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教師應(yīng)有服務(wù)意識在現(xiàn)代社會,具有服務(wù)意識是人們必須具備的基本素質(zhì)。所謂服務(wù)意識,是指應(yīng)該關(guān)注和適應(yīng)社會不斷變化和發(fā)展的教育需求,并應(yīng)以此作為教育改革和創(chuàng)新的重要依據(jù)。教育是一項特殊的服務(wù),它要為學(xué)習(xí)者服務(wù)。這是新的教育理念,也是教育的本質(zhì)。這就需要教育者有高度的責(zé)任感,并以人性化的方式去把握、體現(xiàn)出教育服務(wù)的公平性。教師要樹立新理念,并用新的理念指導(dǎo)教育實踐,將其變成一種自覺的教學(xué)行為,并在實踐中探索、完善,從而實現(xiàn)教師專業(yè)倫理的轉(zhuǎn)化。有了服務(wù)意識,你就會真心實意地去看待每一個孩子,為每一個孩子的美好未來打好底色,為每個孩子的發(fā)展提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是教師崇高的職責(zé)。從另一個角度講,具有服務(wù)意識才會更加關(guān)注和深入地研究服務(wù)對象,探索其發(fā)展成長的規(guī)律,滿足學(xué)生及其家長的多重需求,達(dá)到教育不斷追求完善的目的,為教育的創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展提供動力。那么教師作為教育服務(wù)的直接服務(wù)者,在從教行為中如何增強(qiáng)服務(wù)意識呢?我覺得要注意以下幾個方面。首先,樹立良好的服務(wù)意識。教師是為學(xué)生提供服務(wù)的。教師要以服務(wù)學(xué)生為榮,要熱愛學(xué)生,“把整個心靈獻(xiàn)給孩子們”。法國教育家盧梭曾經(jīng)說過:“凡是教師缺乏愛的地方,無論品格還是智慧都不能充分自由的發(fā)展,只有真心實意的去愛學(xué)生,才能夠精雕細(xì)刻的塑造他們的靈魂?!边@里說的是,教師要有愛心,才能細(xì)心塑造學(xué)生,真正愛護(hù)學(xué)生,而不是追求功利,不只關(guān)心學(xué)生的成績。服務(wù)意識和愛是教育的兩個方面。愛是發(fā)自內(nèi)心的,愛是教育良知,沒有愛就沒有教育,沒有服務(wù)就沒有愛,服務(wù)是最基本的要求。熱愛來源于教師對教育事業(yè)的深刻理解和高度責(zé)任感,來源于教師對教育對象的滿腔熱情和無限期望。只有讓教育充滿愛的陽光,普照每一個學(xué)生,讓學(xué)生開心,讓家長放心,教師自己也問心無愧。只有意識到這點,教師才會增強(qiáng)自己的服務(wù)意識,以自己的服務(wù)滿足服務(wù)對象的需求。平時,我在教室里,看到學(xué)生衣服領(lǐng)子沒有整理好,我就隨手幫他們整理下;冬天天冷了,有的孩子常流鼻涕,我就主動拿出面巾替他擦去鼻涕;女孩子的辮子松了,我會幫她扎起來,每每做完這些后,孩子們就會沖我可愛的笑著,有的還很不好意思,但我知道,他們的心里都是非常高興的,他們能體會到老師是愛他們的,看到他們那可愛的樣子,我也開心的笑了。所以我深深地體會到一旦教師樹立了服務(wù)意識,并努力提供服務(wù)時,工作中的許多情況就會發(fā)生變化,這些變化就會提高一個人的幸福感,就會讓你感到工作著的美麗。這就最大限度地滿足了自己的精神需求,實現(xiàn)了自身的社會價值。第二,建立良好的服務(wù)關(guān)系。教師和學(xué)生就如同服務(wù)者和服務(wù)對象,很顯然,兩者之間的關(guān)系應(yīng)該是人格平等的共同學(xué)習(xí)的關(guān)系。要確立這種良好的服務(wù)關(guān)系,一是要給學(xué)生以尊嚴(yán)。孩子們心中總會有這樣那樣的困惑,我們只有信任學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,了解學(xué)生的情感,不傷學(xué)生的自尊心,在心態(tài)上與學(xué)生平起平坐,才是解決困惑最好的方法。實踐中的事例使我知道:只有尊重人,才能感化人。教師只有時刻把學(xué)生當(dāng)作朋友,走進(jìn)學(xué)生的情感世界,關(guān)心、尊重學(xué)生,才會贏得學(xué)生的愛戴與尊重,才會讓學(xué)生從老師的尊重中獲得自尊學(xué)生就會向老師敞開心扉,用全心來接受教師的愛。每個人都有享受尊嚴(yán)的權(quán)利,如果人的尊嚴(yán)被剝奪,他的心靈世界和精神世界就會枯萎。假如一個孩子從小失去了尊嚴(yán),那么他長大了就很難恢復(fù),那將是教育的徹底失敗。二是要給予一定的自由。對自由的渴望
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