2024年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目-形象塑造與禮儀修養(yǎng)繼續(xù)教育歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案

2024年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目-形象塑造與禮儀修養(yǎng)繼續(xù)教育歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.從個人修養(yǎng)的角度來看，（）是一個人文明素質(zhì)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)了個人的素質(zhì)、教養(yǎng)，反映一個人對于交往禮節(jié)的認(rèn)知和應(yīng)用。A、禮貌B、禮節(jié)C、禮儀2.英國人十分忌諱百合花和菊花，對于黑色的貓，十分厭惡。3.法國人所忌諱的數(shù)字是“13”“666”與“星期五”。4.在重要的禮儀場合，位次對象的排定采取的方法，以下一般不采用的是（）。A、按身份和職務(wù)的高低排列B、按字母或筆畫順序排列C、按通知和抵達(dá)時間的先后排列D、按位次對象與主人的親密程度5.日本人談話喜歡看對方的眼睛。6.禮節(jié)側(cè)重于社會交往中，體現(xiàn)為人們在（）等方面應(yīng)遵循的行為規(guī)范，多用于較大規(guī)?；蜉^為隆重的場合。A、禮遇規(guī)格B、社交場合C、公共場合D、禮賓次序7.付小費(fèi)這一禮儀起源于（）。A、法國B、美國C、意大利D、英國8.濃密睫毛膏采用（）刷法。A、垂直向上刷B、Z字形C、垂直向下刷D、隨意涂抹9.領(lǐng)帶平結(jié)是男士們選用最多的領(lǐng)帶打法，適合寬領(lǐng)襯衫。10.普通照會是由外交部及外交代表機(jī)關(guān)發(fā)出，行文用第一人稱，加蓋機(jī)關(guān)印章，一般不需簽名。11.小王去拜訪俄羅斯的老師，他自覺地脫下外套、手套和帽子，并且摘下墨鏡，這樣做是一種禮貌。12.德國人在商務(wù)交往中，講究男士穿三件套西裝、女士穿裙式服裝。13.崇實即是崇尚實際，尊崇事實，這是做到以實為本的思想根基。崇實，應(yīng)做到不唯書，不唯上，只唯實；崇實，應(yīng)做到勿圖虛榮，勿圖虛名。只有做到了（），才算真正做到了崇實。A、實效B、實心C、實行D、實言14.互致問候應(yīng)注意約定俗成的慣例，其中亮點(diǎn)是（）和（）。這些都是尊重他人的表示。A、主動問候B、尊重老人和婦女C、等待對方問候15.小轎車乘坐禮儀一般情況下，以（）為尊。A、后排左側(cè)B、副駕駛位C、后排中間D、后排右側(cè)16.照會是外交機(jī)關(guān)使用的，其他單位或個人不能使用。17.在公務(wù)場合，涉外商務(wù)人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)突出“莊重”的風(fēng)格。18.“三庭五眼”中的（）是指從眉線到鼻底線。A、上庭B、中庭C、下庭D、中上庭19.與人談話必須注重聆聽對方的講話，要采取“移情式”的聽，最準(zhǔn)確的解釋是（）。A、認(rèn)真聽，并力求深入了解B、要推測對方的意圖和情緒的變化C、身體稍傾向于談話人D、站在對方的立場上聽20.看你很尊重的人，一般要看（）。A、眼睛到胸的三角區(qū)B、額頭與眼睛形成的三角區(qū)C、眼睛到嘴的三角區(qū)D、額頭到胸的三角區(qū)21.一般的陳述，語速要適中，表情應(yīng)輕松平靜，講究使用詼諧語言。22.化妝的注意事項（）。A、不可當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝B、補(bǔ)妝時應(yīng)到洗手間C、不可借用他人的化妝品D、開始化妝前應(yīng)該先注意皮膚保養(yǎng)23.巴西人在社交場合都是以擁抱或者親吻作為見面禮節(jié)，只有在十分正式的活動中他們才相互握手為禮。24.右腳置于左腳之上，兩腳在腳踝關(guān)節(jié)處交叉，兩腳前端外側(cè)著地，膝部可稍張開，但不宜過大，這是屈直式坐姿的特點(diǎn)。25.在一次外事會議間隙，小張禮貌地問身邊的外國友人，“最近在忙什么呀？”，他這種做法是妥當(dāng)?shù)?。?卷一.參考題庫(共25題)1.會議發(fā)言人如果使用書面發(fā)言，要時常抬頭掃視一下會場，發(fā)言完畢，應(yīng)表示謝意，欠身施禮，然后退場。2.講究騎士風(fēng)度的是（）人。A、英國B、法國C、美國D、俄羅斯3.下面關(guān)于鞠躬禮的表述，正確的是（）。A、鞠躬是中國、日本、韓國等國家的傳統(tǒng)禮節(jié)B、在西歐，行鞠躬禮多是下級對上級或同級間的禮節(jié)C、在日本，人們習(xí)慣行15度到30度的鞠躬禮D、在韓國，人們在見面和離別時行鞠躬禮4.