2022年信貸客戶司理工作總結(jié)范文

Word文檔年信貸客戶司理工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)瞬間，勞碌的工作就告一段落了，回頭看這段時光的工作，做的如何，又是有哪些方面要去長進的，好好的去反思，做好工作總結(jié)。下面是由我我為大家收拾的《2022年信貸客戶司理工作總結(jié)范文》。

20xx年我作為客戶經(jīng)理，主要負責(zé)高速馬路項目的貸款管理和信貸營銷，回顧這已過去的一年，為實現(xiàn)早投入、早見效的營銷目標，我總是樂觀發(fā)揮自己的主觀能動性，始終考究一個勤字,像一棵小草在自己的工作崗位上默默無聞，踏踏實實地工作著。經(jīng)過我們的不懈努力，高速馬路項目自20XX年11月份開工以來，截止今年9月底，公司在我行項目貸款余額為1700xxxx元，比年初凈增900xxxx元，存款余額為181xxxx元(日均存款達487xxxx元)，實現(xiàn)了項目營銷的初步成功，詳細：

一、樂觀努力搞營銷，堅持不懈抓存款

高速馬路項目是各家銀行貸款營銷的重點，因為該貸款的營銷，有利于穩(wěn)定并增強銀行存款，實現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快進展步子;也有利于提高銀行整體競爭實力。因此，各家銀行非常重視，通過各種營銷方式，樂觀與公司聯(lián)系，要求增強公司貸款投入。我部在20XX年取得800xxxx元貸款營銷后，今年按照項目發(fā)展狀況和公司資金使用方案，準時抓住鍥機，樂觀與公司聯(lián)系，通過不懈的努力工作，在激烈競爭的狀況下，向公司發(fā)放項目貸款900xxxx元，既滿足了公司資金需求，又實現(xiàn)了我行貸款早投入，早見效的雙贏目標，也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標，提高經(jīng)營效益打下了堅實的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：

1、行長掛帥，全面出擊。為抓住營銷機遇，實現(xiàn)準時投入，行長親手掛帥并到公司舉行公關(guān)，采納多種方式與業(yè)主商榷、座談，用我們的衷心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得公司的理解與支持。

2、客戶經(jīng)理全身心投入，全方位服務(wù)。我常常深化企業(yè)，了解并把握項目的工程發(fā)展狀況、資本金到位狀況及公司的資金需求狀況，準時與公司交流，按照我行貸款申報審批要求上報貸款核準審批材料，適時舉行貸款投入。

3、留住存款，就是留住效益。公司目前尚在建設(shè)期，無營運收入，公司存款主要是項目資本金和銀行貸款形成，為了能夠更多的爭取存款，我們在縣無工行營業(yè)機構(gòu)的不利狀況下，常常放棄歇息時光，經(jīng)過很多次的同公司商議，公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計860xxxx萬元。同時，為了能夠穩(wěn)住存款，在公司每次支付工程款時，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的保留我行存款。

二、樂觀收集資料，搞好貸后管理

高速馬路項目是我行信貸營銷大戶，貸款發(fā)放后，為保證我行信貸資產(chǎn)平安，我對貸后管理十分重視，并樂觀加強對貸款舉行管理。詳細為：

1、按照貸款管理要求，樂觀收集資料，完美貸款手續(xù)。目前，我已收集到項目科研報告、初步設(shè)計、項目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開工報告等貸款所需的全部資料，為我行貸款平安提供了保障。

2、催促企業(yè)按借款用途?？顚Ｓ?，將借款資金用于高速馬路建設(shè)。目前，我部已建立公司貸款資金使用臺帳，對每筆資金使用狀況舉行記下，并同公司商議全都，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。

