2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司上崗知識(shí)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司上崗知識(shí)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.修補(bǔ)作業(yè)的漆膜結(jié)構(gòu)中，防銹底漆上面一層是（）。A、色漆B、萬能原子灰C、清漆D、中涂底漆2.一般情況下，汽車在冬季時(shí)應(yīng)對(duì)冷卻系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)一次，正常行駛中（）清洗保養(yǎng)一次，或者遇水溫過高、漏水、開鍋時(shí)清洗保養(yǎng)一次。A、6個(gè)月至8個(gè)月B、每5個(gè)月至7個(gè)月C、每4個(gè)月至6個(gè)月3.檢查車輛輪胎時(shí)，發(fā)現(xiàn)輪胎端面兩側(cè)磨損嚴(yán)重，則說明胎壓（）。A、過高B、不足4.在訂立保險(xiǎn)合同的過程中，一般是由（）提出要約。A、保險(xiǎn)人B、代理人C、投保人D、受益人5.關(guān)于皮革下面哪項(xiàng)是正確：（）A、表面是纖維層、中間是色層、底部是皮層B、表面是皮層、中間是纖維層、底部是色層C、表面是色層、中間是皮層、底部是纖維層6.以下那個(gè)車型品牌為一起集團(tuán)旗下的？（）A、凱旋C-TriompheB、明銳OctivaC、皇冠CrownD、途安Touran7.車險(xiǎn)查勘定損人員培訓(xùn)授課形式包括：網(wǎng)絡(luò)授課、集中面授及實(shí)操訓(xùn)練。（）8.保險(xiǎn)的分?jǐn)倱p失與補(bǔ)償功能是建立在具有一定規(guī)模的（）基礎(chǔ)之上的。A、保險(xiǎn)基金B(yǎng)、保額C、保險(xiǎn)單D、業(yè)務(wù)量9.汽車面板的修復(fù)作業(yè)中的敲校工藝主要使用哪些工具：（）A、鐵錘B、墊鐵C、介子機(jī)D、戒指10.車險(xiǎn)查勘定損人員除按國(guó)家及公司規(guī)定享受社保福利外，額外享有的其他福利包括：高于其他系列員工一個(gè)檔次的綜合保障計(jì)劃。（）11.保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、投保人都是保險(xiǎn)法律關(guān)系的當(dāng)事人。（）12.只要汽車前輪跑偏就需要做四輪定位調(diào)整。（）13.查勘員標(biāo)準(zhǔn)配件有系統(tǒng)價(jià)單件報(bào)價(jià)最高限額是多少？（）A、2000B、5000C、25000D、300014.雙工序素色漆的噴涂工序（）。A、一次噴涂即可B、先清漆層、再素色漆層C、先素色漆層、再清漆層D、都可以15.傳動(dòng)系的作用是將發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力傳遞到車輪并讓汽車行駛起來的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)。（）16.水淹車按高度可分為（）個(gè)級(jí)別。A、4B、5C、6D、717.下列關(guān)于骨折的臨床愈合標(biāo)準(zhǔn)敘述錯(cuò)誤的是：（）A、在解除外固定的情況下，上肢能平舉1Kg達(dá)1分鐘，下肢能在放棄支具的情況下連續(xù)步行3分鐘，并不少于30步B、局部無壓痛，無縱向叩擊痛C、局部傷口無感染D、連續(xù)觀察兩周，骨折處不變形，則觀察的第一天即為臨床愈合日期。E、X線照片顯示整個(gè)骨痂呈棱形連續(xù)，密度一致，并通過骨折線。骨折端由于骨壞死，骨質(zhì)被吸收，骨折線或隱約可見，或者模糊18.績(jī)效考核指標(biāo)包括：（）A、作業(yè)品質(zhì)指標(biāo)B、客戶服務(wù)滿意度指標(biāo)C、工作產(chǎn)能指標(biāo)D、服務(wù)水平指標(biāo)19.車輪定位參數(shù)：主銷后傾角、主銷內(nèi)傾角、車輪外傾角、車輪移動(dòng)角、車輪前束。（）20.色漆面積超過所在面板的（）倍，修補(bǔ)難度較大。A、2/3B、1/3C、1/2D、1/421.汽車配件賠款金額占純車損賠款的70%。（）22.在實(shí)際工作中我們會(huì)遇到以下的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)（）。A、廠家公布的對(duì)應(yīng)的4S店的工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局發(fā)布或維修行業(yè)協(xié)會(huì)制定的工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C、平安的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)23.鋼板很硬不會(huì)發(fā)生彈性變形。（）24.玻璃纖維損壞方式有斷裂、變形、缺口。（）25.皮革座椅損壞方式有刮擦、磨損、座椅氣囊彈出。（）第2卷一.參考題庫(共25題)1.修復(fù)補(bǔ)土面積會(huì)達(dá)到凹陷面積的（）倍左右。A、1.5B、2C、2.5D、32.影響工時(shí)單價(jià)的因素有（）。