在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告通用

在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告通用

在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告通用1

由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，本次我的實(shí)習(xí)進(jìn)展得很順當(dāng)，取得了較好的成績(jī)。

一、實(shí)習(xí)根本狀況及實(shí)習(xí)目的

1.實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月1日至20xx年5月20日

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容：本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容

4.實(shí)習(xí)目的：通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在此根底上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論學(xué)問(wèn)與工作實(shí)踐親密聯(lián)系起來(lái)，培育實(shí)際工作操作力量與分析思索力量，以到達(dá)學(xué)以致用，并積存肯定的社會(huì)處世閱歷。

二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

我有幸到中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司蕪湖市中心支公司進(jìn)展了為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

在中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，我先后承受了保險(xiǎn)業(yè)根本理論和規(guī)定的對(duì)于個(gè)人素養(yǎng)的培訓(xùn)。參加新產(chǎn)品和不同的客戶聯(lián)誼會(huì)以及每周例行的大小晨會(huì)為營(yíng)銷部的同事制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格以及報(bào)表，幫助銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。

通過(guò)這些各種形式的工作參加，我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問(wèn)，主要是：

（1）保險(xiǎn)方面的理論和學(xué)問(wèn)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2）通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認(rèn)知力量，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的有用學(xué)問(wèn)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的力量和閱歷，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展學(xué)問(wèn)和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

工作開頭時(shí)我常常忙得手忙腳亂，不能合理安排工作時(shí)間，對(duì)于電腦的操作不夠嫻熟，工作中簡(jiǎn)單消失小疏忽，這些都在后來(lái)我的不斷學(xué)習(xí)和同事的幫忙下改正提高。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

在實(shí)習(xí)的同時(shí)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)覺一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)治理中存在的問(wèn)題。我也有點(diǎn)自己的體會(huì)：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈而尚欠標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)治理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)掌握水平不高，局部業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)本錢地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)效益水平低，制約了保險(xiǎn)公司的快速安康進(jìn)展和壯大。保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更詳細(xì)的熟識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)力量熬煉主要表達(dá)在兩方面。

1.工作力量。主動(dòng)參加保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查等工作，同時(shí)仔細(xì)完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反應(yīng)狀況說(shuō)明，我們大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)力量，具備了肯定的組織力量和溝通力量，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。能勝任單位所交給的工作。

2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實(shí)踐學(xué)問(wèn)。仔細(xì)的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作力量和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的全都好評(píng)。

四、實(shí)習(xí)收獲

一是通過(guò)直接參加公司的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

二是提高了實(shí)際工作力量，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。

三是我們?cè)趯?shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積存了素材和資料。

這次實(shí)踐教會(huì)了我很多，不僅讓我擴(kuò)展了學(xué)問(wèn)搜集整理的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)，無(wú)法規(guī)不成方圓，一個(gè)木桶的容量打算于最短的那塊木板，只有提高個(gè)人的治理意識(shí)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的治理意識(shí)，根據(jù)規(guī)章做事，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。與此同時(shí)為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)根底，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)寶，使我終生受益。一進(jìn)入崗位，我意識(shí)到?jīng)]有法規(guī)無(wú)以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不行違反的規(guī)定，我就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的法規(guī)，對(duì)我自己更有好處。與公司員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有許多值得我學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的時(shí)機(jī)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。

這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，我得到了全面的熬煉，它不僅使我熟悉到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更珍貴的是在此期間的經(jīng)受對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一圓滿的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在將來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)熬煉自己。實(shí)習(xí)的過(guò)程也使我完成了一個(gè)學(xué)生，在邁出社會(huì)時(shí)歷經(jīng)的過(guò)渡，提高了自己的獨(dú)立，得到了這個(gè)方面學(xué)問(wèn)的運(yùn)用力量，為以后正式踏出社會(huì)奠定看扎實(shí)的根底。正所謂“有夢(mèng)就有盼望”，而最終勝利的人都是堅(jiān)信“我肯定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，英勇地去迎接風(fēng)雨，面對(duì)挑戰(zhàn)，為了勝利努力奮斗吧！感謝在我實(shí)習(xí)期間全部幫忙過(guò)我、教育過(guò)我的人！

