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文檔簡介
高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
2021
1精選ppt團(tuán)隊(duì)的作用1、效率:1+1>22、質(zhì)量:團(tuán)隊(duì)完成的質(zhì)量通常強(qiáng)于成員的平均表現(xiàn)。3、效果:完成個(gè)人所不能完成的任務(wù)。課程目的:了解與建立真正的團(tuán)隊(duì)掌握有效的管理技能做一個(gè)優(yōu)秀的管理者
三個(gè)臭皮匠,抵個(gè)諸葛亮猛虎VS狼群2精選ppt團(tuán)隊(duì)與個(gè)體工作個(gè)體工作團(tuán)隊(duì)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人績效個(gè)體化、自我隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)集體和個(gè)人績效個(gè)體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能雙贏戰(zhàn)斗的堡壘3精選ppt團(tuán)隊(duì)行為曲線工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)
(心行合一,團(tuán)結(jié)合作)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績效工作表現(xiàn)(內(nèi)耗)4精選ppt實(shí)際形成的四種團(tuán)隊(duì)任務(wù)導(dǎo)向ADCB人際導(dǎo)向A、B、C、D四種不同的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)“用人如人〞“用人如器〞5精選ppt團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么:確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模有限成員:控制在12人以內(nèi),一般是7人以內(nèi)。應(yīng)該思考與答復(fù)的問題:奉獻(xiàn):“我憑什么在這個(gè)單位拿工資?〞職責(zé):“我在這個(gè)單位負(fù)責(zé)什么?我做到了嗎?〞價(jià)值驅(qū)動(dòng)6精選ppt高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關(guān)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)與制度分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)建設(shè)與管理體系修煉:系統(tǒng)思考7精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么1:清晰的共同目標(biāo)1、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)〔成功的關(guān)鍵〕2、為團(tuán)隊(duì):能為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力。3、為成員:目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績效水平。4、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)5、方便確定事情的輕重緩急,把握重點(diǎn)6、通過對目標(biāo)的細(xì)化、量化和流程化,能實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的評(píng)估?!澳限@北轍〞的警示“為了生存而奔跑〞8精選ppt目標(biāo)——正確決策源自4個(gè)前提:1、成員素質(zhì)高2、情況必須了解清楚,掌握信息,多聽意見3、大方向必須選擇正確,基于核心競爭力4、思路必須清晰,多方案選擇——翻開選擇的空間克服四個(gè)心理障礙:1、從眾心理2、個(gè)人權(quán)威3、一團(tuán)和氣4、意氣之爭9精選ppt我們的決策知覺總正確嗎?
測試一下修煉:心智模式10精選ppt知覺特性11精選ppt12精選ppt知覺特性13精選ppt知覺特性14精選ppt知覺特性15精選ppt知覺特性16精選ppt知覺特性17精選ppt“橫看成嶺惻成峰,遠(yuǎn)近上下各不同〞
