應(yīng)收賬款管理研究分析-以云南白藥為例

摘要：應(yīng)收賬款管理是企業(yè)日常管理的重要環(huán)節(jié)，作為一種促銷手段，應(yīng)收賬款銷售可以很大程度上促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，增加銷售收入，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。但是在買方市場(chǎng)環(huán)境下，許多企業(yè)為擴(kuò)大銷售額而改變自身的銷售政策，放寬銷售條件，以此搶占市場(chǎng)份額。賒銷雖然一定程度程度上增加銷售額但也會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款的大量增加，在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的情況下，不斷增加的應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回就會(huì)形成壞賬，進(jìn)而影響企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的流動(dòng)性。本文選取了云南白藥為案例研究對(duì)象，以應(yīng)收賬款管理相關(guān)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合對(duì)云南白藥應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀的分析結(jié)果，發(fā)現(xiàn)云南白藥應(yīng)收賬款管理過(guò)程中存在的問(wèn)題并分析背后的原因，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對(duì)策，以期通過(guò)這些措施提升云南白藥應(yīng)收賬款管理質(zhì)量。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；應(yīng)收賬款管理；賬齡；云南白藥目錄TOC\o"1-2"\h\u8721引言 云南白藥應(yīng)收賬款管理解決辦法5.1建立壞賬準(zhǔn)備金制度目前，云南白藥公司已經(jīng)制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制和催收制度等，然而，由于難以控制一些人力變量，導(dǎo)致壞賬的風(fēng)險(xiǎn)還是比較高的。比如：由于一些社會(huì)突發(fā)事件，會(huì)導(dǎo)致那些債務(wù)方難以有能力去償還債款。而如果出現(xiàn)這種情況，企業(yè)也沒(méi)有采取任何的舉措進(jìn)行防范，可能會(huì)使得出現(xiàn)大量應(yīng)收賬款難以回收的情況，會(huì)給企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)威脅，嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)生資金鏈鍛煉的問(wèn)題，影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。因此，要求企業(yè)在這個(gè)方面必須做好足夠的準(zhǔn)備，完善相關(guān)壞賬準(zhǔn)備金制度，針對(duì)實(shí)際情況來(lái)提前進(jìn)行壞賬計(jì)提比率分析，一旦出現(xiàn)不可避免的風(fēng)險(xiǎn)，可以有利于很好的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。5.2加強(qiáng)內(nèi)部控制、完善應(yīng)收賬款催收制度云南白藥應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，針對(duì)不同類型賬款關(guān)于應(yīng)收賬款開(kāi)展催收工作，主要有以下三種類型:(1)應(yīng)收賬款到期前的催收：云南白藥出現(xiàn)應(yīng)收賬款時(shí)，有關(guān)工作人員需要及時(shí)記錄應(yīng)收賬款，并安排專人回訪催收進(jìn)度，積極與客戶取得聯(lián)系，追蹤應(yīng)收賬款的實(shí)際情況，在到期前務(wù)必將賬款追回。(2)逾期應(yīng)收賬款的催收：當(dāng)應(yīng)收賬款的收款期限已經(jīng)屆滿，相關(guān)的企業(yè)需要解釋為什么會(huì)發(fā)生逾期，并且明確最終還款的日期，云南白藥結(jié)合這些數(shù)據(jù)以及逾期企業(yè)自身的實(shí)際情況來(lái)安排相應(yīng)的追討文件，使得逾期企業(yè)能夠承擔(dān)一定程度的壓力，確保賬款能夠?qū)崿F(xiàn)順利的回收。(3)呆賬壞賬的催收：壞賬呆賬能夠收回的幾率是非常小的，這種情況下，云南白藥可以轉(zhuǎn)換應(yīng)收賬款模式，比如可以采取收回產(chǎn)品以及買賣抵押品等方式。另外，還可以提起法律訴訟，但是不一定能夠取得較好的效果，因此，需要重視建立壞賬準(zhǔn)備金。5.3完善應(yīng)收賬款信用管理制度云南白藥有必要進(jìn)一步關(guān)注信用管理問(wèn)題，從而使得自身應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)好轉(zhuǎn)，其一方面對(duì)應(yīng)收賬款管理有著重要作用，另一方面在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展當(dāng)中也能夠產(chǎn)生巨大的價(jià)值。云南白藥目前的客戶數(shù)量是非常多的，而且遍布在很多地區(qū)。