2024全國(guó)社會(huì)工作者初級(jí)職業(yè)水平《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》模擬試題

2024全國(guó)社會(huì)工作者初級(jí)職業(yè)水平《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》模擬試題學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(25題)1.為孩子的教育支出是家庭的負(fù)擔(dān)，投入高但回報(bào)少。在這種觀念下，這些家長(zhǎng)認(rèn)為教育是學(xué)校的事情，自己供孩子上學(xué)已經(jīng)是盡職盡責(zé)了，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)放任不管。針對(duì)家長(zhǎng)的上述觀念和行為，社會(huì)工作者應(yīng)為他們提供（）服務(wù)。

A.親職教育B.親子關(guān)系輔導(dǎo)C.課后托管D.兒童問題輔導(dǎo)

2.社工小李剛剛幫助小郭找到了一份工作，可是受自身能力和知識(shí)技能所限，以及社會(huì)資源缺乏，小郭在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時(shí)就業(yè)或者不完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協(xié)助小郭認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身優(yōu)勢(shì)不足，調(diào)整認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實(shí)和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時(shí)，社工小李的做法屬于（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認(rèn)知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.連接就業(yè)資源

3.社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是（）。

A.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證

B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧

C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)

4.社會(huì)工作者老李與鄭女士面談時(shí)發(fā)現(xiàn)，鄭女士一會(huì)兒抱怨丈夫不管家，只顧自己，一會(huì)兒又?jǐn)?shù)落孩子的不是，不理解母親的辛苦。對(duì)此，老李擬應(yīng)用聚焦技巧予以回應(yīng)，最適宜的做法是（）。

A.讓鄭女士記錄家庭爭(zhēng)吵的頻率

B.鼓勵(lì)鄭女士講出內(nèi)心的苦惱與委屈

C.讓鄭女士明確自己面臨的問題

D.讓鄭女士看到丈夫與孩子好的方面

5.使社會(huì)工作脫離以個(gè)別對(duì)象或領(lǐng)域?yàn)橹埸c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇的觀點(diǎn)是（）。

A.通才觀B.干預(yù)觀C.系統(tǒng)觀D.整合觀

6.家庭社會(huì)工作與家庭治療的主要區(qū)別，不包括（）。

A.起源不同B.關(guān)注焦點(diǎn)不同C.工作理念不同D.服務(wù)領(lǐng)域相互影響

7.在社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的評(píng)估中，評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動(dòng)）的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇的方法是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估法B.定量評(píng)估法C.定性評(píng)估法D.整體評(píng)估法

8.社會(huì)工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分青年員工工作積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會(huì)開展了一系列活動(dòng)，包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國(guó)工匠”稱號(hào)的勞模講述崗位成才的故事，開展青年崗位大練兵等活動(dòng)。小劉開展的上述活動(dòng)是為了（）。

A.改善員工工作環(huán)境B.提升員工勞動(dòng)技能C.建立員工支持網(wǎng)絡(luò)D.改變員工認(rèn)知偏差

9.軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作，個(gè)案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力，社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)（）的角色。

A.管理者B.人力資源專家C.教育者D.同行者

10.社會(huì)工作者可以通過組織（），以滿足優(yōu)撫對(duì)象對(duì)歸屬與愛的需要。

A.娛樂活動(dòng)B.互助小組C.社交聯(lián)誼活動(dòng)D.小組會(huì)議

11.小勇的父母離異多年，母親遠(yuǎn)嫁他鄉(xiāng)沒有音信，夫妻常年在外打工很少回家，小勇和爺爺一起生活。上初中后，小勇不聽爺爺管教，經(jīng)常頂撞爺爺。幾天前，爺爺不讓小勇晚上玩手機(jī)，小勇不聽還頂嘴，爺爺氣得差點(diǎn)兒動(dòng)手打他，爺孫關(guān)系緊張。爺爺因此向社會(huì)工作者小王求助，依據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小王下列分析中正確的是（）

A.爺孫關(guān)系緊張是家庭的教養(yǎng)方式造成的

B.爺孫關(guān)系緊張是小勇的父母離異導(dǎo)致的

C.爺孫關(guān)系緊張是小勇的錯(cuò)誤行為造成的

D.爺孫關(guān)系緊張是小勇家庭的挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)

