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文檔簡介

第頁桂林網約車考試軟件下載1、道路交通事故損害賠償,經公安交管部門調解,當事人未達成協(xié)議或者調節(jié)協(xié)議生效后不履行的,當事人可以________。

A、申請行政復議

B、向有關部門反應

C、要求重新調查事故

D、向人民法院提出民事訴訟

答案:D

分析:根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:道路交通事故損害賠償,經公安交通管理部門調解,當事人未能達成協(xié)議或者調解協(xié)議生效后不履行的,當事人可以向人民法院提起民事訴訟

2、發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應著重注意________。

A、盡快把傷員救離現(xiàn)場

B、盡量避免傷員二次受傷

C、及時判斷傷員傷情

D、盡可能用救護車運送傷員

答案:ABCD

分析:發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應著重注意:盡快把傷員救離現(xiàn)場,盡量避免傷員二次受傷,及時判斷傷員傷情,盡可能用救護車運送傷員。

3、出租汽車駕駛員根據乘客需求調整車內的溫度,滿足了乘客對服務_____的需求。

A、快捷

B、放松

C、安全

D、舒適

答案:D

分析:出租汽車駕駛員根據乘客需求調整車內的溫度,滿足了乘客對服務舒適的需求。

4、駕駛員應定期更換“三濾”和機油,“三濾”是指________。

A、機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器

B、機油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器

C、機油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器

D、機油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器

答案:A

分析:三濾是指空氣濾清器、機油濾清器具汽油濾清器。三濾在汽車發(fā)動機上對空氣、機油和汽油起著過濾作用,從而對發(fā)動機起到保護作用,同時也提高了發(fā)動機的工作效率。三濾清潔保養(yǎng)得及時,能充分發(fā)動機性能,降低發(fā)動機故障率,有利于延長發(fā)動機的使用壽命。

5、當車速過高時空氣阻力等明顯增大,燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此,車速過高不利于節(jié)省燃油。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據測試,一輛以100公里/小時速度行駛的汽車,發(fā)動機輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。

6、遇到緊急事件呼叫電話求救時,應由對方先掛斷電話,等待救援。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:遇到緊急事件呼叫電話求救時,應由對方先掛斷電話,防止對方沒有聽清或者聽錯。

7、如圖所示,駕駛員壓動車輛前端一側,若車身上、下振動________后馬上靜止,表明減振器工作正常。

A、1~2次

B、2~3次

C、3~5次

D、4~6次

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,駕駛員壓動車輛前端一側,若車身上、下振動2~3次后馬上靜止,表明減振器工作正常。

8、出租汽車駕駛員小王下班后自學外語,體現(xiàn)了_____的職業(yè)道德。

A、無私奉獻

B、文明行車

C、拾金不昧

D、愛崗敬業(yè)

答案:D

分析:出租汽車駕駛員小王下班后自學外語,體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。

9、出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:具備了較高的駕駛技能,不一定避免道路交通事故的發(fā)生。

10、駕駛機動車遇到前方車輛停車,等待行人通過人行橫道時,以下做法正確的是什么?

A、從左側超越前車

B、鳴喇叭催促前車向前行駛

C、從右側超越前車

D、與前車保持安全距離,排隊等待

答案:D

分析:前車等待行人過道時,自己也應耐心等待,B做法不恰當,AC做法易引發(fā)交通事故。

11、檢查服務證照是指________。

A、檢查計價器

B、檢查行駛證

C、檢查車輛道路運輸證

D、檢查從業(yè)資格證

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,出租汽車服務證包括車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務監(jiān)督卡(牌)等證件。

12、出租汽車服務具有流動分散、服務面廣的特點,出租汽車駕駛員具備傳遞社會正能量的特殊優(yōu)勢。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:出租汽車服務具有流動分散、服務面廣的特點,出租汽車駕駛員具備傳遞社會正能量的特殊優(yōu)勢。

13、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于________。

A、服務禁忌

B、宰客

C、粗暴待客

D、違法亂紀

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,服務禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經乘客同意強行拼客,并分別向乘客進行收費。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經濟、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費,收費不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時隨意插話。(7)遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。(10)行車時接打電話(11)在車內吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時,到加油站補充燃料。(14)其他服務禁忌和違法行為。

14、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務形象的要求________。

A、衣著整潔無破損有工作裝者按要求著裝上崗

B、面部潔凈頭發(fā)整齊干凈

C、手、腳潔凈指甲修剪得當

D、駕駛員可以根據個人喜好化濃妝

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,服務儀容要求包括(1)精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。(2)出租汽車駕駛員著裝應得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務標志,配飾得體。(3)面部應修飾潔凈、自然,如化妝,應淡雅適度。(4)發(fā)型應梳理整齊,修飾大方,風格莊重。(5)勤洗澡更衣,做到身體無異味,手、腳保持潔凈,指甲修剪得體。(6)運營前忌食有異味、有礙服務的食物,保持口氣清新。

15、行車中如果出現(xiàn)發(fā)動機過熱,駕駛員應立即靠邊停車,________,以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。

A、馬上熄火

B、立即加水降溫

C、讓發(fā)動機怠速運轉一段時間

D、調整風扇皮帶

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,發(fā)動機過熱處理措施:如果行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱,應立即靠邊停車,注意不要馬上熄火,以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應讓發(fā)動機怠速運轉一會,等發(fā)動機溫度下降后再進行檢查處理。

16、機動車在平坦、硬實、干燥和清潔的道路上行駛不應跑偏,其轉向盤不應有擺振、路感不靈或其他異?,F(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,機動車在平坦、硬實、干燥和清潔的道路上行駛不應跑偏,其轉向盤不應有擺振、路感不靈或其他異?,F(xiàn)象。

17、車輛高速行駛,遇轉向突然失控時,駕駛員應使用緊急制動盡快將車停下,防止事故發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時,不可使用緊急制動;高速行駛的車輛,在轉向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車,應立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進行輔助制動,當車速明顯減弱時,輕踏制動踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經無可避免時,應果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取應急措施的同時,對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號,如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。

18、不屬于出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是______。

A、廣泛性

B、服務型

C、自律性

D、專業(yè)性

答案:A

分析:出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是服務型、自律性、專業(yè)性。

19、機動車倒車時,后方道路條件較好的,應加速倒車,迅速完成操作。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第五十條機動車倒車時,應當察明車后情況,確認安全后倒車。不得在鐵路道口、交叉路口、單行路、橋梁、急彎、陡坡或者隧道中倒車。

20、實施心肺復蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應進行________次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

答案:B

分析:根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:實施心肺復蘇搶救時,胸外心臟按壓時頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應進行2次人工呼吸

21、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶________。

A、從業(yè)資格證

B、機動車駕駛證

C、機動車行駛證

D、車輛道路運輸證

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶,從業(yè)資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。

22、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需要繼續(xù)從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿________日期,向所在地、市、縣級道路運輸管理機構申請延續(xù)注冊。

A、15

B、30

C、60

D、90

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿前30日內申請延續(xù)注冊。

23、機動車遇有交通警察現(xiàn)場指揮時,應當按照________通行。

A、道路標志

B、交通信號燈的指揮

C、交通警察的指揮

D、道路標線

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十四條,機動車通過交叉路口,應當按照交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察的指揮通過;通過沒有交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察指揮的交叉路口時,應當減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。

24、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作,要保持_____的清潔。

A、機油濾清器

B、空氣濾清器

C、蓄電池

D、燃油濾清器

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