A、修理廠的規(guī)模成本B、車型檔次C、生產(chǎn)廠商的要求D、當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.在修復(fù)補(bǔ)漆的作業(yè)流程中，實(shí)際上每道工序都會(huì)擴(kuò)大覆蓋面積，每次約在半徑上增加10-30mm。（）4.鋼圈的材質(zhì)需符合剛性和彈性、耐疲勞性、重量輕、良好散熱性的要求。（）5.常見的制動(dòng)形式有：（）A、盤式制動(dòng)B、真空制動(dòng)C、非真空制動(dòng)D、鼓式制動(dòng)6.車險(xiǎn)查勘定損人員績(jī)效考核以提高服務(wù)、改善品質(zhì)、優(yōu)化產(chǎn)能、提升技能為目標(biāo)。（）7.肩鎖關(guān)節(jié)脫位系鎖骨外端與肩峰相連的關(guān)節(jié)發(fā)生脫移位。（）8.投保人在新保險(xiǎn)法實(shí)施前向保險(xiǎn)公司投保，保險(xiǎn)公司在新保險(xiǎn)法實(shí)施后才子以承保，則保險(xiǎn)合同發(fā)生的糾紛應(yīng)當(dāng)適用舊保險(xiǎn)法的有關(guān)規(guī)定。（）9.現(xiàn)代保險(xiǎn)合同及有關(guān)法律規(guī)定中的告知與保證義務(wù)是對(duì)投保人，保險(xiǎn)人等保險(xiǎn)合同當(dāng)事人和關(guān)系人的共同約束，而棄權(quán)與禁止反言主要是約束（）。A、投保人B、被保險(xiǎn)人C、保險(xiǎn)人D、受益人10.培訓(xùn)教材由總公司車險(xiǎn)意健險(xiǎn)理賠部及培訓(xùn)部共同編寫，由總公司培訓(xùn)部統(tǒng)一管理。（）11.點(diǎn)焊屬于氬弧焊的一種。（）12.車險(xiǎn)查勘定損人員招聘應(yīng)以全日制本科學(xué)歷為主，原則上要求全日制本科以上學(xué)歷新聘人員總量的80%以上。（）13.下面哪些項(xiàng)目不是車輛識(shí)別代號(hào)（VIN）的構(gòu)成部分：（）A、車輛指示部分B、車輛顏色代碼C、世界制造廠識(shí)別代號(hào)D、車輛說明部分14.寶馬的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是（）。A、5分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、20分鐘15.下列哪些是整車生產(chǎn)的漆膜結(jié)構(gòu)中有的，而修補(bǔ)作業(yè)的漆膜結(jié)構(gòu)中沒有的（）。A、中涂底漆B、清漆C、磷酸鋅涂層D、電泳底漆16.熱塑性塑料特性是：（）A、熱塑性塑料是隨溫度上升而變軟或熔化B、冷卻后則凝固成型變硬，不可反復(fù)進(jìn)行多次C、燃燒時(shí)發(fā)軟、熔融，以致焦化D、廢料可回收利用17.銳志鹵素大燈有燈殼單賣。（）18.日常工作中我們會(huì)遇到哪幾種工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)：（）A、品牌廠家對(duì)應(yīng)4S店的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)B、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局或者維修行業(yè)協(xié)會(huì)制訂和公布的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)C、平安公司的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)D、修理廠定損時(shí)報(bào)出的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)19.本辦法適用對(duì)象為機(jī)構(gòu)從事現(xiàn)場(chǎng)查勘、證據(jù)采集、保險(xiǎn)責(zé)任判斷、事故原因調(diào)查、損失核定、賠付方案協(xié)談等車險(xiǎn)理賠服務(wù)作業(yè)的所有人員。（）20.脛腓骨骨折合并小腿嚴(yán)重的組織損傷可導(dǎo)致骨筋膜室綜合癥。（）21.物上代位中，保險(xiǎn)人在處理標(biāo)的物時(shí)所得的利益如果超過所支付的賠償金額，歸（）所有。A、被保險(xiǎn)人B、以上都不對(duì)C、投保人D、保險(xiǎn)人22.電瓶指標(biāo)燈用來顯示電瓶使用狀態(tài)。打開鑰匙，車輛開始自檢時(shí)，指標(biāo)燈亮，啟動(dòng)后不會(huì)熄滅。（）23.車險(xiǎn)查勘定損人員的配臵、招聘、培養(yǎng)、日常管理、考核、晉級(jí)及薪酬管理等事項(xiàng)均依照本辦法執(zhí)行。（）24.下列GCS分值屬于輕度顱腦損傷的評(píng)分區(qū)間是（）。A、GCS

5分B、GCS

4分C、GCS

7分D、GCS