12.下列選項(xiàng)中，不屬于對(duì)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃能力的培養(yǎng)的是（）。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃C.人際關(guān)系生涯規(guī)劃D.閑暇時(shí)間生涯規(guī)劃

13.當(dāng)職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會(huì)工作者需幫助他們分析面臨的問題和困擾，確認(rèn)問題產(chǎn)生的原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身潛力和資源，促使他們更有效地解決問題，企業(yè)社會(huì)工作者在此過程中扮演的角色是（）。

A.輔導(dǎo)者B.促進(jìn)者C.教育者D.調(diào)解者

14.錢老在某醫(yī)院老年科長(zhǎng)期住院治療。新冠肺炎疫情防控期間，為避免院內(nèi)交叉感染，醫(yī)院限制了住院患者家屬探望人數(shù)和時(shí)間。這些措施使錢老產(chǎn)生了不安的感覺，他對(duì)外來人員異常敏感。生怕他們帶來病毒，為此，錢老常無端指責(zé)醫(yī)護(hù)人員、向同病室病友發(fā)脾氣、摔東西。老年科將錢老轉(zhuǎn)介給醫(yī)院社會(huì)工作部，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者擬運(yùn)用個(gè)案管理方法進(jìn)行干預(yù)，最適宜的干預(yù)措施是（）。

A.語言治療B.行為治療C.依從性管理D.壓力管理

15.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時(shí)發(fā)現(xiàn)，面對(duì)日漸惡化的病情。該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中，其子女因聯(lián)系社區(qū)照護(hù)機(jī)構(gòu)屢屢受挫而身心疲憊。小許綜合評(píng)估了該患者家庭的狀況，用冥想與正念治療對(duì)該患者及其子女進(jìn)行干預(yù)以緩解他們的身心壓力。小許的干預(yù)過程屬于舒緩療護(hù)中的（）。

A.情緒心理輔導(dǎo)B.臨終關(guān)懷C.照護(hù)支持服務(wù)D.哀傷輔導(dǎo)

16.“健康中國(guó)”戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)對(duì)人民健康進(jìn)行全方位全生命周期呵護(hù)。身高是學(xué)齡前兒童生長(zhǎng)發(fā)育的重要指標(biāo)之一。有些家長(zhǎng)因?yàn)楹⒆由砀邥簳r(shí)未達(dá)標(biāo)，就四處打聽增高方法,購買增高用品。社會(huì)工作者針對(duì)這一情況在社區(qū)中開展兒童健康知識(shí)講座,讓家長(zhǎng)知道兒童成長(zhǎng)發(fā)育有早有晚。上述知識(shí)說明了兒童生長(zhǎng)發(fā)育具有()。

A.順序性B.個(gè)體差異性C.不均衡性D.分化與互補(bǔ)性

17.某社區(qū)開展“新時(shí)代文明實(shí)踐”活動(dòng)，招募在“社區(qū)烹飪大賽”中評(píng)選出的老年烹飪能手當(dāng)志愿者，參加“老年助餐”志愿服務(wù)，不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問題,還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長(zhǎng)。上述做法體現(xiàn)了老年社區(qū)社會(huì)工作()的原則。

A.權(quán)益保護(hù)B.資源整合C.健康維護(hù)D.多方參與

18.自獨(dú)生女兒過世后，張女士與丈夫的關(guān)系變得越來越冷淡，丈夫逐漸染上了酗酒惡習(xí)，對(duì)家里的事不聞不問，還多次動(dòng)手打張女士。無奈之下，張女士向社會(huì)工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問題，下列社會(huì)工作者的提問中,最適宜的是()。

A.“你希望我們提供什么幫助?”

B.“你認(rèn)為自己目前遭遇的問題是什么?”

C.“你認(rèn)為丈夫染上酗酒惡習(xí)的原因是什么?”

D.“你認(rèn)為你們夫妻關(guān)系惡化的原因是什么?”

