2024年大學(xué)試題(管理類)-國(guó)際企業(yè)管理歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年大學(xué)試題(管理類)-國(guó)際企業(yè)管理歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.簡(jiǎn)述國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟類型？2.普通使用權(quán)3.國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與技術(shù)環(huán)境的相互關(guān)系是什么？4.排隊(duì)法5.技術(shù)引進(jìn)和輸出應(yīng)考慮的因素是什么？6.簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合策略分類？7.產(chǎn)品項(xiàng)目8.凈額結(jié)算9.寡占反應(yīng)10.通貨膨脹對(duì)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？11.影響國(guó)際企業(yè)集權(quán)和分權(quán)的因素有哪些？12.當(dāng)代國(guó)際貿(mào)易呈現(xiàn)哪些新的特點(diǎn)？13.簡(jiǎn)述跨國(guó)公司在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中利用國(guó)際分包可以獲得的優(yōu)勢(shì)。14.簡(jiǎn)述中小型跨國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。15.國(guó)際事業(yè)部結(jié)構(gòu)16.交易風(fēng)險(xiǎn)17.國(guó)際企業(yè)各種全球化戰(zhàn)略關(guān)系？18.簡(jiǎn)述現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)出的特點(diǎn)？19.本國(guó)化20.反全球化較有代表性的觀點(diǎn)有哪些？21.簡(jiǎn)述跨國(guó)公司產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略選擇上的現(xiàn)實(shí)難題。22.間接投資23.簡(jiǎn)述傳統(tǒng)和現(xiàn)代人力資本理論。24.試述國(guó)際產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略。25.中國(guó)外匯交易市場(chǎng)的特點(diǎn)有哪些？第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)2.社會(huì)文化環(huán)境3.國(guó)際企業(yè)熱衷于采用并購(gòu)式進(jìn)行國(guó)際直接投資的原因是什么？4.技術(shù)許可證5.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)是什么？6.國(guó)際企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)模式經(jīng)歷了什么樣的發(fā)展過(guò)程。7.I-R分析框架（全球一體化——國(guó)家響應(yīng)性分析框架）8.根據(jù)企業(yè)構(gòu)建全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)和方法，填寫下表。 9.簡(jiǎn)述國(guó)際企業(yè)有類型和經(jīng)營(yíng)方式？10.直接分銷渠道與間接分銷渠道各自的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？11.國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟有哪些類型？12.國(guó)際企業(yè)的內(nèi)部管理體制由哪幾種？發(fā)展趨勢(shì)如何？13.美國(guó)在線與時(shí)代華納合并引發(fā)的文化沖突？2000年1月，美國(guó)在線與時(shí)代華納宣布合并組建成世界最大的跨媒體集團(tuán)。有人說(shuō)，美國(guó)在線為時(shí)代華納安上了騰飛的翅膀，時(shí)代華納則成為美國(guó)在線飛躍的發(fā)動(dòng)機(jī)。但事實(shí)上，二者的合并并不成功。原因很多，其中合并引發(fā)企業(yè)文化沖突是一個(gè)重要的因素。美國(guó)在線是現(xiàn)代媒體的代表，時(shí)代華納是傳統(tǒng)媒體的老將，兩家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式與企業(yè)文化存在較大差異。再加上集團(tuán)管理層缺乏跨行業(yè)管理及整合的經(jīng)驗(yàn)，雙方一直存在著隔閡與沖突。合并之初，美國(guó)在線的股東持有新集團(tuán)55%的股份，其管理人員在新集團(tuán)中占據(jù)了主要領(lǐng)導(dǎo)位置，就好像美國(guó)在線吞并了時(shí)代華納。