蘭州公租房退租流程

蘭州公租房退租流程匯報(bào)人：XX2024-01-22contents目錄退租申請(qǐng)與受理房屋驗(yàn)收與評(píng)估結(jié)算費(fèi)用與退款注銷合同與歸檔監(jiān)督檢查與后續(xù)服務(wù)01退租申請(qǐng)與受理03承租人應(yīng)將退租申請(qǐng)書提交至所在公租房管理服務(wù)中心。01退租申請(qǐng)書應(yīng)由承租人本人書寫并簽名，明確表達(dá)退租意愿。02申請(qǐng)書中需包含承租人基本信息、房屋信息、退租原因及時(shí)間等。提交退租申請(qǐng)書受理窗口審核材料01公租房管理服務(wù)中心設(shè)立專門受理窗口，負(fù)責(zé)接收并審核退租申請(qǐng)材料。02審核內(nèi)容包括承租人身份、房屋租賃合同、租金繳納情況等。如材料不齊全或不符合要求，受理窗口應(yīng)一次性告知承租人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容。03010203受理窗口審核通過后，將安排工作人員與承租人進(jìn)行溝通，進(jìn)一步確認(rèn)退租意向及原因。工作人員需詳細(xì)記錄承租人退租原因，為后續(xù)處理提供依據(jù)。如承租人因特殊原因需要緊急退租，工作人員應(yīng)協(xié)助其盡快完成相關(guān)手續(xù)。確認(rèn)退租意向及原因02房屋驗(yàn)收與評(píng)估提前預(yù)約租戶需要提前與公租房管理中心預(yù)約驗(yàn)收時(shí)間，確保專業(yè)人員能夠按時(shí)上門進(jìn)行驗(yàn)收。準(zhǔn)備相關(guān)材料租戶需要準(zhǔn)備好身份證、租賃合同等相關(guān)材料，以便專業(yè)人員進(jìn)行核對(duì)?，F(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收專業(yè)人員會(huì)對(duì)房屋進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，包括檢查房屋設(shè)施、設(shè)備是否完好，是否有損壞或丟失等情況。安排專業(yè)人員上門驗(yàn)收評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)人員會(huì)根據(jù)公租房的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房屋的整體狀況進(jìn)行評(píng)估，包括墻面、地面、門窗、設(shè)施設(shè)備等各方面的情況。損壞記錄對(duì)于房屋中存在的損壞或丟失情況，專業(yè)人員會(huì)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并拍照留證。評(píng)估結(jié)果專業(yè)人員會(huì)根據(jù)評(píng)估情況，出具一份詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告，包括房屋損壞情況、需要維修或更換的設(shè)施設(shè)備等。對(duì)房屋狀況進(jìn)行評(píng)估專業(yè)人員會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收和評(píng)估情況，填寫《房屋驗(yàn)收單》，包括房屋地址、租戶信息、驗(yàn)收時(shí)間、房屋狀況描述、損壞記錄等。填寫內(nèi)容租戶需要對(duì)《房屋驗(yàn)收單》進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無誤后簽字，表示對(duì)驗(yàn)收結(jié)果的認(rèn)可。簽字確認(rèn)填寫完畢后，《房屋驗(yàn)收單》一式兩份，一份由租戶保留，一份交由公租房管理中心存檔。一式兩份填寫《房屋驗(yàn)收單》03結(jié)算費(fèi)用與退款核算租金、押金等費(fèi)用01租戶在退租前，需要與公租房管理部門聯(lián)系，確認(rèn)租金、押金等費(fèi)用的核算方式。02根據(jù)租賃合同和實(shí)際情況，核算出應(yīng)退還的租金和押金數(shù)額。03確認(rèn)是否存在欠費(fèi)、違約金等需要扣除的費(fèi)用。辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)租戶需要攜帶相關(guān)證件和資料，如身份證、租賃合同、租金繳納憑證等，到公租房管理部門辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。管理部門核對(duì)租戶提供的證件和資料，確認(rèn)無誤后，開始辦理費(fèi)用結(jié)算。如有欠費(fèi)或違約金等需要扣除的費(fèi)用，管理部門將按照規(guī)定進(jìn)行扣除，并出具相關(guān)憑證。在辦理完費(fèi)用結(jié)算手續(xù)后，管理部門將根據(jù)核算結(jié)果，退還租戶剩余的租金和押金。退款方式一般與租戶繳納租金和押金的方式相同，如通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式進(jìn)行退款。租戶在收到退款后，需要核對(duì)退款金額是否與核算結(jié)果一致，如有問題及時(shí)與管理部門聯(lián)系。010203退還剩余租金及押金04注銷合同與歸檔解除租賃合同關(guān)系租戶向公租房管理中心提出退租申請(qǐng)，并填寫《退租申請(qǐng)表》。02公租房管理中心審核退租申請(qǐng)，確認(rèn)租戶符合退租條件后，與租戶簽訂《退租協(xié)議》。03租戶按照《退租協(xié)議》約定，結(jié)清租金、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用。01租戶將公租房鑰匙交還公租房管理中心，并辦理房屋交接手續(xù)。公租房管理中心注銷租戶的公租房租賃證，并收回相關(guān)證件。租戶到相關(guān)部門辦理戶口遷移、社保轉(zhuǎn)移等手續(xù)。注銷相關(guān)證件和手續(xù)將檔案資料歸檔保存030201公租房管理中心將租戶的檔案資料進(jìn)行整理、分類和歸檔。歸檔資料包括租戶的個(gè)人信息、租賃合同、租金繳納記錄、房屋交接記錄等。公租房管理中心將歸檔資料妥善保存，以備后續(xù)查詢和管理之需。05監(jiān)督檢查與后續(xù)服務(wù)設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)或指定監(jiān)督人員，對(duì)退租流程進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督檢查，確保流程合規(guī)、透明。建立投訴舉報(bào)機(jī)制，接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。定期對(duì)退租流程進(jìn)行審計(jì)和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保政策執(zhí)行到位。對(duì)退租流程進(jìn)行監(jiān)督檢查提供必要的后續(xù)服務(wù)支持為退租戶提供必要的搬家、安置等服務(wù)支持，確保退租過程順利、有序。對(duì)符合條件的退租戶，協(xié)助其申請(qǐng)其他住房保障政策，實(shí)現(xiàn)住房需求的平穩(wěn)過渡。提供就業(yè)、教育等方面的指導(dǎo)和幫助，促進(jìn)退租戶的社會(huì)融入和全面發(fā)展。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)問題制定改進(jìn)措施，提高服務(wù)