19.軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要不包括（）。

A.軍隊(duì)情結(jié)的需要B.婚姻家庭的需要C.社會(huì)尊重的需要D.社會(huì)參與的需要

20.某地“護(hù)童成長(zhǎng)”兒童關(guān)愛服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中，社區(qū)兒童主任小劉對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困境兒童群體摸排后發(fā)現(xiàn)，6歲的樂樂自出生就由祖父母照顧，父母外出務(wù)工杳無音訊。因樂樂沒有出生證明，又缺乏相關(guān)材料，無法獲得戶籍身份，影響其入學(xué)、就醫(yī)和享受其他兒童福利。小劉了解情況后，走訪了樂樂的出生醫(yī)院和當(dāng)?shù)嘏沙鏊@得了其出生資料，協(xié)助其辦理了戶口。小劉的上述工作滿足了樂樂（）。

A.生存的需要B.被監(jiān)護(hù)的需要C.受保護(hù)需要D.社會(huì)化需要

21.某城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)有一些行為偏差青少年，他們有的存在不良行為，有的甚至受到過司法處置。為了幫助他們健康成長(zhǎng)，社會(huì)工作者小王擬以社會(huì)連接理論為依據(jù)，為他們提供系列專業(yè)服務(wù)。小王應(yīng)該為這些青少年提供的服務(wù)是（）。

A.心理輔導(dǎo)B.生涯規(guī)劃輔導(dǎo)C.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)D.促進(jìn)社區(qū)參與

22.在社會(huì)工作專業(yè)方法方面更強(qiáng)調(diào)在促進(jìn)青少年自我認(rèn)同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的（）應(yīng)用。

A.整合性B.綜合性C.多元化D.主體性

23.為了實(shí)現(xiàn)軍供工作由傳統(tǒng)的單一飲食服務(wù)向綜合保障服務(wù)轉(zhuǎn)變，需要引入社會(huì)力量推動(dòng)新型服務(wù)體系的建構(gòu)，某地軍供站的社會(huì)工作者小王，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，科學(xué)評(píng)估軍供站所在區(qū)域的物質(zhì)、人力、組織等要素，凝聚企事業(yè)單位、社區(qū)組織和志愿團(tuán)隊(duì)的服務(wù)力量，推動(dòng)形成關(guān)心和支持軍供工作的濃厚氛圍，小王的上述工作屬于（）。

A.協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系B.整合社會(huì)資源C.提供社會(huì)支持D.完成服務(wù)保障

24.社會(huì)工作者小王擬運(yùn)用“行為契約法”幫助初一學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)及生活習(xí)慣。在服務(wù)過程中，小王首先應(yīng)該（）。

A.與老師一起確立愿望清單B.與學(xué)生一起書寫行為契約C.與學(xué)生一起商定目標(biāo)行為D.與家長(zhǎng)一起商定監(jiān)督辦法

25.在老年服務(wù)中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務(wù)方式（）。

A.居家養(yǎng)老B.機(jī)構(gòu)照顧C(jī).老年公寓D.社區(qū)照顧

二、多選題(15題)26.在小組工作的互惠模式中，社會(huì)工作者應(yīng)該扮演的是（）的角色。

A.協(xié)調(diào)者B.使能者C.治療者D.影響者E.專家

27.小明媽媽是醫(yī)院“患兒家長(zhǎng)互助小組”的新成員。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小馬在與其接觸時(shí)得知，小明是在學(xué)校突然暈倒后被送到醫(yī)院急救，后被確診是急性白血病，小明媽媽又急又怕，陷入恐慌、悲傷與絕望之中。針對(duì)這一情況，小馬正確的做法有()

A.對(duì)小明媽媽的負(fù)面情緒進(jìn)行及時(shí)干預(yù)

B.與臨床醫(yī)生協(xié)商小明的臨床治療方案

C.采用家庭治療方法對(duì)小明和媽媽的親子關(guān)系進(jìn)行干預(yù)

D.動(dòng)員“患兒家長(zhǎng)互助小組”成員對(duì)小明媽媽提供心理情感支持

E.鼓勵(lì)小明媽媽在“患兒家長(zhǎng)互助小組”中學(xué)習(xí)照護(hù)和康復(fù)經(jīng)驗(yàn)

28.社會(huì)工作者老李要與案主小王解除專業(yè)關(guān)系，這時(shí)老李應(yīng)該特別注意小王的反應(yīng)，如果發(fā)現(xiàn)小王出現(xiàn)了（）的負(fù)面情緒反應(yīng)，就應(yīng)該做出恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

A.不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談，會(huì)談時(shí)心不在焉等

B.對(duì)社會(huì)工作者過分依靠

C.批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人

D.無精打采、失落而無助

E.對(duì)社會(huì)工作者的幫助充滿感激

29.社區(qū)居民老張向社區(qū)提出低保申請(qǐng)，社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)低保對(duì)象的識(shí)別工作，需要了解老張及其家庭狀況，為此計(jì)劃做家訪。小王在家訪過程中需要做的有（）