感謝中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司蕪湖市中心支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)！

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一、實(shí)習(xí)目的

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期《xx學(xué)》課程的學(xué)習(xí)，為了更好的把握保險(xiǎn)學(xué)的學(xué)問(wèn)，將理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作相結(jié)合，提高實(shí)踐的力量。學(xué)院與保險(xiǎn)學(xué)教師共同安排了我于xx年x月x日到xx保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)展為期x天的保險(xiǎn)學(xué)課程實(shí)習(xí)。

通過(guò)這次課程實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中提高了自我專業(yè)技能，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為自己積存一些珍貴的閱歷，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果，明確自己的缺乏，為日后有針對(duì)性的學(xué)習(xí)供應(yīng)依據(jù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我收獲頗豐，現(xiàn)將實(shí)習(xí)活動(dòng)及心得匯報(bào)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日。

三、實(shí)習(xí)單位

xx保險(xiǎn)股份有限公司。

四、實(shí)習(xí)單位根本狀況

xx保險(xiǎn)股份有限公司自成立以來(lái)，xx始終重視公司治理構(gòu)造的不斷完善。使“愛家之約”完成了產(chǎn)品形態(tài)從保險(xiǎn)套餐到保險(xiǎn)自助餐，再到保險(xiǎn)超市的升級(jí)演化。截至xx月底，累計(jì)標(biāo)保xx億元，累計(jì)客戶突破x萬(wàn)。

將來(lái)，xx將堅(jiān)持深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)，建立保險(xiǎn)、安康保險(xiǎn)、企業(yè)年金、資產(chǎn)治理和養(yǎng)老社區(qū)五大核心業(yè)務(wù)板塊，為廣闊客戶供應(yīng)“從搖籃到天堂”持續(xù)一生的全方位金融保險(xiǎn)效勞。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

針對(duì)我們此次緊湊而短暫的課程實(shí)習(xí)，教師和實(shí)習(xí)單位特別關(guān)懷與重視，為我們細(xì)心制定了課程實(shí)習(xí)方案。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)公司內(nèi)部的工作流程，經(jīng)營(yíng)治理有了大致的了解，也從中學(xué)到了許多東西，受益匪淺，這在肯定的程度上提高了我的應(yīng)用力量。

我實(shí)習(xí)的內(nèi)容可以總結(jié)為三大局部：

一、熟識(shí)險(xiǎn)種。

二、承受課程的強(qiáng)化培訓(xùn)。

三、初步了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠流程。

（一）熟識(shí)險(xiǎn)種

xx保險(xiǎn)股份有限公司注意構(gòu)建全面清楚的業(yè)務(wù)體系，形成了較為完善的以個(gè)人營(yíng)銷為核心、團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭進(jìn)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)，產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外損害、分紅、投連、萬(wàn)能保險(xiǎn)等各方面，可充分滿意群眾對(duì)壽險(xiǎn)效勞的全方位、多層次的.需求。實(shí)習(xí)中，我的主要工作內(nèi)容是熟識(shí)險(xiǎn)種從而學(xué)會(huì)選擇客戶并進(jìn)展推銷。

（1）xx保險(xiǎn)的主要品種有安康保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)等。

安康保險(xiǎn)：是指被保險(xiǎn)在保險(xiǎn)期間內(nèi)，由于疾病的發(fā)生，而導(dǎo)致醫(yī)療上的財(cái)務(wù)損失時(shí)，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。現(xiàn)代社會(huì)，由于工作節(jié)奏加快，生活方式轉(zhuǎn)變，環(huán)境污染加重，各種疑難病癥隨之而來(lái)，浩大的醫(yī)療費(fèi)用往往可以在很短的時(shí)間內(nèi)將一個(gè)家庭拖跨。因此，為家人及自己預(yù)備一份安康保險(xiǎn)是幸福家庭的必備之選。

