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文檔簡介
旅游營銷調(diào)研方案前言隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技的不斷發(fā)展,旅游市場需求不斷增加,旅游市場競爭日益激烈。如何通過營銷手段提高企業(yè)在市場中的競爭力,以及更好地滿足游客旅游需求,已成為旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的重要課題。因此,本文從旅游營銷角度出發(fā),針對(duì)旅游市場需求及競爭情況,進(jìn)行深入分析,并提出旅游營銷調(diào)研方案。一、旅游市場分析1.1旅游市場現(xiàn)狀目前,國內(nèi)旅游市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場需求不斷增加。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年國內(nèi)旅游市場交易規(guī)模達(dá)到6.99萬億元,同比增長11.7%。另外,旅游市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,從簡單的旅游觀光、休閑旅游逐漸向文化旅游、深度旅游等多元化方向發(fā)展。1.2旅游市場競爭旅游市場競爭激烈,相較于傳統(tǒng)旅游企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)以極快的速度崛起,對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)發(fā)展造成了很大的沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)旅游企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與線下實(shí)體店相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化服務(wù),這一服務(wù)優(yōu)勢極大地吸引了年輕人群體。1.3旅游市場熱點(diǎn)當(dāng)前,市場上出現(xiàn)了很多熱門旅游目的地,例如中國特色小鎮(zhèn)、草原旅游、露營旅游、北極旅游等。此外,由于疫情原因,當(dāng)前旅游市場出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)和趨勢,例如國內(nèi)短途游成為主流,境內(nèi)旅游、自駕游、旅游度假村等受到游客的廣泛關(guān)注。二、旅游營銷現(xiàn)狀2.1旅游營銷手段目前,旅游營銷手段主要有以下幾種:傳統(tǒng)有效的市場營銷手段:廣告、促銷、公關(guān)、活動(dòng)等。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷:微信公眾號(hào)、移動(dòng)端等。行業(yè)平臺(tái)營銷:攜程、去哪兒等。KOL營銷:博主、網(wǎng)紅等。2.2旅游營銷熱點(diǎn)旅游營銷熱點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面:大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)在旅游營銷中的應(yīng)用。定位更加準(zhǔn)確、個(gè)性化的旅游營銷手段開發(fā)與運(yùn)用。與社交媒體的融合,例如微博、微信等社交媒體上的旅游產(chǎn)品和旅游線路推廣。三、旅游營銷調(diào)研方案3.1調(diào)研目的本次旅游營銷調(diào)研旨在了解目前市場上旅游營銷的最新趨勢、消費(fèi)者需求變化以及競爭狀況等,以此為基礎(chǔ),提出相關(guān)營銷方案。3.2調(diào)研內(nèi)容本次旅游營銷調(diào)研主要內(nèi)容包括:旅游消費(fèi)者行為調(diào)研,了解消費(fèi)者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)的考慮因素、消費(fèi)者的行為習(xí)慣等。了解旅游市場競爭情況,包括傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭狀況、市場份額等。分析旅游營銷效果,通過對(duì)旅游企業(yè)營銷手段的調(diào)研,分析營銷效果。研究利用新技術(shù)提升旅游營銷效果的可能性,分析如何利用新技術(shù)促進(jìn)旅游企業(yè)增長。3.3調(diào)研方法本次旅游營銷調(diào)研主要采用以下調(diào)研方法:1.問卷調(diào)查:通過在線問卷的形式,對(duì)多年旅游經(jīng)驗(yàn)的游客進(jìn)行調(diào)查,以此了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求、行為習(xí)慣等。2.實(shí)地考察:以一個(gè)目的地為例,探究該地旅游產(chǎn)品的銷售情況和市場競爭狀況。3.相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)研:對(duì)互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析,以此了解市場的市場競爭情況和企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況。4.行業(yè)專家訪談:采訪旅游行業(yè)權(quán)威人士,以此了解人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等在旅游營銷領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。結(jié)語本文從旅游市場與旅游營銷的角度出發(fā),對(duì)旅游營銷調(diào)研方案進(jìn)行了
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