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Word文檔年銀行大堂經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有無數(shù)值得回味和沉思的東西。
從最初入住白龍中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾勒、在財(cái)貿(mào)小學(xué)對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎當(dāng)心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的嫻熟操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希翼自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的高校生,幾年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面向這種狀況,在近一段時(shí)光里,我在師傅的教育下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體同事們的協(xié)助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完美自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素養(yǎng)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,天天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),堆積閱歷,要求很高,堅(jiān)定不做違背員工守則要求的事。
(二)要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出高校校門參與工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟把握專業(yè)學(xué)問,始終以樂觀的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,堆積閱歷,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。由于我知道惟獨(dú)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才干在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我天天要面向眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,碰到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,終于也得到了客戶的理解和敬重。我始終以客戶愜意、業(yè)務(wù)進(jìn)展為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都興奮而來愜意而歸。
(三)要揚(yáng)長避短,不斷完美自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的閱歷不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的特長。熱愛自己的本職工作,正確,仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠?qū)嵭袠酚^主動(dòng),能夠樂觀參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的長進(jìn),并且信任自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的決定
雖然近一段時(shí)光來感覺自己有了不小的長進(jìn),但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作挨次和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還把握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)協(xié)助中提高自己,發(fā)揚(yáng)特長,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),把握新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同長進(jìn),不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
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2022年選購經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文
又一年過去了,時(shí)光總是在悄無聲息中流逝。真的很謝謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更謝謝公司長期以來對(duì)我的相信和栽培!感恩的心,謝謝命運(yùn),讓我熟悉xx,花開花落我一樣會(huì)珍惜!感恩的心,謝謝xx,讓她伴我一生,讓我做脆弱的自己。新的一年已經(jīng)開頭了,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體味作一個(gè)匯報(bào)。
眾所周知選購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司囫圇銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很謝謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的相信,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,通過幾年的選購工作,使我懂得了許多道理,也堆積了一些過去從來沒有的閱歷,同時(shí)也明了了選購和優(yōu)秀選購之間的分離和差距。了解到一個(gè)選購所具備的最基本素養(yǎng)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮所有因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供給商處選購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供給商,以及其他與自己有生意來往的對(duì)象;不斷努力提高自己在選購工作的作業(yè)流程上的學(xué)問;在交易中采納和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個(gè)選購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣容易,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提示下,xx-xx年我們準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)好心態(tài)和觀念,不但轉(zhuǎn)變了過去的錯(cuò)誤意識(shí)選購與銷售無多大聯(lián)系,而且在選購的同時(shí)充分利用供給商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們選購部都樂觀協(xié)作!,一切以銷售為主,我們輔助。選購與銷售是密不行分的!由于我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在選購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)省成本,做到貨比三家;還要了解供給鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確選購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)仔細(xì)討論,商討方法。真得很謝謝總經(jīng)理,在選購辦法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本,也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,固然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供給商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面,逐漸將一部分供給商的付款方式從本來的電匯改變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司全部業(yè)務(wù)人員說聲:感謝!謝謝他們準(zhǔn)時(shí)將市場價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供給商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而勝利降低了庫存成本。截止xx-xx年12月底,共計(jì)降低成本、節(jié)省費(fèi)用達(dá)萬元。別外,每月月底,由于銷項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了降低公司不須要的稅收,我都樂觀主動(dòng)向客戶催要增值稅票,包括全部通過銀行托收的客戶,經(jīng)過商議,對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄托我公司,準(zhǔn)時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不須要的稅收。
xx-xx年是個(gè)長進(jìn)的一年,在公司各個(gè)部門的協(xié)作和選購部的多方努力下,我公司與供給商建立了十分良好的合作關(guān)系,有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開頭友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,準(zhǔn)時(shí)和其他部交流,并迅速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種,選購部都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種名目表,以供他們參考學(xué)習(xí)。
幾年來,我越發(fā)明了了總成本優(yōu)先原則,和靈便運(yùn)用各種選購技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠準(zhǔn)時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,切忌從一而終。一個(gè)優(yōu)秀的選購比須擁有較強(qiáng)的交流協(xié)調(diào)能力和選購閱歷,我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的選購還有很遠(yuǎn)的差距,由于選購閱歷是靠長久不斷堆積閱歷和自我啟發(fā),達(dá)到嫻熟程度后才干把握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是十分困難的,不過,我會(huì)越發(fā)努力的學(xué)習(xí),不斷地堆積豐盛選購閱歷,跟上公司的進(jìn)展的腳步!
2022年客服經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)瞬間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)光里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與協(xié)助下,從一開頭的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作狀況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參與聘請(qǐng)會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者支配面試。
2、對(duì)于通過面試的新員工,按照hr的要求為其預(yù)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若浮現(xiàn)照會(huì)等問題單,做好跟蹤并準(zhǔn)時(shí)處理。
3、按照總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營方案并對(duì)費(fèi)用舉行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)計(jì)劃,并舉行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好交流,在每月月初核對(duì)做單狀況,計(jì)算并準(zhǔn)時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其支配的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并準(zhǔn)時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和收拾。
9、做好施總支配的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開頭我做事總?cè)狈Ψ桨感裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系,因?yàn)樽约旱鸟R虎,也浮現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)光的熬煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作方案,分清工作的主次挨次,一項(xiàng)項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了無數(shù)東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的長進(jìn),開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
固然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問題,而且在工作認(rèn)識(shí)度方面也有些欠缺,不過我信任通過以后的工作,我會(huì)漸漸認(rèn)識(shí),了解并把握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中,不斷努力,不斷完美,做到盡善盡美,以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。
2022年銀行財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)瞬間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)光里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與協(xié)助下,從一開頭的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作狀況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參與聘請(qǐng)會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者支配面試。
2、對(duì)于通過面試的新員工,按照hr的要求為其預(yù)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若浮現(xiàn)照會(huì)等問題單,做好跟蹤并準(zhǔn)時(shí)處理。
3、按照總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營方案并對(duì)費(fèi)用舉行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)計(jì)劃,并舉行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好交流,在每月月初核對(duì)做單狀況,計(jì)算并準(zhǔn)時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其支配的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并準(zhǔn)時(shí)對(duì)庫存資料做好清點(diǎn)和收拾。
9、做好施總支配的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開頭我做事總?cè)狈Ψ桨感?,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,因?yàn)樽约旱鸟R虎,也浮現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)光的熬煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作方案,分清工作的主次挨次,一項(xiàng)項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)完成,達(dá)
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