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第頁(yè)達(dá)州網(wǎng)約車(chē)考試題答案1、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按照________向乘客收取費(fèi)用。
A、雙方協(xié)商價(jià)格
B、計(jì)價(jià)器顯示金額
C、不高于計(jì)價(jià)器顯示金額
D、不低于計(jì)價(jià)器顯示金額
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按照計(jì)價(jià)器顯示金額向乘客收取費(fèi)用。
2、為做好綠色出行,駕駛員可以自行招攬他人同乘。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》可知,駕駛員未經(jīng)乘客同意不可以自行招攬他人同乘。
3、駕駛出租汽車(chē)遇到意外,車(chē)輛有爆炸隱患時(shí),要冷靜應(yīng)對(duì),及時(shí)組織乘客搶救貴重物品。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,車(chē)輛有爆炸隱患時(shí),應(yīng)該迅速協(xié)助乘客安全撤離。
4、駕駛員在和乘客交談時(shí),要考慮不同民族對(duì)手勢(shì)的理解,講到自己的時(shí)候不要用手指自己的鼻尖,要用_____按在自己的胸口部位。
A、食指
B、中指
C、大拇指
D、手掌
答案:D
分析:駕駛員在和乘客交談時(shí),要考慮不同民族對(duì)手勢(shì)的理解,講到自己的時(shí)候不要用手指自己的鼻尖,要用手掌按在自己的胸口部位。
5、柴油機(jī)排放的主要有害成分是________。
A、氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔?HC)
B、氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)
C、顆粒物(PM)、一氧化碳(CO)
D、氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。
6、網(wǎng)約車(chē)駕駛員與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者協(xié)議的,通過(guò)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)報(bào)備完成________。
A、撤銷(xiāo)
B、吊銷(xiāo)
C、注銷(xiāo)
D、注冊(cè)
答案:C
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者協(xié)議的,通過(guò)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)報(bào)備完成注銷(xiāo)
7、行車(chē)中車(chē)輛例行檢查項(xiàng)目中,要檢查車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:行車(chē)中車(chē)輛例行檢查項(xiàng)目中,要檢查車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。
8、出租汽車(chē)駕駛員的衣著應(yīng)整潔無(wú)破損,但可不著工作裝上崗。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。
9、需要在高速公路停車(chē)時(shí),要選擇在什么地方停車(chē)?
A、匝道
B、加速車(chē)道
C、減速車(chē)道
D、服務(wù)區(qū)
答案:D
分析:在高速公路上匝道、加速車(chē)道和減速車(chē)道不能停車(chē),因?yàn)椴粌H會(huì)影響正常交通,還容易引發(fā)事故。
10、氣壓過(guò)高與過(guò)低都會(huì)對(duì)車(chē)輛輪胎產(chǎn)生________,以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。
A、異形磨損
B、簾線折斷
C、簾布層脫層
D、動(dòng)平衡不良
答案:ABC
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車(chē)使用技術(shù)可知,氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。要經(jīng)常檢查輪胎的氣壓,氣壓過(guò)高與不足都會(huì)促使輪胎產(chǎn)生異性磨損、花紋溝底龜裂、簾線折斷、簾布層脫層、輪胎爆破等損壞。
11、出租汽車(chē)駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開(kāi)啟行李艙,主動(dòng)擺放行李等。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》可知,出租汽車(chē)駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開(kāi)啟行李艙,主動(dòng)擺放行李等。
12、駕駛員在遇后方車(chē)輛違章超車(chē)時(shí),應(yīng)注意避讓。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:行車(chē)中遇到后方車(chē)輛要求超車(chē)時(shí),在條件允許條件下,應(yīng)及時(shí)減速、觀察后靠右行駛讓行。
13、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車(chē)輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
14、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分五種,扣至0分為止。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種??壑?分為止。出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)10分。
15、出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于________學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
16、行車(chē)中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火,不能起動(dòng)時(shí),駕駛員應(yīng)打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,原地立即停車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火時(shí),應(yīng)采取以下應(yīng)急處理措施:連續(xù)踩踏2~3次加速踏板,轉(zhuǎn)動(dòng)點(diǎn)火開(kāi)關(guān),試圖再次起動(dòng);若起動(dòng)成功,不要繼續(xù)行駛,應(yīng)將車(chē)駛向路邊停車(chē)檢查,查明原因,排除隱患后再繼續(xù)行駛。若試圖再次起動(dòng)失敗,應(yīng)打開(kāi)右轉(zhuǎn)向燈,利用慣性,將車(chē)緩慢駛向路邊停車(chē),打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈并在車(chē)后方50~100米處設(shè)置故障車(chē)警告標(biāo)志(若在高速公路上,應(yīng)放在車(chē)后方150米外)。檢查熄火原因,及時(shí)排除故障。
17、出租汽車(chē)駕駛員只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:具備了較高的駕駛技能,不一定避免道路交通事故的發(fā)生。
18、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)遇到成群青少年繞過(guò)路邊停放的機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí),要主動(dòng)減速讓行。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:遇到這種情況,要隨時(shí)注意出現(xiàn)發(fā)生突發(fā)狀況,因此要減速讓行,以免發(fā)生意外。所以本題正確。
19、無(wú)論是專(zhuān)職還是兼職駕駛員,均要有4年以上的駕齡。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:無(wú)論是專(zhuān)職還是兼職駕駛員,均要有3年以上的駕齡。
20、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔次考核過(guò)程中或者上一次考核等級(jí)簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠(chéng)信考核相關(guān)情況,且情節(jié)嚴(yán)重的,服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)當(dāng)次考核過(guò)程中或者上一次考核等級(jí)簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠(chéng)信考核相關(guān)情況,且情節(jié)嚴(yán)重的,服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。
21、酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,酒精屬于易燃液體,黃磷屬于易燃固體,農(nóng)藥屬于有毒物品。
22、出租車(chē)駕駛員對(duì)行人或非機(jī)動(dòng)車(chē)故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是______。
A、報(bào)警處理
B、私了解決
C、花錢(qián)免災(zāi)
D、一走了之
答案:A
分析:出租車(chē)駕駛員對(duì)行人或非機(jī)動(dòng)車(chē)故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是報(bào)警處理。
23、在泥濘路段遇驅(qū)動(dòng)車(chē)輪空轉(zhuǎn)打滑時(shí)如何處置?
A、在從動(dòng)輪下鋪墊砂石
B、換高速擋加速猛沖
C、在驅(qū)動(dòng)輪下鋪墊砂石
D、猛打轉(zhuǎn)向盤(pán)配合急加速
答案:C
分析:注意是驅(qū)動(dòng)輪空轉(zhuǎn)打滑,因此應(yīng)該在驅(qū)動(dòng)輪上下手。
24、駕駛出租汽車(chē)行車(chē)中突遇地震時(shí),應(yīng)組織乘客躲在出租汽車(chē)?yán)?,不要下?chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:遇到地震時(shí),應(yīng)盡快停車(chē)并到車(chē)外尋找安全位置。
25、駕駛出租汽車(chē)變更車(chē)道,
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