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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)天津出租車(chē)考試1、現(xiàn)場(chǎng)搶救呼吸中斷的傷員時(shí),應(yīng)抬起下頷角使呼吸道暢通,如果受傷者仍不能呼吸,應(yīng)____。

A、迅速送往醫(yī)院

B、施行心肺復(fù)蘇搶救

C、等待救護(hù)人員

D、拍打背部

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,搶救時(shí),應(yīng)抬起患者下頜使呼吸道暢通。搶救不能起作用時(shí),搶救者必須仔細(xì)檢查患者嘴和咽喉內(nèi)是否有異物,設(shè)法吸出和清除異物后,繼續(xù)實(shí)施搶救。

2、車(chē)輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車(chē)輛停運(yùn)的,駕駛員應(yīng)該____。

A、做好解釋工作

B、協(xié)助乘客換乘其他車(chē)輛

C、出租汽車(chē)行駛里程超過(guò)起步價(jià)的,駕駛員應(yīng)按起步價(jià)收取車(chē)費(fèi)

D、沒(méi)有超過(guò)起步價(jià)里程的,可以按起步價(jià)收取車(chē)費(fèi)

答案:ABC

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,由于車(chē)輛故障、交通事故等非乘客原因造成車(chē)輛停運(yùn)的,駕駛員應(yīng)做好解釋工作,并協(xié)助乘客換成其他車(chē)輛。出租汽車(chē)行駛里程超過(guò)起步價(jià)的,駕駛員應(yīng)按起步價(jià)收取車(chē)費(fèi)。

3、規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失,最有效的措施就是____。

A、合理減速

B、緊急制動(dòng)

C、控制方向

D、離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)

答案:AC

分析:緊急情況的發(fā)生往往時(shí)間非常短暫,特別是高速行駛時(shí)。規(guī)避和減輕交通事故的危害和損失,最有效的措施就是減速、停車(chē)、控制方向。

4、出租汽車(chē)駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)____緊盯乘客。

A、適時(shí)

B、避免

C、必須

D、視情

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

5、駕駛員在出車(chē)前要檢查和調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向節(jié)臂、制動(dòng)蹄片、懸架等,以確保行車(chē)安全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,安全檢視主要是指對(duì)汽車(chē)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、懸架、燈光、信號(hào)等安全部位和位置以及發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行檢視、較緊,確保行車(chē)安全。

6、出租汽車(chē)車(chē)身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無(wú)損,____個(gè)性化裝飾

A、不做

B、按行業(yè)管理規(guī)定做

C、按個(gè)人意愿做

D、按企業(yè)要求做

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)車(chē)身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮、外飾條完好無(wú)損。

7、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的裝置是____。

A、燃油蒸汽回收裝置

B、尾氣后處理裝置

C、曲軸箱強(qiáng)制通風(fēng)裝置

D、廢氣渦輪增壓裝置

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車(chē)使用技術(shù)可知,尾氣處理技術(shù)是選擇催化還原技術(shù)(SCR技術(shù))。SCR系統(tǒng)尿素罐會(huì)自動(dòng)噴出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反應(yīng)罐中發(fā)生氧化還原反應(yīng),生成無(wú)污染的氮?dú)夂退魵馀懦觥?/p>

8、出租汽車(chē)安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無(wú)污漬。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)安全帶和鎖扣齊全、有效、無(wú)污漬。

9、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,可以依據(jù)自身喜好使用車(chē)內(nèi)空調(diào)和音響等設(shè)備。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù),舉止得體,彬彬有禮。如乘客接打手機(jī)時(shí),應(yīng)將車(chē)內(nèi)音響調(diào)低音量,不影響乘客通話;乘客乘車(chē)時(shí)有權(quán)利享受必要的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù),如在盛夏高溫季節(jié),為了節(jié)約燃料,不開(kāi)空調(diào)。

10、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)周期的確定,應(yīng)以汽車(chē)____為基本依據(jù)。

A、技術(shù)狀況

B、行駛里程

C、外觀狀況

D、行車(chē)安全

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,根據(jù)《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344-2001),汽車(chē)一、二級(jí)維護(hù)周期的確定,應(yīng)以汽車(chē)行駛里程為基本依據(jù)。

11、駕駛出租汽車(chē)在山區(qū)道路行駛,會(huì)引發(fā)車(chē)輛失控、追尾、碰撞、翻車(chē)、墜崖等事故的原因有____。

A、提前減速降擋通過(guò)彎道

B、跟車(chē)距離過(guò)近

C、下陡坡前使用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)