專業(yè)技術(shù)人員在與他人交談時，語言應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確，否則不利于彼此之間的溝通。作為專業(yè)技術(shù)人員，達(dá)到語言準(zhǔn)確的要求，除了要注意發(fā)音要準(zhǔn)確、語速要適度之外，還應(yīng)注意（）A、口氣要謙和B、內(nèi)容要簡明C、方言土話要少用5.從組織的角度來看，禮儀是組織文化、組織精神的重要內(nèi)容，是組織形象的主要附著點(diǎn)。6.關(guān)于畫眉毛的技巧，錯誤的是（）。A、臉型較大，眉形不宜修得過于細(xì)小B、畫眉可以從眉頭到眉梢一筆畫成C、眉毛的顏色應(yīng)比頭發(fā)的顏色稍深一些D、眉毛的眉峰應(yīng)畫得比眉頭和眉尾稍重一些7.發(fā)送郵件之前要校對，主要檢查（）錯誤。A、語法B、拼寫C、拼寫錯誤D、標(biāo)點(diǎn)符號8.英語“Suit”翻譯為商務(wù)套裝，指的是（）。A、單排扣套裝B、雙排扣套裝C、休閑套裝D、西裝9.為了把握好會議流程，會議主持人必須嚴(yán)格控制會議時間，正確的做法有（）。A、對每位發(fā)言人的發(fā)言時間有所限定B、要把握好起止時間C、要留有休息時間D、自行決定散會時間10.以下談話中的表現(xiàn)，正確的是（）。A、談話時時不時地看手表或打哈欠B、幾個人談話時，僅與其中一兩位談而冷落旁人C、男子與女子無休止地攀談D、談話距離不遠(yuǎn)不近保持適度距離11.禮儀通常是指人們在交往（官方交往、一般交往）時用來維護(hù)自身形象，同時向他人表示尊重和友好的約定俗成的行為規(guī)范。12.是朋友間進(jìn)行溝通的適當(dāng)距離，可以保持正常的視覺溝通，沒有任何觸碰的空間，熟人和陌生人都可以進(jìn)入這個距離，指的是（）。A、社交距離B、個人距離C、公共距離D、親密距離13.在一般情況下，眼睛和眼瞼的變化可以用來表現(xiàn)恐懼。14.女性職業(yè)著裝中選擇短裙和連衣裙時，長度都要過膝。15.對以下俄羅斯人生活上的描述，正確的是（）。A、俄羅斯人以面食為主，愛吃用黑麥烤制的黑面包B、能喝烈性酒，喜歡喝一種叫“格瓦斯”的飲料C、不吃海參、海蜇、烏賊、黃花和木耳D、他們吃飯時只用盤子而不用碗16.對于專業(yè)技術(shù)人員來說，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，不僅可以提高個人的文明、修養(yǎng)和道德素質(zhì)，而且有助于在社會中建立起相互尊重、友好合作的新型人際關(guān)系。塑造良好的禮儀形象對于專業(yè)技術(shù)人員做好本職工作也大有裨益。專業(yè)技術(shù)人員的形象與禮儀具有（）、（）、（）這幾個特征。A、規(guī)范性B、限定性C、嚴(yán)肅性17.視覺是最敏感的交往感覺，占人們交往反應(yīng)的87%。18.乘坐多排座轎車時，通常應(yīng)以（），乘車人由遠(yuǎn)而近依次而上，以方便乘車人的上、下車。A、距離車門的遠(yuǎn)近為序B、距離駕駛員的遠(yuǎn)近為序C、不分遠(yuǎn)近多選題19.專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)注重服飾的協(xié)調(diào)。服飾要與人的（）和所處的場合相吻合，與周圍的環(huán)境相和諧，只有這樣才能給人以美感。A、年齡B、體形C、職業(yè)20.巴西人喜歡的食物不包括（）。A、牛肉B、黑豆C、葡萄酒D、羊肉21.如果兩個組織名稱的第一個字相同，可依第二個字，第二個相同，可依第三個字，以此類推。22.禮儀是對禮節(jié)、禮貌的統(tǒng)稱。首先，禮儀是一種（），是指人們在交往過程中雙方在言語舉止上表現(xiàn)出來的謙虛和恭敬的禮貌行為。其次，禮儀又是一種（）活動。禮節(jié)實際上是一種約定俗成的慣用形式，是一種行為習(xí)慣。（）往往通過禮節(jié)活動表現(xiàn)出來。A、禮貌行為B、禮節(jié)C、禮儀23.在法國，（）是法國人反感的動物。A、仙鶴B、孔雀C、大象D、狗24.人的性格不同，在交往時與其他人保持的空間不一樣。25.在一個主權(quán)國家領(lǐng)土上，一般不得隨意懸掛他國國旗。第3卷一.參考題庫(共25題)1.大會議室的座位安排：領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為奇數(shù)時，主要領(lǐng)導(dǎo)居中，2號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)左邊位置，3號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置。2.女士職業(yè)著裝皮膚較黑者忌穿（）。A、褐色B、黃色C、米色D、紅色3.