2022年度個人心理工作總結(jié)

Word文檔年度個人心理工作總結(jié)2022年度個人心理工作總結(jié)

本學(xué)年，我們學(xué)院秉承著仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度來一步步的開展心理健康訓(xùn)練工作，我們在保證基本工作完成的同時又開展多種豐富多彩的活動進(jìn)行調(diào)動同學(xué)們對心理健康的關(guān)注度。通過抓好學(xué)院心理部的點，以心理委員的面帶動整個學(xué)院同學(xué)樂觀健康的心理意識，做到未雨綢繆，讓每位同學(xué)能在有困惑、有問題時樂觀主動的尋求關(guān)心，讓自己學(xué)會求知、學(xué)會處事、學(xué)會共處、學(xué)會做人，共同成長。

一、心理健康訓(xùn)練得基本工作

心理部組織各個班級的各個班級每一周向心理部發(fā)班級心理動態(tài)表。通過班級上交的心理動態(tài)表來摸清同學(xué)們在一周內(nèi)的心理狀況，從而進(jìn)行針對性的調(diào)整工作。心理調(diào)整工作由各班的心理委員協(xié)作，同學(xué)當(dāng)中消失嚴(yán)峻心理狀況時上報輔導(dǎo)員和心理中心。然后，心理部總結(jié)兩周內(nèi)的班級心理狀態(tài)，總結(jié)后將匯總心理動態(tài)表交至學(xué)院輔導(dǎo)員。

班級心理委員在班級里擔(dān)當(dāng)相當(dāng)重要的角色，在日常生活中與同學(xué)們打成一片，通過敏銳的觀看和同學(xué)間的溝通準(zhǔn)時把握同學(xué)當(dāng)中心理特別的狀況，并伸出救濟之手幫忙同學(xué)心理調(diào)整的工作。

二、心理健康訓(xùn)練活動的開展

2022年4月底，開展心理主題班會，各個班級依據(jù)班級的狀況自擬班會的主題，力求使班會活躍起來，以達(dá)到增加班級的分散力、加深同學(xué)間的友情、加深同學(xué)間的了解和溝通。這次心理主題班會活動的開展，使得大一、大二的同學(xué)都找到了自己在高校所處的位置，也為自己的將來高校生活設(shè)定了目標(biāo)，同時，也學(xué)習(xí)到了同學(xué)間的溝通方式及生活方式，為更好的高校生之間的磨合供應(yīng)了肯定的指引作用。

2022年5月19日，校心理成長部在株洲校區(qū)舉辦了第二屆心理情景劇大賽，并獲得圓滿勝利。我院參賽的劇目《考試瘋云》在競賽當(dāng)中以精彩的表演獲得了第一名的好成果。通過演員的擇選、劇本的擇選和最終的排練，學(xué)院參賽劇目的表演成員都付出了艱辛的努力。同時，也通過此次競賽增加了同學(xué)們對心理情景劇的了解，通過表演藝術(shù)的形式將生活動中消失的抽象的心理問題在舞臺上表達(dá)出來，再通過一些讀白或者談話將心理問題解決方法表演出來。這次參加給學(xué)院同學(xué)以深深地訓(xùn)練，引起大家對于自身心理健康狀況的重視。

2022年5月23日，開展學(xué)院第二屆心理素養(yǎng)拓展訓(xùn)練活動，目的在于：通過嬉戲的形式，讓大家感受到團隊合作的精神和群體的力氣。使得同學(xué)學(xué)會遇到問題時去主動查找四周同學(xué)伴侶的關(guān)心，而不是把問題悶在心里最終導(dǎo)致心理的不良好狀況?；顒又袇⑴c者都可以放開的投入到嬉戲當(dāng)中，學(xué)習(xí)人與人之間的合作和組與組之間的友好競爭，最終活動在歡聲笑語中結(jié)束。

2022年5月底，在5月底，我們學(xué)院針對林學(xué)院的同學(xué)們的心理狀況進(jìn)行調(diào)查，通過心理問卷調(diào)查來了解同學(xué)們所存在的一些問題，促使同學(xué)們心理健康進(jìn)展，讓心理工作順當(dāng)進(jìn)行，讓同學(xué)們生活在絢爛的陽光的世界里。

