IT銷售人員工作總結(jié)

Word文檔IT銷售人員工作總結(jié)總結(jié)一：IT銷售人員工作總結(jié)

時(shí)光過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)光了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，固然，更不會自豪。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售信任每個(gè)人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)談天也算是銷售吧，談天交友，是把自己推銷給生疏人，然后就是友誼的開頭。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。由于銷售產(chǎn)品，往往開頭銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開頭調(diào)節(jié)自己，究竟工作職位不一樣了，銷售辦法也是不一樣的。與見不著面的客戶溝通，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)節(jié)的，由于你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開頭了解他的內(nèi)心變化，是否對這個(gè)產(chǎn)品感愛好，是不是購買。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體味到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正巧心態(tài)，調(diào)節(jié)好自己的心情，樂觀面向這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨，大概是為了接下來的大暑小暑做預(yù)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開頭，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面向。固然會有更多的收獲。

總結(jié)二：IT銷售人員工作總結(jié)

近一個(gè)月來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提醒著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和樂觀的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的辦法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐銜接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作堆積珍貴閱歷。

第二，注重自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己誠摯的微笑，清楚的語言，細(xì)致的推介，關(guān)愛的服務(wù)去制服和打動消費(fèi)者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，愜意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深入自己的工作業(yè)務(wù)。認(rèn)識每一款鞋的貨號，大小，色彩，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面向不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增強(qiáng)銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正巧自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)節(jié)使我越發(fā)明了，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)會了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。倘若能到處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐盛自己人生的經(jīng)受。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)覺有無數(shù)的不足之處。同時(shí)也為自己堆積下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的詳細(xì)環(huán)境互相融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力。

總結(jié)三：IT銷售人員工作總結(jié)

隨著工作的深化，我接觸到了許多新的事物，也碰到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧?quán)駠魇辉?，我學(xué)會了無數(shù)：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會了從容不迫地去面向;在碰到挫折的時(shí)候，我學(xué)會了去脆弱地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思量和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤會的時(shí)候，我學(xué)會了如何去交流與溝通。以上是我在工作方面取得稍微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完美自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作辦法和理念;在交流和溝通過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1、做好基本資料的收拾，準(zhǔn)時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否及時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，準(zhǔn)時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時(shí)支配;4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才干完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會浮現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)光的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、因?yàn)樽陨懋a(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的交流溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完美自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是暴躁心理、二是責(zé)任簇?fù)?。我還需要進(jìn)一步去調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)變。

在緊急的工作中會常常產(chǎn)生暴躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致暴躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作辦法等等，而我認(rèn)為調(diào)節(jié)暴躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作辦法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌握的就是調(diào)節(jié)自己的工作辦法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任簇?fù)硎菫榱颂岣吖ぷ餍实囊环N重要手段，但是工作簇?fù)硇睦韰s有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感觸到它是存在的。我想克服這種心理的最佳辦法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒有我惟獨(dú)我們。

四、下月規(guī)劃

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠及時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感觸實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開頭要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶，一定要徹低根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的相信和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持常常與客戶的有效交流和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批判。

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銷售人員工作總結(jié)

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的?！朵N售人員2022年工作總結(jié)》是為大家預(yù)備的，希翼對大家有協(xié)助。

篇一：

20xx年3月28日入職昆明xxxx以來，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不顯然，但是工作方面的收獲無數(shù)，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的協(xié)助是分不開的。

入職昆明xxxx的一個(gè)多月時(shí)光里，生活緊急，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是生疏而又嶄新的，全部的事物都要重新去熟悉和了解；信念來自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個(gè)不斷成長的過程，大概在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱巨險(xiǎn)阻使得我必需臨時(shí)考慮打算和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的協(xié)助中能夠成長；很謝謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的閱歷給我，他們是我的教師，通過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問，可以大幅度的削減自己犯錯(cuò)和縮短試探時(shí)光；在這樣一個(gè)樂觀向上的平臺上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！

這一個(gè)多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才干，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去訪問客戶，使我試探和感悟了囫圇銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋覓客戶、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地舉行分析，幾天過后，我就和小鄭開頭自立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來就是個(gè)耐不住孤獨(dú)?????的人，喜愛?與人打交道，喜愛?社交；看大家從不熟悉到熟悉，最后成為伴侶；看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，很喜愛?挑戰(zhàn)。雖然閱歷和經(jīng)驗(yàn)有限，但我向來堅(jiān)持專心去做好每件事情！由于勝利的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在這一個(gè)多月工作中成果還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明全部的縣城有待于渠道開辟，以及完美和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

（1）必需養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我；勝利的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽量，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和堆積的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！

（2）必需具有責(zé)任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的誘惑有無數(shù)，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)峻的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包涵才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必需熱愛自己所在的行業(yè)工作，必需誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，樂觀、熱烈、仔細(xì)地對待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。

（3）擅長總結(jié)與自我總結(jié)；

現(xiàn)在我工作中的市場的掌握能力以及分析能力等等都還是顯得幼稚和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完美，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的熟悉也只是表面，對于市場的掌握能力更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完美自我。

人品永久是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，仔細(xì)做事，誠信做人。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必需站在零售商的角度去看待問題。惟獨(dú)在以上幾個(gè)方面好好加以體味和掌握，才干在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在衰老多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充足的精力投入到平常的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的相信和栽培，并且能夠迅速地與公司共同成長！

