2024年大學(xué)試題(管理類)-信息管理學(xué)歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案

2024年大學(xué)試題(管理類)-信息管理學(xué)歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.簡述古代信息管理的特征。2.下列不是實物信息源特點的是（）A、零散性B、直觀性C、不真實性D、隱蔽性3.香農(nóng)提出了通信系統(tǒng)的模型，定義了（）、（）和信宿。4.財務(wù)管理系統(tǒng)屬于（）A、信息檢索系統(tǒng)B、信息分析系統(tǒng)C、業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)D、決策支持系統(tǒng)5.信息管理學(xué)研究的一般科學(xué)方法分為兩大類，即經(jīng)驗認(rèn)識方法與理論思維方法，具體包括系統(tǒng)方法、（）。A、運籌學(xué)B、數(shù)學(xué)與統(tǒng)計C、技術(shù)實驗D、系統(tǒng)工程6.簡述信息組織的概念。7.DES加密算法主要采用（）和（）的方法加密。8.現(xiàn)代通信技術(shù)按其傳輸媒介可分為模擬通信和數(shù)字通信。9.信息系統(tǒng)面臨的威脅與攻擊與技術(shù)發(fā)展具有相關(guān)性。（）10.下列關(guān)于DSS與MIS系統(tǒng)的比較，錯誤的是（）。A、MIS支持結(jié)構(gòu)化決策和半結(jié)構(gòu)化決策，DSS支持非結(jié)構(gòu)化決策B、MIS是由信息驅(qū)動，DSS由模型驅(qū)動C、MIS信息的來源主要在組織內(nèi)部，DSS信息的來源大多數(shù)是名外部的、私人的D、DSS依賴于MIS提供信息11.元數(shù)據(jù)是指用于幫助識別、描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。12.簡述供應(yīng)鏈涉及領(lǐng)域并畫出示意圖。13.簡述數(shù)據(jù)、消息、情報、知識與信息之不同。14.簡述BSP方法的基本思想。15.普雷斯曼(R.S.Pressman)對軟件開發(fā)工作量分配提出了一個什么原則？該原則對信息系統(tǒng)開發(fā)的各階段工作量分配具有什么借鑒意義？16.信息溝通是一個完整的信息傳遞過程，在此過程中，既不允許信息增加也不允許信息減少。17.三種切換方式是什么？在什么條件下用哪種方式較好？18.信息一詞源于（）“Information”，是指一種陳述或一種解釋、理解等。A、英文B、中文C、西班牙文D、拉丁文19.簡述IP安全的必要性。20.在電子商務(wù)系統(tǒng)中，（）是信息網(wǎng)與金融網(wǎng)連接的中介，承擔(dān)雙方支付信息的轉(zhuǎn)換工作，使傳統(tǒng)封閉的金融網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對因特網(wǎng)廣大用戶開放，并提供安全方便的網(wǎng)上電子支付功能。A、數(shù)字密鑰B、數(shù)字證書C、認(rèn)證中心D、支付網(wǎng)關(guān)21.網(wǎng)絡(luò)黑客22.中國電信屬于網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中的信息增值服務(wù)層。23.信息資源24.理想的CIO應(yīng)具備哪些條件？25.防火墻一般使用（）、（）和（）三種驗證方式。第2卷一.參考題庫(共25題)1.請舉例說明信息化與業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)系。2.由于（）并發(fā)運行，用戶在做一件事情時還可以做另外一件事。特別是在多個CPU的情況下，可以更充分地利用硬件資源的優(yōu)勢。A、多進(jìn)程B、多線程C、超線程D、超進(jìn)程3.試述因特網(wǎng)信息檢索的基本特點。4.RSA的理論基礎(chǔ)是（）A、大數(shù)分解的困難性B、對數(shù)問題求解的困難性C、算法過程的保密性D、密鑰可以變長5.Web面臨的威脅包含（）、（）、（）。6.（）是實際系統(tǒng)開發(fā)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者與組織者。A、用戶B、系統(tǒng)分析人員C、數(shù)據(jù)庫管理人員D、程序員7.字順組織方法屬于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境階段的信息存儲方法。