市場策劃部上半年工作總結(jié)與下半年工作計

2024年上半年市場籌劃部工作總結(jié)與下半年工作方案2024年上半年工作總結(jié)2024年，是“十二五規(guī)劃〞的開局之年，也是我司改革開展至關(guān)重要的一年。在此背景下，市場籌劃部嚴格按照年初公司總經(jīng)理室工作思路，“明確目標，理清思路，奮起直追，爭創(chuàng)有效新開展〞，圍繞新時期如何更好地開展業(yè)務(wù)工作、提高工作效能、促進公司業(yè)務(wù)開展的課題，扎實開展各項業(yè)務(wù)工作，不斷創(chuàng)新和提高工作方式、方法，較好地完成上級主管部門下達布置的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對近半年來的部門工作予以總結(jié)，并報告如下：我部門堅持以客戶為中心、以市場為導向，進一步優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)、強化部門架構(gòu)、提升整體能力，增強核心競爭力、擴大市場占有、提升效益水平，努力構(gòu)建“客戶-產(chǎn)品-渠道〞三位一體的市場經(jīng)營新格局。1-6月份以來，較好地完成了上級下達的各項指標和任務(wù)，在統(tǒng)籌全局經(jīng)營開展、組織協(xié)調(diào)及籌劃、宣傳等方面都取得了一些成績，現(xiàn)將1-6月份的工作情況總結(jié)如下：一、科學制定開展目標，強化階段性推進舉措年初科學地制定全局業(yè)務(wù)開展目標，強調(diào)經(jīng)營管理以效益為中心，突出開展高效業(yè)務(wù)?！惨弧硰娀纸?jīng)營指導把握上半年開門紅等關(guān)鍵點，科學合理地分解各項指標，做好每月全局經(jīng)營分析工作，對每月經(jīng)營情況進行詳實細致的分析，抓住每階段經(jīng)營中的重點、熱點及難點問題，通過數(shù)據(jù)找出相關(guān)經(jīng)營問題，提出解決方案并貫徹落實?！捕硰娀A段性的目標推進針對全局業(yè)務(wù)重點的開展特性，設(shè)立階段性目標，以業(yè)務(wù)開展奉獻、重點工程推進等方式促進階段性業(yè)務(wù)的有效開展。強化了重點工程階段性推進目標，將分季度目標與部門績效相掛鉤，進一步加強了過程管控。二、注重業(yè)務(wù)開展與市場開發(fā)，明確目標緊抓重點為著力優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，突出開展重點高效業(yè)務(wù)，我部門確定了五大重點經(jīng)營工程，進行跟蹤并較有成效地完成了工程的初步落實。我們對各大工程的序時進度進行了具體部署。通過積極落實與推進，半年度內(nèi)五大重點工程落實了xx視頻監(jiān)控系統(tǒng)和xx土地交易系統(tǒng)，另三個工程如省xx局電子地圖、xxOA及組織報表系統(tǒng)工程等仍在跟蹤中。在工程運作中，還完成了一批新客戶的初步接觸?！惨弧惩ㄟ^實行“行業(yè)+工程+專業(yè)+信息〞四位一體的業(yè)務(wù)開發(fā)模式，引領(lǐng)全局的經(jīng)營開展。一是立足重點行業(yè)及客戶的需求；二是強化公司文化理念，加強活動造勢，無論是商會大會還是中小企業(yè)扶持資金審核等，積極融入公司經(jīng)營理念，協(xié)辦、參與各類活動，有效促進公司產(chǎn)品及效勞的植入宣傳，同時也有效到達了與不同部門的溝通交流?！捕趁鞔_了客戶資源乃重點工程順利開展的核心，今年加大力度開展了客戶走訪，實行每月一到二位的走訪制度，并將反響的客戶需求信息及時上報，以團隊理念經(jīng)營方案營銷，執(zhí)行回訪制度。通過近半年的實際走訪起到了一定的效果，開發(fā)成熟了一批客戶。這一舉措有效帶動了客戶資源，有利于重點工程的順利開展。三、客戶管理與業(yè)務(wù)宣傳根據(jù)公司的相關(guān)要求，制定了本年度大客戶管理的相關(guān)規(guī)定和要求，將各項工作重點和目標要求明確到位，指導一線全面重視大客戶管理工作。1-6月組織開展了分層走訪、專題客戶走訪，到6月為止，我部全局走訪政府、企業(yè)客戶數(shù)十家，完成方案的90%。市場籌劃部嚴格秉承公司企業(yè)對外宣傳標準，全方位維護公司形象。以重點工程重點宣傳為原那么，合理利用各類媒介，制定了全年宣傳工作方案及預算安排。1-6月市場部主要宣傳工作如下：1、做好網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)的對外宣傳工作；2、以各類活動為契機，做好公司業(yè)務(wù)宣傳，收到良好社會效益；3、充分利用自身媒體，如網(wǎng)站、企業(yè)宣傳畫冊等，以印刷宣傳品為主，做好相關(guān)產(chǎn)品等重點工程宣傳工作；4、完成了客戶走訪的所有資料料準備及發(fā)送工作。在工作中，市場部加強了與專業(yè)的溝通，增強了與其它部室的互動，搭建了互相溝通的渠道。