蘭州2024網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員考試題庫

第頁蘭州2024網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員考試題庫1、西方國家人普遍認(rèn)為“14”這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)的，對(duì)“星期五”也認(rèn)為是不吉利的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：西方國家人普遍認(rèn)為“13”這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)的，對(duì)“星期五”也認(rèn)為是不吉利的。

2、交通事故當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的，當(dāng)事人不能直接向人民法院提起民事訴訟。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《道路交通安全法》規(guī)定：第七十四條對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓?zhēng)議，當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。

3、收車后，駕駛員應(yīng)視情況補(bǔ)充燃料、潤(rùn)滑油、冷卻液和制動(dòng)液。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知，日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)，主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。補(bǔ)給是指對(duì)汽車各部潤(rùn)滑油、燃油、冷卻液、制動(dòng)液、各種工作介質(zhì)、輪胎氣壓進(jìn)行檢視補(bǔ)給。

4、擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應(yīng)為7座及以下乘用車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應(yīng)為7座及以下乘用車。

5、行車中突遇對(duì)向車輛占用本車車道強(qiáng)行超車時(shí)，通過變換遠(yuǎn)近光燈迫使對(duì)方減速退回原車道；如對(duì)向車輛不退回原車道，應(yīng)減速避讓。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：此題錯(cuò)誤在前半句，應(yīng)該直接避讓，不能迫使對(duì)方退回原車道。開車一般是以安全為主，文明行駛，禮貌讓行。

6、出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

7、駕駛出租汽車跟行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車，駕駛員需要注意________。

A、遇危險(xiǎn)品車輛超車時(shí)要主動(dòng)讓行

B、拉大跟車距離

C、遇前方危險(xiǎn)品車輛因故障臨時(shí)停車時(shí)確認(rèn)安全后通過

D、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車屬于特種車輛有優(yōu)先通行權(quán)

答案：ABC

分析：駕駛出租汽車跟行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車，駕駛員需要注意：（1）遇危險(xiǎn)品車輛超車時(shí)，要主動(dòng)讓行；（2)拉大跟車距離；(3)遇前方危險(xiǎn)品車輛因故障臨時(shí)停車時(shí)，確認(rèn)安全后通過。

8、出租汽車駕駛員在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。

9、駕駛出租汽車行駛在積雪路面，不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致________.

A、車速過快

B、車胎爆裂

C、車輛側(cè)滑

D、制動(dòng)失效

答案：C

分析：防滑鏈有效增強(qiáng)車輛在雪道的附著力，保證了在冰雪道路上行駛的穩(wěn)定性，具有起步不打滑、行駛時(shí)不側(cè)滑、剎車距離短的優(yōu)點(diǎn)。

10、出租汽車應(yīng)按________的要求，在車頂安裝出租汽車頂燈，標(biāo)志項(xiàng)燈與空車待租標(biāo)志燈聯(lián)動(dòng)，夜間應(yīng)有照明。

A、出租汽車主管部門

B、維修企業(yè)

C、所在企業(yè)

D、城市居民

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志，并與空車待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng)，夜間應(yīng)有照明。頂燈標(biāo)志應(yīng)有“TAXI字樣。

11、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，老弱乘客腿腳不便、行動(dòng)緩慢、耳背健忘，獨(dú)自乘車時(shí)擔(dān)心摔傷，希望上下車方便，擔(dān)心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時(shí)要面帶笑容、表示敬重，說話溫和、使用尊稱；要有耐心、不催促，要多關(guān)照注意事項(xiàng)；行駛要平穩(wěn)、勻速，避免使用緊急制動(dòng)；停車時(shí)要考慮其上下車方便，其上下車時(shí)要幫助攙扶。

12、乘客下車時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘客提供發(fā)票并索取小費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知：乘客下車時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘客提供發(fā)票。