8.知識管理是讓人們可以有限制地存取他們所需要的信息，并且利用該信息來評估問題和機(jī)會。9.信息資源的配置是指信息資源在時間、（）和數(shù)量三個方面的合理配置。10.信息系統(tǒng)的運行管理工作就是對信息系統(tǒng)的運行進(jìn)行監(jiān)測和控制，記錄其運行狀態(tài)，對信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的完善、修改和補(bǔ)充，以使信息系統(tǒng)充分發(fā)揮其功能。（）11.合適的檢索表達(dá)式只需要檢索詞就能構(gòu)成。12.信息處理的環(huán)節(jié)有（）A、收集B、加工C、傳遞D、使用13.操作系統(tǒng)的安全分為硬件系統(tǒng)安全機(jī)制和軟件系統(tǒng)安全機(jī)制，硬件系統(tǒng)的安全機(jī)制不包括（）A、內(nèi)存保護(hù)B、進(jìn)程控制C、輸入/輸出控制D、最小特權(quán)管理14.1948年，信息論的奠基人（）在《貝爾系統(tǒng)電話》雜志發(fā)表的一篇題為《通信的數(shù)學(xué)理論》的論文中給出了信息的明確定義。A、哈特萊B、香農(nóng)C、霍頓D、維納15.信息選擇是對信息查詢過程和查詢結(jié)果的優(yōu)化，信息選擇的兩個核心標(biāo)準(zhǔn)有（）。A、相關(guān)性B、及時性C、準(zhǔn)確性D、適用性16.在風(fēng)險管理中，風(fēng)險責(zé)任人的主要責(zé)任是（）A、識別風(fēng)險B、預(yù)防風(fēng)險C、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對措施D、實施風(fēng)險應(yīng)對措施17.信息技術(shù)的主體技術(shù)是指（）、通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)。18.論述信息資源的概念體系。19.比較常用的防范黑客的技術(shù)產(chǎn)品有網(wǎng)絡(luò)安全檢測設(shè)備、（）和安全工具包/軟件。20.根據(jù)用戶知道什么，驗證身份，包括（）A、口令驗證B、視網(wǎng)膜C、指紋D、聲音21.信息產(chǎn)業(yè)的特征有哪些？22.網(wǎng)絡(luò)信息搜集方法有直接訪問網(wǎng)頁、（）。A、會議法B、搜索引擎C、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫D、實地考察23.BLP模型定義的安全特性包括（）A、無條件安全性B、簡單安全性C、*-性質(zhì)D、強(qiáng)制安全性E、自主安全性24.國際著名的聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)Dialog現(xiàn)在可通過因特網(wǎng)進(jìn)行付費檢索。（）25.在組織變革中，什么是虛擬企業(yè)？第3卷一.參考題庫(共25題)1.從信息服務(wù)的發(fā)展歷史及服務(wù)的內(nèi)容角度來劃分，信息服務(wù)可以分為以下五種類型：文獻(xiàn)提供服務(wù)，報道服務(wù)，檢索服務(wù)，（），網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。2.信息安全面臨的外部挑戰(zhàn)有哪些？（）。A、保密和技術(shù)防范工作“跟不上”新技術(shù)條件的發(fā)展的需要。B、單位對信息安全不夠重視，紀(jì)律松弛、管理松懈。C、高性能并行計算、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、移動互聯(lián)、集群存儲和“大數(shù)據(jù)”等新技術(shù)廣泛應(yīng)用。D、互聯(lián)網(wǎng)上惡意程序傳播、遠(yuǎn)程控制、網(wǎng)絡(luò)攻擊等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全威脅向移動互聯(lián)網(wǎng)快速蔓延。3.知識管理工具主要包括（）A、知識地圖B、搜索引擎C、知識門戶D、文檔管理系統(tǒng)E、知識庫4.下面哪些不是信息安全基礎(chǔ)設(shè)施策略的目標(biāo)？（）A、指派和傳達(dá)信息安全責(zé)任B、概括一個用于部門間安全合作和協(xié)調(diào)的框架C、出于管理和維護(hù)書面策略的目的指派所有權(quán)D、確定尋求組織外包的獨立專家建議的好處5.