定期壽險(xiǎn)：指在保險(xiǎn)合同商定的期間內(nèi)，假如被保險(xiǎn)人死亡或全殘，則保險(xiǎn)公司根據(jù)商定的保險(xiǎn)金給付保險(xiǎn)金；若保險(xiǎn)期限屆滿被保險(xiǎn)人健在，則保險(xiǎn)合同自然終止，保險(xiǎn)公司不再擔(dān)當(dāng)保險(xiǎn)責(zé)任，并且不退回保險(xiǎn)費(fèi)。定期保險(xiǎn)具有“低保費(fèi)、高保障”的優(yōu)點(diǎn)。

意外保險(xiǎn)：是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)因發(fā)生意外事故致使被保險(xiǎn)人死亡或傷殘，保險(xiǎn)人按合同規(guī)定給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。每個(gè)人每天都在為了生活而勞碌奔波，而意外保險(xiǎn)就潛在你我四周，隨時(shí)有可能爆發(fā)。小意外尚可應(yīng)付，但若發(fā)生重大意外事故將會(huì)給一個(gè)家庭帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，意外保險(xiǎn)，人人都要考慮。

（2）xx保險(xiǎn)股份有限公司開展了個(gè)人產(chǎn)品和團(tuán)體產(chǎn)品兩大業(yè)務(wù)體系。

個(gè)人產(chǎn)品有愛家之約家庭保障規(guī)劃（幸福版）、養(yǎng)老保險(xiǎn)、安康保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、長(zhǎng)期保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、愛家理財(cái)保障規(guī)劃。

團(tuán)體產(chǎn)品有定期壽險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)。這其中的客戶涉及戶外旅行、學(xué)生、建筑工程施工人員、燃?xì)庥脩舻取?/p>

（二）承受課程的強(qiáng)化培訓(xùn)

對(duì)實(shí)際操作中常遇到的保險(xiǎn)原則，經(jīng)理又對(duì)我們進(jìn)展了強(qiáng)化培訓(xùn)。

近因原則，出險(xiǎn)時(shí)候要判定近因是否是保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)，如不是，不予賠償，可保利益原則，判定投保人對(duì)標(biāo)的物是否具有可保利益，如不是，合同失效，最大誠(chéng)信原則，客戶要對(duì)保險(xiǎn)人供應(yīng)精確信息，不得存在瞞報(bào)，虛報(bào)，知情不報(bào)的狀況，如違反最大誠(chéng)信原則，可不予賠償，損失補(bǔ)償原則，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生導(dǎo)致被保險(xiǎn)人經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，保險(xiǎn)公司賜予被保險(xiǎn)人經(jīng)濟(jì)損失賠償，使其恢復(fù)到患病保險(xiǎn)事故前的經(jīng)濟(jì)狀況。損失補(bǔ)償原則包括兩層含義：一是“有損失，有補(bǔ)償”，二是“損失多少，補(bǔ)償多少”。

（三）了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠流程

理賠是廣闊客戶感受保險(xiǎn)公司效勞的核心指標(biāo)。經(jīng)工作人員介紹，xx自開業(yè)以來(lái)累計(jì)理賠人次近x萬(wàn)，賠款金額近x億元。截至今年x月底，xx刷新理賠標(biāo)準(zhǔn)案件處理時(shí)效，平均結(jié)案時(shí)間縮短至x天。xx年，xx理賠工作將朝著向客戶供應(yīng)更好、更快、更人性化的效勞目標(biāo)綻開。

“理賠效勞是保險(xiǎn)公司兌現(xiàn)承諾、履行責(zé)任的重要表達(dá)，要提升理賠效勞水平，首先要有堅(jiān)實(shí)的根底，從機(jī)制、系統(tǒng)、流程和治理等方面做好文章，讓客戶對(duì)理賠有‘快、準(zhǔn)、便利’的體驗(yàn)?！眡x主管運(yùn)營(yíng)效勞工作的副總裁xx常常在內(nèi)部會(huì)議中講到，壽險(xiǎn)理賠效勞工作要以客戶為中心，必需要樹立“以人為本、客戶至上”的效勞理念，將人性化關(guān)心發(fā)揮得淋漓盡致。

通過(guò)在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，我對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠流程也有了大致的了解。主要包括以下幾個(gè)方面：