時(shí)代華納的員工痛恨美國(guó)在線的同事，美國(guó)在線的人開(kāi)始時(shí)還能反唇相譏，但隨著美國(guó)在線虧損越來(lái)越大，他們也越來(lái)越抬不起頭來(lái)。此外，美國(guó)在線時(shí)代華納的管理層一直不穩(wěn)定。特別是前首席運(yùn)營(yíng)官、美國(guó)在線首席官皮特曼辭職后，集團(tuán)調(diào)整為媒體傳播和娛樂(lè)廣播兩部分。美國(guó)在線事實(shí)上成為集團(tuán)下屬的媒體傳播分部下的一家子公司。在這種情況下，許多皮特曼的老部下紛紛離任，美國(guó)在線的很多中高層管理人員也因?yàn)橛X(jué)得沒(méi)前途而辭職。內(nèi)部矛盾對(duì)合并效果造成極大的消極影響。美國(guó)在線時(shí)代華納本來(lái)把跨媒體廣告業(yè)務(wù)當(dāng)作“搖錢樹(shù)”，但其實(shí)他們最大的廣告客戶就是自己，美國(guó)在線只是充當(dāng)了時(shí)代華納各種產(chǎn)品的在線市場(chǎng)的推廣機(jī)器。而對(duì)外部客戶，各個(gè)媒體各自的廣告部門卻根本不能從大局出發(fā)而合作，只知道為本部門的利益而爭(zhēng)斗，結(jié)果效率低下，廣告效果也不好，客戶在合同到期時(shí)自然不愿續(xù)約，或者只和各部門單獨(dú)簽訂合同，或者大幅度縮減合同金額。另外，美國(guó)在線的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與內(nèi)容服務(wù)未能有機(jī)結(jié)合，盈利模式單一。網(wǎng)絡(luò)公司需要通過(guò)開(kāi)展多樣化的業(yè)務(wù)，收取多種服務(wù)費(fèi)用。然而，美國(guó)在線的收入來(lái)源仍以網(wǎng)絡(luò)介入為主。雖然旗下有網(wǎng)景、即時(shí)信息系統(tǒng)等知名的軟件，但這些軟件大都是免費(fèi)發(fā)放的。 統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，美國(guó)在線銳減的同時(shí)，時(shí)代華納的業(yè)績(jī)卻不斷改善。這表明，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正日漸隱于幕后，而內(nèi)容服務(wù)則突出于前臺(tái)成為主角。但是受到網(wǎng)絡(luò)寬帶、傳輸?shù)燃夹g(shù)方面的限制，美國(guó)在線即使有了像時(shí)代華納這樣強(qiáng)大的內(nèi)容資源也難以將其轉(zhuǎn)化為高額的收入。分析美國(guó)在線與時(shí)代華納合并并不成功的原因？14.政治法律環(huán)境15.國(guó)際企業(yè)16.構(gòu)成跨國(guó)企業(yè)壟斷優(yōu)勢(shì)的因素有哪幾個(gè)方面？17.國(guó)際營(yíng)銷組合18.試述國(guó)際企業(yè)文化的內(nèi)涵。19.簡(jiǎn)述影響企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)模式選擇的因素。20.企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系如何？21.發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)直接投資的優(yōu)勢(shì)有哪些？22.外匯期權(quán)23.簡(jiǎn)述國(guó)際企業(yè)常用的避稅技巧。24.形式產(chǎn)品25.國(guó)際企業(yè)各種全球化戰(zhàn)略有哪些，彼此關(guān)系怎樣？第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.間接出口2.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)具有哪些特征？3.產(chǎn)品出口戰(zhàn)略作為最基本的全球化戰(zhàn)略具有（）優(yōu)點(diǎn)。 A、有利于保護(hù)關(guān)鍵技術(shù)B、獲得規(guī)模效益C、避開(kāi)關(guān)稅D、分散國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不景氣的風(fēng)險(xiǎn)E、避免匯率波動(dòng)帶來(lái)的影響4.區(qū)位優(yōu)勢(shì)5.產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)以及在產(chǎn)品生命周期各階段應(yīng)采取什么樣的產(chǎn)品策略？6.請(qǐng)分析全球中心式（Center-for-Global）、地區(qū)-地區(qū)式（Local-for-Local）、地區(qū)杠桿式（Locallyleveraged）和全球紐帶式（Globallylinked）創(chuàng)新模式的差異和風(fēng)險(xiǎn)，以及促使跨國(guó)創(chuàng)新模式可行的管理要求。7.國(guó)際企業(yè)各種全球化戰(zhàn)略都有哪些？彼此相互關(guān)系怎樣？8.試述中國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。