與外國人談話時，以下（）的做法是正確的。A、同英國人談話時，為表示尊重可以盯著對方B、與地中海國家的人們交談不可目光呆滯C、與瑞典人談話可以你看看我、我看看你D、同拉丁美洲人談話時，可以主動問及對方家庭情況4.無論男女，在社交活動中，特別要注意在與人握手時不應(yīng)（），這是因為“十指連心”，人們之所以在相見時握手，是讓雙手相握觸摸時傳達(dá)自己的內(nèi)心情感。A、戴手套B、手握不放C、輕觸對方的手即放手5.在服務(wù)工作中，交談不一定有目的和主題并表現(xiàn)出鄭重其事。6.接到名片后，要從上到下，從正面到反面認(rèn)真觀看，表示對對方的尊重。7.如旅行人持聯(lián)程（或往返）機(jī)票，須重視“再證實”（Reconfirm）手續(xù)。8.飛機(jī)起飛后就可以打開安全帶了。9.巴西人的姓名通常由三個部分構(gòu)成，前面是本人的名字，接下來為母親的姓氏，最后則是父親的姓氏。10.女性職業(yè)裝中理想的鞋子是（）。A、涼鞋B、松糕鞋C、12厘米以上的細(xì)高跟鞋D、不露趾的高跟鞋11.作為專業(yè)技術(shù)人員，在學(xué)習(xí)舉止禮儀時，所努力追求的目標(biāo)，是要使自己在崗位工作中和在對外交往中符合禮儀規(guī)范，其中（）是在禮儀上所提出的總的要求。A、保持風(fēng)度B、舉止適度C、行為得體12.紗麗與“吉祥痣”，可以說是印度婦女穿著打扮上的兩個獨(dú)特之處。13.在俄羅斯民間，已婚婦女必須頭戴頭巾，并以白色為主；未婚姑娘則不戴頭巾，但常戴帽子。14.英國人偏愛藍(lán)色、紅色與白色。它們是英國國旗的主要色彩。英國人所反感的色彩，主要是墨綠色。15.處理投訴電話時，要有“投訴人總是對的”心態(tài)，詳細(xì)詢問，認(rèn)真記錄。16.會議主持人對會場上的熟人可以打招呼，寒暄閑談。17.女士優(yōu)先是國際社會公認(rèn)的禮儀原則，它主要適用于（）。A、異性之間進(jìn)行社交活動之時B、正式的社交活動時C、所有的社交活動時D、成年的異性進(jìn)行社交活動之時18.以下對于語言表達(dá)意思的描述錯誤的是（）。A、語言表達(dá)方式的變化，可以使字面相同的一句話具有完全不同的含義B、低音頻與煩惱、悲傷的情緒相聯(lián)系C、人在說謊時往往音調(diào)降低D、高音頻與恐懼、驚奇或氣憤相聯(lián)系19.涉外商務(wù)人員在公務(wù)場合，女士可以穿著單一色彩的連衣裙，也可選擇以長褲為下裝的套裝。20.在安排多桌的桌次時，遵循的規(guī)則是（）。當(dāng)舉辦兩桌以上的宴會，桌子之間的距離要適當(dāng)，各座位之間的距離相等。A、面門定位B、以右為尊C、以遠(yuǎn)為上21.簽訂協(xié)議在禮儀上應(yīng)注意（）。A、服飾整潔B、掌握抵離時間C、做好座位安排D、懂得談話禮節(jié)22.出席慶典儀式時，法國男士多穿燕尾服，或是黑色西裝套裝；女士所穿的則多為連衣裙式的單色大禮服或小禮服，并要同時以薄紗面罩、薄紗手套與之相配。23.鍛造務(wù)實作風(fēng)，專業(yè)技術(shù)人員就要說實話、辦實事、求實效，使說的、做的與“實”的要求更吻合。要堅持（），就要把狠抓落實放在突出位置。A、執(zhí)行命令B、實事實辦C、及時請示24.大型活動請柬通常印有“Regretsonly”，意思是只有不參加時才須通知。25.交叉結(jié)打法的領(lǐng)帶打完后是背面朝前。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:正確3.參考答案:正確4.參考答案:D5.參考答案:錯誤6.參考答案:A,D7.參考答案:D8.參考答案:B9.參考答案:錯誤10.參考答案:錯誤11.參考答案:正確12.參考答案:正確13.參考答案:A,B,C,D14.參考答案:A,B15.參考答案:D16.參考答案:正確17.參考答案:正確18.參考答案:B19.參考答案:D20.參考答案:B21.參考答案:正確22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案:正確24.參考答案:錯誤25.參考答案:錯誤第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:B3.參考答案:A,B,C,D4.參考答案:A,B,C5.參考答案:正確6.參考答案:C7.參考答案:A,B,C,D8.參考答案:A9.參考答案:A,B,C10.參考答案:D11.參考答案:正確12.參考答案:B13.參考答案:正確14.參考答案:正確15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:A,B,C17.參考答案:正確18.參考答案:A19.參考答案:A,B,C20.參考答案:D21.參考答案:正確22.參考答案:A,B,C23.參考答案:A,B,C24.參考答案:正確25.參考答案:正確第3卷參考答