四、積極參與會里各項工作，樹立公司良好形象〔一〕2024年新年伊始，我受公司派遣，與xx部一道參與了xx組織的全省中小企業(yè)國際市場開拓資金的審核工作，克服了工作繁雜、審核量大，時間緊跨度長等因素，較快較好地完成了審核任務(wù)?！捕硡⑴cxx第一次會員代表大會的組織籌備工作。工作主要有組織會員企業(yè)參會，協(xié)調(diào)300多位企業(yè)會員的參會材料上報、會員信息收集、參會通知及現(xiàn)場安排、企業(yè)領(lǐng)導參會會務(wù)協(xié)調(diào)等工作。會后受到了領(lǐng)導及會員企業(yè)一致好評?！踩硡⒓拥诹鶎脁x會的籌備及組織工作。由于今年大會組織方式調(diào)整，今年與四部委協(xié)調(diào)工作，使今年的組展工作帶來了更大的難度。盡管如此，我們克服困難，在最短的時間里組織企業(yè)參展，在我負責的組里，組織參展企業(yè)234家，組織參展展位264個，與會期間企業(yè)方案合同成交金額達數(shù)億元。給第六屆跨采會交了一份滿意的答卷。2024年下半年工作方案下半年市場部將繼續(xù)圍繞公司總經(jīng)理室工作理念，繼續(xù)圍繞年初制定的工作總體思路，認真規(guī)劃好國土軟件等重大工程的良性開展，綜合考慮開展規(guī)模、速度與效益，做到規(guī)模與效益開展的統(tǒng)一，穩(wěn)固我司在全省在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的重要地位。一、業(yè)務(wù)開展與市場開發(fā)實現(xiàn)重點突出、支撐到位、協(xié)調(diào)開展。規(guī)劃好業(yè)務(wù)板塊與專業(yè)的良性開展，力爭實現(xiàn)跨越式開展，實現(xiàn)開展質(zhì)量和開展速度的統(tǒng)一。加強對專業(yè)層面的技術(shù)支撐，增強專業(yè)開展能力。繼續(xù)實行“行業(yè)+工程+專業(yè)+信息〞四位一體的業(yè)務(wù)開發(fā)模式，整合資源，拉動經(jīng)濟增長，引領(lǐng)公司經(jīng)營開展。1、以重點工程為抓手，以客戶走訪為根底，階段推進各項重點業(yè)務(wù)的開展，全面把握重點工程的序時進程。2、全面開拓安徽國土市場，力爭以xx為中心的周邊省市地區(qū)輻射圈市場。將以xx國土工程為契機，全力翻開安徽國土市場新局面，將“xx國土系列〞軟件推廣到安徽乃至周邊更多的省市、地區(qū)。3、籌劃組織2024國土工程推介系列活動，在客戶、工程與內(nèi)部流程優(yōu)化上創(chuàng)新做法，進一步帶動國土工程的效益型增長及我司在行業(yè)內(nèi)形象的提升。4、政府類軟件工程的強力跟進。二、營銷體系建設(shè)繼續(xù)深化營銷體系建設(shè)。一是爭取完善一支營銷隊伍；二是進一步加強業(yè)務(wù)培訓、提升素質(zhì)，采取循序漸進的系統(tǒng)培訓模式。三、客戶管理深入“客戶資產(chǎn)〞理念的傳導，提升“客戶價值〞。一是做好客戶根底管理，完善機構(gòu)設(shè)置，標準系統(tǒng)的操作。二是提高客戶管理的實戰(zhàn)效用，通過加強對客戶資源的梳理和分析，及時關(guān)注行業(yè)客戶和重點大客戶軟件使用開展趨勢，實現(xiàn)客觀數(shù)據(jù)分析為業(yè)務(wù)開展提供依據(jù)。三是以客戶為中心，實行分等分級管理，開展形式多樣的大客戶維護活動，逐步推行客戶差異化效勞，從而實現(xiàn)客戶滿意度的提升。四是統(tǒng)籌預算安排，完善大客戶管理鼓勵方法；五是整合資源，提升大客戶規(guī)模效益，促進開展。繼續(xù)做好客戶開發(fā)工作，落實中小企業(yè)走訪活動，以方案營銷與工程支撐客戶走訪，加強過程監(jiān)控與后續(xù)反響力度，通過鼓勵與考核措施保證走訪質(zhì)量。四、業(yè)務(wù)宣傳1、按照省公司的宣傳要求，規(guī)劃下半年品牌與業(yè)務(wù)宣傳。綜合運用現(xiàn)有宣傳資源包括自有資源，如網(wǎng)站、企業(yè)宣傳畫冊和擬建設(shè)的業(yè)務(wù)演示系統(tǒng)等方式，綜合各專業(yè)及重點工程宣傳需求，合理布置、提前預算，建立健全業(yè)務(wù)宣傳申報等管控體系。2、開展公司三大品牌的業(yè)務(wù)宣傳。3、下半年是我司各項業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵時節(jié)。根據(jù)業(yè)務(wù)要求和時間進度，對重點市場和重點經(jīng)營工程業(yè)務(wù)宣傳資源的傾斜性配置。根據(jù)實際效果，適量加大宣傳力度，提升金茂品牌的宣傳力度。依托社會媒體資源，開展一些具有較強針對性的業(yè)務(wù)宣傳活動，實現(xiàn)業(yè)務(wù)開展與廣告宣傳之間的良性互動。五、謀劃可持續(xù)開展能