銀行卡基本知識(shí)

銀行卡基本知識(shí)

銀行卡的定義銀行卡是指由商業(yè)銀行（含郵政金融機(jī)構(gòu))向社會(huì)發(fā)行的具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)帳、結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。

銀行卡基本知識(shí)--銀聯(lián)卡銀聯(lián)卡1、原版“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)圖紅色象征合作、誠(chéng)信；藍(lán)色象征暢通、高效；綠色象征安全。

2、新版“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)圖紅色象征積極進(jìn)??；藍(lán)色象征應(yīng)用的廣泛和深入；綠色象征安全和高效。銀行卡基本知識(shí)—銀聯(lián)卡3、“銀聯(lián)”全息防偽標(biāo)志：雙色背景立體天壇全息放大鏡“銀聯(lián)”圖章

4、“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)卡是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，由國(guó)內(nèi)和部分境外發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)發(fā)行,采用統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，可以跨行跨地區(qū)跨境使用的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的銀行卡。

5、銀聯(lián)標(biāo)識(shí)卡的三個(gè)易辨認(rèn)的特征（1）卡面帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)。（2）卡號(hào)以62字頭為主。（3）卡背面簽名條底紋帶有“銀聯(lián)”字樣。

銀行卡基本知識(shí)—銀聯(lián)卡四大銀行卡名稱銀行名稱卡名首發(fā)年份中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡、中銀卡1984年中國(guó)工商銀行牡丹卡1987年中國(guó)建設(shè)銀行龍卡1990年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金穗卡1991年銀行卡基本知識(shí)—銀聯(lián)卡銀聯(lián)卡按能否透支可分為：信用卡和借記卡信用卡的定義：信用卡是商業(yè)銀行向個(gè)人和單位發(fā)行的，憑以向特約單位購(gòu)物、消費(fèi)和向銀行存取現(xiàn)金，具有消費(fèi)信用的特制載體卡片，通俗地說，信用卡就是銀行提供給用戶的一種先消費(fèi)后還款的小額信貸支付工具。借記卡的定義：借記卡是指先存款后消費(fèi)（或取現(xiàn)）沒有透支功能的銀行卡。銀聯(lián)卡識(shí)別—銀聯(lián)卡

（一）銀聯(lián)信用卡識(shí)別 正面內(nèi)容1、發(fā)卡機(jī)構(gòu)名稱2、發(fā)卡機(jī)構(gòu)標(biāo)志3、信用卡的使用范圍4、凸印的信用卡卡號(hào)(4組4位數(shù)共16位)，平面印刷的卡號(hào)前四位數(shù)字(預(yù)印碼)5、信用卡的有效截止日期，信用卡一定會(huì)有有效期,并以“月/年”(MONTH/YEAR)的格式表示6、持卡人性別、姓名，有的信用卡沒有凸印的持卡人性別標(biāo)識(shí)“ＭＲ”或”ＭＳ”，信用卡正面凸印的姓名可以用漢語(yǔ)拼音或英文字母表示7、信用卡標(biāo)志銀聯(lián)卡識(shí)別—銀聯(lián)卡

背面內(nèi)容1、磁條2、持卡人簽名欄和簽名3、卡號(hào)和卡片校驗(yàn)碼4、發(fā)卡銀行重要聲明5、發(fā)卡行客戶服務(wù)或授權(quán)服務(wù)電話6、有些彩照信用卡還在卡

片正面或背面印有持卡人的小幅彩照513246特點(diǎn):信用卡只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓;具有透支功能;消費(fèi)時(shí)有的卡使用密碼并核對(duì)簽名,有的不使用密碼,只核對(duì)簽名.