最早把信息作為科學(xué)對象來加以研究的是在（）領(lǐng)域。A、通訊B、基因工程C、物理學(xué)D、信息管理6.根據(jù)我國國家標(biāo)準(zhǔn)GB17859-1999，第1級稱為（）A、用戶自主保護(hù)級B、系統(tǒng)審計保護(hù)級C、安全標(biāo)記保護(hù)級D、結(jié)構(gòu)化保護(hù)級7.（）模型將信息交流分為非正式交流和正式交流兩部分。A、蘭開斯特模型B、米哈依洛夫模型C、維克利模型D、施拉姆模型8.項目經(jīng)理在進(jìn)行項目質(zhì)量規(guī)范時應(yīng)設(shè)計出符合項目要求的質(zhì)量管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，由此而產(chǎn)生的質(zhì)量成本屬于（）A、糾錯成本B、預(yù)防成本C、評估成本D、缺陷成本9.傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)信息的服務(wù)管理包括對（）、文獻(xiàn)報道服務(wù)、文獻(xiàn)檢索服務(wù)的管理、（）。10.業(yè)務(wù)流程的信息需求主要從哪幾方面來考慮？舉例說明。11.簡述因特網(wǎng)信息資源的特點。12.計算機(jī)安全技術(shù)的發(fā)展過程：70年代，推動了（）的應(yīng)用和發(fā)展，80年代，規(guī)定了（）的安全要求，90年代以來，出現(xiàn)了（）的加密技術(shù)。13.簡述電子政務(wù)與政府上網(wǎng)？14.在我國，辦公自動化建設(shè)取得了很多成績，同時也暴露了很多問題，如投資大、（）、水平低、重復(fù)建設(shè)多、硬件投入多、軟件投入少、模擬手工作業(yè)增加管理負(fù)擔(dān)等。15.信息技術(shù)是計算機(jī)硬件技術(shù)、計算機(jī)軟件技術(shù)和（）的總稱。16.降低風(fēng)險的主要途徑有哪些？分別敘述。17.常見的口令破解方法有（）、（）、（）、（）、（）。18.元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)從功能上來說可分為內(nèi)容結(jié)構(gòu)、句法結(jié)構(gòu)和語義結(jié)構(gòu)。128．元數(shù)據(jù)的類型，從結(jié)構(gòu)和語意方面來劃分元數(shù)據(jù)，可以分為三類：第一類，（）；第二類，復(fù)雜化格式；第三類，結(jié)構(gòu)化格式。19.信息編碼20.2000年世界最大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商“美國在線”與世界最大傳媒公司“時代華納”的合并，說明（）是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的一個重要特征。A、衍生性B、創(chuàng)新性C、交互性D、集群性21.下列哪一個特性不是數(shù)據(jù)庫信息源的特點（）A、多用性B、壟斷性C、動態(tài)管理性D、技術(shù)依賴性22.協(xié)議23.信息的安全與保密標(biāo)準(zhǔn)可以分為（）A、音頻視頻標(biāo)準(zhǔn)B、數(shù)據(jù)加密與保護(hù)C、文獻(xiàn)著錄標(biāo)準(zhǔn)D、系統(tǒng)物理安全E、信息處理標(biāo)準(zhǔn)24.信息是構(gòu)成信息資源的（）。人們開發(fā)利用信息資源的目的，就是為了充分發(fā)揮信息的效用，實現(xiàn)信息的價值。25.按照主體的觀察過程信息可以分為電子信息、光學(xué)信息、生物信息和文獻(xiàn)信息。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:（1）著書立說、檔案整理、傳抄文獻(xiàn)等信息管理活動集中在少數(shù)人手中，成為學(xué)術(shù)或權(quán)力的象征；（2）信息交流活動是自發(fā)的、無組織的、個人和少數(shù)人的活動，信息管理活動是零散的，并與社會生產(chǎn)活動、政治、文化、軍事活動等結(jié)合在一起進(jìn)行。2.參考答案:C3.參考答案:信源；信道4.參考答案:C5.參考答案:A,B,C6.參考答案: 信息組織亦稱信息整序，是利用一定的規(guī)則、方法和技術(shù)對信息的外部特征和內(nèi)容特征進(jìn)行揭示和描述，并按給定的參數(shù)和序列公式排列，使信息從無序集合轉(zhuǎn)換為有序集合的過程。