不同視角;不同價(jià)值;不同情境;不同心態(tài);不同經(jīng)歷;……同一事情觀點(diǎn)不一18精選ppt小例子:大干加巧干大干加23干19精選ppt眼見不為實(shí)20精選ppt眼見不為實(shí)跳出微觀,看宏觀。領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略視野。21精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么:對目標(biāo)的一致承諾團(tuán)隊(duì)要形成得到全體成員的共同成認(rèn)的承諾團(tuán)隊(duì)承諾的4個(gè)方面明確力所能及共識(shí)、雙贏未來潛力修煉:共同愿景自驅(qū)力外驅(qū)力鼓勵(lì)22精選ppt團(tuán)隊(duì)建設(shè)的選人原那么2:2.1知人善用1、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)2、知識(shí)、技能3、人際相容性4、情緒穩(wěn)定性識(shí)別人才4個(gè)防止:1、暈輪效應(yīng)——一俊遮百丑2、首因效應(yīng)3、近因效應(yīng)4、投射效應(yīng)責(zé)任心可培養(yǎng)嗎?識(shí)人之道:——且慢下手——曾國藩識(shí)人23精選ppt注意識(shí)別“老鷹〞與“鴨子〞:鳥類——相似——不同。老鷹能在高空盤旋注視四面八方,而鴨子除了只會(huì)嘎嘎叫以外,它什么都不會(huì)做。這是一個(gè)處理事情時(shí)很不好的方法,因?yàn)槟鞘枪庹f不練,缺乏執(zhí)行力,于事無補(bǔ)。
在組織中只會(huì)嘎嘎叫的鴨子,通常都會(huì)找一些理由及藉口來掩飾自己的錯(cuò)誤及無能,好一點(diǎn)的鴨子會(huì)將問題反映出來,但是根本上不會(huì)提出解決問題的良方。老鷹可就不同了,老鷹不僅會(huì)主動(dòng)去開掘問題,而且還會(huì)主動(dòng)去尋求最快且最有效率解決問題的方法,所以對公司的奉獻(xiàn)度也最大。因此對于有效的管理者來說,擁有一只老鷹遠(yuǎn)勝過擁有十只甚至以上的鴨子。如果關(guān)愛著“鴨子〞,那么會(huì)氣走“老鷹〞。24精選ppt選擇人格好的員工——啟示:一根火柴棒一根火柴棒價(jià)值不到1毛錢,一棟房子的價(jià)值數(shù)百萬元,但是一根火柴棒可以摧毀一棟房子,可見微缺乏道的潛在破壞力,一旦發(fā)作起來,其攻堅(jiān)滅頂?shù)牧α浚瑹o物能御。要疊100萬張骨牌,需費(fèi)時(shí)1個(gè)月,但推倒骨牌只要幾分鐘。要經(jīng)營成功的企業(yè),需耗時(shí)數(shù)十載,但要倒閉,只需一個(gè)錯(cuò)誤的決策。要修養(yǎng)被尊敬的人格,需經(jīng)過長時(shí)間的被信任,但要人格破產(chǎn)只需要做一件事情。一根火柴棒是什么東西呢?它就是以下四項(xiàng):1、無法自我控制的情緒;2、頑固不化的個(gè)性;3、不經(jīng)理智判斷的決策;4、狹隘無情的心胸。25精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么2:2.2相關(guān)的技能高效團(tuán)隊(duì)存在的根底團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織工作意愿ADCB工作能力關(guān)鍵在于利用優(yōu)點(diǎn):利用“優(yōu)點(diǎn)〞,而不是克服“缺點(diǎn)〞——事半功倍認(rèn)識(shí)“弱點(diǎn)〞,防止犯錯(cuò)誤思考:人無完人,你的下屬的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?26精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么:相關(guān)的技能團(tuán)隊(duì)技能:〔1〕包括技術(shù)性或?qū)嵱眯詫I(yè)知識(shí)在內(nèi)的一系列技能;〔2〕分析、解決問題以及做出決策的能力;〔3〕處理人際關(guān)系的能力。27精選ppt團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么:分配角色團(tuán)隊(duì)角色領(lǐng)導(dǎo)者:鼓勵(lì)隊(duì)員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)探索者:提出新思想、新創(chuàng)意評(píng)價(jià)者:對成員的建議分析和評(píng)價(jià)執(zhí)行者:高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)溝通者:良好的人際關(guān)系,善于溝通控制者:檢查具體細(xì)節(jié),力爭完美專家:了解很多細(xì)節(jié)綜合者:記錄與綜合,做團(tuán)隊(duì)方案個(gè)人偏好團(tuán)隊(duì)角色各盡其能28精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么3:周全的行動(dòng)方案方案的層次方案工作的內(nèi)容:5W1H+2L思考:自己給部門人員是如何布置工作的?方案要素的闡述?高層中層基層長期戰(zhàn)略方案短期作業(yè)方案29精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么:行動(dòng)方案即使隨時(shí)都能做的事情,也要制定行動(dòng)方案!ABC法那么:A今天必須做;B今天應(yīng)該做;C今天可以做?!