9.國(guó)際分銷渠道10.現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)？11.國(guó)際企業(yè)文化12.國(guó)際雙重征稅13.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)14.制造生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟15.層級(jí)結(jié)構(gòu)16.在技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)輸出決策時(shí)應(yīng)考慮的因素。17.簡(jiǎn)述國(guó)際企業(yè)各種全球化戰(zhàn)略關(guān)系？18.結(jié)合實(shí)際，簡(jiǎn)要說(shuō)明中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中存在哪些障礙？19.什么是技術(shù)轉(zhuǎn)移？20.國(guó)際企業(yè)外匯風(fēng)險(xiǎn)主要有哪些風(fēng)險(xiǎn)？21.當(dāng)改變資源總量吸收時(shí)程，國(guó)際資本流動(dòng)可能出現(xiàn)哪些情況？22.技術(shù)輸出23.國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的環(huán)境有哪些？24.國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成條件有哪些？25.如何理解國(guó)際生產(chǎn)折衷理論？第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案: A.是全球競(jìng)爭(zhēng)型。 B.技術(shù)互補(bǔ)型。 C.多角合作型。 D.風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)型。 E.資源共享型。2.參考答案: 指許可方在合同規(guī)定的時(shí)間和地域范圍內(nèi)可以向多家買主轉(zhuǎn)讓技術(shù)，同時(shí)，許可方自己也保留對(duì)該項(xiàng)技術(shù)的使用權(quán)和產(chǎn)品的銷售權(quán)。3.參考答案: 技術(shù)環(huán)境對(duì)于企業(yè)的影響表現(xiàn)在技術(shù)革命所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)革新。技術(shù)環(huán)境的改善必須有賴于國(guó)際企業(yè)、政府及重要研究機(jī)構(gòu)的共同推動(dòng)。4.參考答案: 將被考核的員工按照工作業(yè)績(jī)的好壞進(jìn)行一定次序的排列，以區(qū)別員工業(yè)績(jī)水平的績(jī)效考評(píng)辦法。5.參考答案: （1）技術(shù)引進(jìn)應(yīng)考慮：先進(jìn)性、適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。 （2）即使輸出應(yīng)考慮：一個(gè)國(guó)家的投資環(huán)境、市場(chǎng)規(guī)模等。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)秘密外泄的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)的內(nèi)部轉(zhuǎn)移和外部轉(zhuǎn)移成本比較。技術(shù)的壽命周期長(zhǎng)短。政府政策和干預(yù)程度。6.參考答案: 由于企業(yè)產(chǎn)品組合的廣度、深度、關(guān)聯(lián)性的區(qū)別，就會(huì)形成不同產(chǎn)品組合的方式，產(chǎn)品組合策略大致有以下幾種： （1）擴(kuò)張型產(chǎn)品組合。以企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或現(xiàn)有國(guó)際市場(chǎng)為基礎(chǔ)，利用技術(shù)、設(shè)備、銷售等潛力，擴(kuò)大產(chǎn)品組合的廣度，即增加一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品線，擴(kuò)展產(chǎn)品項(xiàng)目； （2）有限型產(chǎn)品組合。根據(jù)企業(yè)的專長(zhǎng)，集中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限的或單一的產(chǎn)品線，以適應(yīng)有限的或單一的國(guó)際市場(chǎng)需要； （3）加深型產(chǎn)品組合。在同一產(chǎn)品線內(nèi)加深產(chǎn)品檔次，既增加高檔、高價(jià)產(chǎn)品項(xiàng)目以提高企業(yè)信譽(yù)；又增加低檔、廉價(jià)產(chǎn)品項(xiàng)目，目的是利用高檔名牌產(chǎn)品的信譽(yù)吸引慕名來(lái)購(gòu)買中低檔、廉價(jià)產(chǎn)品的消費(fèi)者； （4）專業(yè)型產(chǎn)品組合?？