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文檔簡介
Word文檔-2022經(jīng)理秘書年終個人總結xx年即將過去,回顧過去的一年,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍圍著集團公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿足年的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣揚工作,上半年中雖然取得了一些成果,但在成果背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的高標準、嚴要求的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對比差距反省所存在的問題:
一、工作上不樂觀主動,缺乏肯定主觀能動性??傉J為把屬于自己的事情完成任務了,不樂觀主動協(xié)作辦公室其它事務。導致平常看著人家在忙的團團轉,而自己卻常常無所事事。
二、平??偸翘幱谝环N要我做而不是我要做的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,自己才急趕忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣揚工作還有許多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣揚效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如間或會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平常坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解狀況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏肯定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到非常內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將仔細總結,實實在在分析緣由,找出存在的問題,從中吸取閱歷和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為明年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規(guī),準時并保質(zhì)保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣揚工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深化基層、深化人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深化實際,多跑現(xiàn)場,把握車間反映的各種信息,并樂觀向集團《科訊簡報》投稿,準時做好公司對內(nèi)對外的宣揚報道工作。
五、加強專業(yè)學問水平的提高,不斷拓展自己的學問面,爭取在實踐中不斷積累更多的閱歷,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人年度工作總結,對公司的合理化建議本人臨時還沒有。如有不當之處,請公司領導批判指正!
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2022-2022經(jīng)理秘書個人年度總結模板
xx-2022經(jīng)理秘書個人年度總結模板
經(jīng)理秘書與辦公室行政工作有類似的地方,許多工作是相同的,比如內(nèi)勤、文件處理、檔案管理、來人來電接待等,都有這樣的工作.多想想以前怎么工作的,總結一下以往的閱歷并且發(fā)揚光大就好.經(jīng)理秘書顧名思義是經(jīng)理的秘書,也就是經(jīng)理的日常工作助手,最重要的職責就是為經(jīng)理服務,從這個意義上來說工作也比較單純,只有一個工作核心和重心,那就是圍著經(jīng)理轉.
作為秘書,還有一項重要的職責,就是橋梁與紐帶作用,你是經(jīng)理與其他部門、領導、同事的橋梁與紐帶,要通過你來做到上傳下達、下情上傳,因此要忠實地做好傳聲筒,千萬不能猜想,加入自己的理解和東西,這一點非常重要.
俗話說:秘書不是官,見官大一級,你所說的一切都代表經(jīng)理,因此說話做事要慎重,不能信口開河,不懂就問,多與經(jīng)理溝通.既然見官大一級,那么為人處事也是很留意,究竟秘書不是官,不能有大國沙文主義的思想存在,相反為人應當更虛心謹慎,以平常心對待其他每一個人,有時候甚至比其他一般人更要夾著尾巴做人.當然該運用權威的時候也要好好運用.
好記性不如爛筆頭,隨時預備紙筆,邊聽邊記,不明白的再問再記.
總結為:
1、有更多的付出精神,不能太計較工作時間和個人酬勞;
2、常用電話號碼、重要客戶和合的聯(lián)系盡可能熟記;
3、要學會擺布文件,學會擋案管理,重要文件能隨時拿出來,所保存的文件能在2分鐘之內(nèi)找到,近期(半月內(nèi))過手
的文件要快速知道其去處;
4、學會記住認人,凡是見過一次面或找過你上司一次的人,肯定要記住其容貌和姓名,最好能在下次見到時,能馬上知
道這人姓什么,做什么的;
5、應酬活動,場合允許要站在老板身邊,輕聲提示上司對面過來預備與你上司打招呼的人姓什么、做什么的;
6、學會記錄,只要在場能記錄的一般你就別拉下,說不定什么時候有用;
7、開會一般你只是列席,要記住盡量少發(fā)言,如非上司問及,一般不發(fā)言,但是肯定要將會議記錄肯定要全面,尤其是重要發(fā)言和會議決議;
8、對內(nèi)部各部門和人員有調(diào)查討論和了解狀況的權力,但沒有指令權,若轉達上司的指令肯定要在下達之前說明;
9、為了寫東西,多做標準文本,以備不時之需;
10、對其它同事不行有驕嬌之氣;
11、無論對上、對下,多用請和感謝;
2022-2022總經(jīng)理秘書年度總結范文
xx-2022總經(jīng)理秘書年度總結范文
xx年2月初,本人通過應試考核走進了##,走上總經(jīng)理秘書崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否勝利,作為一名秘書,我都要努力做到五勤,誠意當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;四員就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣揚員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在##工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、仔細做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的閱歷用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的協(xié)作下,較圓滿地完成了所擔當?shù)娜蝿?,在思想覺悟和工作力量上都取得了肯定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的狀況作以下述職:
一、概述:任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責狀況及工作中取得的成果:
清楚定位,清晰自己所應具備的職責和應盡的責任;正確熟悉所處的位置和所要謀的政,就地位而言:從領導決策過程看,我處在幫助者地位,從執(zhí)行看處在執(zhí)行者地位;對處理一些詳細事物,又處在代理者的地位。這個角色的多重性打算了在實際工作中簡單產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不拍板;服務到位但不干預領導工作。詳細從以下幾方面開展工作:
1.受總經(jīng)理委派、處理詳細事務和問題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.準時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織支配公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門狀況準時跟進反饋。