柏澏啾囟ń啦粻€〞!!?可每天記錄或補(bǔ)充方案“備忘〞!30精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么:協(xié)調(diào)進(jìn)度團(tuán)隊(duì)工程任務(wù)決定任務(wù)的順序任務(wù)的實(shí)施開展檢查進(jìn)度組織資源重點(diǎn)環(huán)節(jié)一般環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé),防止多頭管理:—“長褲變短褲〞把握重點(diǎn)關(guān)注細(xì)節(jié)31精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么4:恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān),并且有意義3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合,并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系,為團(tuán)隊(duì)的開展去除障礙5.為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造時(shí)機(jī),鼓勵(lì)他們“圣人〞的標(biāo)準(zhǔn)?32精選ppt恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):一、以身作那么二、開放的溝通三、有效的鼓勵(lì)四、相互信任五、有效監(jiān)督六、科學(xué)決策七、精于授權(quán)八、善于用人中央的要求:政治上靠得住工作上有本領(lǐng)作風(fēng)上過得硬人民群眾信得過33精選ppt一位同事的培訓(xùn)與管理心得:1、對自己一定要有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià);
2、對肩負(fù)的職責(zé)一定要有充分的認(rèn)識(shí);
3、對管理對象和內(nèi)外部環(huán)境一定要有深入的了解;
4、做領(lǐng)導(dǎo)首先一定要做領(lǐng)導(dǎo)的事;
5、建立一套行之有效的管理方法;
6、突出重點(diǎn),抓大放??;
7、虛心學(xué)習(xí),學(xué)以致用;
8、加強(qiáng)溝通,增進(jìn)友誼。34精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么:
恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——以身作那么“身教重于言教〞、“喊破嗓子不如做出樣子〞——管理者的辦事方式、效率與風(fēng)格;
成認(rèn)錯(cuò)誤是一種堅(jiān)強(qiáng)、成熟和公正的表現(xiàn)。對組織與員工負(fù)責(zé)——知識(shí)、能力與愛心的展示?,F(xiàn)實(shí)調(diào)研:員工忠誠度低下的領(lǐng)導(dǎo)原因1、要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)自己不能以身作那么。2、看不到事物開展的規(guī)律,目光相比照較短淺。3、識(shí)人、用人的能力不強(qiáng),不善于借助外力完善企業(yè)的運(yùn)作流程。4、滿足于原有的經(jīng)驗(yàn).不善于學(xué)習(xí)新知識(shí)。35精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么:
恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——開放的溝通?創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境;?利用先進(jìn)的交流工具;?端正溝通態(tài)度,坦誠交流,不意氣用事;?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭。
建立交流機(jī)制,使大家能夠共同工作,并給予大家一種屬于整個(gè)單位與部門的感覺。良好的溝通也有助于凝聚力的形成。溝通與協(xié)調(diào)是管理者的重要技能之一!36精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么:恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——開放的溝通口能言之,身能行之,國寶也;口不能言,身能行之,國器也;口能言之,身不能行,國用也;口言善,身行惡,國妖也。治國者敬其寶,愛其器,任其用,除其妖。--荀子真實(shí)的表露:口頭語言、肢體語言37精選ppt有“溝〞需“通〞——溝通1、要正確對待差異2、先溝通后認(rèn)同3、認(rèn)同人與認(rèn)同事相結(jié)合4、先認(rèn)同別人,后別人認(rèn)同你5、要善于傾聽,換位思考溝通目的與方式的協(xié)調(diào)統(tǒng)一:“認(rèn)同人與認(rèn)同事〞38精選ppt溝通:聽的藝術(shù)
