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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)晉城網(wǎng)約車(chē)考試申請(qǐng)1、出租汽車(chē)駕駛員在從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶________。

A、從業(yè)資格證

B、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證

C、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證

D、車(chē)輛道路運(yùn)輸證

答案:ABCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員在從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶,從業(yè)資格證、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證和車(chē)輛道路運(yùn)輸證。

2、消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的,可以在______日之內(nèi)得到回復(fù)。

A、7

B、5

C、15

D、10

答案:A

分析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》可知:消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的,可以在7日之內(nèi)得到回復(fù)。

3、雨天對(duì)安全行車(chē)的主要影響是________。

A、電氣設(shè)備易受潮短路

B、路面濕滑視線(xiàn)受阻

C、發(fā)動(dòng)機(jī)易熄火

D、行駛阻力增大

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,1、雨水影響視線(xiàn),要開(kāi)適度的雨刮頻次;2、空氣潮濕容易在車(chē)的前檔內(nèi)表面形成霧氣,要注意除霧;3、雨天路面易打滑,要保持安全的低速;4、特殊情況下,緊急制動(dòng)時(shí),務(wù)必保持方向穩(wěn)定,防止側(cè)翻;5、雨水易形成路面溝、洞表面積水,易造成駕駛員判斷失誤,謹(jǐn)慎避開(kāi)。

4、出租汽車(chē)應(yīng)按規(guī)定張貼和涂裝廣告,不遮擋車(chē)輛牌照和服務(wù)標(biāo)志,且不脫落,無(wú)污損。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)應(yīng)按規(guī)定張貼和涂裝廣告,不遮擋車(chē)輛牌照和服務(wù)標(biāo)志,不脫落,不污損。

5、鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu),出租汽車(chē)企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)________的出租車(chē)駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)及以上

B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)

C、服務(wù)規(guī)范

D、有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值

答案:BD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車(chē)企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)和有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值的出租汽車(chē)駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

6、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的出租汽車(chē)駕駛員,也要參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的,不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

7、網(wǎng)約車(chē)行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)行李艙整潔,照明有效,開(kāi)啟裝置完好,行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

8、如何駕駛出租汽車(chē)安全掉頭?

A、提前開(kāi)啟左轉(zhuǎn)向燈

B、嚴(yán)格控制車(chē)速

C、不能妨礙其他車(chē)輛正常行駛

D、在有禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志的路口掉頭

答案:ABC

分析:在有禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志的路口掉頭容易造成交通事故,所以D錯(cuò)。

9、事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)傷員出現(xiàn)休克時(shí),駕駛員應(yīng)該________。

A、傷員保持平臥

B、將傷員下肢略抬高

C、低溫過(guò)低時(shí)進(jìn)行保暖

D、保持呼吸暢通頭偏向一側(cè)

答案:ABCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。

10、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的巡游車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)持下列哪些材料到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)申請(qǐng)注冊(cè)?_____

A、填寫(xiě)好的《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》

B、從業(yè)資格證

C、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同

D、身份證明

答案:ABC

分析:申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的巡游車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)持下列材料到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)申請(qǐng)注冊(cè):1、填寫(xiě)好的《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》2、從業(yè)資格證3、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同

11、變速器、差速器都應(yīng)配用對(duì)應(yīng)規(guī)格的齒輪油,并按________的不同及時(shí)更換相應(yīng)黏度的齒輪油。

A、使用時(shí)間

B、季節(jié)氣候

C、行駛里程

D、泄漏狀況

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,根據(jù)季節(jié)選用齒輪油。變速器、差速器都應(yīng)配用相應(yīng)規(guī)格的齒輪油,并按季節(jié)氣候的不同及時(shí)更換相應(yīng)黏度的齒輪油。

12、音響、計(jì)價(jià)器、票據(jù)打印機(jī)、空車(chē)待租標(biāo)志完好有效是出租汽車(chē)安全檢視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車(chē)駕駛員在出車(chē)前,應(yīng)(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無(wú)缺失或松動(dòng)。(2)檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?。?)檢查機(jī)油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動(dòng)變速器的車(chē)輛應(yīng)檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進(jìn)行調(diào)整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常,應(yīng)特別關(guān)注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達(dá)到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢查燈光是否正常。(9)檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。(10)檢查制動(dòng)效能是否正常,配置緩速器的車(chē)輛應(yīng)檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車(chē)前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風(fēng)機(jī)或空調(diào)是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有效。(15)檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。(16)檢查故障車(chē)警告標(biāo)志是否攜帶。(17)檢查車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備等工作是否正常。

13、下列哪類(lèi)性格類(lèi)型有助于出租汽車(chē)駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?

