。

第二條項目團隊整體考核方案

對于項目總獎金及項目團隊各層面獎金總額，采用如下計算方案：

項目總獎金=P*B*項目合同成本

項目管理層獎金=50%*項目總獎金

項目成員獎金總額=50%*項目總獎金

項目成員個人獎金=S*項目成員獎金總額

在本方案中,b=（l~2）%,公司決策層將根據(jù)項目規(guī)模，項目難度等因素確定b的具體

取值。

有關BS的計算方案如下，

1.項目團隊考核實施

根據(jù)公司實際情況，項目團隊考核具體方案如下所述：

?考核目標：為了更好地強化研發(fā)項目管理，對已經(jīng)立項的研發(fā)項目按照預定的項目

考核節(jié)點對項目整體完成情況進行考核，從而實現(xiàn)對整個項目團隊的考核。

?考核方案：表1

權重考核系數(shù)考核方法取值范圍推薦計算方法

W1P1工時考核0-1.5Pl=項目計劃工時/項目實際發(fā)生工時

W2P2完成質量0~2「2=考核核定錯誤/實際發(fā)生錯誤

W3P3項目總進度0-1.2P3=項目預期耗時屈目實際耗時

項目團隊績效綜合考核P=W1*P1+W2*P2+W3*P3

為了促進項目管理水平的提高，尤其是促進項目計劃的準確性，方案對工時考核

系數(shù)P1和項目總進度考系數(shù)P3分員設置了最高值1.5,1.2;另一方面，從研發(fā)和測

試部門間均衡性出發(fā)，對項目完成質量系數(shù)設置最高值2。

上表中各系數(shù)權重值為(0~1),并保證如下等式：

Wl+W2+W3=l

2.考核頻率

方案主要采用如下的考核頻次：

1)項目結項，并實現(xiàn)用戶項目回款后進行

2)按照公司認可的預設項目周期進行考核

第三條項目團隊個考核實施

項目個人考核主要由項目經(jīng)理完成，該考核應納入公司整體績效考核體系，并得到公司

批準。具體實施方案如下所述。

?考核目標：為了更好的完善研發(fā)中心項目管理和部門管理機制，保證研發(fā)項目的按

期，高效，高質完成，并促進公司內(nèi)員工自身的發(fā)展，特制訂該考核方案。該方案將

以項目考核為主要目標和主要方法?？己四看_定由核心考核目標和輔助考核目標兩部

分組成。

?考核指標體系：從考核方式的角度對該方案的實施，即指標體系進行說明。

從考核可操作性角度分析，方案將上述考目標按照指標的獲得方式分為客觀定量考核

和主觀定量考核，并希望通過隨著公司研發(fā)項目管理的逐漸成熟，考核經(jīng)驗的逐漸累

積，各考核指標可逐步采用客觀定量考核獲得，對于核心考核目標尤為如此。

受現(xiàn)階段發(fā)展情況所限，方案中只有“工時考核"采用客觀定量考核方法，具體公式

參見下文。而對于輔助考核目標，則主要由項目經(jīng)理或其他相關人員依據(jù)員工的工作

表現(xiàn)，以主觀評價打分方式獲得。對于核心考核目標中的“完成質量”目標，目前因

無法完全采用客觀定量考核方法獲得，則以主觀評價為主，客觀數(shù)據(jù)為輔的方式獲

得。各指標的具體計算方式如下。

1.工時考核

表2

權重考核系數(shù)計算方法

W1C1Cl=考核期間完成任務工時/考核工時/有效工時比

例

說明：

i.Cl=考核期間完成任務工時/考核工時/有效工時比例

ii.考核工時：按照每天8小時計算的考核期間的完成標準工時

考核工時=8*考核期間考勤天數(shù)

iii.考核期間完成任務工時=項目工時+任務工時

項目工時：由項目經(jīng)理根據(jù)在項目考核期內(nèi)，項目成員完成的任務的核定工時，核定

方法將采用經(jīng)驗法或類比法（即估算值）

任務工時：由部門經(jīng)理根據(jù)項目成員在本月完成的非項目工作，如日常軟件維護，軟

件變更，軟件實施等部門安排的任務單工時，上述工作應以任務單為準。若任務工時

包含必須通過加班方式來完成的任務，則該部分工時需乘以相應的加班系數(shù)。加班工

時系數(shù)如下表所示：

表3

加班時間加班工時系數(shù)