我認(rèn)為業(yè)務(wù)肯定不是無業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)。

篇二：

回顧走過的一年，全部的經(jīng)受都化作一段美妙的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成果，但也還存在一定的不足。在我行舉行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置舉行了部分調(diào)節(jié)，支配了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的進(jìn)展，開頭嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)節(jié)到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中碰到諸多的困難和問題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)進(jìn)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是11年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、11年詳細(xì)工作總結(jié)：

客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：

1、抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作方案，挖掘理財(cái)客戶群；通過前臺柜臺輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)進(jìn)展vip客戶，新增vip貴來賓戶；

2、進(jìn)一步收集完美客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶舉行分類維系的同時(shí)。舉行各種產(chǎn)品銷售，樂觀營銷取得了一些成效；

3、加強(qiáng)了宣揚(yáng)，通過報(bào)社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果；

4、結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求，根據(jù)上級行工作部署進(jìn)一步推動新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安然回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)狀況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參與接受西南財(cái)大afp資歷正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資歷認(rèn)證考試，并于10月取得資歷證書；通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素養(yǎng)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)計(jì)劃時(shí)，按照不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶制造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)學(xué)問轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際狀況參與it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

二、存在的不足：

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步進(jìn)展，但因?yàn)槔碡?cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素養(yǎng)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在進(jìn)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐盛，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒徹低推廣開（受營銷人員，業(yè)務(wù)素養(yǎng)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財(cái)。

不足處：

1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、愛好興趣）缺少對客戶的維護(hù)；

2、營銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)配合加強(qiáng)營銷，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力；

3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道先前臺向理財(cái)室輸送客戶信息；

三、來年工作決定

1、在鞏固已取得的成果基礎(chǔ)上，了解把握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進(jìn)快快速進(jìn)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)，

2、不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參與培訓(xùn)；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

3、加大營銷力度推動各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。

4、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20XX年個(gè)人工作方案。

保險(xiǎn)銷售人員工作總結(jié)

總結(jié)一：保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)

仔細(xì)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中，我時(shí)刻用詳細(xì)的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動證實(shí)自己能做的更好!

在XX年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)立的誓，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)圓滿，固然隨著囫圇公司的蓬勃進(jìn)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)將來的向往和希翼。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，因?yàn)楣ぷ鏖啔v的欠缺，我在實(shí)踐中裸露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。

有了這些不行或缺的閱歷，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來顯然會感覺較之以往越發(fā)的隨手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是天天都要盡可能地累積長進(jìn)，哪怕只是幾處微不足道的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)寶，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)分就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體味最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來寬以待人，嚴(yán)以律己的工作格言，并將在不斷完美細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

百尺竿頭，更進(jìn)一步。20XX年，我一定會以新的姿勢、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)定打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、迅速、高效進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)二：保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬我到公司工作已臨近半年了。在這不到半年的時(shí)光里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)協(xié)助、同志們的關(guān)懷支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為遺憾地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作，個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的長進(jìn)，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng).

首先，仔細(xì)學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)隨意識和團(tuán)體意識，第二，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我謙虛向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)光內(nèi)認(rèn)識工作環(huán)境和內(nèi)容，堆積自己的業(yè)務(wù)學(xué)問。

此外，按照公司支配參與了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教導(dǎo)，對公司的進(jìn)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干，完成工作.

在公司工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在認(rèn)識的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我詳細(xì)工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一，負(fù)責(zé)裝點(diǎn)公司的接發(fā)貨，裝點(diǎn)公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要仔細(xì)檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且精確?????核對貨款，回到裝點(diǎn)公司后和裝點(diǎn)公司倉庫管理人員做好交接。

其次，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊記下表的填寫要求不是很清晰，這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要仔細(xì)細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否全都，有錯(cuò)誤的地方準(zhǔn)時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽擱時(shí)光。

第三，六月份我開頭負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，因?yàn)橐郧皬膩頉]有接觸過汽車保險(xiǎn)，對保險(xiǎn)學(xué)問知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早把握工作辦法，盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有無數(shù)不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、學(xué)問水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希翼領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我舉行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服衰老氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完美提高自己。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

總結(jié)三：保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗(yàn)和磨礪。

參與工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求長進(jìn)的人，免不了會在年終歲首時(shí)對自己舉行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司協(xié)作交流配合做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、把握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的協(xié)助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到認(rèn)識該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作辦法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以大營銷、大服務(wù)為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)心和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一、承保部管理工作

20XX年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作閱歷與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，改變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的配合與交流，樂觀促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展。樂觀響應(yīng)分公司穩(wěn)健進(jìn)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還專門從人才溝通中心選擇出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的全都好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)舉行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。

二、會計(jì)基礎(chǔ)工作

（1）仔細(xì)執(zhí)行《會計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會計(jì)憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性舉行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對全部成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目舉行歸集分類，月底將共同費(fèi)用舉行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

（2）按規(guī)定時(shí)光準(zhǔn)時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，樂觀協(xié)作相關(guān)人員工作。

（3）仔細(xì)管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財(cái)務(wù)核算工作

（1）嚴(yán)格執(zhí)行總公司的收、支兩條線，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

（2）對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入舉行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，準(zhǔn)時(shí)交流、密切聯(lián)系并注重他們提出的看法，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

（3）正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，準(zhǔn)時(shí)、足額地繳納稅款，樂觀協(xié)作稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺違反稅務(wù)規(guī)矩的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的交流與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（4）作為公司底層管理人員，我充分熟悉到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了認(rèn)識業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才干保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作。在緊急的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱烈高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開辟創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新