7.參考答案:替換；移位8.參考答案:錯誤9.參考答案:正確10.參考答案:A11.參考答案:錯誤12.參考答案: 應(yīng)鏈管理主要涉及到四個主要領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求。 示意圖： 13.參考答案: 數(shù)據(jù)僅僅是信息的某種編碼表達(dá)形式，不能等同于信息。數(shù)據(jù)通常指未被加工的原始資料，只有加工以后才能起到“消除不確定性”作用，所以信息是加工后的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)不見得是信息。消息只在定性描述，而信息有定量計量。情報是對主體有特殊信息的信息，并不是所有信息都具有情報價值。經(jīng)驗、知識、智能都是信息，反之不然。信息只是它們的原材料，即經(jīng)驗、知識和智能需要通過不同程序的信息加工而得到。14.參考答案:BSP方法是一種通過全面、系統(tǒng)地對組織的基本業(yè)務(wù)活動進(jìn)行分析，從而確定其信息需求，為信息系統(tǒng)建設(shè)提供有效依據(jù)的方法。基本出發(fā)點:(1)信息系統(tǒng)必須支持組織的目標(biāo)；(2)系統(tǒng)規(guī)劃緊密圍繞組織的基本業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)；(3)從全局出發(fā)，全面考慮系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)、各個層次的管理過程與信息需求；(4)系統(tǒng)須為組織提供完整一致的信息和信息服務(wù)；(5)當(dāng)組織的結(jié)構(gòu)、人員發(fā)生變更時，系統(tǒng)應(yīng)能保持其生命力；(6)系統(tǒng)建設(shè)需貫徹統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的原則。15.參考答案:普雷斯曼(R.S.Rressman)關(guān)于軟件開發(fā)工作量分配提出了40-20-40原則，即前期(計劃、分析、設(shè)計)占40%，編碼占20%，后期工作（測試、調(diào)試）占40%。該原則強(qiáng)調(diào)應(yīng)重視前期和后期工作。前期工作容易被忽視，主要原因是管理人員往往認(rèn)為編碼才是工作的開始，他們不了解前期工作的重要性，技術(shù)人員常常也急于編碼，認(rèn)為寫出代碼就算完成任務(wù)了。后期工作也容易被忽視，大部分人認(rèn)為編碼出來就算完事了，對測試工作要占這么大的工作量沒有思想準(zhǔn)備。所以應(yīng)制定好進(jìn)度計劃，要求管理人員按計劃控制技術(shù)人員按計劃完成任務(wù)。16.參考答案:錯誤17.參考答案: 系統(tǒng)切換是指系統(tǒng)開發(fā)完成后新老系統(tǒng)之間轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)切換有三種方式： （1）直接切換是在確定新系統(tǒng)運行準(zhǔn)確無誤時，立刻啟用新系統(tǒng)，終止老系統(tǒng)運行； （2）并行切換是新老系統(tǒng)并行工作一段時間，經(jīng)過一段時間的考驗以后，新系統(tǒng)正式替代老系統(tǒng)； （3）分段切換又叫向?qū)袚Q，是以上兩種切換方式的結(jié)合。第一種方式簡單，但風(fēng)險大；第二種方式從工作安全和心理狀態(tài)上較好，但費用大；第三種方式是混合方式，在較大系統(tǒng)使用較合適，當(dāng)系統(tǒng)較小時不如用第二種方式。18.參考答案:D19.參考答案: （1）IP在設(shè)計之初沒有考慮安全性，IP包本身并不具備任何安全特性，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)很容易受到各式各樣的攻擊。 （2）IP不安全，很可能出現(xiàn)偽造IP包地址、修改其內(nèi)容、重播以前的包，以及在傳輸途中攔截并查看包的內(nèi)容等。20.參考答案:D21.參考答案:擁有高超的編程技術(shù)，強(qiáng)烈的解決問題和克服限制的欲望的一群人。22.參考答案:錯誤23.參考答案:狹義信息資源，指的是信息本身或信息內(nèi)容。廣義信息資源，指的是信息活動中各種要素的總稱，包括信息、信息技術(shù)以及相應(yīng)的設(shè)備、資金和人等。歸納起來，信息資源由信息生產(chǎn)者、信息、信息技術(shù)三大要素組成。24.