3、常常深化施工現(xiàn)場了解施工進度，按照施工進度用款，保證資金按方案、按進度用在工程項目上。

4、準時做好貸后檢查工作，并對貸后資料準時入檔管理。開工一年來，我多次深化施工現(xiàn)場舉行檢查，并形成貸后檢查材料8份，特殊檢查材料2份，大戶分析材料4份，各種狀況調(diào)查材料7份及報表資料上報若干份等，為保證我行貸款平安和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。

三、關(guān)注招投標，開立結(jié)算戶

高速馬路項目一期土建項目招投標結(jié)束后，1xxxx標段中，僅縣就有xxxx，因為我行在縣無營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點，施工單位無法在我行舉行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限度的留住存款，我們對在我行開戶的標段及其施工單位的資金采取封閉式管理，并將項目公司監(jiān)理單位的全部帳戶開立到我行。目前，項目在我行共開立結(jié)算帳戶xxxx，是我行對公存款和利潤的又一增長點。

四、搞好服務(wù)，加強聯(lián)系，樂觀推行電子銀行，促進業(yè)務(wù)全面進展

電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行進展的后動力，為了充分運用先進的結(jié)算工具，作為高速馬路的客戶經(jīng)理，我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢，重點抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營銷，增加電子銀行服務(wù)功能，并與湖北高速馬路經(jīng)營有限公司及高速馬路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系，為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶管理服務(wù)，為汲取更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議，不僅便利了企業(yè)，對我行業(yè)務(wù)進展也起到樂觀的促進作用。

五、樂觀做好其他項目營銷和存款工作

在搞好項目工作的同時，我也樂觀做好其他項目的營銷和存款工作。市奧昌工貿(mào)公司是一家民營企業(yè)，年銷售收入500xxxx元，每月現(xiàn)金流量達40xxxx萬元，經(jīng)過做工作，該單位將基本帳戶開到我行，目前，我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行，下一步，我將為其營銷一定的貸款，如此之類的企業(yè)，我今年開立帳戶xxxx。同時，我通過伴侶關(guān)系，組織儲蓄存款達12xxxx元。

六、今后工作

過去的一年，各項工作雖然取得了一定成果，但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標，打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而，在今后應(yīng)做好以下幾方面工作：

1、加大同公司的聯(lián)系和公關(guān)力度，消退前期大事的不良影響，盡早建立越發(fā)良好的關(guān)系。由于，貸款進入時光和額度及資本金存款全都是各家銀行激烈的競爭焦點，營銷手段不斷變化，從工作到人情，都要做到面面俱到。

2、加強貸后管理工作，樂觀關(guān)注高速馬路項目發(fā)展狀況、資本金到位狀況和公司自己需求及資金使用狀況，準時收集和反饋信息，保證我行信貸資產(chǎn)的平安。

3、全行整體聯(lián)動，加強對公司的全方位服務(wù)。

更多工作總結(jié)范文延長閱讀

2022年聯(lián)通客戶司理工作總結(jié)范文

自20XX年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣闊同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻，在此謝謝在座列位。在這四年中，從未滿足，我賡續(xù)盡力，我知道我不是最優(yōu)秀的，然則我劇烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)下，我發(fā)明白本身的不夠，賡續(xù)向前輩請教，這才有我本日菲薄的造詣。我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，成長新客戶。因此，常常我得去走訪互助經(jīng)營者，與他們商議，成長成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作當然是公司業(yè)務(wù)的一部分，然則關(guān)系到公司的源頭，因此我決不能懈怠，失敗了繼承盡力，成功了繼承成長。渠道外勤工作，切實其實不是一件輕松的工作，當然不敢說困難，然則在訪問的階段照樣會碰到預(yù)想不到的挫敗感。應(yīng)付本身本職的工作，即使再累再苦，固然都應(yīng)理當仁不讓前進，不能有半點抱怨。