A.觀察老張一家的家居生活

B.走訪老張之前的同事和朋友

C.觀察老張住所的空間大小

D.用量表測(cè)量老張的人際關(guān)系

E.了解老張左鄰右舍的情況

30.患者老胡因心臟病突發(fā)在某醫(yī)院急診科接受治療觀察，其女兒在旁照料，老胡目睹了急診室內(nèi)忙亂緊張的情景，出現(xiàn)了緊張、不安和無助等負(fù)面情緒，隔壁床的離世也讓老胡感到恐懼，其女兒也因此出現(xiàn)了緊張和焦慮的情緒。老胡還因自己的病癥加劇而表現(xiàn)出茫然、恐慌和憤怒，認(rèn)為突如其來的疾病影響了一家人的正常生活。女兒也對(duì)老胡的狀況和可能帶來的后遺癥感受十分焦躁。老胡的上述反應(yīng)中，屬于急診患者及家屬心理——社會(huì)反應(yīng)的有（）。

A.老胡女兒出現(xiàn)的緊張和焦慮

B.老胡因隔壁患者離世而感到害怕

C.老胡女兒因父親疾病而產(chǎn)生的焦躁

D.老胡因自己病癥表現(xiàn)出的茫然、恐慌和憤怒

E.老胡因急診環(huán)境而出現(xiàn)的緊張、不安和無助

31.某老年社會(huì)工作服務(wù)中心在建設(shè)“老年友好社區(qū)”工作中積極作為，根據(jù)社區(qū)老人的不同需求開展了多種為老服務(wù)，包括協(xié)助貧困老年人申請(qǐng)低保、組建“夕陽紅志愿服務(wù)隊(duì)”、定期組織與社區(qū)幼兒園開展聯(lián)誼活動(dòng)、成立“銀齡合唱團(tuán)”等。上述服務(wù)滿足了老年人()的需要。

A.健康維護(hù)B.經(jīng)濟(jì)保障C.休閑娛樂D.社會(huì)參與E.居家安全

32.按照費(fèi)希爾（Fischer）在觀察和描述精神對(duì)于老人的重要性時(shí)總結(jié)的共同主題是（）。

A.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜“現(xiàn)在”的重要性，包括欣賞時(shí)間的珍貴，以及真實(shí)地活在離開部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”

B.要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用

C.在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對(duì)象直面自己的局限

D.協(xié)助搭建信心咨詢平臺(tái)

E.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象坦然接受生活中好地一面和不好的一面，重新激活疏遠(yuǎn)的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解

33.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作者所服務(wù)的轄區(qū)大部分青壯年外出打工?？粘怖先嗽絹碓蕉?。社會(huì)工作站的社會(huì)工作者小王擬通過增強(qiáng)村里空巢老人的非正式支持體系，提升他們的生活質(zhì)量。小王的下列做法中正確的有（）。

A.成立村志愿服務(wù)隊(duì)為老人開展上門探訪服務(wù)

B.向縣老齡辦申請(qǐng)補(bǔ)貼在村里開辦“老年餐桌”

C.與社會(huì)信譽(yù)良好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，將其服務(wù)延伸至村莊

D.與在外打工的子女約定，定期與老人電話或視頻關(guān)心老人生活

E.請(qǐng)獨(dú)居老人的鄰居每天定時(shí)“敲門”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人的意外情況

34.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了政府委托的留守兒童關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目。社會(huì)工作者小李計(jì)劃采用以家庭為中心的方法開展服務(wù)，她首先在社區(qū)開展家庭監(jiān)護(hù)能力評(píng)估，篩選風(fēng)險(xiǎn)家庭。小李應(yīng)采用的評(píng)估指標(biāo)有（）。