參考答案:一個合格的CIO必須是管理與技術(shù)兩方面都精通的復(fù)合型人才，并且他的組織管理能力比技術(shù)水平更重要。不同計算機(jī)的人不能成為CIO，只懂計算機(jī)的人也不能擔(dān)任CIO。理想的CIO應(yīng)該熟悉業(yè)務(wù)，精通技術(shù)，善于管理。理想的CIO應(yīng)該具備組織所涉及的領(lǐng)域?qū)I(yè)知識、信息技術(shù)知識、管理知識和其他相關(guān)知識四位一體的知識結(jié)構(gòu)。理想的CIO應(yīng)該具備信息技術(shù)技能、管理技能和相關(guān)社會工作經(jīng)驗三位一體的能力結(jié)構(gòu)。25.參考答案:用戶身份驗證；客戶身份驗證；基于會話的身份驗證第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:（1）信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為業(yè)務(wù)流程再造提供了技術(shù)條件。體現(xiàn)在信息傳遞速度和時效性大大提高，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍的覆蓋面和信息的交換量，為企業(yè)信息的實時處理、做出快速準(zhǔn)確的決策提供了有利條件。這必然也會帶來企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息流程和組織機(jī)構(gòu)的改革。（2）BPR是運用信息技術(shù)和人力資源管理手段大幅度改善業(yè)務(wù)流程績效的革命性方法。企業(yè)在引入信息技術(shù)之前，首先應(yīng)保證流程正確無誤，這是發(fā)揮信息技術(shù)效用的有效途徑。（3）應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段需考慮信息化管理的特點，對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造；在重新設(shè)計企業(yè)新的業(yè)務(wù)處理流程之后，需要考慮行業(yè)背景與行業(yè)管理模式，對信息技術(shù)的功能按新的業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行客戶化菜單設(shè)置或調(diào)整，達(dá)到業(yè)務(wù)處理方式“人機(jī)合一”的和諧境界。2.參考答案:A3.參考答案: （1）因特網(wǎng)上的信息檢索可以同時使用多個主機(jī)甚至所有主機(jī)的某種資源，而且用戶不必知道這些資源的具體位置和地址。 （2）因特網(wǎng)信息搜索工具大都采用Client/Server結(jié)構(gòu)和交互式的Windows前端界面，檢索途徑多 （3）因特網(wǎng)信息檢索不受時空限制 （4）Internet信息資源存在著網(wǎng)站地址更迭變動頻繁 （5）因特網(wǎng)信息檢索與傳統(tǒng)的檢索方式相對應(yīng)屬于瀏覽式檢索 （6）因特網(wǎng)信息檢索無法通過一次查找就能達(dá)到最終目的 （7）按相關(guān)度排列檢索結(jié)果 （8）檢索與瀏覽相結(jié)合 （9）多語種檢索和檢索結(jié)果的翻譯4.參考答案:A5.參考答案:客戶端與服務(wù)器之間信息傳輸?shù)陌踩环?wù)器端的安全問題；客戶端安全問題6.參考答案:B7.參考答案:錯誤8.參考答案:錯誤9.參考答案:空間10.參考答案:正確11.參考答案:錯誤12.參考答案:A,B,C,D13.參考答案:D14.參考答案:B15.參考答案:A,D16.參考答案:D17.參考答案:感測技術(shù)18.參考答案: 關(guān)于信息資源這個概念有兩種不同的理解，即狹義的信息資源概念和廣義的信息資源概念。 （1）狹義的信息資源概念是指信息本身或信息內(nèi)容，即是經(jīng)過加工處理的，對決策者有用的數(shù)據(jù)。人們開發(fā)利用信息資源的目的，就是為了充分發(fā)揮信息的效用，實現(xiàn)信息的價值。 （2）信息資源是信息活動中各種要素的總稱（包括信息、技術(shù)、設(shè)備、資金和人等要素），這是一種廣義的對信息資源的理解，是將信息資源作為系統(tǒng)概念看待。 廣義的觀點把信息活動的各種要素都納入信息資源的范疇。因為信息資源的社會價值雖然主要體現(xiàn)在信息要素上，但信息要素價值的實現(xiàn)卻離不開信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)等信息活動要素的綜合作用。