煞譃閮煞N：一種專為某一專業(yè)市場(chǎng)提供所需要的各種產(chǎn)品；另一種則注重于專門生產(chǎn)某一類產(chǎn)品或某一項(xiàng)產(chǎn)品，并將其產(chǎn)品銷售給各類用戶； （5）多種經(jīng)營(yíng)型產(chǎn)品組合。實(shí)際上也是一種擴(kuò)張型的產(chǎn)品組合，是將多向發(fā)展產(chǎn)品和多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)的產(chǎn)品組合； （6）差異性產(chǎn)品組合。包括兩種方式：一種是在同質(zhì)市場(chǎng)上生產(chǎn)與眾不同的產(chǎn)品；另一種是在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上將尚未滿足需要的那部分市場(chǎng)分割出來(lái)，專門生產(chǎn)某種獨(dú)特產(chǎn)品； （7）特殊型產(chǎn)品組合。企業(yè)根據(jù)自己的專長(zhǎng)，生產(chǎn)銷路好的特殊產(chǎn)品項(xiàng)目或提供某些特需產(chǎn)品。7.參考答案: 指一個(gè)產(chǎn)品線的內(nèi)在規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、式樣及其他屬性，也可稱之為品種。8.參考答案: 是國(guó)際企業(yè)內(nèi)部各子公司之間或總公司之間的往來(lái)項(xiàng)目，把各自的應(yīng)收應(yīng)付款相抵，用其凈差額來(lái)實(shí)行結(jié)算的一種方法。9.參考答案: 在由少數(shù)幾家大企業(yè)構(gòu)成的行業(yè)中，由于每一企業(yè)的任何行動(dòng)都會(huì)影響到其他幾家企業(yè)，因此任何一家大企業(yè)都對(duì)其他幾家企業(yè)的行動(dòng)很敏感，并針對(duì)某一企業(yè)率先采取的行動(dòng)而隨后紛紛采取類似的行動(dòng)。10.參考答案: 通貨膨脹是一國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一個(gè)重要方面，因?yàn)樗绊懼?、匯率、生活成本甚至對(duì)一國(guó)經(jīng)濟(jì)政治制度的信心。通貨膨脹對(duì)國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生的影響： 從市場(chǎng)需求的角度看，通貨膨脹的影響是雙重的：一方面它可能導(dǎo)致某些居民的實(shí)際購(gòu)買力下降，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求下降，但同時(shí)它也可能刺激人們有計(jì)劃地進(jìn)行信用消費(fèi)，從而促進(jìn)目前的市場(chǎng)需求。從生產(chǎn)投入的角度看，通貨膨脹可能導(dǎo)致原材料成本的迅速上升，不過(guò)這種上升并不一定導(dǎo)致企業(yè)負(fù)擔(dān)的加重，因?yàn)樗梢酝ㄟ^(guò)產(chǎn)品價(jià)格的上揚(yáng)而得到補(bǔ)償。此外，由于通貨膨脹，企業(yè)今天的銷售收入到了明天其實(shí)際價(jià)值可能已大幅度下降。因此，在具體進(jìn)入某個(gè)國(guó)際市場(chǎng)之前，企業(yè)應(yīng)詳細(xì)了解該地的通貨膨脹的速度和水平，并分析能否采取必要的防范措施，對(duì)于那些在這一時(shí)期內(nèi)通貨膨脹速率達(dá)到驚人數(shù)字的地區(qū)，不論其市場(chǎng)需求有多大的誘惑，企業(yè)仍應(yīng)避免介入。11.參考答案: 影響企業(yè)集權(quán)與分權(quán)的因素主要有以下諸方面 1.企業(yè)規(guī)模 2.資本投入 3.技術(shù)水平 4.產(chǎn)品多樣化 5.子公司間相互依賴強(qiáng)度 6.子公司分布的地理差異 7.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境狀況12.參考答案: （1）各國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的依賴程度進(jìn)一步增強(qiáng) （2）發(fā)展中國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易中的地位上升 （3）國(guó)際商品貿(mào)易中的制成品的比重超過(guò)初級(jí)產(chǎn)品 （4）技術(shù)貿(mào)易迅速發(fā)展13.參考答案: （1）節(jié)約成本。 （2）靈活性。 （3）獲得一些政府優(yōu)惠條件。 （4）降低或防范風(fēng)險(xiǎn)。14.參考答案: （1）速度優(yōu)勢(shì)。 （2）產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)。 （3）出口帶動(dòng)優(yōu)勢(shì)。 （4）比較優(yōu)勢(shì)。15.參考答案: 是設(shè)立與其他職能部門，產(chǎn)品/地區(qū)部門并行的國(guó)際事業(yè)部，通常由一名副總裁兼任主管，代表總部管理、協(xié)調(diào)國(guó)外業(yè)務(wù)。