法定節(jié)假日3

雙休日2

上述以外的加班工時1.5

iv.有效工時比例：在本考核中取固定值乃％（該數(shù)值為理論數(shù)值）

考慮到公司研發(fā)具體情況和管理現(xiàn)狀，特設該常數(shù)，主要用于平衡在現(xiàn)有管理水平

下，員工考核期間實際工時不足考核工時的情況（即一般情況下項目工時的估算值較

大），所以員工只要完成考核工時的一定額度（本方案為75%）,即認為員工在該項

目考核期間的工作量符合考核要求。

2.工作質量考核

研發(fā)項目“工作質量"定量考核公式：

C2=考核核定錯誤/實際發(fā)生錯誤

鑒于目前公司發(fā)展所處階段，尚無法完全采用定量計算方法，為了降低管理難度，在

實際考核中，以主觀定量評價方法為主，考核標準和方法如下表所示。

表4

考評內(nèi)容考評標準

工作質量根據(jù)考核方案要求確定起評分，按起評分進行考評，若當月

工作中因出現(xiàn)質量問題，按期輕重酌情按次扣減分數(shù)

例，研發(fā)中心可根據(jù)質量部的質量代碼評價和研發(fā)中心內(nèi)部代碼，文檔抽查作為考核

指標：

i.代碼抽查發(fā)現(xiàn)編者按碼不規(guī)范，一處扣一分

ii.代碼返測次數(shù)，一次扣一分

“質量考核"C2結果將納入主觀定量考核范疇。主觀定量考核以"綜合考核系數(shù)"C3

為計算系數(shù)，詳細計算方法如下，

iii.主觀定量考核

為計算方便，本方案將所有采用主觀定量考核的指標以"綜合考核系數(shù)"表，對員工

針對核心考核目標"工作質量”和輔助考核目標的工作表現(xiàn)予以評價和確認。

3.綜合考核

表5

權重考核系數(shù)計算方法

W3C3C3=I（各指標評估值）/100

綜合系數(shù)C3,可通過如下的考核體系獲得，如表5所示，W3為C3在本次考核中的

權重，由考核實施者或公司決策層根據(jù)項目實際情況予以確定。

表6

考評內(nèi)容考評標準分值范圍標準描述

任勞任怨，勇挑重擔，工作積極主動，并

26-30

能對大局，總體工作提出建設性意見

工作認真，盡心盡責，能夠承擔重任，并

工作態(tài)度（0分~30分）21-25

能對本職工作提出建設性意見

10-20工作踏實，能夠1：俄順利的完成本職工作

0~9工作責任心不足，有時耽誤工作正常進行

工作質量（0分~30分）<30起評分為30分，若當月工作中因出現(xiàn)質

（上述量問題，按其輕重酌情按次扣減分數(shù)

C2）

起評分為20分，若當月出現(xiàn)客戶投訴，

點名批評，合作伙伴指責，同事不滿等現(xiàn)

綜合滿意度（0分~20分）<20

象，酌情按次扣減分數(shù)，若當月出以下情

況，可將綜合滿意度分值扣為0分

樂于關心幫助他人，與人合作融洽，有很

16-20強的團隊精神，能夠主動分享技術，業(yè)務

經(jīng)驗

交流協(xié)作（0分~20分）能夠關心他人，并建立良好關系，注重集

11-15

體利益，能夠在各方面做到取長補短

6-10能與人建立合作關系，服從集體利益

0-6難以與人共事，人際關系緊張

能處理工作中頻繁出現(xiàn)的新情況，新問

16-20題，能持續(xù)學習，不斷創(chuàng)新，并幫助公司

提高技術水平，提升軟件思想等

能處理工作中時常出現(xiàn)的新情況，新問

11-15題，能通過學習實現(xiàn)創(chuàng)新，愿意為公司軟

自學創(chuàng)新（0分~20分）

件或產(chǎn)品提出想法及見解

能通過學習解決工作中遇到一般問題，具

6-10

有一定的學習，應變及創(chuàng)新能力

學習少，應變及創(chuàng)新能力差，無法順利解

0-6

決工作中遇到的常見問題

起評分為0分，部門經(jīng)理根據(jù)員工本月工

工作壓力（0分~10分）>0作內(nèi)容的輕重緩急，難易程度酌情調增分

數(shù)，達到激勵員工的作用

由部門經(jīng)理根據(jù)員工其它方面的綜合表現(xiàn)

進行評價

15-20本月有突出表現(xiàn)

起評分5

日常表現(xiàn)（0分~10分）10-14優(yōu)秀

分

5~9良好

3~4—

0~2較差

注（綜合滿意度示例）：

1.出現(xiàn)嚴重的客戶投訴

2.由于個人表現(xiàn)嚴重影響研發(fā)各項目工作正常進展

3.團隊其它成員拒絕與之合作

4.相關部門連續(xù)出現(xiàn)投訴或指責

4.項目團隊人個考核計算公式

基于上述分析，本考核中，員工項目考核系數(shù)C為：

C=W1*C1+W3*C3

Wl+W3=l

說明：

1）綜合系數(shù)范圍C3為0.5~1.5（0.5以下判定為不合格）

2）綜合系數(shù)可通過如下方法進行歸一化處理

C3=E（各指標評估值）/100

3）Wl,W3分別為項目工時考核系數(shù)，綜合考核系數(shù)的權重，可由考核人根據(jù)項目

實際情況及企業(yè)管理要求調節(jié)各部分考核內(nèi)容在整個考核體系中所占比重

4）項目人個獎金考核系數(shù)S計算方案

根據(jù)已經(jīng)確定的員工項目考核系數(shù)C,結合員工在項目中的重要性，可確定員工

的項目個人獎金考核系數(shù)S,具體方法如下：

S'=C*N

N:員工在項目中的重要性系數(shù)，由項目經(jīng)理根據(jù)員工的工作性質和個人在項目中

的作用確定其在項目中的重要性，如表12所示

對其進行歸一化處理即得員工項目個人獎金考核系數(shù)S

S=S'/?，

通過該系數(shù)，即可求得團隊成員的個項目獎金金額

表7

考核系數(shù)計算方法

員工項目重要性指標N由項目經(jīng)理根據(jù)員_1_在項目中的工作性質及在項目中的

作用確定具在項目中的重要性

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技術研發(fā)人員績效考核方案

受控狀態(tài)

方案名稱技術研發(fā)人員績效考核方案

編號

一、總體設計思路

（一）考核目的

為了全面并簡潔地評價公司技術研發(fā)人員的工作成績，貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略，結合技術研發(fā)人員的工作

特點，制定本方案。

（-）適用范圍

本公司所有技術研發(fā)人員。

（三）考核指標及考核周期

針時技術研發(fā)人員的工作性質，將技術研發(fā)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考

核，具體考核周期如下表所示。

考核周期分布表

考核指標類型工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力

考核周期項目結束/年度月/季/年度月/季/年度

（四）考核關系

由技術研發(fā)部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負責對生產(chǎn)人員的考核。

二、考核內(nèi)容設計

（-）工作業(yè)績指標

工作業(yè)績考核表

人員類型關鍵業(yè)績指標考核目標值權重得分

新產(chǎn)品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比計劃周期提前一天30

技術評審合格率技術評審合格率達到@%25

項目計劃完成率達到KQ%20

研發(fā)人員項目計劃完成率

成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少15

設計的可生產(chǎn)性

于一_次

研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達到_%以上10

技術設計完成及時率技術設計完成及時率達到—%以上30

技術方案采用率技術方案采用率達到_%以上25

技術改造費用控制率達到_%25

技術人員技術改造費用控制率

相關部門對技術服務滿意度評價的評分10

技術服務滿意度

在一_分以上

技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率達到W0%10

（二）工作態(tài)度指標

工作態(tài)度考核表

考核標準總

得

指標名稱優(yōu)良4差分

分

標準得分標準得分標準得分標準得分

工作責任心強烈30有24一般18無630

工作積極性非常高25很高20一般15無525

團隊意識強烈25有20一般15無525

學習意識強烈20有16一般12無420

（三）工看目能力指標

工作能力考核表

考核標準

總得

指標名稱優(yōu)良r差

分分

標準得分標準得分標準得分標準得分

分析能力非常強20較強16一般12較弱420

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判斷能力非常強20較強16一般12較弱420

計劃能力非常強20較強16一般12較弱420

創(chuàng)新能力非常強15較強12一般8較弱315

學習能力非常強15較強12一般8較弱315

應變能力非常強10較強8一般6較弱210

理解能力非常強10較強8一般6較弱210

（四）年回￡績效考核

年度績效考核表

被考核者部門崗位

考核者部門崗位

指標類型平均得分所占權重折合分數(shù)

工作業(yè)績70%

工作態(tài)度15%

工作能力15%

合計100%

分數(shù)證明人

特別加分事項

注：特別加分事項需要附相關證明材料

績效考核總評

績效改進意見

期末評價

口優(yōu)秀：出色完成工作任務口符合要求：完成工作任務口尚待改進：與工作目標相比有差距

考核者：被考核者：

年月日

三、考核實施

技術研發(fā)人員的考核過程分為三個階段，構成完整的考核管理循環(huán)。這三個階段分別是計劃溝通階

段、計劃實施階段和考核階段。

（一）計劃溝通階段

①考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。

②考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務、工作重點、需要完成的目標。

（-）計劃實施階段

①被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作，達成工作目標。

②考核者根據(jù)工作計劃，指導、監(jiān)督、協(xié)調下屬員工的工作進程，并記錄重要的工作表現(xiàn)。

（三）考核階段

考核階段分績效評估、績效審核和結果反饋三個步驟。

1.績效評估

考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工