A.父母的情感傳遞能力

B.父母給予孩子安全保障的能力

C.父母對(duì)社區(qū)資源的知曉情況

D.父母培養(yǎng)孩子解決社交問題的能力

E.父母為孩子提供持續(xù)一貫的情感關(guān)注的能力

35.下列各項(xiàng)屬于宏觀層面青少年社會(huì)工作的有（）。

A.青少年家庭服務(wù)B.青少年個(gè)案輔導(dǎo)C.青少年社區(qū)工作D.青少年組織建立E.青少年法規(guī)修改

36.小明是初中三年級(jí)學(xué)生，他的目標(biāo)是考生一個(gè)好高中。雖然小明的學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，但仍然經(jīng)不住誘惑與同學(xué)們一起玩網(wǎng)絡(luò)游戲，事后又后悔耽誤了學(xué)習(xí)，內(nèi)心糾結(jié)，陷入焦慮狀態(tài)，無法自拔。針對(duì)小明的情況，社會(huì)工作者擬運(yùn)用行動(dòng)力培養(yǎng)方法幫助他，下述做法中正確的有（）。

A.培養(yǎng)立即行動(dòng)的習(xí)慣B.引導(dǎo)小明主動(dòng)領(lǐng)受任務(wù)C.培養(yǎng)良好的契約精神D.培養(yǎng)小明良好競(jìng)爭(zhēng)的能力E.營(yíng)造友善的學(xué)習(xí)環(huán)境

37.下列選項(xiàng)中屬于老年人的需要的是（）。

A.就業(yè)休閑B.一條龍照顧服務(wù)C.再社會(huì)化D.社會(huì)參與E.婚姻家庭

38.學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作與資源整合行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)合作行動(dòng)是指，學(xué)校社會(huì)工作者需要與學(xué)校其他學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)諸如（）等系統(tǒng)進(jìn)行合作，要求學(xué)校社會(huì)工作者了解其他系統(tǒng)的特點(diǎn)與功能，處理好與其他服務(wù)人員的關(guān)系，合理分工協(xié)作，形成合力。

A.消防教育B.班主任管理C.校醫(yī)服務(wù)D.心理健康教育E.食宿安全

39.某社區(qū)建立了殘疾人服務(wù)中心，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)就業(yè)崗位，幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)就業(yè)，但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專業(yè)服務(wù)缺乏等問題。針對(duì)上述情況，從增加支持性資源的角度，該中心的社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作包括()。

A.到當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會(huì)保障局爭(zhēng)取用人指標(biāo)

B.與企業(yè)接治協(xié)商，開發(fā)線上線下的就業(yè)崗位

C.發(fā)動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織，為殘疾人提供關(guān)愛服務(wù)

D.引進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，為殘疾人提供專業(yè)服務(wù)

E.為殘疾人辦理個(gè)人住房抵押貸款，解決資金問題

40.對(duì)流浪乞討人員的機(jī)構(gòu)救助包括（）。

A.救助亭救助B.巡邏車救助C.基本生活安置D.行為思想引導(dǎo)與矯正E.提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

參考答案

1.A本題考查兒童社會(huì)工作的內(nèi)容。社會(huì)工作者應(yīng)為親職不當(dāng)?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導(dǎo)，以幫助父母糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長(zhǎng)提供基本保障。

2.B自我認(rèn)知調(diào)整受自身能力和知識(shí)技能所限，以及社會(huì)資源缺乏，救助對(duì)象在參與就業(yè)過程中可能會(huì)遇到挫折和挑戰(zhàn)，出現(xiàn)不能及時(shí)就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿等問題。社會(huì)工作者要協(xié)助救助對(duì)象認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身的優(yōu)勢(shì)與不足，調(diào)整自己的認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實(shí)和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。

3.C對(duì)參與價(jià)值的肯定、參與能力和參與意愿是影響社區(qū)居民積極參與社區(qū)事務(wù)的主要因素。當(dāng)然制度方面的因素也會(huì)影響居民的社區(qū)參與，但是居民的社區(qū)參與主要還是受到社區(qū)居民主觀意愿和態(tài)度的影響。

4.C聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對(duì)問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。如社會(huì)工作者可以提問受助家庭成員，讓他們對(duì)需要解決的問題進(jìn)行排序，從而幫助受助家庭成員聚焦需要解決的問題。

5.A通才取向的社會(huì)工作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)提供了一個(gè)現(xiàn)實(shí)途徑。這一觀點(diǎn)使社會(huì)工作脫離以個(gè)別對(duì)象或領(lǐng)域?yàn)橹埸c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇。

6.D家庭社會(huì)工作與家庭治療的主要區(qū)別體現(xiàn)在4個(gè)方面：①起源不同②關(guān)注焦點(diǎn)不同③工作理念不同④專業(yè)關(guān)系不同。