此次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容為高校生的學(xué)習(xí)、專業(yè)、就業(yè)問題，業(yè)余生活的問題，戀愛情感問題，經(jīng)濟管理問題，人際交往方面的問題，人格尊嚴(yán)的問題等。通過同學(xué)們對問卷的答案進(jìn)行總結(jié)，摸清近期內(nèi)同學(xué)們的詳細(xì)狀況。

2022年9月，新生開學(xué)后，學(xué)院在心理中心下達(dá)的2022級新生‘歡樂起航與愛同行’團體輔導(dǎo)方案的指導(dǎo)下，針對10級林學(xué)院各個新生班級進(jìn)行團體輔導(dǎo)班會活動，盼望通過團體活動的形式，促使班級成員盡快相識，初步形成班級集體意識，建立互信互助關(guān)系，提高應(yīng)對困難和挫折的意識和力量，為新生在以后高校生活中的個人與班級的和諧打下良好基礎(chǔ)。

2022年10月24日起始，在心理中心的號召下，10級各班心理委員經(jīng)過心理委員培訓(xùn)后，在班級里開展主題為：如何做好一名合格的高校生、我的高校的心理主題班會。心理主題班會開展的目的是：供應(yīng)一個班級內(nèi)部溝通溝通的平臺，通過集體活動來增進(jìn)同學(xué)間的感情、增進(jìn)班級的分散力。同時，也可以通過這次班會活動，向新生傳達(dá)心理健康訓(xùn)練的目的和重要性。在高校，同學(xué)應(yīng)當(dāng)具有良好的心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)、社交、戀愛等，假如心理產(chǎn)生變態(tài)同學(xué)們又應(yīng)當(dāng)怎樣去面對和查找關(guān)心。

2022年12月10日，進(jìn)行寢室長座談會，針對大一新生離開家庭加入到高校寢室這個小的生活團體當(dāng)中遇到的種種問題進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練。寢室長們提出種種寢室問題，如：寢室成員之間性格之間的磨合、寢室成員之間因生活方式及性格的問題分成各個小派、寢室集體衛(wèi)生的打掃支配、寢室成員的作息狀況對其他同學(xué)的影響、寢室成員的戀愛問題通過寢室長相互之間的探討以及輔導(dǎo)員的指導(dǎo)，大家在座談會當(dāng)中都受益匪淺。

2022年12月12日，開展以物與物的交換，心與心的溝通為主題的交換禮物活動。通過禮物的交換，使得同學(xué)們擴大交友圈兒，結(jié)識學(xué)院內(nèi)更多的伴侶，而不只是把自己局限在自己所在的班級和專業(yè)范圍內(nèi)。同時，也通過禮物召喚建立起學(xué)院同學(xué)之間的相互聯(lián)系，大家緊密生活在一起，學(xué)習(xí)相互關(guān)心、相互共享的精神。

經(jīng)過的一年的努力，我們林學(xué)院的心理工作的開展的大體形式是良好的，也加深了同學(xué)們對心理健康的了解，使得心理問題不在是一個抽象的概念，而是通過基本工作和活動的形式呈現(xiàn)在同學(xué)們的眼前。同學(xué)們在高校當(dāng)中的健康成長就是我們進(jìn)行心理訓(xùn)練工作的終極目標(biāo)，而且我們會為了這個目標(biāo)對工作進(jìn)行更深一步的提高和改善，為學(xué)院同學(xué)的生活、人際交往、戀愛、社會熬煉供應(yīng)更有力的心理健康保障，促使他們能夠樂觀、陽光、健康的成長。

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2022年年度心理委員工作總結(jié)

2022年年度心理委員工作總結(jié)