D、下坡、轉(zhuǎn)彎、會(huì)車(chē)時(shí)速度過(guò)快

答案:BD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,在山區(qū)道路行駛,跟車(chē)距離過(guò)近和下坡、轉(zhuǎn)彎、會(huì)車(chē)時(shí)速度過(guò)快,會(huì)引發(fā)車(chē)輛失控、追尾、碰撞、翻車(chē)、墜崖等事故。

12、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括()。

A、遵紀(jì)守法

B、安全生產(chǎn)

C、經(jīng)營(yíng)行為

D、運(yùn)營(yíng)服務(wù)

答案:ABCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。

13、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)至0分時(shí),在計(jì)至0分之日起15日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu),接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)時(shí)不計(jì)入注冊(cè)期內(nèi)按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)接受不少于18個(gè)學(xué)時(shí)的出租汽車(chē)法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理清除計(jì)分手續(xù)。

14、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)在____等方面為乘客提供便利。

A、臨時(shí)停車(chē)

B、停車(chē)等候

C、下車(chē)

D、適當(dāng)超載核定人數(shù)

答案:ABC

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,滿(mǎn)足便民的服務(wù)需求主要包括(1)臨時(shí)停車(chē)的便利。(2)停車(chē)等候的便利。(3)下車(chē)便利。

15、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到____。

A、在車(chē)內(nèi)吸煙需征得乘客同意

B、衣著整潔、語(yǔ)言文明、禮貌待客

C、耐心、如實(shí)回答乘客的問(wèn)題

D、對(duì)老、弱、病、殘、孕、幼等乘客,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車(chē)

答案:BCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)駕駛員不得在車(chē)廂內(nèi)吸煙、飲食,不得向車(chē)外拋物、吐痰。

16、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定放置出租汽車(chē)服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志,從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:D

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定放置出租汽車(chē)服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志,從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。

17、出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的基本特點(diǎn)是____作業(yè)。

A、一車(chē)多人

B、一人多車(chē)

C、單人單車(chē)

D、多車(chē)多人

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的特點(diǎn)之一是單人單車(chē)完成生產(chǎn)任務(wù)。

18、車(chē)身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮、外飾條完好無(wú)損是對(duì)出租汽車(chē)____的要求。

A、專(zhuān)用設(shè)施

B、服務(wù)標(biāo)志

C、車(chē)容車(chē)貌

D、消防設(shè)施

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)車(chē)身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮、外飾條完好無(wú)損。

19、駕駛出租汽車(chē)變更車(chē)道前,要仔細(xì)觀察道路兩側(cè)和后方道路交通情況,充分考慮各種危險(xiǎn)因素,選擇變道時(shí)機(jī)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車(chē)安全運(yùn)營(yíng)可知,駕駛出租汽車(chē)變更車(chē)道前,要仔細(xì)觀察道路兩側(cè)和后方道路交通情況,充分考慮各種危險(xiǎn)因素,選擇變道時(shí)機(jī)。

20、人的情緒包括____等不同類(lèi)型。

A、心境

B、激情

C、熱情

D、應(yīng)激

答案:ABD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,情緒分為情緒分為心境、激情和應(yīng)激。

21、下列哪項(xiàng)屬于出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作____。

A、對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢視

B、檢查車(chē)容車(chē)貌

C、檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等

D、調(diào)整心態(tài)、檢查儀容

答案:ABCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備包括(1)按要求對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢視。檢查車(chē)輛技術(shù)狀況,備好隨車(chē)設(shè)施和工具。(2)檢查車(chē)容車(chē)貌,整理儀容著裝。(3)檢查服務(wù)設(shè)備、證照、票據(jù)。(4)檢查燃油或燃?xì)馐欠癯渥悖芊駶M(mǎn)足運(yùn)營(yíng)所需。(5)調(diào)整心態(tài),以良好的精神狀況投入運(yùn)營(yíng)。

22、行車(chē)中,駕駛員若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問(wèn)題時(shí),下列做法錯(cuò)誤的是____。

A、及時(shí)停車(chē)檢查

B、判斷故障

C、送維修企業(yè)進(jìn)行修理

D、繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

答案:D

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,運(yùn)營(yíng)中,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問(wèn)題時(shí),要及時(shí)停車(chē)檢查,排除故障,或送到汽車(chē)維修企業(yè)進(jìn)行修理。