我負責(zé)的區(qū)域，許多是市區(qū)的大賣場、互助廳、主干專營店，這些緊急的署理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道惟獨署理商徹低理解我們的政策，我們的工作能力順當舉行，因此我非常注意和署理商實時交流公司政策，公司無數(shù)新政策，新規(guī)定，我都盡量第一光陰轉(zhuǎn)達到每一個署理商，假如哪個署理商對政策不明確，我可以上門舉行解說。我這個工作，交流異樣緊急，尤其和署理商的交流更要耐心和精心。

固然，和署理商交流，光有耐心和精心是不敷的，我們還得死守本身的原則。有一次，我發(fā)明一家署理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種環(huán)境，公司規(guī)定是果斷不允許的。我知道這個問題不能粗心，在與署理商交涉時，他的態(tài)度異樣不共同，不可一世，千般刁難，還說：我也不是名正言順的賣，你就偽裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日誥日未來方長，多多通知嘛!

我知道講事理他確定是聽不進去的，應(yīng)付他們來說，目標便是為了盈利，只要讓他們感到到利益地點，工作能力更好的做下去。因此向署理商解說公司規(guī)定的同時，包管把他的互助廳納入本身的重點維護用戶中，在不違背公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供方條子件。顛末一下午的說服工作，最后這位署理商最終包管往后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其辦事辦理了一些問題，慢慢的樹立起了優(yōu)越的關(guān)系。

在20XX年中，在列位的同仁支持下，我成長了6家賣場，3家互助廳和12家專營店，此中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機賣場、中星互助廳、海港路互助廳、西大街光發(fā)專營店。我希翼在20XX年通過我的盡力，取得更大的造詣。

假如說我的種種盡力獲得了確定，那確定離不開公司的這個人人庭氣氛，更離不開領(lǐng)狄攬磕的指導(dǎo)，以及廣闊同仁伴侶的無私支持和贊助，假如沒有這些，我將一事無成，我取得的造詣也是蜃樓海市。因此，我感覺我拚搏盡力的20XX年，也是公司賡續(xù)騰飛的一年，我們篤信，通過人人合作配合，新的一年，我們會取得更輝煌的造詣。愿煙臺聯(lián)通公司加倍興盛!感謝!

2022年煙草公司客戶司理工作總結(jié)范文

一、敬業(yè)愛崗，視單位為我家

自從XX年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深明了愛崗敬業(yè)的緊急性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充溢熱烈。正所謂隔行如隔山，應(yīng)付從事煙草公司客戶司理一職來說，我以前所學(xué)學(xué)問和工作閱歷徹低無用武之地，以前的財務(wù)工作是對著表格來做。此刻要應(yīng)對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切法子，應(yīng)用業(yè)余時間向一些老同志請教，然則因為這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的閱歷可學(xué)，一切幾乎全得自我試探，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣哺育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)度卷煙品種來滿足不一樣的花費地域和群體等等?？傊?，學(xué)這學(xué)那惟獨一個目的，那便是盡快控制新的工作要領(lǐng)，滿足新的工作要求，使之成為我新的人活躍身點。

在趕緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，充沛頭腦，長進工作技能的同時，我更注意與所里的同事們之間持續(xù)一種親熱的兄弟關(guān)系，作為一個下層單位，一個所便是一個家，所里的同事便是自我的弟兄，而一個人的造詣也不僅僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上便是全部的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都弗成能把工作干好，所以與同事們之間的連合配合也是很緊急的，不管是稽查查察查察員、送貨員照樣司機師傅，都與我的所謂造詣密弗成分，而我作為群眾的一員，單位效益的短長直接影響到我的既得利益，對此我有切身體味，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的堆積不無關(guān)系，所以我在單位就像在自我家里一樣，就像為家里人服務(wù)一樣，仔細負責(zé)、殫智竭力、竭盡全力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異造詣奠定了優(yōu)越的人際關(guān)系。