經(jīng)過努力喔很榮幸的成為了一名心理委員，特別感謝我的老師。經(jīng)過了一次心理委員的培訓(xùn)，老師指出了現(xiàn)代高校生消失的心里問題，新生適應(yīng)問題、人際問題、戀愛問題、就業(yè)問題等等，而且詳細(xì)地分析了心理疾病的不同區(qū)分以及表現(xiàn)。告戒我們心理委員：要準(zhǔn)時發(fā)覺同學(xué)消失的心理問題，但不要任憑給同學(xué)貼心理標(biāo)簽，發(fā)覺問題要尋求專業(yè)關(guān)心，科學(xué)地維護心理，這些學(xué)習(xí)讓我受益良多。

我作為心理委員經(jīng)過了快一個學(xué)期的工作，以及班里同學(xué)的協(xié)作，對于心理委員的主要職責(zé)我已非常了解。知道班級心理委員的日常工作，心理委員的職責(zé)。以下是我的工作總結(jié)：

1.心理講座，豐富心靈

這學(xué)期學(xué)院里開展過一次心理講座，參與的同學(xué)都說自己受益匪淺。12月，我也組織策劃了一次以心情管理為主題的心理班會。心情就是人對事物的態(tài)度的體驗，心情的長期壓抑對個人的健康有很大的影響。所以我通過班會的形式來向同學(xué)傳達(dá)心情管理的重要性和心情管理的一些方法。實行寓教于樂的形式，氣氛非常輕松。盼望每位同學(xué)關(guān)注自己的心理健康，能夠更好地管理自己的心情。

2.了解同學(xué)，心理溝通

我準(zhǔn)時了解班級各位同學(xué)的心理狀況，專心去觀看了解每個同學(xué)，準(zhǔn)時發(fā)覺班里同學(xué)心理和行為的變化。發(fā)覺特別狀況，我會馬上反映給輔導(dǎo)員。每周我都有寫每周驛站，記錄班級的整體狀況，也有記錄班級的個別同學(xué)的一些心理動態(tài)。記錄的時候，我會盡量多一些客觀描述，少一些主觀推斷。因為同學(xué)的信任，她們情愿來找我談天。我也根據(jù)培訓(xùn)時老師所教育的，多聽、少說、不批判、不說教。敬重對方，不說不該說的話，因為我知道一些不合適的話只會使事情惡化。我和同學(xué)們建立了良好的伴侶關(guān)系，這也是我做好心理委員工作的基礎(chǔ)和財寶。

3.樂觀協(xié)作，共同努力

我樂觀協(xié)作院和系里的心理活動，并做好宣揚工作，安排好人員去參與心理活動。每次的活動我都做好了記錄，除了記錄人員，更重要的是我去記錄參與了的同學(xué)們的感想，還有收集同學(xué)們在心理健康方面的需求，來協(xié)作學(xué)校綻開更符合同學(xué)的心理健康訓(xùn)練工作。我協(xié)作好其他班委各種活動，12月我們班還組織過一次爬山。這次爬山不僅是對身體的健康狀況的提高，山間道路的坎坷不平使得同學(xué)們相互幫忙，拉近了我們同學(xué)們之間的距離。我們平常大多是在室內(nèi)學(xué)習(xí)，始終做腦力勞動的我們來說，到空氣新奇的野外爬山是一種特別好的樂觀性休息，可使原來一切緊急的大腦細(xì)胞得到放松。這同樣有助于我們的心理健康。

作總結(jié)就像給自己鑄造了一面鏡子，通過這面鏡子我看到了自己的成果和進(jìn)步，但更重要的目的是看清自己身上的不足之處?？偟膩碚f，本學(xué)期的工作比較順當(dāng)，各項活動的開展也較為勝利。但是由于閱歷不足，閱歷不夠，也存在著一些的不足。在以后的工作中，我將會更加努力，爭取做得更好。

2022年年度心理詢問室工作總結(jié)

2022年年度心理詢問室工作總結(jié)