23、緩慢翻車(chē)有可能跳車(chē)逃生時(shí),駕駛員應(yīng)向翻車(chē)____方向跳車(chē)。

A、任意

B、相同

C、相反

D、前方

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,緩慢翻車(chē)有可能跳車(chē)逃生時(shí),應(yīng)向翻車(chē)相反向跳車(chē);切不可順著翻車(chē)方向跳車(chē),防止跳出車(chē)外卻被翻滾的車(chē)輛碾壓。落地前雙手抱頭,蜷縮雙腿,順勢(shì)翻滾,自然停止,不要伸展手腿去強(qiáng)行阻止?jié)L動(dòng),以免加劇損傷。

24、駕駛車(chē)輛通過(guò)泥濘路段時(shí),應(yīng)選擇堅(jiān)實(shí)的路面,____通過(guò)。

A、加速

B、高速

C、低速平穩(wěn)

D、頻繁轉(zhuǎn)向

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,通過(guò)泥濘路段時(shí),應(yīng)選擇堅(jiān)實(shí)的路面,用均勻中速或低速一氣通過(guò),避免中途變速、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向和停車(chē)。

25、駕駛員每天出車(chē)前要做“四漏”檢查,即車(chē)輛有無(wú)____現(xiàn)象。

A、漏水、漏油、漏氣、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏電

C、漏水、漏油、漏氣、漏電

D、漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車(chē)駕駛員在出車(chē)前,應(yīng)檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。

26、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為_(kāi)___。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。

27、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬(wàn)元以下

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條:違反本規(guī)定,有下列行為之一的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款:(一)聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;(二)聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;(三)不按照規(guī)定組織實(shí)施繼續(xù)教育的。

28、駕駛出租汽車(chē)直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有____。

A、松抬加速踏板

B、根據(jù)情況,使用駐車(chē)制動(dòng)器輔助制動(dòng)

C、緩踩制動(dòng)踏板

D、緊急制動(dòng)

答案:ABC

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車(chē)輛和前方道路情況允許保持直線行駛時(shí),不可使用緊急制動(dòng);高速行駛的車(chē)輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)很容易造成翻車(chē),應(yīng)立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱(chēng)搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿進(jìn)行輔助制動(dòng),當(dāng)車(chē)速明顯減弱時(shí),輕踏制動(dòng)踏板,讓車(chē)輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(ABS)的車(chē)輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無(wú)可避免時(shí),應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板,使車(chē)輛盡快減速停車(chē),盡量縮短停車(chē)距離,減輕撞擊力度。(3)采取應(yīng)急措施的同時(shí),對(duì)道路上其他通行的車(chē)輛及行人發(fā)出示警信號(hào),如開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃燈、鳴喇叭或打手勢(shì)等。

29、氮氧化物(NOx)是在高溫、缺氧的燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的危害物質(zhì)

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)經(jīng)陽(yáng)光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對(duì)人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。

30、如圖所示,在香煙、飲料、食品等物品中投放麻醉劑,誘使駕駛員食用后使其神智昏迷,然后劫車(chē)的犯罪屬于()。

A、暴力劫持型

B、威脅恐嚇型

C、藥物麻醉型

D、里應(yīng)外合型

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知,藥物麻醉型犯罪分子一般采用在香煙、飲料、食品中投放麻醉劑的方法,是駕駛員食用后導(dǎo)致神志不清或昏迷,喪失自我防范能力,從而達(dá)到劫車(chē)的目的。

31、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車(chē)輛突然起火,駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是____。

A、立即停車(chē)

B、疏散乘客

C、關(guān)閉油電路

D、報(bào)警并采取正確方式滅火

答案:ABCD

分析:出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車(chē)輛突然起火,駕駛員應(yīng)該1.立即停車(chē)。2.疏散乘客。3.關(guān)閉油電路。4.報(bào)警并采取正確方式滅火。

32、霧天駕駛出租汽車(chē)行駛,駕駛員應(yīng)該____。

A、適時(shí)鳴喇叭

B、合理控制車(chē)速,保持比晴天更大的安全跟車(chē)距離

C、能見(jiàn)度過(guò)低要選擇安全地點(diǎn)停車(chē)

D、正確使用車(chē)燈

答案:ABCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車(chē),能見(jiàn)度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開(kāi)前后霧燈和示廓燈,或打開(kāi)近光燈起補(bǔ)充作用,并嚴(yán)格控制車(chē)速,根據(jù)能見(jiàn)度選擇不同的車(chē)速和安全距離行駛。