①立案查驗(yàn)：保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后，應(yīng)當(dāng)馬上派人進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，了解損失狀況及緣由，查對(duì)保險(xiǎn)單，登記立案。

②審核證明和資料：保險(xiǎn)人對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人供應(yīng)的有關(guān)證明和資料。進(jìn)展審核，以確定保險(xiǎn)合同是否有效，保險(xiǎn)期限是否屆滿，受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)，索賠人是否有權(quán)主見賠付，事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。

③核定保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的懇求，經(jīng)過(guò)對(duì)事實(shí)的查驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)單證的審核后，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)作出自己應(yīng)否擔(dān)當(dāng)保險(xiǎn)責(zé)任及擔(dān)當(dāng)多大責(zé)任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。

④履行賠付義務(wù)：保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的根底上，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有商定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的商定，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。

作為一個(gè)盡職盡責(zé)的保險(xiǎn)人員，我們應(yīng)當(dāng)秉持著重合同、守信用、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，依據(jù)保險(xiǎn)合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，主動(dòng)，快速，精確，合理地結(jié)合詳細(xì)狀況，正確確定保險(xiǎn)責(zé)任、給付標(biāo)準(zhǔn)、給付金額。

另外，被投保人的保險(xiǎn)索賠必需在索賠時(shí)效內(nèi)提出，超過(guò)時(shí)效，被保險(xiǎn)人或受益人不向保險(xiǎn)人提出索賠，不供應(yīng)必要單證和不領(lǐng)取保險(xiǎn)金的，則視為放棄權(quán)利。并且被投保人在索賠時(shí)應(yīng)供應(yīng)的單證主要包括：保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證的正本、已繳納保險(xiǎn)費(fèi)的憑證、有關(guān)能證明保險(xiǎn)標(biāo)的或當(dāng)事人身份的原始文本、索賠清單、出險(xiǎn)檢驗(yàn)證明、其他依據(jù)保險(xiǎn)合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)供應(yīng)的相關(guān)文件。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我收獲許多，不僅充實(shí)了自己的理論學(xué)問(wèn)，也提高了自我的專業(yè)技能，將理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)會(huì)了如何更好地與人溝通，提高了分析解決實(shí)際問(wèn)題的力量。

通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)有進(jìn)展前景的公司對(duì)其員工的要求是嚴(yán)格的，是一種綜合素養(yǎng)的要求，因此，一個(gè)員工要做到的，不僅僅局限于他本身的工作質(zhì)量以及完成工程的數(shù)量上，還會(huì)留意其根本技能、承受力量以及人際關(guān)系的處理方式等方面的素養(yǎng)。

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一、實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年x月x日——xx年x月x日。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司。

三、實(shí)習(xí)職位

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）工作學(xué)習(xí)

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“xx行政部”開頭的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說(shuō)就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。

在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的：一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無(wú)用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過(guò)也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟識(shí)一下?，F(xiàn)在看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我假如再去某個(gè)部門，我能知道人家是干嗎的。

其次天我就開頭幫x姐裝訂合同了，也就從這天開頭了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。由于從那天始終到我離開，每個(gè)熟悉我的人去新契約只能看到我的背影，我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特殊是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的？后來(lái)知道是xx的x哥常常上來(lái)幫助的。我突然想起來(lái)，第一次x哥見我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說(shuō)聲“你好”，我這才明白x哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。

裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)潔，不對(duì)，看起來(lái)聽起來(lái)都會(huì)覺得很簡(jiǎn)潔，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。討論了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同，印章模糊率不超過(guò)x%，合同作工工整率不低于x%。究竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。

后來(lái)，x姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都根本把握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替x姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

沖單的日子過(guò)去后，我開頭學(xué)著幫x姐打發(fā)票，這個(gè)是比擬簡(jiǎn)潔的，除了一開頭打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車熟路了。

這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠仔細(xì)，投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特殊是后來(lái)我和小x一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生?。亢髞?lái)但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來(lái)錄，那些就交給小x了，由于我堅(jiān)信小x確定能認(rèn)出來(lái)，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。

另外，我以自己的淺見提個(gè)建議。由于每次新契約很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等，這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想假如能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們?cè)趯W(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳，對(duì)公