4.準時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經(jīng)理托付,協(xié)調(diào)公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,樂觀搜集相關信息,分類整理;常常深化調(diào)查討論,了解和全面把握實際狀況,在實際工作中留意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,都必需做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
10.精彩地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領導支持和同事的協(xié)作下,通過自身的努力,在工作上也取得了肯定成果:
1.針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司全部非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理方法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理方法》。
5.代表集團公司參與由廣州市工商聯(lián)舉辦的四好訓練演講競賽,并通過事前充分的預備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成果,為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀狀況:
1、工作期間,樂觀學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾消失差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應當做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不行分的,但細想起來,仍舊存在一些問題,主要是:
1.調(diào)查討論深化還不夠,有些狀況沒有準時地把握,以致為領導參謀、決策還不到位。
2.在工作中間或會心情化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、將來工作展望及設想:
1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)覺目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批判和自我批判的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門全部文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀看了解,各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我盼望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂方案表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按方案表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及連接流程。
1)結合公司實情,擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本,在實際操作中可主要實行四個方面的措施:
一是掌握會。結合公司生產(chǎn)實際,仔細貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參與的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參與的會議,必需要經(jīng)過公司主要領導同意才能開,從而掌握了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決擔心排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次支配會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予支配,縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件特別嚴厲?的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要預備實、預備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最終是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后留意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應推動企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推動以計算機為基礎的##信息化、制度化、無紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專業(yè)學問稍有欠缺,且人員流淌性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓。待有肯定基礎后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要進展,肯定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的進展歷史證明,調(diào)動人的樂觀性和主觀能動性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以進展壯大的根本。當前##面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。盼望我們的經(jīng)營管理層要高度重視,既要發(fā)揮領頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深化,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批判。
2022-2022總經(jīng)理秘書個人年度總結報告
xx-2022總經(jīng)理秘書個人年度總結報告
從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點,對此我也非常珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。轉瞬間半年過去了,回顧過去的半年時間,在公司領導以及同事的指導和關心下,緊緊圍圍著公司提出的三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成果,但在成果的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的高標準、嚴要求的工作作風相比還存在著一些問題與差距?,F(xiàn)就xx年我參與工作以來的工作狀況總結如下:
一、不足之處
文秘室對于我來說是個全新的工作領域,作為文秘室的文職人員,我糊涂的熟悉到,文秘室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下,溝通內(nèi)外,聯(lián)系四周八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中認真、急躁。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中消失過一些錯誤。剛開頭由于我缺乏工作閱歷,馬虎大意,在打印文件時消失丟字、錯字現(xiàn)象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,消失了于和與字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并賜予指導。我虛心接受領導的指導準時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟識,沒有準時將急需材料供應出去,導致工作效率降低。以上所消失的錯誤,在領導和同事的點撥以及我個人努力學習,日后工作中的失誤逐步削減,個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成果
秘書崗位是個責任心特殊強的崗位,要求秘書應當盡職盡責,這一點是我特殊注意的,也是自我認為做的比較好的一點
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