正面背面2.銀聯(lián)信用卡在簽名欄印有統(tǒng)一的“銀聯(lián)”字樣4.凸印卡號(hào)及平面印刷卡號(hào)前4位數(shù)字2.發(fā)卡銀行標(biāo)志6.持卡人的性別、姓名7.激光防偽標(biāo)識(shí)7.銀聯(lián)卡標(biāo)志5.信用卡的有效截止日期2.持卡人簽名欄和簽名4.發(fā)卡銀行重要聲明5.發(fā)卡行客戶服務(wù)或授權(quán)服務(wù)電話1.磁條銀聯(lián)卡識(shí)別—銀聯(lián)卡（二）銀聯(lián)借記卡的識(shí)別正面內(nèi)容1、發(fā)卡銀行中英文名稱2、發(fā)卡銀行標(biāo)志3、借記卡類名稱4、有效截止日期或發(fā)卡日期，有的借記卡不一定有有效期或發(fā)卡日期5、借記卡的卡號(hào)，借記卡卡號(hào)有平面印刷的,也有凸印的(可能為3-5組13-19位數(shù))6、持卡人姓名，有的借記卡正面有印有持卡人姓名的漢語(yǔ)拼音,有的借記卡沒有持卡人姓名7、“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)圖案銀聯(lián)卡識(shí)別—銀聯(lián)卡

背面內(nèi)容1、磁條2、持卡人簽名3、發(fā)卡銀行重要聲明4、發(fā)卡行客戶服務(wù)或授權(quán)服務(wù)電話5、發(fā)卡行借記卡標(biāo)志特點(diǎn):借記卡只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓;不允許透支;不可采用手工壓卡方式;消費(fèi)時(shí)必須使用密碼并核對(duì)簽名。正面背面1.發(fā)卡銀行標(biāo)識(shí)2.借記卡類名稱3.借記卡的卡號(hào)4.“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)圖案1.磁條2.持卡人簽名欄3.發(fā)卡銀行重要聲明4.發(fā)卡行客戶服務(wù)或授權(quán)服務(wù)電話物理構(gòu)成上的區(qū)別

信用卡：正面有信用卡標(biāo)志(含激光防偽標(biāo)志),借記卡不一定有.信用卡一定有有效期,借記卡不一定有.信用卡卡號(hào)多數(shù)均為凸印的,借記卡有平面也有凸印的.信用卡有凸印的持卡人姓名拼音,借記卡不一定有.卡正面或背面有明確“借記卡”及右側(cè)標(biāo)識(shí)時(shí)應(yīng)視為借記卡.

信用卡只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓;具有透支消費(fèi);消費(fèi)時(shí)有的卡使用密碼并核對(duì)簽名;有的不使用密碼,只核對(duì)簽名.借記卡:只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓;不允許透支;消費(fèi)時(shí)必須使用密碼并核對(duì)簽名.受理環(huán)節(jié)上的區(qū)別