33、出租汽車(chē)發(fā)生下列哪類(lèi)火災(zāi)可以用水撲救?____

A、輪胎起火

B、柴油起火

C、汽油起火

D、發(fā)動(dòng)機(jī)起火

答案:A

分析:輪胎為橡膠制品,撲滅明火后,換需要用水來(lái)對(duì)陰燃火進(jìn)行徹底撲滅,防止火災(zāi)復(fù)燃。

34、出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)的調(diào)整,應(yīng)由____按法定程序進(jìn)行運(yùn)價(jià)調(diào)整。

A、交通運(yùn)輸主管部門(mén)

B、價(jià)格主管部門(mén)

C、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

D、公安交管部門(mén)

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)的調(diào)整,應(yīng)由價(jià)格主管部門(mén)按法定程序進(jìn)行運(yùn)價(jià)調(diào)整。

35、出租汽車(chē)駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬(wàn)元以下

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處200元以上2000元以下的罰款。

36、駕駛出租汽車(chē)遇緊急情況應(yīng)采用恰當(dāng)?shù)谋茈U(xiǎn)措施,例如不應(yīng)進(jìn)入逆向車(chē)道行駛,不應(yīng)闖紅燈等等,如果采取措施不當(dāng),會(huì)使損失擴(kuò)大。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:當(dāng)車(chē)輛公路上發(fā)生事故或出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,設(shè)法把車(chē)輛停在路肩、緊急停車(chē)帶等安全地段,并設(shè)置停車(chē)警告標(biāo)志、打過(guò)求救電話、報(bào)警;駕乘人員不要留在車(chē)內(nèi)或車(chē)輛附近逗留,迅速退到護(hù)欄以外等安全地帶等待救援。

37、出租車(chē)駕駛員在一個(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)綜合得分有兩次以上為()分的,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良名單。

A、1-10分

B、0分

C、10-15分

D、15-20分

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的。三、在一個(gè)考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。

38、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有協(xié)助查處違法行為的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有協(xié)助查處違法行為的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加3分。

39、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出租車(chē)駕駛從業(yè)資格考核結(jié)束()內(nèi)公布考試成績(jī)。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)。考試合格成績(jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

40、駕駛出租汽車(chē)借道超車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該____。

A、打開(kāi)轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前車(chē)超車(chē)

B、與對(duì)面來(lái)車(chē)有會(huì)車(chē)可能時(shí)加速超車(chē)

C、判斷是否有足夠的時(shí)間、空間完成超車(chē)動(dòng)作

D、與被超車(chē)輛拉開(kāi)必要的安全距離后迅速駛回原車(chē)道

答案:CD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,超車(chē)應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,在確認(rèn)能安全超越的情況下,從前車(chē)的左側(cè)超越,駛回原車(chē)道時(shí)與被超車(chē)保持必要的安全距離,不能強(qiáng)行超車(chē)。

41、出租汽車(chē)駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后,應(yīng)做到____。

A、及時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)

B、開(kāi)啟電召服務(wù)標(biāo)志

C、向乘客說(shuō)明電召費(fèi)用

D、向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票

答案:ABCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié):電召設(shè)施設(shè)備使用可知,出租汽車(chē)駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后,應(yīng)做到及時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)、開(kāi)啟電召服務(wù)標(biāo)志、向乘客說(shuō)明電召費(fèi)用、向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票。

42、出租汽車(chē)駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專(zhuān)用發(fā)票的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專(zhuān)用發(fā)票的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。

43、出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育以____為主組織實(shí)施。

A、自學(xué).

B、出租汽車(chē)企業(yè)

C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后,組織開(kāi)展出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育工作。不具備條件的出租汽車(chē)企業(yè)和個(gè)體出租汽車(chē)駕駛員的繼續(xù)教育工作,由其他繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

44、若乘客提出的下車(chē)地點(diǎn)為禁停路段或車(chē)輛難進(jìn)難出的小街小巷,駕駛員應(yīng)向乘客解釋后,盡量就近停車(chē)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,對(duì)于乘客提出的下車(chē)地點(diǎn),駕駛員應(yīng)盡量滿(mǎn)足,如遇到禁停路段或車(chē)輛難進(jìn)難出的的小街小巷,應(yīng)做好解釋?zhuān)〉贸丝屠斫猓缓蟊M量就近停車(chē)。

45、一輛出租汽車(chē)行駛至轉(zhuǎn)彎路段時(shí),路面有遺撒的砂石,車(chē)輛發(fā)生側(cè)滑,墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類(lèi)事故發(fā)生?____

A、注意觀察路面情況

B、加速通過(guò)

C、緊急制動(dòng)

D、提前減速

答案:AD

分析:砂石容易使車(chē)輪打滑,加速通過(guò)和緊急制動(dòng)都易打滑。所以選A和D。

46、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意

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