A、沒(méi)有監(jiān)控探頭時(shí)僥幸違法駕駛

B、遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜、處置果斷

C、遇到道路擁堵時(shí)情緒煩躁長(zhǎng)鳴喇叭

D、在高速公路高速行駛時(shí)不容忍其他車(chē)輛超車(chē)

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車(chē)有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車(chē)中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車(chē)時(shí),只有保持良好的個(gè)性心理特征,才能保證行車(chē)安全。

14、駕駛網(wǎng)約車(chē)在無(wú)分隔雙向兩車(chē)道行駛,下列哪些情況不宜超車(chē)?________

A、對(duì)向車(chē)道車(chē)流大

B、前車(chē)不讓行

C、與對(duì)面來(lái)會(huì)車(chē)可能時(shí)

D、前車(chē)按限速行駛

答案:ABCD

分析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四十三條同車(chē)道行駛的機(jī)動(dòng)車(chē),后車(chē)應(yīng)當(dāng)與前車(chē)保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車(chē):(一)前車(chē)正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車(chē)的;(二)與對(duì)面來(lái)車(chē)有會(huì)車(chē)可能的;(三)前車(chē)為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程救險(xiǎn)車(chē)的;(四)行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒(méi)有超車(chē)條件的。

15、王某駕駛出租汽車(chē)在高速公路上以100公里/小時(shí)的速度行駛,突然前方有一只野兔橫穿,王某情急之卜急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向避讓?zhuān)Y(jié)果導(dǎo)致車(chē)輛側(cè)翻,2人死亡。下列說(shuō)法正確的是________。

A、行車(chē)遇緊急情況時(shí)應(yīng)緊急制動(dòng)

B、王某緊急情況急轉(zhuǎn)方向避讓處置得當(dāng)

C、王某緊急情況急轉(zhuǎn)方向避讓處置不當(dāng)

D、行車(chē)遇緊急情況時(shí)應(yīng)迅速轉(zhuǎn)向

答案:C

分析:用排除法可以排除B和D。A若是緊急制動(dòng)停車(chē),很容易造成后車(chē)追尾等事故。所以選C。

16、對(duì)傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí),讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,主要是看寫(xiě)的是頸后部還是頭后部,頸后部就是對(duì)的

17、出租汽車(chē)駕駛員承擔(dān)傳遞社會(huì)正能量的社會(huì)責(zé)任,包括_____。

A、傳承社會(huì)公德

B、無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)

C、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

D、認(rèn)真挑選乘客

答案:ABC

分析:根據(jù)《出租車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車(chē)駕駛員承擔(dān)傳遞社會(huì)正能量的社會(huì)責(zé)任,包括傳承社會(huì)公德、無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

18、出租汽車(chē)行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的________。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/4

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)行李艙整潔,照明有效,開(kāi)啟裝置完好,行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

19、站點(diǎn)租車(chē)服務(wù)要求出租汽車(chē)駕駛員________。

A、按序排隊(duì)、順序發(fā)車(chē)

B、服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理

C、不下車(chē)私自攬客不雇人攬客

D、不挑乘客不強(qiáng)行拼客

答案:ABCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進(jìn)入出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)文明排隊(duì),車(chē)內(nèi)等候,按序走車(chē),服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。

20、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能夠克服和控制消極情緒是減少道路交通事故的重要因素,這要求駕駛員做到________。

A、增強(qiáng)道德和法制觀念

B、根據(jù)個(gè)人喜好選擇乘客

C、謹(jǐn)防不良的激情干擾心態(tài)和行為

D、努力保持寬容、豁達(dá)、樂(lè)觀的心態(tài)

答案:ACD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,駕駛車(chē)輛要有效地控制自己的情緒和情感,保持心情舒暢,不在心情沮喪、鬧情緒時(shí)駕駛車(chē)輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂(yōu)愁或悲哀等情緒時(shí),要努力控制自己,平靜心境。

21、出租汽車(chē)如果車(chē)況良好,可由出租汽車(chē)企業(yè)向主管部門(mén)申請(qǐng)免去年檢,直接領(lǐng)取年檢合格證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)輛基本要求包括(1)車(chē)輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》及國(guó)家汽車(chē)強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求;車(chē)輛的維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目和程序應(yīng)符合《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)定;車(chē)輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車(chē)強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行。(2)車(chē)輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T(mén)核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車(chē)牌照和行駛證。(3)車(chē)輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營(yíng)運(yùn)牌證。(4)車(chē)輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。(5)車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。

22、出租車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿(mǎn)后30日內(nèi),持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿(mǎn)后30日內(nèi),持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

23、未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標(biāo)志的出租汽車(chē)不得上路運(yùn)營(yíng),否則將被________和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。

A、吊銷(xiāo)工商執(zhí)照

B、強(qiáng)制教育

C、依法處罰

D、暫扣營(yíng)業(yè)執(zhí)照

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標(biāo)志的出租汽車(chē)不得上路運(yùn)營(yíng),否則將被依法處罰和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。

24、出租汽車(chē)駕駛員未取得出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛并從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)獲得、參與影響社會(huì)公共秩序或損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣_____分。

A、20

B、10

C、5

D、3

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員駕駛未取得出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛,擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。

25、違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大道路交通事故的

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