14分25.別克新凱越的方向機(jī)拉桿無單賣。（）第3卷一.參考題庫(共25題)1.車險(xiǎn)查勘定損人員培訓(xùn)授課形式主要包括：網(wǎng)絡(luò)授課、集中面授及實(shí)操訓(xùn)練。（）2.機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款是根據(jù)（）等法律、行政法規(guī)制定的。A、《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》B、《道路交通事故處理程序規(guī)定》C、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》D、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》3.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間關(guān)系是1工時(shí)=60分鐘。（）4.公安機(jī)關(guān)交通管理部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定（）。A、不定期對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛證實(shí)施審驗(yàn)B、定期對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛證實(shí)施審驗(yàn)C、每年對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛證實(shí)施審驗(yàn)D、每六個(gè)月對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛證實(shí)施審驗(yàn)5.汽車燈具損壞有刮擦、磨損、燈爪斷裂、燈面變形。（）6.金屬和非金屬材料可以通過特殊的維修工藝焊接連接。（）7.碰撞事故發(fā)生后，我們需要沿著碰撞力的傳遞方向采用直觀監(jiān)察法檢查車輛的損傷程度及類型。（）8.三工序珍珠漆和雙工序珍珠漆的成膜物質(zhì)中不同的是雙工序珍珠漆的成膜物質(zhì)中含有（）。A、鋁片B、顏料C、云母片D、成膜物質(zhì)9.真皮表面是色層、中間是皮層、底部是纖維層，而我們經(jīng)常見到的真皮褪色一般指皮層脫落。（）10.水淹車當(dāng)水淹高度達(dá)到（）級(jí)時(shí)才會(huì)淹到蓄電池。A、2B、3C、4D、511.以鋁為基礎(chǔ)的合金總稱叫鋁合金。主要合金元素有鐵、硅、鎂、鋅、鈣、錳。（）12.保險(xiǎn)杠損壞方式有變形、爆皮、撕裂、缺失。（）13.皇冠車有獨(dú)立的標(biāo)志，所以在系統(tǒng)中沒有再列到豐田品牌名下。（）14.鼓式制動(dòng)器的散熱性好于盤式制動(dòng)器而得到普遍應(yīng)用。（）15.油漆的結(jié)構(gòu)按生產(chǎn)規(guī)?？煞譃槿軇┬?、水溶型、粉末涂料、光固化涂料等。（）16.碰撞力的三要素是：大小、方向、作用點(diǎn)。（）17.利用測(cè)量工具檢測(cè)可能受損的配件時(shí)需保持基準(zhǔn)一致，而且采用同一種測(cè)量工具和方法。（）18.ABS指示燈用來顯示其工作狀況，當(dāng)打開鑰匙，車輛自檢時(shí)，ABS燈會(huì)點(diǎn)亮數(shù)秒，隨后熄滅。如果閃亮或啟動(dòng)后不熄滅，說明轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障。（）19.高強(qiáng)度鋼板在維修時(shí)，建議以冷矯正為主，不要進(jìn)行高溫加熱處理。（）20.損傷部位在板面邊角的修補(bǔ)難度低，在中間的高。（）21.那種車身結(jié)構(gòu)應(yīng)用于大中型客車貨車，以及部分大型轎車（）。A、承載式車身B、非承載式車身C、結(jié)構(gòu)式車身D、整體式車身22.下面哪項(xiàng)不屬于汽車標(biāo)準(zhǔn)件：（）A、冷媒B、標(biāo)準(zhǔn)軸承C、鍵銷D、螺栓23.損傷面積要以色漆的噴涂面積為噴涂標(biāo)準(zhǔn)。（）24.座椅氣囊彈出的損傷，在維修時(shí)需要更換氣囊及靠背皮面后縫合處理。（）25.下列哪項(xiàng)是按照受傷人員體表結(jié)構(gòu)完整性分類的：（）A、脊柱創(chuàng)傷B、開放性C、復(fù)合傷D、顱腦創(chuàng)傷第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:C3.參考答案:B4.參考答案:C5.參考答案:C6.參考答案:C7.參考答案:正確8.參考答案:A9.參考答案:A,B10.參考答案:正確11.參考答案:錯(cuò)誤12.參考答案:錯(cuò)誤13.參考答案:D14.參考答案:C15.參考答案:正確16.參考答案:C17.參考答案:C18.參考答案:A,C,D19.參考答案:錯(cuò)誤20.參考答案:C21.參考答案:錯(cuò)誤22.參考答案:A,B,C23.參考答案:錯(cuò)誤24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案:正確第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:A,B,C,D3.參考答案:正確4.參考答案:正確5.參考答案:A,D6.參考答案:正確7.參考答案:正確8.參考答案:錯(cuò)誤9.參考答案:C10.參考答案:錯(cuò)誤11.參考答案:錯(cuò)誤12.參考答案:錯(cuò)誤13.參考答案:B14.參考答案:A15.參考答案:C,D16.參考答案:A,C,D17.參考答案:正確18.參考答案:A,B,C19.參考答案:錯(cuò)誤20.參考答案:正確21.參考答案:A22.參考答案:錯(cuò)誤23.參考答案:正確24.參考答案:D25.參考答案:正確第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案: