TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)課件

TTT培訓(xùn)教程

TrainTheTrainerTTT培訓(xùn)師培訓(xùn)什么是TTT培訓(xùn)

TTT，英文短語(yǔ)TrainingtheTrainertoTrain的縮寫(xiě)，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)目錄成功講師的內(nèi)在修煉1成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)2常見(jiàn)的8種培訓(xùn)方法3TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)3項(xiàng)技能的積累6項(xiàng)修煉成功講師的6方面修煉專(zhuān)業(yè)講師上臺(tái)9流程克服恐懼心理專(zhuān)業(yè)講師身體語(yǔ)言技巧專(zhuān)業(yè)講師八大心態(tài)專(zhuān)業(yè)講師聲音訓(xùn)練TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)321成功培訓(xùn)師專(zhuān)注于三項(xiàng)技能的積累專(zhuān)注于心理突破技能的經(jīng)驗(yàn)積累專(zhuān)注于素材準(zhǔn)備技能的經(jīng)驗(yàn)積累專(zhuān)注于講解技能的經(jīng)驗(yàn)積累TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)成功講師的八大教學(xué)心態(tài)心態(tài)決定一切，是否擁有正確的心態(tài)是衡量講師的一項(xiàng)重要指標(biāo)，如何建設(shè)正確的教學(xué)心態(tài)需要注意以下幾個(gè)方面：1.等待的熱情——唯有激發(fā)學(xué)員的意愿方能行動(dòng)2.激勵(lì)與贊美——人類(lèi)往往生活在別人期待中3.敏感的觀察力——講師的境界是貴在無(wú)我狀態(tài)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)4.流暢的表達(dá)——唯有容易的吸收，才能提高效能5.強(qiáng)烈的熱情——熱情的熱，使學(xué)員感受到情的傳達(dá)6.自信的態(tài)度——自信是創(chuàng)造公信的良方7.尊重與信任——學(xué)習(xí)是共修，必須師生共同投入8.真誠(chéng)的行動(dòng)——唯有付出，別人才能獲得。TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)研究證明，在影響演講的三個(gè)因素：內(nèi)容、聲音、身體語(yǔ)言中，內(nèi)容占7%，語(yǔ)調(diào)占38%，身體語(yǔ)言占55%?？梢?jiàn)，身體語(yǔ)言的重要性。身體語(yǔ)言55%內(nèi)容7%語(yǔ)調(diào)38%影響講師培訓(xùn)的3因素TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)身體語(yǔ)言應(yīng)注意以下5點(diǎn)目光交流動(dòng)作手勢(shì)面部表情姿勢(shì)姿態(tài)身體移動(dòng)身體語(yǔ)言55%TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)眼神的運(yùn)用不適宜的眼神正確的眼神1.鎖住眼神在某一人之后再開(kāi)始表達(dá)2.在某一個(gè)角落固定找一個(gè)目標(biāo)（人），輪流掃描這些目標(biāo)3.顧及全場(chǎng)，以S形掃描最佳4.要做眼神接觸，以3-5秒最佳，切忌死盯著一個(gè)人或眼神飄忽5.回答問(wèn)題時(shí)，兼顧個(gè)人及團(tuán)體1.上下、左右閃爍2.只看1、2個(gè)人3.熟視無(wú)睹、目光呆滯4.三板講員（只盯天花板、地板、黑板）TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)注意姿勢(shì)姿態(tài)不專(zhuān)業(yè)的姿勢(shì)正確的姿勢(shì)1.雙手自然放在身體兩側(cè)2.身體自然放松3.抬頭、挺胸、拉直脊背、腰桿1.雙手交叉2.雙手放在背后緊握3.雙手叉腰4.雙腿抖動(dòng)5.雙手插在背后口袋里TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)當(dāng)講師站在此位置時(shí)，他就比較容易能夠控制和激勵(lì)學(xué)員。1.站在講桌后可讓講課富有變化性。但要注意移動(dòng)頻率不宜太頻繁，否則，學(xué)員的目光會(huì)隨之移動(dòng)，注意力也會(huì)分散。2.站在講桌旁這對(duì)顯示講師對(duì)學(xué)員的興趣以及使學(xué)員主動(dòng)發(fā)言是很有效的方法。3.站在學(xué)員中間可以讓學(xué)員轉(zhuǎn)移視線(xiàn)，冷卻最興奮的言談，讓學(xué)員之間有相互討論的機(jī)會(huì)。4.站在學(xué)員身旁臺(tái)上移位的4種方式TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)手勢(shì)的運(yùn)用自然展開(kāi)，動(dòng)作在腰部以上，腰部以下不用避免過(guò)度夸張和頻度過(guò)密肢體語(yǔ)言要干凈利落的出手手勢(shì)的目的是為了強(qiáng)化效果TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)講師聲音訓(xùn)練音量音色速度停頓聲音太小讓人聽(tīng)不到，如果從頭到尾都用大音量說(shuō)話(huà)，則會(huì)讓聽(tīng)眾變得疲倦。說(shuō)的太快時(shí)，聽(tīng)眾會(huì)跟不上，而且沒(méi)有思考空間。如果太慢，聽(tīng)眾會(huì)昏昏欲睡，一般情況下，每分鐘110-120個(gè)字。