美國知名主持人“林克萊特〞一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大後想要當(dāng)甚么呀?〞
小朋友天真的答復(fù):“嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!〞林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?〞小朋友想了想“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好平安帶,然後我掛上我的降落傘跳出去。〞當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)著注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使的林克萊特覺察這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說:“為甚么要這么做?〞小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來??!我還要回來!〞。
解讀:你聽到別人說話時(shí)......你真的聽懂他說的意思嗎?你懂嗎?如果不懂,就請聽別人說完吧,這就是“聽的藝術(shù)〞
1.聽話不要聽一半。
2.還有,不要把自己的意思,投射到別人所說的話上頭。39精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么:恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)自我實(shí)現(xiàn)尊重需要感情上的需要平安需要生理需要由低到高開展找出可鼓勵(lì)成員為組織而驕傲的事,并使其成為事實(shí)。鼓勵(lì)講求增量:給糖哲學(xué)40精選ppt需要分類需要的具體內(nèi)容位次
生理需要1、工資獎(jiǎng)金高12、住房條件好安全需要3、工作穩(wěn)定34、工作輕松5、人際關(guān)系好6、領(lǐng)導(dǎo)辦事公道尊重需要7、社會(huì)地位高48、工作有意義9、工作成績能被承認(rèn)自我實(shí)現(xiàn)的需要10、個(gè)人有發(fā)展前途211、工作能發(fā)揮自己的才能41精選ppt等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)措施激勵(lì)效果1調(diào)工資962優(yōu)先分房953獎(jiǎng)金824評(píng)較高的職稱745公費(fèi)旅游、療養(yǎng)736提升707有價(jià)值的獎(jiǎng)品618休假609評(píng)模范、先進(jìn)54不同獎(jiǎng)勵(lì)措施的鼓勵(lì)效果42精選ppt管理寓言:能力與待遇主人將貨物分成兩份,平均分給驢和騾背,驢看到自己背的和騾一樣多,很氣,說:“人們給騾吃的食物比我多一倍,卻讓我和它背一樣重的貨物。〞走了一段路后,主人看到驢支持不了,就把它身上的貨物移一局部到騾背上。再走一段路后,驢更不行了,主人又把貨物移去一局部。最后,驢只背很少的一局部才能勉強(qiáng)跟得上,這時(shí),騾對驢說:“你現(xiàn)在還會(huì)認(rèn)為我多吃一倍的食物不應(yīng)該嗎?〞做一名明智的“主人〞,講求“公平〞,不要“反鼓勵(lì)〞43精選ppt鼓勵(lì)的五個(gè)結(jié)合:1、先我后他,兩個(gè)主體的結(jié)合2、先心后智,兩個(gè)任務(wù)的結(jié)合3、先激后勵(lì),兩個(gè)階段的結(jié)合4、先正后負(fù),兩個(gè)方面的結(jié)合5、先分后合,兩個(gè)重點(diǎn)的結(jié)合感情凝聚,成效無窮——“趙子龍單騎救阿斗〞積極的自我心態(tài):——夕陽無限好,只是近黃昏〔李清照〕——但得夕陽無限好,何必惆悵近黃昏〔朱自清〕鼓勵(lì)要及時(shí)——思科“即時(shí)獎(jiǎng)〞——IBM“金香蕉獎(jiǎng)〞44精選ppt關(guān)心鼓勵(lì)鼓勵(lì)并不一定需要花費(fèi)金錢院士工作大會(huì):溫總理的鞠躬45精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么:恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——培養(yǎng)相互信任精神說明你既為自己也為他人、社會(huì)的利益工作用語言和行動(dòng)來支持自己的團(tuán)隊(duì)說明指導(dǎo)你決策的根本價(jià)值觀是一貫的開誠布公;公平成功歸于下屬傾聽、保密表現(xiàn)出你的才能吳儀:“在下屬真正需要幫助時(shí),要伸手拉一把。〞46精選ppt信任——囚徒困境的啟示局部優(yōu)勢決策?
甲乙罰款500元甲釋放乙10年甲10年乙釋放甲5年乙5年
甲不交代甲交代乙不交代乙交代解讀:在與其他企業(yè)打交道的過程中,我們不可防止地也會(huì)遇到類似的兩難境地,這個(gè)時(shí)候需要相互之間有足夠的了解與信任,沒有起碼的信任做根底,切不可貿(mào)然合作。在對對方有了足夠的信任之后,誠意也是必不可少的,如果沒有誠意或者太過貪婪,就可能鬧到雙方都沒有好處的糟糕情況。
選團(tuán)隊(duì)成員時(shí),彼此信任、相互支持至關(guān)重要。47精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么:
恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——培養(yǎng)相互信任精神期望與成就
——心態(tài)影響觀點(diǎn),觀點(diǎn)影響信任?!跋茸鋈耍笞鍪篓暋傲⒌?、立功、立名〞
●負(fù)面感情的積累會(huì)使得正確的意見不想聽或忽略聽;●“一人傳虛,萬人傳實(shí)〞,適度避嫌是必要的。48精選ppt幫助管理者構(gòu)建信任的6條建議:1、通過向團(tuán)隊(duì)成員解釋有關(guān)決策和政策,使他們知曉:能夠及時(shí)提供反響;坦率地成認(rèn)自己的缺點(diǎn)和缺乏。2、支持下屬:對隊(duì)員和藹可親,平易近人,鼓勵(lì)和支持他們的意見與建議。3、尊重下屬:真正授權(quán),認(rèn)真傾聽他們的想法。4、公正無偏:在績效評(píng)估時(shí)客觀、公正、公平。5、易于預(yù)測:根據(jù)客觀信息,準(zhǔn)確預(yù)測事情開展,并及早行動(dòng),未雨綢繆。6、展示能力:展示工作技術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)道德,培養(yǎng)下屬對自己的欽佩與尊敬。49精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么:
恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——科學(xué)授權(quán)1、細(xì)分責(zé)任——工作任務(wù)明確〔1〕下屬應(yīng)到達(dá)的預(yù)期目標(biāo)〔2〕下屬應(yīng)負(fù)責(zé)從事的活動(dòng)范圍與責(zé)任〔3〕檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)2、授予權(quán)力3、監(jiān)督檢查警示:“種了下級(jí)的地,荒了領(lǐng)導(dǎo)的田〞諸葛亮;“夙興夜寐,罰二十以上,皆親攬之〞?50精選ppt授權(quán)之處理事情必須答復(fù)的問題:什么事情必須親自處理?什么事情可以委托出去?什么事情必須馬上完成?什么事情可以晚些完成?——克服不愿授權(quán)的心態(tài)相信身邊有人才人才養(yǎng)用相結(jié)合培育人才:人們總是隨著完成他們的任務(wù)得到自我開展。“下屬成功之日,便是你輝煌之時(shí)〞51精選ppt領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的演變——領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論:命令式說服式參與式授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)采取何種形態(tài)與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度有關(guān)。所謂成熟度是指被領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心、自我控制能力等的開展程度。成熟度的變化52精選ppt授權(quán)——我只管3個(gè)人
美國著名的艾森豪威爾將軍是第二次世界大戰(zhàn)中盟軍的指揮官,在諾曼底登陸以前,一次他在英國打高爾夫球,新聞?dòng)浾卟稍L他:“前線戰(zhàn)勢緊急,您怎么還有心情在這里打球?。卡暟劳栒f:“我不忙,我只管3個(gè)人:大西洋有蒙哥馬利,太平洋有麥克阿瑟,喏,在那邊撿球的是馬歇爾。〞其實(shí)艾森豪威爾手下有百萬大軍。
解讀:作為老板,作為職業(yè)經(jīng)理人,你的企業(yè)可能有300人、3000人,問題是:你管幾個(gè)人?你只能管幾個(gè)人呢?如果你明白授權(quán)是必須的和必要的,那么,你就會(huì)清楚你只能管幾個(gè)人。53精選ppt古為今用——用人、授權(quán):漢高祖劉邦得天下后,在洛陽宮大宴群臣,總結(jié)成功之道時(shí),他坦誠己見:“運(yùn)籌帷幄之中、決勝于千里之外,我不如張良;善用人才,治理國家、安撫百姓、為軍隊(duì)提供補(bǔ)充,我不如蕭何;率百萬之眾,戰(zhàn)必勝、攻必取,我不如韓信。此三人,皆人中豪杰,為我所用,是我取得天下的得力助手。而項(xiàng)羽逞其匹夫之勇,剛愎自用,根本不懂用人之道。他連自己的亞父范增都容不得,更不用說善用賢者,這就是項(xiàng)羽自取滅亡的深刻教訓(xùn)。〞54精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原那么:
恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——有效監(jiān)督監(jiān)督三步驟:1、確立方案和控制標(biāo)準(zhǔn);2、評(píng)定活動(dòng)成效3、糾正錯(cuò)誤手段,消除偏差寓言:“亡羊補(bǔ)牢〞的啟示;對決策錯(cuò)誤要預(yù)防“破墻修補(bǔ)〞心理團(tuán)隊(duì)績效評(píng)價(jià):嚴(yán)防搭便車惰性領(lǐng)導(dǎo)的寬容是一種智慧;批評(píng)的藝術(shù):3句55精選ppt提高影響力的2大方式:硬權(quán)與軟權(quán)1、搭配使用2、軟權(quán)力的來源——人格魅力:個(gè)性人格、品德、業(yè)務(wù)專長、管理專長、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系資源。不要脫離群眾剛?cè)嵯酀?jì),以柔為主——時(shí)代的要求“立德、立功、立名〞寓言:佛塔上的老鼠56精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么5:有效的組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)效勞于目標(biāo),精干精簡;不同技能的成員的角色定位;有利于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的學(xué)習(xí);明確個(gè)人責(zé)任和組織責(zé)任;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和信心。組織結(jié)構(gòu)合理的重要性:“一頭獅子率領(lǐng)的一群羊能打敗一只羊率領(lǐng)的一群獅子〞結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配“三個(gè)和尚〞的2個(gè)故事57精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么6:制度建設(shè)“管理者無一例外都是‘最能干’的人,幾乎門門技術(shù)拔尖,似乎只有這樣才能讓人信服。其實(shí),這實(shí)在是既失敗又無奈的事。〞怎么辦?1、建立一套有效的管理機(jī)制,用制度去管。2、“小老板管事,大老板管人〞——立制度,定規(guī)矩。3、一個(gè)制度再好,執(zhí)行力度有問題,還是推行不了——這是管理問題的根源所在!??!4、管理制度應(yīng)該與人性相結(jié)合,任何忽略了人性的純制度管理都是不完善的。用人不疑與用人要疑;疑人要用,建立制度58精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么6:制度建設(shè)海爾“賽馬〞制
1、要有賽場,即為人才提供適宜的崗位;2、要有跑道,引導(dǎo)有序競爭;3、制定比賽規(guī)那么,建立一套較為科學(xué)的績效考核和獎(jiǎng)懲評(píng)估操作系統(tǒng)。
不同的制度,不同的風(fēng)氣:七僧分粥的故事抓鬮-選德高之人-分粥委員會(huì)-輪流分粥制度要效勞戰(zhàn)略:不為制度而制度——“不拉馬的士兵〞59精選ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原那么7:
價(jià)值驅(qū)動(dòng)——?jiǎng)?chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化:自我管理團(tuán)隊(duì)是指一定數(shù)量的員工的集合。他們可以根據(jù)授權(quán),做出某些工作決定。有時(shí)他們可以在很少監(jiān)督的情況下,自主招聘,分發(fā)獎(jiǎng)金或增加工資、獎(jiǎng)懲、解聘或采取其他傳統(tǒng)上由監(jiān)督者決定的行動(dòng)。
團(tuán)結(jié)就是力量。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。團(tuán)體對個(gè)體的影響?!癡型大雁飛行的道理〞修煉:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)通過儀式、獎(jiǎng)懲制度等建立60精選ppt文化例如之一:
中科院研究生院北京大學(xué)愛國進(jìn)步民主科學(xué)
東亞銘61精選ppt文化例如之二:
清華大學(xué)北京師范大學(xué)62精選ppt團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化:提高內(nèi)部公共關(guān)系的途徑提高所有成員共同目標(biāo)與利益的意識(shí);培養(yǎng)集體風(fēng)氣,使員工產(chǎn)生自豪感;協(xié)助協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與職工的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng):民主型——眾志成城,親如一家。引導(dǎo)員工互相
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