2022保險公司理賠工作總結(jié)報告

Word文檔保險公司理賠工作總結(jié)報告以下是我為大家收拾的關(guān)于2022保險公司理賠工作總結(jié)報告的文章，希翼大家能夠喜愛?！

一、2022年全年工作總結(jié)

⑴圍繞目標，落實方案，狠抓本職工作

截止2022年12月31日，95585專線崗共受理各類報案件，較上年同期增長%;其中：機動車輛險件(交強險件，商業(yè)險件)、意外險件、企財險件、公眾責任險件、雇主責任險件、貨運險件、家財險件、校內(nèi)方責任險件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險件、醫(yī)療責任保險件、承運人責任險件、建工險件，其中，托付外地件、代勘件、投訴件、電話回訪件，客戶愜意度達。第一現(xiàn)場調(diào)派率%。

查勘定損崗共處理案件件，較上年同期增長%;其中：機動車輛險件，較上年同期增長%，人險件，企財險件，貨運險件，責任險件，家財險件。

理算崗共理算各類賠案件，較上年同期增長%，注銷件、拒賠件;其中機動車輛現(xiàn)場賠案件、金額萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的%;預付賠案件萬元;訴訟賠案件，起訴金額萬元，整體結(jié)案率為%。

針對傷人案件，我部特招聘了專業(yè)醫(yī)師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫(yī)療費用舉行審核，截止2022年12月31日，已審核各類賠案件、金額為萬元，剔除金額占醫(yī)療費用賠款金額的%。保險公司理賠工作總結(jié)范本

⑵以新的考核方法指導工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務重點

2022年，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理方法，即將本部門內(nèi)全部員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質(zhì)量相掛鉤的考核方法，依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資舉行核定、發(fā)放，進而實現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉(zhuǎn)化，通過一系列的舉措，切實加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，提高了保險理賠服務的質(zhì)量，進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。

⑶以比、學、趕、幫、超為口號，提升崗位人員業(yè)務技能水平，組建一支高素養(yǎng)的理賠隊伍保險公司理賠工作總結(jié)范本

在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度，2022年1-9月份，我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業(yè)務學問溝通活動10余場次，并邀請專業(yè)人員舉行授課，講授保險公估學問、理賠業(yè)務技巧;調(diào)派員工參與社會及公司內(nèi)部組織的各類培訓;在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員舉行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學習、舉行業(yè)務溝通;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內(nèi)廣闊員工的業(yè)務技能和工作水平。

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2022年保險公司理賠工作總結(jié)范本

以下是我為大家收拾的關(guān)于2022年保險公司理賠工作總結(jié)范本的文章，希翼大家能夠喜愛?！

2022年是XX保險XX中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、掌握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，中華保險XX中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞立足改革、加快進展、誠摯服務、提高效益這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。截至2022年12月底，我部共處理各類賠案件，支付賠款近萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟建設和人民群眾的財產(chǎn)平安。

一、2022年全年工作總結(jié)

⑴圍繞目標，落實方案，狠抓本職工作

截止2022年12月31日，95585專線崗共受理各類報案件，較上年同期增長%;其中：機動車輛險件(交強險件，商業(yè)險件)、意外險件、企財險件、公眾責任險件、雇主責任險件、貨運險件、家財險件、校內(nèi)方責任險件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險件、醫(yī)療責任保險件、承運人責任險件、建工險件，其中，托付外地件、代勘件、投訴件、電話回訪件，客戶愜意度達。第一現(xiàn)場調(diào)派率%。

查勘定損崗共處理案件件，較上年同期增長%;其中：機動車輛險件，較上年同期增長%，人險件，企財險件，貨運險件，責任險件，家財險件。

理算崗共理算各類賠案件，較上年同期增長%，注銷件、拒賠件;其中機動車輛現(xiàn)場賠案件、金額萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的%;預付賠案件萬元;訴訟賠案件，起訴金額萬元，整體結(jié)案率為%。

針對傷人案件，我部特招聘了專業(yè)醫(yī)師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫(yī)療費用舉行審核，截止2022年12月31日，已審核各類賠案件、金額為萬元，剔除金額占醫(yī)療費用賠款金額的%。保險公司理賠工作總結(jié)范本

⑵以新的考核方法指導工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務重點

2022年，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理方法，即將本部門內(nèi)全部員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質(zhì)量相掛鉤的考核方法，依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資舉行核定、發(fā)放，進而實現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉(zhuǎn)化，通過一系列的舉措，切實加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，提高了保險理賠服務的質(zhì)量，進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。