二、增加交流，維護客戶利益

作為煙草公司的客戶司理，同我每一天打仗最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，透過兩年多的磨合，我同他們之間樹立了牢弗成破的親情關(guān)系。因此我務(wù)必把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供給商，自覺地抵制冒充偽劣卷煙的沖擊，更好地掩護好花費者身體康健、維護好花費者利益的同時，無形中也為公司制造了效益，在客戶能得到最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的販賣終端，為公司的可持續(xù)成長帶給了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進入XX年，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)非常認識了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一劣貨等，我都洞若不雅火，應(yīng)付他們提出的一些問題我也可以或許實時處置懲處并帶給幫助。

應(yīng)付共性化辦事，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自我的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以或許隨時同我聯(lián)系，應(yīng)付該補倉而未補的情況，我也會打電話曩昔或親手登門去提示一下，他們對此都非常謝謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)度方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙必需會見告他們一個合理的來由。此刻廣闊農(nóng)夫的收入還較有限，花費程度也較城市低許多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村子這塊市場的花費需求對比大，而因為煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量微小，根本無法滿足花費需求。

在訪銷歷程中，就有許多經(jīng)銷戶、一般花費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一回復(fù)，豈論時間再晚都邑說明清晰每個問題，真到他們愜意為止，這些器械看來是微不夠道的小事，實際上并不盡然，當然多費些口舌，但應(yīng)付他們來說倒是一種信息的轉(zhuǎn)達，使他們增強了對我、對煙草公司的相信度，不說明清晰的話，他會覺得是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)而向其余地方尋求貨源，應(yīng)付煙草公司以后的成長造成不穩(wěn)定因素。

因為我與經(jīng)銷戶的交流，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了許多有代價的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接回絕那些來路不明的私煙，覺得透過我給他訂的卷煙才貨真價實。

三、樂不雅自信，養(yǎng)成優(yōu)越的心態(tài)

自信是使看似弗成為的事情取獲成功的前提，有了自信才有取獲成功的可能性，而樂不雅倒是一種應(yīng)付工作的態(tài)度，視工作為開心、享受，必然會獲得工作給你帶來的最大回報。

自從進入煙草公司以來，我應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂不雅的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得精彩，我并不比他們差。應(yīng)付每月的任務(wù)指標，因為我應(yīng)付經(jīng)銷戶的真情實感及他們的鼎力支持，我徹低有掌握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感想感染到了成功的開心。

正所謂知足者常樂，我的開心正是來自于低出發(fā)點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標，而正是一個個目標實現(xiàn)的堆積收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中獲得更大的樂趣，使我懂得在工作中必需要有自我實現(xiàn)工作任務(wù)的標準，哪怕它與實際目標有必需差距，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣便是在享受工作了，而不會認為它帶給你的壓力，你就會加倍酷愛自我的工作，也會干出更多的造詣。因此持續(xù)優(yōu)越的心態(tài)以及樂不雅自信的工作態(tài)度也是我取得造詣的包管。

態(tài)度抉擇一切，只要你盡力了，你終究會獲得回報，造詣只代表曩昔，這點造詣的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的幫忙以及經(jīng)銷戶的鼎力共同，這是人人協(xié)作盡力的結(jié)果。盡管有了造詣，然則和先進同志相比照樣有很大差距，還有盡力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的出發(fā)點，去開發(fā)更璀璨輝煌的場所場面。

2022年信貸客戶經(jīng)理工作總結(jié)范文

20xx年我作為客戶經(jīng)理，主要負責(zé)高速馬路項目的貸款管理和信貸營銷，回顧這已過去的一年，為實現(xiàn)早投入、早見效的營銷目標，我總是樂觀發(fā)揮自己的主觀能動性，始終考究一個勤字,像一棵小草在自己的工作崗位上默默無聞，踏踏實實地工作著。經(jīng)過我們的不懈努力，高速馬路項目自20XX年11月份開工以來，截止今年9月底，公司在我行項目貸款余額為1700xxxx元，比年初凈增900xxxx元，存款余額為181xxxx元(日均存款達487xxxx元)，實現(xiàn)了項目營銷的初步成功，詳細工作總結(jié)：