在大力提倡素養(yǎng)訓(xùn)練的今日，學(xué)校除了給同學(xué)傳授學(xué)問外，更應(yīng)是一個關(guān)心同學(xué)熟悉自我、進(jìn)展?jié)撃堋W(xué)習(xí)解決問題和提升人際溝通等力量的地方，學(xué)校心理詢問室作為學(xué)校的一個部門將致力于支持、協(xié)作學(xué)校、老師、家長關(guān)心同學(xué)適應(yīng)、改善及解決在學(xué)校、家庭、或成長方面的心理問題，讓同學(xué)能進(jìn)展?jié)撃?，盡顯所長。

本學(xué)年，從總的狀況來看同學(xué)心理工作已經(jīng)開展起來，大體態(tài)勢良好，同學(xué)心理普遍得到大水平的提高。但是，由于心理健康訓(xùn)練開展時間不久，心理健康訓(xùn)練的閱歷不足，相當(dāng)一部分同學(xué)的心理仍舊處于亞健康水平?，F(xiàn)就本學(xué)年，心理詢問室在這方面的工作狀況做出如下總結(jié)。

一、心理詢問室得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。在這里，同學(xué)可以放開心扉，吐露心聲，把來時的郁悶一掃而光。

二、心理詢問室由趙小玲老師（國家二級心理詢問師）、姜玉華老師、王同菊老師、孫國紅老師等成員組成，這些老師不僅具有肯定專業(yè)學(xué)問，她們也都是學(xué)校中優(yōu)秀的班主任，對同學(xué)心里特別了解，具有豐富的工作閱歷，而且工作仔細(xì)細(xì)致，觀看縝密，擅長發(fā)覺同學(xué)中存在的問題，準(zhǔn)時作好同學(xué)的心理疏導(dǎo)工作。

三、心理詢問室支配了面對全校家長、班主任的心理健康學(xué)問講座，以便于家長、班主任準(zhǔn)時了解同學(xué)的狀況，從而使同學(xué)健康歡樂成長，講座的內(nèi)容不同，各自具有肯定的針對性。

四、開放心理詢問室，進(jìn)行心理詢問活動。每逢周一至周五課外活動心理詢問室準(zhǔn)時開放，接待同學(xué)來訪。在詢問過程中，能做到以下幾點：

1、以坦誠、信任、鼓舞、公平、接納的態(tài)度對待同學(xué)，使同學(xué)接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使同學(xué)毫無保留地吐露真情，反映真實思想和狀況

2、對同學(xué)的詳細(xì)狀況和問題，實事求是地進(jìn)行分析，引導(dǎo)他們明辨是非，關(guān)心他們調(diào)整看問題的角度，轉(zhuǎn)變看問題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問題。

3、對單親家庭同學(xué)進(jìn)行個別的心理輔導(dǎo)工作，關(guān)心他們克服心理障礙，使他們進(jìn)入正常學(xué)習(xí)。通過詢問，同學(xué)的心理問題有所緩解，心理健康水平大大提高。

4、爭取家長、老師、同學(xué)等各方面的有力協(xié)作支持。

目前，我校心理健康訓(xùn)練有了肯定的進(jìn)展，但由于缺乏閱歷，全員參加還存在差距。今后，連續(xù)深化和進(jìn)展心理詢問輔導(dǎo)工作，加強對心理輔導(dǎo)，詢問技術(shù)的學(xué)習(xí)實踐和討論，使學(xué)校心理健康訓(xùn)練真正發(fā)揮它的訓(xùn)練功能。

2022年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)范文

2022年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)范文

一、銷售業(yè)績回顧及分析：

（一）業(yè)績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個（詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計）。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。（詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計）

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已漸漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。

（二）業(yè)績分析：

1、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)整營銷思路，對市場費用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但有效就是硬道理！我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶賜予額外嘉獎的經(jīng)濟激勵手法，形成了重獎之下必有勇夫的樂觀心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)輕重緩急程序，采納堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格根據(jù)終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在肯定失誤！

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長期進(jìn)展。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以許多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降究竟價，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣揚促銷贈品不夠新奇豐富，對產(chǎn)品的宣揚、銷售的拉動力不大。

⑥臨時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析：

（一）費用回顧：

1、營銷政策調(diào)整后，市場費用得以掌握，公司的盈利力量穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。（詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計）