廣義的理解更加符合系統(tǒng)論的觀點。 狹義的觀點忽視了“系統(tǒng)”，但卻突出了信息要素這一信息資源的核心和實質(zhì)。實際上，沒有信息要素的存在，其他信息活動要素都沒有存在的意義。 概括起來，信息要素是信息資源中的核心部分，而其他要素則是其支持部分。前者可以稱之為核心資源，后者可以稱之為支持資源。完整地說，在信息資源外部還有賴以生存和發(fā)揮作用的環(huán)境因素，它會對信息活動的效率和效益產(chǎn)生這樣或那樣的影響，故可稱它們?yōu)樾畔①Y源的環(huán)境資源。 核心資源、支持資源和環(huán)境資源構(gòu)成了完整的信息資源體系。19.參考答案:防火墻20.參考答案:A21.參考答案: 1、信息產(chǎn)業(yè)是新興的戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè) 2、信息產(chǎn)業(yè)是技術(shù)、知識、智力密集型產(chǎn)業(yè) 3、信息產(chǎn)業(yè)是高投入、高風(fēng)險、高增值型產(chǎn)業(yè) 4、信息產(chǎn)業(yè)是受科技影響大、更新快、易變型產(chǎn)業(yè) 5、信息產(chǎn)業(yè)是輻射面廣、高滲透型產(chǎn)業(yè) 6、信息產(chǎn)業(yè)是需求快、高增長型產(chǎn)業(yè) 7、信息產(chǎn)業(yè)是低公害、省資源、可持續(xù)發(fā)展型產(chǎn)業(yè) 8、信息產(chǎn)業(yè)是高就業(yè)型產(chǎn)業(yè)22.參考答案:B,C23.參考答案:B,C,E24.參考答案:正確25.參考答案: 虛擬企業(yè)是跨地區(qū)的個體或群體在信息技術(shù)的支持下相互聯(lián)合所形成的一種虛擬存在的企業(yè)組織。在真實市場上，它是由多家獨立企業(yè)，為了抓住和利用迅速變化的市場機(jī)遇，通過信息技術(shù)聯(lián)系起來的，共同經(jīng)營某一業(yè)務(wù)的臨時性網(wǎng)絡(luò)。 虛擬企業(yè)的特征： （1）企業(yè)功能專長化； （2）企業(yè)運作合作化； （3）企業(yè)位置離散化。 虛擬企業(yè)的形式： （1）組織結(jié)構(gòu)虛擬型企業(yè)； （2）組織位置虛擬型企業(yè)； （3）功能組織虛擬型企業(yè)。第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:咨詢服務(wù)2.參考答案:C,D3.參考答案:A,B,C,D,E4.參考答案:C5.參考答案:A6.參考答案:A7.參考答案:B8.參考答案:B9.參考答案:文獻(xiàn)閱覽服務(wù)；文獻(xiàn)咨詢服務(wù)10.參考答案: 業(yè)務(wù)流程的信息需求主要從輸出信息要求和輸入信息要求來考慮。例如材料需求流程的輸出信息（產(chǎn)生的信息）是待購材料，輸入信息（使用的信息）是產(chǎn)品、材料清單、供應(yīng)商、定貨單。 11.參考答案: （1）數(shù)字化存儲和傳遞 因特網(wǎng)信息資源以數(shù)字化的形式存貯在全球范圍內(nèi)大大小小網(wǎng)絡(luò)的主機(jī)上，大數(shù)量、多類型、多媒體、非規(guī)范的信息融合在數(shù)字化形式上，并通過因特網(wǎng)廣泛傳播，其上的數(shù)字化信息主要是跨國界的數(shù)據(jù)流動和傳遞。 （2）數(shù)量巨大，增長迅速 受網(wǎng)絡(luò)用戶驅(qū)動，網(wǎng)上信息資源的數(shù)量持續(xù)快速地增長；據(jù)估計，因特網(wǎng)上每天要發(fā)布14萬件以上的新的信息(總量約450MB)，全網(wǎng)提供的信息總量大約在25TB以上；而且更新周期短。 （3）內(nèi)容豐富，形式多樣 因特網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)代信息存儲與傳播的主要媒介之一，也是一個巨大的信息資源庫，其內(nèi)容包羅萬象，覆蓋了不同學(xué)科、不同領(lǐng)域、不同地域、不同語言的信息資源。在形式上,包括了文本、圖像、聲音、軟件、數(shù)據(jù)庫等,堪稱多媒體、多語種、多類型信息的集合體。 （4）穩(wěn)定性差，變化頻繁 在因特網(wǎng)上，信息地址、信息連接、信息內(nèi)容處于經(jīng)常性的變動之中,信息資源的更迭、消亡無法預(yù)測。而且，由于信息發(fā)布具有很大的自由度和隨意性,缺乏必要的質(zhì)量控制和管理機(jī)制，正式出版物與非正式出版