發(fā)音要很清楚。每個(gè)字的結(jié)尾都要發(fā)音發(fā)的十分清楚。演說(shuō)的技巧就是“停頓”，在說(shuō)一個(gè)句子之后，中斷一會(huì)兒之后再繼續(xù)下一段的談話(huà)，這樣學(xué)員才有思考的時(shí)間。語(yǔ)調(diào)38%TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)關(guān)于講師語(yǔ)調(diào)不宜用單一的語(yǔ)調(diào)演說(shuō)速度過(guò)快、太慢不要有過(guò)多的專(zhuān)業(yè)名詞出現(xiàn)努力做到重要之處加強(qiáng)語(yǔ)氣或重復(fù)強(qiáng)調(diào)善于間隔、頓挫的運(yùn)用力求做到抑揚(yáng)頓挫TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)876543219準(zhǔn)備定場(chǎng)問(wèn)安自我介紹開(kāi)場(chǎng)白內(nèi)容結(jié)語(yǔ)祝福離臺(tái)專(zhuān)業(yè)講師上臺(tái)9流程TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)876543219準(zhǔn)備定場(chǎng)問(wèn)安自我介紹開(kāi)場(chǎng)白內(nèi)容結(jié)語(yǔ)祝福離臺(tái)穿著得體，一切盡在你的掌握之中投影、麥克風(fēng)等調(diào)試完備站穩(wěn)后用堅(jiān)定而沉著的目光掃視全場(chǎng)后停頓簡(jiǎn)單問(wèn)候?qū)W員向聽(tīng)眾推出你自己，用5秒鐘讓聽(tīng)眾記住你簡(jiǎn)略介紹要點(diǎn)，激起聽(tīng)眾的注意內(nèi)容的好壞在于準(zhǔn)備感謝聽(tīng)眾必有不可或缺注意不要按著上臺(tái)原路離臺(tái)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)關(guān)于開(kāi)場(chǎng)1.在開(kāi)始培訓(xùn)之前精心設(shè)計(jì)你的主題來(lái)引起學(xué)員的注意，而后進(jìn)一步讓他們對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容感到興趣。2.創(chuàng)造有效的開(kāi)場(chǎng)白可以提高學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的認(rèn)可度，也有利用后期培訓(xùn)師控場(chǎng)。3.為了要說(shuō)得好，必須注意，在他人面前最好不要展露出緊張的情緒TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)克服恐懼心理專(zhuān)業(yè)講師4怕害怕說(shuō)錯(cuò)、做錯(cuò)害怕丟臉沒(méi)面子，被人嘲笑害怕不被別人接受，甚至被人反駁害怕無(wú)法掌控局面TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)克服恐懼心理的方法1.如果覺(jué)得自己比較激動(dòng)，最好是深呼吸，有可能的話(huà)再緩緩的走動(dòng)。2.如果覺(jué)得自己有緊張的感覺(jué)時(shí)，最好藉由摩擦雙手或是翻翻教科書(shū)等方法來(lái)放松，但是不要讓聽(tīng)眾察覺(jué)到你的緊張3.在開(kāi)始演說(shuō)時(shí)，雙眼注視著聽(tīng)眾以緩慢且洪亮的聲音說(shuō)話(huà)，可以幫你減輕畏怯的感覺(jué)4.每一個(gè)人都是相信的產(chǎn)物，準(zhǔn)備越好越不會(huì)緊張5.深呼吸，放松自己，給自己積極的心理暗示TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)目錄成功講師的內(nèi)在修煉1成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)2常見(jiàn)的8種培訓(xùn)方法3TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)1成年學(xué)員的心理特點(diǎn)因此培訓(xùn)該這樣進(jìn)行1.見(jiàn)多識(shí)廣經(jīng)驗(yàn)豐富2.需要將所學(xué)的跟原有知識(shí)相聯(lián)系3.能解決實(shí)際的問(wèn)題4.喜歡在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)5.喜歡多樣化的學(xué)習(xí)方式6.學(xué)完即忘建立在他們經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上

舉現(xiàn)實(shí)相關(guān)的例子明確培訓(xùn)對(duì)他們的好處提供實(shí)際應(yīng)用的機(jī)會(huì)跟蹤培訓(xùn)效果將知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化使用多種培訓(xùn)形式積極讓他們參與TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)2成年學(xué)員的特點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向成果導(dǎo)向自我導(dǎo)向工作經(jīng)驗(yàn)的影響實(shí)用主義自我中心習(xí)慣難改成年人學(xué)習(xí)的障礙特征及應(yīng)對(duì)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)成人學(xué)習(xí)4原則通過(guò)感官來(lái)學(xué)習(xí)重復(fù)加深印象多互動(dòng)和參與避免枯燥輕松的環(huán)境更易學(xué)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)成年學(xué)員會(huì)保留閱讀到的讀到并聽(tīng)到的聽(tīng)到和看到的親自做過(guò)、親身經(jīng)歷過(guò)的告訴我，我轉(zhuǎn)眼會(huì)忘記教給我，我能夠記住讓我參與，我就能心領(lǐng)神會(huì)，融會(huì)貫通TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)有效的學(xué)習(xí)模式方法參加者的反應(yīng)記憶講授聽(tīng)10%講授+示范聽(tīng)、看25%做練習(xí)聽(tīng)、看、讀、寫(xiě)45%角色扮演聽(tīng)、看、讀、寫(xiě)85%做游戲互動(dòng)90%TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)目錄成功講師的內(nèi)在修煉1成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)2常見(jiàn)的8種培訓(xùn)方法3TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)8種方法有效培訓(xùn)的8種方法單項(xiàng)講授法頭腦風(fēng)暴法小組討論法角色扮演法案例分享法媒體運(yùn)用法雙向問(wèn)答法游戲體驗(yàn)法

這8種是在成人教育中教常應(yīng)用的教學(xué)方法。各種方法在應(yīng)用上會(huì)因主題、時(shí)間長(zhǎng)度、學(xué)員人數(shù)因素而各有其優(yōu)、缺點(diǎn)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)1.單項(xiàng)講授法定義：對(duì)特定主題，講師在教學(xué)過(guò)程中主要以口語(yǔ)方式，作內(nèi)容闡述的一種較封閉的教學(xué)方法。特征：在最短時(shí)間，可以輸出大量信息的一種快速方法。TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)單項(xiàng)講授法的適用先決條件1.一個(gè)簡(jiǎn)要精彩的開(kāi)場(chǎng)2.流暢的陳述3.有力的總結(jié)4.語(yǔ)音清晰5.良好的目光接觸TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)利利于學(xué)員系統(tǒng)的接受新知識(shí)容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度可同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn)弊學(xué)員學(xué)習(xí)被動(dòng)效果受培訓(xùn)員水平的影響單項(xiàng)講授法的利于弊單項(xiàng)講授法TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)2.頭腦風(fēng)暴法定義：使用沒(méi)有拘束的規(guī)則，人們就能夠更自由地思考，產(chǎn)生很多的新觀點(diǎn)和問(wèn)題解決方法。當(dāng)參加者有了新觀點(diǎn)和想法時(shí)，他們就說(shuō)出來(lái)，然后在他人提出的觀點(diǎn)之上建立新觀點(diǎn)。所有的觀點(diǎn)被記錄下但不進(jìn)行批評(píng)。只有頭腦風(fēng)暴會(huì)議結(jié)束的時(shí)候，才對(duì)這些觀點(diǎn)和想法進(jìn)行評(píng)估。特征：激發(fā)創(chuàng)造性TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)2.頭腦風(fēng)暴法目的：通過(guò)集思廣益尋找答案。適用：沒(méi)有一個(gè)固定的答案或原則的課題。明確提出闡述問(wèn)題提出見(jiàn)解記錄會(huì)后總結(jié)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)1234頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施技巧限制時(shí)間鼓勵(lì)發(fā)言隨時(shí)記錄思維發(fā)散，但主題不發(fā)散TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)規(guī)則1.不許評(píng)價(jià)！討論評(píng)價(jià)皺眉支持宣揚(yáng)提問(wèn)皺眉冷漠嘆氣咳嗽TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)規(guī)則2.異想天開(kāi)——說(shuō)出能想得到的任何主意TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)規(guī)則3.越多越好

——重?cái)?shù)量而非重質(zhì)量TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)規(guī)則4.見(jiàn)解無(wú)專(zhuān)利——鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)解，或在他人見(jiàn)解上進(jìn)行發(fā)揮集思廣益，團(tuán)隊(duì)的疊加性TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)利點(diǎn)子生成機(jī)會(huì)多氣氛活躍弊量多而質(zhì)不高時(shí)間難于控制頭腦風(fēng)暴法的利于弊頭腦風(fēng)暴法TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)3.小組討論法目的：讓學(xué)員通過(guò)討論找到答案，說(shuō)服自己。