13、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是________。

A、盡量平穩(wěn)駕駛

B、撥打求助電話

C、就近送達(dá)醫(yī)院

D、讓乘客下車

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，對(duì)受傷乘客，出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載，應(yīng)無條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助傷員上車，根據(jù)傷勢(shì)的輕重，安排傷員躺臥在后排座位上，避免碰撞乘客受傷部位。對(duì)于病情嚴(yán)重且無人陪伴的的乘客，駕駛員宜設(shè)法與乘客家屬或單位聯(lián)系。

14、可引起頭暈、頭痛、失眠，還可導(dǎo)致白血病、癌癥的污染物是________。

A、一氧化碳(CO)

B、碳?xì)浠衔?HC)

C、氮氧化物(NOx)

D、微粒物(PM)

答案：B

分析：碳?xì)浠衔飳贀]發(fā)性有機(jī)化合物，它容易在太陽光下產(chǎn)生光化學(xué)煙霧，在一定的濃度下對(duì)植物和動(dòng)物有直接毒性：對(duì)人體有致癌作用。人和動(dòng)物受到主要傷害是眼睛和粘膜受刺激、頭痛、呼吸障礙、慢性呼吸道疾病惡化、兒童肺功能異常等。

15、在大雨天行車，為避免發(fā)生“水滑”而造成危險(xiǎn)，要控制速度行駛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：避免水滑最根本的辦法就是降低車速。減速或者停車都是為了安全。

16、下列哪項(xiàng)做法符合出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范的要求？

A、出租汽車在運(yùn)營途中如乘客改變目的地應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線

B、出租汽車在運(yùn)營途中遇有道路交通堵塞需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見

C、出租汽車在運(yùn)營途中是否使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

D、發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時(shí)確實(shí)找不到失主的可由駕駛員自行處理

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，運(yùn)營過程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€時(shí)，須征得乘客同意；滿足乘客對(duì)出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗，使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿；乘客離開后，駕駛員應(yīng)巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無法找到失主，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

17、在干燥路面上跟車行駛時(shí)，若車輛以70km/h的速度行駛，則其縱向安全距離應(yīng)不少于______m。

A、50

B、55

C、60

D、70

答案：D

分析：根據(jù)安全行車知識(shí)可知，在干燥路面上跟車行駛時(shí)，若車輛以70km/h的速度行駛，則其縱向安全距離應(yīng)不少于70m。

18、交通事故認(rèn)定書應(yīng)載明交通事故的________，并送達(dá)當(dāng)事人。

A、基本事實(shí)

B、成因

C、當(dāng)事人的責(zé)任

D、處理結(jié)果

答案：ABC

分析：交通事故認(rèn)定書應(yīng)載明交通事故的、基本事實(shí)、成因、當(dāng)事人的責(zé)任，并送達(dá)當(dāng)事人。

19、車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，車輛發(fā)生道路交通事故后，從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員，可以使傷員平臥，減少運(yùn)送途中的再損傷。

20、出租汽車駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。

21、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式，不得有不正當(dāng)價(jià)格行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》：網(wǎng)約車平臺(tái)公司要按照國家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營服務(wù)，合理確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式，不得有不正當(dāng)價(jià)格行為。

22、整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味是對(duì)出租汽車________的要求。

A、消防設(shè)施

B、服務(wù)標(biāo)志

C、專用設(shè)施

D、車輛整潔衛(wèi)生

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌中（4）車輛整潔衛(wèi)生要求：出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。

23、出租車駕駛員對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的，可以向省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的，可以向市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。經(jīng)核實(shí)舉報(bào)屬實(shí)的，應(yīng)對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)信息予以變更。

24、申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的，應(yīng)當(dāng)符合________等條件。

A、年滿25周歲

B、初中以上學(xué)歷

C、取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證3年以上

D、近3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故

答案：CD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，從業(yè)資格考試報(bào)名條件：1.取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證3年以上。2.近3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事。

25、出租車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營