7.B社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的評(píng)估方法包括定量評(píng)估法和定性評(píng)估法。其中，定量評(píng)估法的特點(diǎn)有：①用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果；②評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動(dòng)）的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇。

8.D根據(jù)題干青年員工工作積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會(huì)開展了一系列活動(dòng)，包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國(guó)工匠”稱號(hào)的勞模講述崗位成才的故事，屬于改變員工的對(duì)于工作的認(rèn)知偏差。

9.D軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作，個(gè)案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力。社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)同行者的角色，陪同服務(wù)對(duì)象走出困境，邁過職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時(shí)期。

10.C如何敏銳地察覺和體恤老人在性和親密關(guān)系方面的需要，對(duì)社會(huì)工作者來說是一個(gè)特殊的挑戰(zhàn)。社會(huì)工作者應(yīng)該組織盡可能多的社交聯(lián)誼活動(dòng)，以滿足老人對(duì)歸屬與愛的需要。當(dāng)他們成家的需要不太現(xiàn)實(shí)或不可能時(shí)，工作人員和朋友可以通過擁抱給老人更多身體上的關(guān)愛，滿足老人對(duì)情感的需要。

11.D家庭系統(tǒng)理論有3個(gè)基本的觀點(diǎn)。1.家庭成員的問題是整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。2.家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)（D正確）。3.因"問題"而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。

12.B對(duì)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃能力的培養(yǎng)主要有三方面的內(nèi)容，即職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系生涯規(guī)劃及閑暇時(shí)間生涯規(guī)劃?？梢越M織不同主題的生涯規(guī)劃小組服務(wù)，根據(jù)學(xué)生的不同年級(jí)，圍繞主題設(shè)計(jì)并實(shí)施活動(dòng)。

13.B

14.D個(gè)案管理是為正處于多重問題并且需要多種助人者同時(shí)介入的服務(wù)對(duì)象所提供的一種服務(wù)方法，是一種協(xié)助服務(wù)對(duì)象確認(rèn)其所需的服務(wù)，并將他們鏈接到可以協(xié)助他們的個(gè)人和社區(qū)資源的一個(gè)助人過程。其目的是改善特殊群體的照護(hù)品質(zhì)和控制照護(hù)的成本。實(shí)務(wù)操作步驟包括接案與建立關(guān)系、評(píng)估、制訂介入計(jì)劃、介入計(jì)劃執(zhí)行、評(píng)估與結(jié)束關(guān)系。對(duì)于慢性疾病的成功管理取決于患者依從治療方案和對(duì)自己疾病負(fù)責(zé)的程度，促使患者依從治療也就成為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為慢性疾病患者提供的重要服務(wù)。所謂“依從性”即患者的行為依照醫(yī)囑的執(zhí)行程度。它以“認(rèn)知–行為理論”為理論依據(jù)，該理論相信人類所有行為都是學(xué)習(xí)得來的，當(dāng)患者有意愿改變行為并通過改變行為獲得良好效果時(shí)，就容易消除不良行為。相反，當(dāng)主觀愿望不強(qiáng)烈，或改變行為過程中有困難、不滿意時(shí)，就不能很好地堅(jiān)持新的改變。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者主要從以下三個(gè)方面對(duì)慢性疾病患者進(jìn)行個(gè)案管理工作：社會(huì)心理評(píng)估、壓力管理和治療依從性管理。

15.A醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護(hù)及臨終關(guān)懷方面的主要服務(wù)內(nèi)容有:①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助;②情緒心理輔導(dǎo);③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會(huì)福利咨詢;⑤出院安置計(jì)劃;⑥家屬及照護(hù)者的支持性服務(wù)，提升照護(hù)者的能力和提供喘息服務(wù)等;⑦臨終關(guān)懷，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者整合相關(guān)資源和信息，評(píng)估個(gè)案的身心社會(huì)需求，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)專業(yè)分工，并與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商醫(yī)療或照護(hù)目標(biāo)，以提供支持性和適當(dāng)性的照護(hù)服務(wù)方案，來維護(hù)其生命品質(zhì)，達(dá)到強(qiáng)化個(gè)人與家屬面對(duì)死亡的能力;⑧哀傷輔導(dǎo)，協(xié)助哀傷者進(jìn)行預(yù)期性的哀傷處理，以及在合理時(shí)間內(nèi)，幫助哀傷者表達(dá)正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務(wù)，以提升重新開始正常生活的能力。