適用：沒(méi)有一個(gè)固定的答案或原則的課題。明確提出闡述問(wèn)題TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)3.小組討論的方法一般為6-10人，要有1名組長(zhǎng)及1名記錄員，時(shí)間為30-60分鐘注意事項(xiàng)：圍繞主題觀察指導(dǎo)一般而言，非技術(shù)性非程序性的主題較佳不要讓1-2個(gè)人控制場(chǎng)面鼓勵(lì)不愛(ài)講話(huà)的人發(fā)言會(huì)后的總結(jié)、補(bǔ)充、評(píng)價(jià)明確提出闡述問(wèn)題TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)123小組討論法法是否成功取決于是否是工作中經(jīng)常發(fā)生的？是否具有思考性？是否能讓全員參與討論？TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)利給學(xué)員提供相互交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)表自己的觀點(diǎn)增加團(tuán)隊(duì)合作集思廣益弊容易跑題學(xué)員水平會(huì)影響培訓(xùn)效果時(shí)間難控制小組討論法的利與弊小組討論法TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)4.角色扮演法目的：了解學(xué)員的理解能力和自我掌握能力。適用：在基礎(chǔ)理論、適用原則講解完之后，簡(jiǎn)單易行，可操作。明確提出闡述問(wèn)題TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)角色扮演5步流程介紹確定角色扮演人選，扮演者各自閱讀背景資料講師向觀察員介紹角色的背景資料以及觀察重點(diǎn)進(jìn)行角色扮演，觀察員進(jìn)行觀察和記錄講師進(jìn)行最后的總結(jié)角色扮演后，學(xué)員進(jìn)行反饋TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)123角色扮演法是否成功取決于情境案例是否真實(shí)？學(xué)員是否全情參與？講師點(diǎn)評(píng)是否有指導(dǎo)意義？TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)角色扮演法的適用時(shí)機(jī)放在培訓(xùn)講授之后當(dāng)講授主題關(guān)系復(fù)雜時(shí)技術(shù)性能力的傳授時(shí)明確提出闡述問(wèn)題TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)利有助于訓(xùn)練學(xué)員實(shí)操技能提高學(xué)員觀察能力和解決問(wèn)題的能力弊強(qiáng)調(diào)個(gè)人表演效果受設(shè)計(jì)內(nèi)容好壞的影響模擬練習(xí)與真實(shí)情況有差距過(guò)多的消耗時(shí)間角色扮演法的利與弊角色扮演法TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)5.案例分享法定義：是一種“發(fā)現(xiàn)式”教學(xué)，透過(guò)計(jì)劃性的引導(dǎo)，使學(xué)員應(yīng)用于學(xué)習(xí)的技能于解決問(wèn)題的過(guò)程中。適用：時(shí)間較長(zhǎng)的狀況人數(shù)較少的狀況程度較高的狀況。特征:由“做”中學(xué)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)利鼓勵(lì)思考，激發(fā)興趣提高學(xué)員分析能力和解決問(wèn)題的能力具有說(shuō)服力和可信性弊效果受學(xué)員水平影響案例的選擇限制對(duì)講師的綜合要求高案例分享法的利與弊案例分享法TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)6.媒體運(yùn)用法定義：利用各種視聽(tīng)工具，帶給學(xué)員全新的生動(dòng)感受，帶來(lái)最佳培訓(xùn)效果。先決條件：影片具備內(nèi)涵，能夠讓人省思內(nèi)涵寓意明確，不能過(guò)于深?yuàn)W講師能引導(dǎo)使其余課程理念相結(jié)合適用：課堂氣氛低落開(kāi)課引導(dǎo)TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)利生動(dòng)，易激發(fā)興趣弊受場(chǎng)地和設(shè)備限制媒體運(yùn)用法的利與弊媒體運(yùn)用法TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)7.雙向問(wèn)答法定義：不只是講師自己在演講，增加的是學(xué)員的互動(dòng)。特征：與學(xué)員之間的交流比較多，多以問(wèn)問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)。明確提出闡述問(wèn)題TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)雙向問(wèn)答法技巧常常問(wèn)他們問(wèn)題——以友善的態(tài)度使用問(wèn)題以利于討論的進(jìn)行使用問(wèn)題來(lái)檢查學(xué)習(xí)效果使用問(wèn)題保證膽小的學(xué)員參與問(wèn)問(wèn)題時(shí)，叫他們的名字給予時(shí)間考慮再回答不要問(wèn)是非問(wèn)題不要成為回答問(wèn)題的專(zhuān)家明確提出闡述問(wèn)題TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)雙向問(wèn)答法技巧將問(wèn)題交給知識(shí)淵博的人不要總是請(qǐng)那些知道問(wèn)題答案的人回答問(wèn)題請(qǐng)學(xué)員回答