信用卡和借記卡的區(qū)別2024/1/2714外卡知識(shí)訓(xùn)銀行卡基本知識(shí)—國(guó)際卡2024/1/2716Ⅰ、VISA卡特征1.VISA卡開頭數(shù)字為“4”2.卡號(hào)為16位，分成四組是4-4-4-4（16位）3.卡號(hào)前四位以印刷字體顯示在首組卡號(hào)的上方或下方。4.鐳射標(biāo)志為“飛翔的和平鴿”5.卡號(hào)下方為有效日期“月/年”2024/1/27176.VISA的保安標(biāo)志為“V”7.藍(lán)/白/黃組成VISA商標(biāo)，周邊蘭色邊框由微縮的英文字母或數(shù)字組成。8.持卡人的英文姓名凸印或印刷在左下角。9.在紫光燈下卡片正面有“和平鴿”的熒光暗記。10.簽名條由特殊材料制成，不可撕下。上印有VISA斜寫字樣，一經(jīng)書寫不可修改，如用化學(xué)藥品涂改將顯示“VOID”字樣。11.簽名條上印有16位卡號(hào)，后三位是安全密碼。Ⅰ、VISA卡特征2024/1/27182024/1/27192024/1/2720Ⅱ、MasterCard1.MC卡開頭數(shù)字為“5”2.16位卡號(hào)印在卡片正面3.卡號(hào)前四位以印刷字體顯示在首組卡號(hào)的上方或下方。4.尾組卡號(hào)壓印在鐳射標(biāo)志上。5.鐳射標(biāo)記為東西半球組成的世界地圖圖案。6.卡號(hào)下方有到期日期“00/99”2024/1/27217.英文字母“M”和“C”的和寫組成了花體M的縮寫保安標(biāo)志。8.紅/黃兩個(gè)圓球組成了MC卡的商標(biāo)。9.持卡人英文姓名凸印或印刷在左下角。10.簽名條為特殊材料制作，不可撕下。上印有“MasterCard”的斜寫字樣。11.正面的卡號(hào)重新印制在簽名條上。Ⅱ、MasterCard2024/1/27222024/1/27232024/1/2724Ⅲ、AmericanExpressAE卡開頭數(shù)字為“37”或“34”15位卡號(hào)印在卡片正面，卡號(hào)結(jié)構(gòu)為4-6-53.右上角有保險(xiǎn)密碼4.正面右下方有入會(huì)年份，AE持卡人必須是滿18周歲的成年人5卡號(hào)前四位以印刷字體顯示在首組卡號(hào)的上方或下方。6.卡號(hào)下方有有效日期2024/1/2725Ⅲ、AmericanExpress7.英文字母“AX”或OC保安標(biāo)志。8.持卡人英文姓名凸?。ㄒ灿屑冇∷⒌目ǎ┰谧笙陆?。9.簽名條印有指紋圖案，為特殊材料制作，不可撕下。10.簽名條右邊有一個(gè)“蘭盒子”，有白色邊框、純蘭色或一種漸進(jìn)的感覺的蘭色，上面印有“AmericanExpress”字樣。2024/1/2726Ⅲ、AmericanExpress4-6-5結(jié)構(gòu)的卡號(hào)有效日期入會(huì)年份英文姓名保險(xiǎn)密碼2024/1/2727簽名條，印有指紋圖案卡號(hào)2024/1/2728Ⅳ、大萊卡大萊信用卡商標(biāo)：帶有深藍(lán)色、長(zhǎng)陰影的藍(lán)白色圓環(huán)和大來信用證標(biāo)識(shí)英文字樣兩部分組成14位卡號(hào)，分三組（4-6-4）首兩位數(shù)字為30、36、38。持卡人姓名，前面沒有性別代碼有效期:月/年至月/年，有起始日期和終止日期。特殊凸印DC，RH是發(fā)卡國(guó)家或地區(qū)。兩位英文大寫字母的保安密碼，保安密碼無法刮擦。立體鐳射標(biāo)記，標(biāo)記內(nèi)有大萊商標(biāo)和世界地圖。電腦壓印的信用證號(hào)碼，并附有三位驗(yàn)證密碼?？ū澈笥疑戏阶⒚魅蛲ㄓ肰alidWorldwide字樣。簽名條上最后三位數(shù)字，供電話授權(quán)用大來卡的防偽特征簽名條上最后三位數(shù)字，供電話授權(quán)用全息防偽大來標(biāo)識(shí)和世界地圖的標(biāo)志卡號(hào)首位數(shù)為“30、36、38”，共14位。其排列為：4-6-42位英文大寫字母的保安密碼持卡人姓名特殊凸印DC有效期:月/年至月/年帶有深藍(lán)色、長(zhǎng)陰影的藍(lán)白色圓環(huán)和大來信用證標(biāo)識(shí)英文字樣2部分組成大來卡識(shí)別2024/1/2730Ⅴ、日本JCB卡卡號(hào)開頭數(shù)字為“35”，卡號(hào)為16位數(shù)字4-4-4-4第一組卡號(hào)的下方印有與之相同的四個(gè)小數(shù)字凸印持卡人姓名，持卡人姓名下端的4位數(shù)字為生產(chǎn)編碼(隨機(jī)產(chǎn)生)有效期的年份前加了單引號(hào)以增加區(qū)別有效期后方為“★JCB”，如是“★JCBG”為金卡，2007年開始只有“J”藍(lán)、紅、綠色JCB卡標(biāo)識(shí)。全息防偽：太陽(yáng)和地球，全息防偽可放置在卡片正面，也可放置在卡片背面將立體鐳射標(biāo)志左右轉(zhuǎn)動(dòng)或前后傾，會(huì)顯示不同圖形，分別為“JCB”、“太陽(yáng)和地球”、“月亮和星辰”；JCB多功能卡的則略為縮短背面的簽名欄上印有藍(lán)、綠兩種顏色的JCB字樣圖案JCB卡的防偽特征簽名條印有45度淺藍(lán)色與綠色JCB字全息防偽可放置在卡片正面，也可放置在卡片背面全息防偽太陽(yáng)和地球卡號(hào)首位數(shù)為“35”共16位，卡號(hào)前四位與其下方4位藍(lán)、紅、綠色JCB印刷體數(shù)字一致卡標(biāo)識(shí)持卡人姓名下端的4位數(shù)字，為生產(chǎn)編碼持卡人姓名卡號(hào)有效期:月/年特殊凸印JCAV2號(hào)碼顯示于簽名欄右側(cè)JCB卡識(shí)別2024/1/2732受理信用卡的注意事項(xiàng)1.持卡人的詐騙（1）冒用盜取的信用卡。（2）惡意濫用信用卡，金額超過持卡人本身的信用卡限額。（3）使用偽造的信用卡（假卡）購(gòu)物（4）使用涂改過的信用卡（5）強(qiáng)迫持卡人簽單（6）持卡人要求商戶多次壓卡2024/1/27332.商戶出現(xiàn)的問題（1）特約商戶詐騙及員工詐騙（2）不正確的收單程序，如分筆壓?jiǎn)?、套現(xiàn)、退款時(shí)提取現(xiàn)金。（3）錯(cuò)誤的使用了商戶編號(hào)（4）不按照正常收卡流程辦理，違規(guī)操作的。受理信用卡的注意事項(xiàng)2024/1/27343.防止風(fēng)險(xiǎn)的注意事項(xiàng)（1）留意持卡人是否神色緊張。（2）一般犯罪分子購(gòu)買的商品為金額大，容易脫手，如煙酒，工藝品，珠寶玉器等。（3）持卡人衣著、年齡與所購(gòu)商品不符。（4）持卡人購(gòu)物時(shí)，不挑選貨品或用多張信用卡購(gòu)買同樣的貨品，不考慮尺寸、顏色、價(jià)格。受理信用卡的注意事項(xiàng)2024/1/2735（5）一般持卡人都會(huì)把信用卡小心的放在錢包內(nèi)，如持卡人從口袋直接拿出信用卡，形跡可疑。（6）簽名時(shí)，持卡人先看卡面及卡背面的簽名。（7）如有任何疑問，請(qǐng)求顧客出示護(hù)照或身份證，驗(yàn)明身份及照片。留意信用卡