16.B個(gè)體差異性：兒童生長(zhǎng)發(fā)育的個(gè)體差異性是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個(gè)性化特點(diǎn)，具有不同于他人的成長(zhǎng)軌跡。根據(jù)題干兒童成長(zhǎng)發(fā)育有早有晚得知答案為B。

17.B資源整合強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工的同時(shí)，通過整合既有資源和爭(zhēng)取更多資源，形成功能上的互補(bǔ)與互依，來達(dá)到共同的目標(biāo)。根據(jù)題干中的志愿服務(wù)不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問題,還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長(zhǎng)，答案為B

18.B對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的界定是通過會(huì)談來進(jìn)行的。與界定和評(píng)估服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的是，社會(huì)工作者要了解：服務(wù)對(duì)象希望從與你的接觸中獲得什么？希望產(chǎn)生什么結(jié)果？服務(wù)對(duì)象希望改變的是什么。故答案B最符合題意

19.B軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要包括：①軍隊(duì)情結(jié)的需要。②社會(huì)尊重的需要。③健康維護(hù)的需要。④多元養(yǎng)老的需要。⑤社會(huì)參與的需要。

20.A生存的需要包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面：（1）生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。（2）社會(huì)存在的需要，即獲得社會(huì)身份，包括姓名、戶籍和國(guó)籍。題干中描述：協(xié)助樂樂辦理了戶口屬于滿足其社會(huì)存在的需要。兒童的需要包括：1．生存的需要；2．發(fā)展的需要；3．受保護(hù)需要；4．社會(huì)化需要。

21.D促進(jìn)青少年社會(huì)參與。一般來說，青少年社會(huì)參與指青少年直接參與管理社會(huì)公共事務(wù)，包括參與政治選舉、參與社會(huì)組織活動(dòng)、參與建言獻(xiàn)策等，也有些學(xué)者從社會(huì)事務(wù)參與、社會(huì)組織參與和志愿活動(dòng)參與等方面概括青少年的社會(huì)參與。本章所指的參與，是以赫胥社會(huì)連接理論中的“參與感”為理論參考，特指花費(fèi)時(shí)間和精力參加傳統(tǒng)活動(dòng)。赫胥認(rèn)為，較深入地參加傳統(tǒng)活動(dòng)的，總是全力以赴地忙于各種傳統(tǒng)事務(wù)，就會(huì)缺少從事越軌互動(dòng)的時(shí)間和精力。個(gè)人全力以赴參加的傳統(tǒng)活動(dòng)主要有兩類：傳統(tǒng)的工作、運(yùn)動(dòng)、娛樂；業(yè)余愛好、與學(xué)校有關(guān)的傳統(tǒng)活動(dòng)等。社會(huì)工作者組織青少年參與各類工作、運(yùn)動(dòng)、娛樂、教育等社會(huì)活動(dòng)，通過提升青少年的參與感促進(jìn)青少年正面成長(zhǎng)，已經(jīng)取得了較好的服務(wù)成效。注意題干【社會(huì)連接理論】，社會(huì)連接理論強(qiáng)調(diào)的是“參與”。

22.A在社會(huì)工作專業(yè)方法方面更強(qiáng)調(diào)在促進(jìn)青少年自我認(rèn)同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的整合性應(yīng)用。

23.B軍供社會(huì)工作主要是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)、方法和技巧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、解決過往部隊(duì)以及軍供保障單位內(nèi)部職工的社會(huì)問題;協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、整合社會(huì)資源，落實(shí)好軍供保障任務(wù)。軍供社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括:（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)過往部隊(duì)中存在的生理、心理問題，配合部隊(duì)做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介。（2）動(dòng)員社會(huì)力量,整合社會(huì)資源,完成好軍供保障任務(wù)。（3）協(xié)調(diào)組建工作人員支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問題解決。（4）開展研究工作,提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。

24.C“行為契約法”是行為主義心理學(xué)常用的一種行為治療技術(shù)，它的主要原理是通過行為契約的商定、執(zhí)行過程中的“強(qiáng)化”訓(xùn)練而改善行為?；竟ぷ鞒绦虬ǎ?.確定目標(biāo)行為；2.商定獎(jiǎng)懲清單；3.書寫行為契約；4.簽字承諾；5.填寫“執(zhí)行記錄表”。所以首先應(yīng)該商定目標(biāo)行為，答案為C。