因?yàn)椤皟善敝啤钡挠绊?，制藥企業(yè)和經(jīng)銷企業(yè)間的多級(jí)代理商數(shù)量是在不斷減少的。目前云南白藥也建立了客戶資信評(píng)價(jià)管理制度，然而，且應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率卻還是越來(lái)越低，長(zhǎng)賬齡應(yīng)收賬款越來(lái)越多，壞賬風(fēng)險(xiǎn)逐漸增加。因此，要求公司能夠重視調(diào)查客戶的實(shí)際信用情況，充分分析調(diào)查結(jié)果。在這樣的背景之下云南白藥能夠從以下兩點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整：（1）嚴(yán)格分析客戶信用狀況：在與客戶進(jìn)行交易之前，應(yīng)當(dāng)了解該客戶具體信息，然后由信用管理部門分析客戶的信息，然后對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的信用評(píng)估工作。信用評(píng)估主要涉及到營(yíng)業(yè)分析以及財(cái)務(wù)分析等。營(yíng)業(yè)分析包括分析客戶所屬行業(yè)、市場(chǎng)和營(yíng)業(yè)狀況。財(cái)務(wù)分析包括客戶過(guò)去的賒銷情況、流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等。并且將分析結(jié)果應(yīng)用到目標(biāo)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估當(dāng)中，判斷目標(biāo)客戶的能力是否和賒銷支付協(xié)議之間相匹配。（2）完善線上征信平臺(tái)對(duì)接：在現(xiàn)有的信用體系中，DX公司可以利用信用體系來(lái)篩選客戶，由于目前我國(guó)已經(jīng)構(gòu)建了較為完善的信用征信體系，需要以客戶和銀行的信用交易記錄作為依據(jù)，判定客戶的信用等級(jí)，其他商業(yè)金融資信評(píng)估機(jī)構(gòu)在判斷客戶信用情況的時(shí)候也主要是結(jié)合客戶和本機(jī)構(gòu)之間的消費(fèi)情況而進(jìn)行的，企業(yè)應(yīng)該建立自身的信用評(píng)價(jià)體系，通過(guò)對(duì)客戶信用信息的了解來(lái)進(jìn)行賒賬的行為，以此來(lái)降低企業(yè)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)論賒銷是促進(jìn)銷售的重要手段之一，它降低了存貨，增加了企業(yè)銷售收入，為企業(yè)帶來(lái)了效益；另一方面它影響了企業(yè)的流動(dòng)資金回籠及企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)等風(fēng)險(xiǎn)，且增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。因此，企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行科學(xué)的管理和控制，對(duì)促進(jìn)企業(yè)健康的發(fā)展有重要作用。根據(jù)本文研究，云南白藥公司近幾年存在應(yīng)收賬款逐年增加且增速過(guò)快、應(yīng)收賬款賬齡大、應(yīng)收賬款回收速度減慢等問(wèn)題，這些問(wèn)題使云南白藥面臨著一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)整理分析可以發(fā)現(xiàn)，造成這些問(wèn)題的原因主要有以下幾方面：云南白藥盲目追求營(yíng)業(yè)額、企業(yè)內(nèi)部控制不足造成應(yīng)收賬款催收不利、各部門職責(zé)劃分不夠明確、信用管理制度不完善。結(jié)合這些問(wèn)題，本文提出云南白藥應(yīng)建立壞賬準(zhǔn)備金制度，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，完善應(yīng)收賬款催收制度，完善應(yīng)收賬款信用管理制度。希望以上建議對(duì)云南白藥現(xiàn)有應(yīng)收賬款問(wèn)題能夠有所幫助。參考文獻(xiàn)[1]DorotaRoskowska-Ho?ysz.TheAccountsReceivableManagementinCommercialEnterprisesoftheInstallationandHeatingIndustry[J].Management,2013,17(2).[2]孟宇.應(yīng)收帳款分析的應(yīng)用及風(fēng)險(xiǎn)控制[J].納稅,2021,15(08):177-178.[3]胡必雯.論中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管控問(wèn)題及對(duì)策[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2021(05):96-97.[4]王培,呂明霞.有風(fēng)險(xiǎn)投資的京津冀企業(yè)績(jī)效的比較研究—基于河北常山生化藥業(yè)股份有限公司[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報(bào),2020(09):113-114.[5]李小芳.基于哈佛框架的中藥企業(yè)財(cái)務(wù)分析[D].河北師范大學(xué),2020.[6]任立旺.關(guān)于藥企三角債問(wèn)題的對(duì)策探究—上海凱寶藥應(yīng)收賬款管理措施[J].今日財(cái)富,2019(07):