⑶以比、學、趕、幫、超為口號，提升崗位人員業(yè)務技能水平，組建一支高素養(yǎng)的理賠隊伍保險公司理賠工作總結(jié)范本

在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度，2022年1-9月份，我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業(yè)務學問溝通活動10余場次，并邀請專業(yè)人員舉行授課，講授保險公估學問、理賠業(yè)務技巧;調(diào)派員工參與社會及公司內(nèi)部組織的各類培訓;在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員舉行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學習、舉行業(yè)務溝通;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內(nèi)廣闊員工的業(yè)務技能和工作水平。

保險公司理賠工作總結(jié)范本

xx年是xx保險xx中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、掌握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，中華保險xx中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞立足改革、加快進展、誠摯服務、提高效益這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。截至xx年12月底，我部共處理各類賠案件，支付賠款近萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟建設和人民群眾的財產(chǎn)平安。

一、xx年全年工作總結(jié)

⑴圍繞目標，落實方案，狠抓本職工作

截止xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報案件，較上年同期增長%;其中：機動車輛險件(交強險件，商業(yè)險件)、意外險件、企財險件、公眾責任險件、雇主責任險件、貨運險件、家財險件、校內(nèi)方責任險件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險件、醫(yī)療責任保險件、承運人責任險件、建工險件，其中，托付外地件、代勘件、投訴件、電話回訪件，客戶愜意度達。第一現(xiàn)場調(diào)派率%。

查勘定損崗共處理案件件，較上年同期增長%;其中：機動車輛險件，較上年同期增長%，人險件，企財險件，貨運險件，責任險件，家財險件。

理算崗共理算各類賠案件，較上年同期增長%，注銷件、拒賠件;其中機動車輛現(xiàn)場賠案件、金額萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的%;預付賠案件萬元;訴訟賠案件，起訴金額萬元，整體結(jié)案率為%。

針對傷人案件，我部特招聘了專業(yè)醫(yī)師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫(yī)療費用舉行審核，截止xx年12月31日，已審核各類賠案件、金額為萬元，剔除金額占醫(yī)療費用賠款金額的%。保險公司理賠工作總結(jié)范本

⑵以新的考核方法指導工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務重點

xx年，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理方法，即將本部門內(nèi)全部員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質(zhì)量相掛鉤的考核方法，依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資舉行核定、發(fā)放，進而實現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉(zhuǎn)化，通過一系列的舉措，切實加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，提高了保險理賠服務的質(zhì)量，進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。

⑶以比、學、趕、幫、超為口號，提升崗位人員業(yè)務技能水平，組建一支高素養(yǎng)的理賠隊伍保險公司理賠工作總結(jié)范本

在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度，xx年1-9月份，我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業(yè)務學問溝通活動10余場次，并邀請專業(yè)人員舉行授課，講授保險公估學問、理賠業(yè)務技巧;調(diào)派員工參與社會及公司內(nèi)部組織的各類培訓;在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員舉行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學習、舉行業(yè)務溝通;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內(nèi)廣闊員工的業(yè)務技能和工作水平。

保險公司理賠工作總結(jié)模板

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2022年是XX保險XX中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、掌握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，中華保險XX中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞立足改革、加快進展、誠摯服務、提高效益這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。截至2022年12月底，我部共處理各類賠案件，支付賠款近萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟建設和人民群眾的財產(chǎn)平安。

一、2022年全年工作總結(jié)

⑴圍繞目標，落實方案，狠抓本職工作

截止2022年12月31日，95585專線崗共受理各類報案件，較上年同期增長%;其中：機動車輛險件(交強險件，商業(yè)險件)、意外險件、企財險件、公眾責任險件、雇主責任險件、貨運險件、家財險件、校內(nèi)方責任險件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險件、醫(yī)療責任保險件、承運人責任險件、建工險件，其中，托付外地件、代勘件、投訴件、電話回訪件，客戶愜意度達。第一現(xiàn)場調(diào)派率%。

查勘定損崗共處理案件件，較上年同期增長%;其中：機動車輛險件，較上年同期增長%，人險件，企財險件，貨運險件，責任險件，家財險件。

理算崗共理算各類賠案件，較上年同期增長%，注銷件、拒賠件;其中機動車輛現(xiàn)場賠案件、金額萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的%;預付賠案件萬元;訴訟賠案件，起訴金額萬元，整體結(jié)案率為%。

針對傷人案件，我部特招聘了專業(yè)醫(yī)師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫(yī)療費用舉行審核，截止2022年12月31日，已審核各類賠案件、金額為萬元，剔除金額占醫(yī)療費用賠款金額的%。保險公司理賠工作總結(jié)范本

⑵以新的考核方法指導工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務重點

2022年，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理方法，即將本部門內(nèi)全部員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質(zhì)量相掛鉤的考核方法，依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資舉行核定、發(fā)放，進而實現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉(zhuǎn)化，通過一系列的舉措，切實加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，提高了保險理賠服務的質(zhì)量，進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。

⑶以比、學、趕、幫、超為口號，提