1.卡號(hào)是否整齊、正確，卡背面是否有真正的磁條

2.簽名欄是否有涂改痕跡

3.信用卡是否在有效期

4.檢查防偽標(biāo)志是否清晰有立體感受理信用卡的注意事項(xiàng)總結(jié)—受理銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)驗(yàn)卡1、卡片完好性檢查2、凸印卡號(hào)與平面印刷號(hào)碼是否一致的檢查3、卡面有效期的檢查4、持卡人身份的識(shí)別(相貌、性別等)5、卡背簽名欄的檢查6、卡背簽名的檢查(中文應(yīng)與卡面漢語(yǔ)拼音相符)總結(jié)—受理銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)

核對(duì)簽名1.銀行卡只能本人使用,不能轉(zhuǎn)借給他人,簽購(gòu)單必須由持卡人本人當(dāng)面親自簽名確認(rèn)2.收銀員刷卡完畢后不得將卡片立即交還持卡人,應(yīng)一直持有卡片,待核對(duì)簽名完畢后再交還卡片3.如有以下情況發(fā)生,發(fā)卡行有權(quán)對(duì)交易進(jìn)行拒付,相關(guān)損失將由商戶承擔(dān):·卡背簽名及字跡與簽購(gòu)單上簽名及字跡明顯不符的交易·交易簽購(gòu)單上無持卡人簽名的交易

——特別提醒收銀員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格核對(duì)簽名!總結(jié)—受理銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范要