一、樂觀努力搞營銷，堅持不懈抓存款

高速馬路項目是各家銀行貸款營銷的重點，因為該貸款的營銷，有利于穩(wěn)定并增強銀行存款，實現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快進展步子;也有利于提高銀行整體競爭實力。因此，各家銀行非常重視，通過各種營銷方式，樂觀與公司聯(lián)系，要求增強公司貸款投入。我部在20XX年取得800xxxx元貸款營銷后，今年按照項目發(fā)展狀況和公司資金使用方案，準時抓住鍥機，樂觀與公司聯(lián)系，通過不懈的努力工作，在激烈競爭的狀況下，向公司發(fā)放項目貸款900xxxx元，既滿足了公司資金需求，又實現(xiàn)了我行貸款早投入，早見效的雙贏目標，也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標，提高經(jīng)營效益打下了堅實的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：

1、行長掛帥，全面出擊。為抓住營銷機遇，實現(xiàn)準時投入，行長親手掛帥并到公司舉行公關(guān)，采納多種方式與業(yè)主商榷、座談，用我們的衷心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得公司的理解與支持。

2、客戶經(jīng)理全身心投入，全方位服務(wù)。我常常深化企業(yè)，了解并把握項目的工程發(fā)展狀況、資本金到位狀況及公司的資金需求狀況，準時與公司交流，按照我行貸款申報審批要求上報貸款核準審批材料，適時舉行貸款投入。

3、留住存款，就是留住效益。公司目前尚在建設(shè)期，無營運收入，公司存款主要是項目資本金和銀行貸款形成，為了能夠更多的爭取存款，我們在縣無工行營業(yè)機構(gòu)的不利狀況下，常常放棄歇息時光，經(jīng)過很多次的同公司商議，公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計860xxxx萬元。同時，為了能夠穩(wěn)住存款，在公司每次支付工程款時，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的保留我行存款。

二、樂觀收集資料，搞好貸后管理

高速馬路項目是我行信貸營銷大戶，貸款發(fā)放后，為保證我行信貸資產(chǎn)平安，我對貸后管理十分重視，并樂觀加強對貸款舉行管理。詳細為：

1、按照貸款管理要求，樂觀收集資料，完美貸款手續(xù)。目前，我已收集到項目科研報告、初步設(shè)計、項目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開工報告等貸款所需的全部資料，為我行貸款平安提供了保障。

2、催促企業(yè)按借款用途?？顚Ｓ?，將借款資金用于高速馬路建設(shè)。目前，我部已建立公司貸款資金使用臺帳，對每筆資金使用狀況舉行記下，并同公司商議全都，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。

3、常常深化施工現(xiàn)場了解施工進度，按照施工進度用款，保證資金按方案、按進度用在工程項目上。

4、準時做好貸后檢查工作，并對貸后資料準時入檔管理。開工一年來，我多次深化施工現(xiàn)場舉行檢查，并形成貸后檢查材料8份，特殊檢查材料2份，大戶分析材料4份，各種狀況調(diào)查材料7份及報表資料上報若干份等，為保證我行貸款平安和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。

三、關(guān)注招投標，開立結(jié)算戶

高速馬路項目一期土建項目招投標結(jié)束后，1xxxx標段中，僅縣就有xxxx，因為我行在縣無營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點，施工單位無法在我行舉行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限度的留住存款，我們對在我行開戶的標段及其施工單位的資金采取封閉式管理，并將項目公司監(jiān)理單位的全部帳戶開立到我行。目前，項目在我行共開立結(jié)算帳戶xxxx，是我行對公存款和利潤的又一增長點。