25.B養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)，而臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)則大部分都是需要深度護(hù)理的老人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。在所有老年人服務(wù)中，機(jī)構(gòu)照顧往往是老年人最后選擇的服務(wù)方式。

26.AB互惠模式應(yīng)關(guān)注小組組員、小組和社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系，通過他們的相互開放和相互影響，以增強(qiáng)個(gè)人和社會(huì)的功能；應(yīng)促進(jìn)小組組員間的互動(dòng)，形成相互支持；社會(huì)工作者應(yīng)主要扮演協(xié)調(diào)者和使能者的角色。

27.ADE兒童醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容。①對(duì)患兒而言，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對(duì)于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患兒生理、心理發(fā)展階段的社會(huì)工作方法，如游戲治療、藝術(shù)治療等，與患兒建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過促進(jìn)患兒情感的表達(dá)幫助其認(rèn)識(shí)疾病、適應(yīng)治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和社會(huì)適應(yīng)問題。②對(duì)照顧者而言，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是幫助個(gè)體或整個(gè)家庭從疾病造成的混亂中恢復(fù)正常，將整個(gè)家庭的功能調(diào)節(jié)至正常的狀態(tài)。用個(gè)案或者小組的方法，幫助他們處理情緒上的問題，提升其患兒照護(hù)的能力，也可采用家庭治療來處理家庭成員關(guān)系方面的問題。另外，還可以整合相應(yīng)的社區(qū)資源幫助照顧者減輕照護(hù)或者經(jīng)濟(jì)方面的壓力，建構(gòu)患兒家庭的社會(huì)支持系統(tǒng)。故本題答案為ADE

28.ABCD解除專業(yè)關(guān)系。結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)：兩極情感反應(yīng)，即負(fù)面情緒和正面情緒。常見的負(fù)面反應(yīng)：否認(rèn)、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價(jià)還價(jià)、憂郁。題中ABCD都屬于負(fù)面情緒反應(yīng)。

29.ABCD對(duì)象識(shí)別就是最低生活保障制度的目標(biāo)瞄準(zhǔn)機(jī)制。一般來說，社會(huì)工作者主要通過家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查的方式，了解困難群眾的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，并對(duì)照當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，選擇最需要或者最貧困的人群作為救助服務(wù)對(duì)象?！渡鐣?huì)救助暫行辦法》規(guī)定:“縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府可以將社會(huì)救助中的具體服務(wù)事項(xiàng)通過委托、承包、采購等方式，向社會(huì)力量購買服務(wù)?！睋?jù)此社會(huì)工作者可以通過承接服務(wù)的方式參與低保工作。在北京、廣州等地，--些政府部門、街道辦事處或社區(qū)向社會(huì)工作機(jī)構(gòu)購買服務(wù)，由專業(yè)社會(huì)工作者承擔(dān)人戶調(diào)查、鄰里訪問、信息核查等工作，協(xié)助政府準(zhǔn)確識(shí)別救助對(duì)象。在這個(gè)過程中，專業(yè)社會(huì)工作者能深入了解低保家庭的實(shí)際生活狀況，確保把真正困難的群眾納入低保，并督促低保資金的落實(shí)和社會(huì)化發(fā)放。同時(shí)，通過專業(yè)社會(huì)工作者的救助服務(wù)，還可以幫助解決貧困家庭心理和精神上的一些困難，做到物質(zhì)救助和精神救助的結(jié)合。故本題答案為ABCD

30.BE心理-社會(huì)反應(yīng)。急診室的特殊環(huán)境會(huì)引發(fā)患者和家屬的心理情緒反應(yīng)，這種情緒產(chǎn)生的原因在于急診室特殊的環(huán)境所帶給患者家屬的影響。此外，急診室復(fù)雜的環(huán)境和周圍重病患者的影響也使得患者及家屬表現(xiàn)出負(fù)面情緒反應(yīng)，很難自己走出困擾。題干中表述老胡目睹了急診室內(nèi)忙亂緊張的情景，出現(xiàn)了緊張、不安和無助等負(fù)面情緒，隔壁床的離世也讓老胡感到恐懼，其女兒也因此出現(xiàn)了緊張和焦慮的情緒。故選BE。題干中問的是老胡的反應(yīng)，所以A應(yīng)首先排除。

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