2、人員費用的固定風(fēng)險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。（詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計）

（二）費用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以掌握。

②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

2、負(fù)面因素：

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的掌握較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在知情難，無審批的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。

④老板一筆簽的現(xiàn)象依舊存在。

三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析：

（一）團隊建設(shè)業(yè)績回顧：

1、銷售人員的放牧式現(xiàn)象基本消退，營銷團隊的管理加強。

2、待遇方面，基本消費了大鍋飯現(xiàn)象，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增加，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。

3、團隊的執(zhí)行力有所增加。

4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象削減，銷售人員的工作能動性增加。

5、銷售人員工作主動性有所增加，工作實效提高。

（二）團隊建設(shè)分析：

1、正面因素分析：

①實行每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，肯定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增加了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

③通過提示式的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)厲?性，因此執(zhí)行力隨之增加。

④管理要求每一個銷售人員必需提出問題的解決方法，從而逼迫銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的方法。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心[自.M范文資訊網(wǎng)]，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了解決問題是職責(zé)的職業(yè)操守。

⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增加。居安思危的心理利于工作能動性和工作實效的提升。

2、負(fù)面因素分析：

①公司內(nèi)部的幫助管理協(xié)作不到位，團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應(yīng)了放任式的管理，從觀念上、心理上和行為上有肯定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。

④部分人存在老油條觀念，有肯定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有和稀泥的想法存在。

⑤部分人心存不軌，盼望鉆公司管理的漏洞。所以盼望公司管理的漏洞始終存在，甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映：被管理者盼望公司管理的能見度、透亮?????度全都較低。因此對能見度漸漸增加的管理有肯定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到放任狀態(tài)。

⑧誰都想做好人，缺乏主動做惡人的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析：

（一）運作回顧：

1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。

2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。

3、文員工作有了肯定分工，工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。

4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。

5、客戶檔案基本建立。

6、周一和周六有開例會，工作有了樂觀明確的氛圍。

（二）存在的負(fù)面因素分析：

1、部門協(xié)作性不強，都喜愛圍著老板轉(zhuǎn)，喜愛把老板推到工作前線。一方面不能形成管理層面；另一方面促成了一筆簽現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的障礙。

2、客戶管理力量較弱，有待進(jìn)一步的力量提高和完善。

五、存在的主要問題：

1、銷售管理很多據(jù)：

一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報告，應(yīng)當(dāng)用數(shù)據(jù)來說話，可是……真正的銷售管理必需包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理；二、銷售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡關(guān)心看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到目標(biāo)精確?????度。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能靠著閱歷去推斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知！所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個月，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供應(yīng)詳盡的數(shù)據(jù)，關(guān)心銷售管理的推斷和調(diào)整，以達(dá)到管理實效！

2、管理無層級：

公司的員工常掛到嘴邊的一句我要請示老板……。本意沒錯，老板才是最終決策者！但是我認(rèn)為老板花錢雇用我們，最少應(yīng)當(dāng)有三個目的：一、為公司制造剩余價值；二、為公司解決問題；三、幫老板分解、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板藏到幕后。否則的話，做好人做惡人的都是老板！——例如，某客戶要申請某項支持，若公司賜予了支持，客戶會認(rèn)為老板不錯！若由于其他緣由公司未給支持，客戶自然會認(rèn)為老板太精了！正確在做法，我認(rèn)為是永久讓老板是好人，時刻維護老板的正面形象。

身為公司的管理人員，是推斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。假如大事小事都讓老板推斷和處理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀！另外老板一筆簽肯定正確！——正確的前提在于各級管理人員有責(zé)任關(guān)心老板推斷，確保老板每一筆都簽得正確！

而且，從管理的角度來分析公司的管理?！禔管理模式》始終強調(diào)管理的層級和跨度（事實上，無論任何組織或群體，勝利的管理結(jié)構(gòu)都是呈A外形）。管理的扁

平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和力量很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，假如可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣！就相當(dāng)于，假如公司大事小事都是老板處理，信任老板一天48個小時都不夠用！老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的閑