四、搞好服務(wù)，加強聯(lián)系，樂觀推行電子銀行，促進業(yè)務(wù)全面進展

電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行進展的后動力，為了充分運用先進的結(jié)算工具，作為高速馬路的客戶經(jīng)理，我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢，重點抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營銷，增加電子銀行服務(wù)功能，并與湖北高速馬路經(jīng)營有限公司及高速馬路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系，為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶管理服務(wù)，為汲取更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議，不僅便利了企業(yè)，對我行業(yè)務(wù)進展也起到樂觀的促進作用。

五、樂觀做好其他項目營銷和存款工作

在搞好項目工作的同時，我也樂觀做好其他項目的營銷和存款工作。市奧昌工貿(mào)公司是一家民營企業(yè)，年銷售收入500xxxx元，每月現(xiàn)金流量達40xxxx萬元，經(jīng)過做工作，該單位將基本帳戶開到我行，目前，我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行，下一步，我將為其營銷一定的貸款，如此之類的企業(yè)，我今年開立帳戶xxxx。同時，我通過伴侶關(guān)系，組織儲蓄存款達12xxxx元。

六、今后工作

過去的一年，各項工作雖然取得了一定成果，但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標，打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而，在今后應(yīng)做好以下幾方面工作：

1、加大同公司的聯(lián)系和公關(guān)力度，消退前期大事的不良影響，盡早建立越發(fā)良好的關(guān)系。由于，貸款進入時光和額度及資本金存款全都是各家銀行激烈的競爭焦點，營銷手段不斷變化，從工作到人情，都要做到面面俱到。

2、加強貸后管理工作，樂觀關(guān)注高速馬路項目發(fā)展狀況、資本金到位狀況和公司自己需求及資金使用狀況，準時收集和反饋信息，保證我行信貸資產(chǎn)的平安。

3、全行整體聯(lián)動，加強對公司的全方位服務(wù)。

金融客戶司理工作總結(jié)

20xx年年各項工作基礎(chǔ)告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求本身，嚴格依照行里訂定的各項規(guī)則制度來舉行實際操作。在我的盡力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攔邰179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理家產(chǎn)品――匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作環(huán)境。

一、增加學(xué)習(xí)，長進自身素養(yǎng)。

一年來，我可以或許仔細學(xué)習(xí)各項金融司法律例，樂觀參與行里組織的各類學(xué)習(xí)運動，賡續(xù)長進本身的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。格外是后來到了個人理財中心做客戶司理后,多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)客戶辨認引導(dǎo)流程能成功的辨認優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王教師來我行取款，在排隊等待和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，天天都要來銀行解決業(yè)務(wù)，并懇切的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的辦事，他很歡樂的接收了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名客戶司理，我覺得不只要擅長學(xué)習(xí)，還要勤于思量。11月我做為客戶對交通銀行、扶植銀行、招商銀行、復(fù)興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行舉行了走訪，觀觀他們的金融產(chǎn)品和辦事質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行奪目的基金牌價表和各類金融產(chǎn)品的鼓吹材料、大堂司理和客戶司理的優(yōu)質(zhì)辦事、復(fù)興實業(yè)銀行的人民幣理家產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我觀到了我們行的差距，還觀到了我個人學(xué)問的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和理論學(xué)問的方案，同時提出了建議把基金牌價和放鼓吹材料的架子盡快到位，既辦事客戶又起到好的營銷后果。

二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)成長盡責(zé)盡職。

一年來，我先后從事儲蓄員，客戶司理等不合的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都可以或許容身本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)成長鞠躬盡瘁。在做客戶司理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶材料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶司理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對本身高標準、嚴要求，樂觀為客戶著想，向客戶鼓吹我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴張我行的知名度。在儲蓄所工作時，能樂觀協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，應(yīng)用本身所學(xué)控制的學(xué)問，做好所內(nèi)機具的頤養(yǎng)和修理，保障業(yè)務(wù)的正常舉行，營業(yè)前全面掃除所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項反省好各項安全步子，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次表面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不合觀法的時候，我也能把客戶不明了的事情說明清晰，終于使顧客愜意而歸。所里經(jīng)