16.參考答案: 企業(yè)在以外幣進(jìn)行的各種交易過(guò)程中，由于匯率變動(dòng)使折算為本幣的數(shù)額增加或減少的風(fēng)險(xiǎn)。這些交易種類包括：以信用方式進(jìn)行的商品和勞務(wù)的進(jìn)出口交易，外匯借貸交易，遠(yuǎn)期外匯交易等。17.參考答案: 一是產(chǎn)品出口戰(zhàn)略二是契約協(xié)議戰(zhàn)略三是對(duì)外直接投資戰(zhàn)略四是國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟，這四種全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略表現(xiàn)了國(guó)際企業(yè)的縱向成長(zhǎng)軌跡，但這四者又不是可以完全相互替代的關(guān)系，而是既相對(duì)獨(dú)立又相互依存的關(guān)系18.參考答案: 1.信息時(shí)代的組織結(jié)構(gòu)再造變“扁”變“瘦”，所謂變扁就是形形色色的縱向結(jié)構(gòu)正在拆除，中間管理階層被迅速削減，比較理想的組織是在最高層只保留一個(gè)精干的高級(jí)經(jīng)理小組，以發(fā)揮在財(cái)務(wù)人事方面的輔導(dǎo)作用，所謂變瘦，是組織部門橫向壓縮，將原來(lái)企業(yè)單元中的輔助部門抽出來(lái)，組成單獨(dú)的服務(wù)公司、使各企業(yè)能夠從法律事務(wù)、文書(shū)等后勤服務(wù)工作中解脫出來(lái)。 2.現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)的新型結(jié)構(gòu)全球網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，其由二個(gè)部分組成一、是戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理與其他功能相分離，形成一個(gè)由總公司進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制的核心，二是產(chǎn)品地區(qū)研究和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要形成組織的立體網(wǎng)絡(luò)。 3.新型體制橫向管理體制，在對(duì)下屬實(shí)施有效管理和控制的同時(shí)，又最大限度地激發(fā)了各子公司的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了他們的責(zé)任感，充分體現(xiàn)了“分散經(jīng)營(yíng)、集中調(diào)控”的管理原則。19.參考答案: 通過(guò)縮小外國(guó)企業(yè)在本國(guó)某一行業(yè)或企業(yè)中的所有權(quán)比例、限制進(jìn)口組裝生產(chǎn)、提高國(guó)有化程度，在外企中安插高級(jí)管理人員、增加決策影響力、提高本國(guó)雇員的比例。20.參考答案: 從目前情況來(lái)看，當(dāng)前的反全球化示威與論點(diǎn)涉及許多方面，但大多數(shù)人最為關(guān)注的兩大問(wèn)題是全球正義與生態(tài)環(huán)境的維持。 反全球化較有代表性的觀點(diǎn)是： （1）現(xiàn)在的全球化從嚴(yán)格意義上來(lái)講應(yīng)該叫做“公司全球化”，這樣的全球化不是社會(huì)一體化而是社會(huì)解體的力量。 （2）公司主導(dǎo)的全球化使國(guó)家之間、人與人之間、地區(qū)與地區(qū)之間的不平等、不公正進(jìn)一步加劇。 （3）地球環(huán)境會(huì)因全球化而受到最后的致命一擊。 （4）全球化不過(guò)是發(fā)達(dá)國(guó)家要求發(fā)展中國(guó)家開(kāi)放市場(chǎng)的說(shuō)辭，是發(fā)達(dá)國(guó)家的偽善，因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家在向發(fā)展中國(guó)家開(kāi)放市場(chǎng)方面總是很保守。21.參考答案: 將該問(wèn)題放在全球本土化的背景之下考慮，跨國(guó)公司在全球戰(zhàn)略上將全球化和本土化進(jìn)行融合，因而在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的選擇上也應(yīng)該綜合考慮多方因素： （一）市場(chǎng)需求的特點(diǎn) 如果跨國(guó)公司目標(biāo)市場(chǎng)的需求顯現(xiàn)出同質(zhì)化的特點(diǎn)，則選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略既能夠滿足顧客需求，又能因產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化而節(jié)約生產(chǎn)、銷售、管理成本。反之，則跨國(guó)公司就應(yīng)該采用產(chǎn)品差異化策略滿足不同國(guó)家或地區(qū)的顧客不同的需求。 （二）行業(yè)特征與產(chǎn)品特性 跨國(guó)企業(yè)則需要運(yùn)用產(chǎn)品差異化策略細(xì)分全球市場(chǎng)，根據(jù)各國(guó)消費(fèi)者的不同偏好調(diào)整在各國(guó)的產(chǎn)品。 （三）文化差異 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要重視文化心理特征，以適應(yīng)不同文化的東道國(guó)消費(fèi)群體的偏愛(ài)。例如，汽車的樣式反映了不同的文化特征。德國(guó)人的品味在本質(zhì)上是根深蒂固的，所以奔馳汽車的設(shè)計(jì)變化慢；日本人的汽車習(xí)慣放在一幅墻的面前展示，因?yàn)槿毡镜慕值廓M小，所以大多數(shù)日本人是習(xí)慣于從特寫的、部分的角度觀察汽車。 （四）跨國(guó)公司所實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 一般而言，以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)該以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，以差異化戰(zhàn)略作為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)實(shí)施產(chǎn)品差異化策略。否則，將會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換成本，增大國(guó)際營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)。22.參考答案: 又稱證券投資，是指通過(guò)在國(guó)際證券市場(chǎng)上購(gòu)買各種有價(jià)證券來(lái)進(jìn)行的對(duì)外間接投資活動(dòng)。23.參考答案: 現(xiàn)代人力資本理論認(rèn)為，在人的素質(zhì)中，除了傳統(tǒng)人力資本理論所包括的個(gè)人的知識(shí)、技能和體力對(duì)財(cái)富起增值作用外，個(gè)人的道德素質(zhì)、信譽(yù)和社會(huì)關(guān)系也起著同樣的作用，也屬于人力資本的內(nèi)容。這是因?yàn)椋簜€(gè)人道德素質(zhì)（組織道德和社會(huì)道德）、信譽(yù)（有形信譽(yù)與無(wú)形信譽(yù)）和社會(huì)關(guān)系（正當(dāng)社會(huì)關(guān)系和不正當(dāng)社會(huì)關(guān)系）都是依附于某個(gè)人身上、投入一定的費(fèi)用可以獲得、并實(shí)現(xiàn)價(jià)值增殖的人的某方面的內(nèi)在素質(zhì)，它們符合人力資本的三個(gè)判別標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)歸入人力資本的范疇。其中，國(guó)民的知識(shí)、技能和體力是社會(huì)和個(gè)人創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的基礎(chǔ)，稱之為基礎(chǔ)性人力資本；國(guó)民的道德素質(zhì)、信譽(yù)和社會(huì)關(guān)系可以節(jié)約社會(huì)和個(gè)人 的交易費(fèi)用，稱之為交易性人力資本。24.參考答案: 有如下五種： 第一種，在產(chǎn)品實(shí)體、產(chǎn)品延伸和產(chǎn)品效用不作任何適應(yīng)性改變的情況下，以同一產(chǎn)品直接擴(kuò)散到所有市場(chǎng)。 第二種，產(chǎn)品實(shí)體不作改變，但其效用性質(zhì)卻隨各國(guó)而異。 第三種，改變產(chǎn)品實(shí)體，但仍然提供相同的效用和功能。 第四種，雙重適應(yīng)戰(zhàn)略，即根據(jù)不同的市場(chǎng)需求情況，在產(chǎn)品實(shí)體和產(chǎn)品效用上均作出適當(dāng)?shù)母淖儭?第五種，產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略。 以上五種戰(zhàn)略各有利弊，并無(wú)優(yōu)劣之分。國(guó)際企業(yè)為了達(dá)到長(zhǎng)期收益最大化的目標(biāo)應(yīng)如何在這五種戰(zhàn)略中作出選擇，并無(wú)統(tǒng)一的公式可循。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略一定要和市場(chǎng)態(tài)勢(shì)以及企業(yè)戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)，相互配合，以構(gòu)成最優(yōu)的產(chǎn)品--市場(chǎng)--企業(yè)組合。25.參考答案: （1）運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)和電子計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)為各金融機(jī)構(gòu)提供外匯交易與清算服務(wù)。 （2）在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上，可分為兩個(gè)層次：一是客戶與外匯指定銀行之間的交易；二是銀行間的外匯交易。 （3）市場(chǎng)匯率的形成基本由外匯市場(chǎng)的供求情況決定，其真實(shí)價(jià)格形成采用訂單驅(qū)動(dòng)機(jī)制。 （4）中國(guó)人民銀行對(duì)外匯市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控和管理。第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案: 是在全球性混合型組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的組織形式，它給予職能區(qū)域、地理區(qū)域和產(chǎn)品組三維因素中的兩維甚至三維以同等的權(quán)力，對(duì)公司的全部業(yè)務(wù)進(jìn)行縱橫交叉甚至立體式的控制與管理。2.參考答案: 指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)組織、社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)、生活方式、教育水平、宗教信仰等。3.參考答案: （1）并購(gòu)可以使企業(yè)迅速進(jìn)入目標(biāo)國(guó)際市場(chǎng) （2）并購(gòu)可以迅速擴(kuò)大產(chǎn)品種類 （3）并購(gòu)與“當(dāng)?shù)鼗毕噍o相成：人才當(dāng)?shù)鼗?；技術(shù)當(dāng)?shù)鼗?；市?chǎng)當(dāng)?shù)鼗?（4）并購(gòu)可以從被“吃”企業(yè)的資產(chǎn)價(jià)值低估中獲取好處4.參考答案: 技術(shù)轉(zhuǎn)移是指擁有技術(shù)的一方通過(guò)某種方式把一項(xiàng)技術(shù)讓渡給另一方的活動(dòng)。國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移，由于所轉(zhuǎn)移的具體項(xiàng)目的性質(zhì)、水平、渠道不同和采取不同的實(shí)施方式，轉(zhuǎn)移的具體方式很多，但可以分為兩大類：一類是單純的技術(shù)轉(zhuǎn)讓，這就是通常所說(shuō)的技術(shù)許可證。5.參考答案: 與國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)相比，從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)有著以下顯著的特征： ①跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)； ②多元化經(jīng)營(yíng)； ③資源共享； ④全球戰(zhàn)略和一體化管理。A.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要活動(dòng)領(lǐng)域是國(guó)際市場(chǎng)。B.通過(guò)在國(guó)外設(shè)立的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)來(lái)開(kāi)展活動(dòng)。C.主要利用國(guó)外資源來(lái)開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。D.企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)往往是跨行業(yè)、多角化的綜合經(jīng)營(yíng)。6.參考答案: 回顧國(guó)際企業(yè)與環(huán)境相互作用的歷史，在不同的發(fā)展時(shí)期，國(guó)際企業(yè)與環(huán)境關(guān)系的具體內(nèi)容各異，形成了不同的國(guó)際企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)模式： 1.以自然地理為中心的環(huán)境適應(yīng)模式； 2.政治經(jīng)濟(jì)為中心的環(huán)境適應(yīng)模式； 3.現(xiàn)代的以科學(xué)技術(shù)為中心的環(huán)境適應(yīng)模式； 4.21世紀(jì)以文化信息為中心的環(huán)境適應(yīng)模式。7.參考答案: 即跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的全球一體化和當(dāng)?shù)胤磻?yīng)性（I-R）分析框架，在這一框架基礎(chǔ)上將企業(yè)分為多國(guó)企業(yè)、全球企業(yè)、國(guó)際企業(yè)和快過(guò)企業(yè)。8.參考答案: 9.參考答案: 按不同的標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際企業(yè)可分為多種類型： 一、從分工和組織結(jié)構(gòu)看，可分為： 1、水平型。母公司和子公司之間沒(méi)有嚴(yán)格的專業(yè)分工，基本上生產(chǎn)同種產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)。 2、垂直型。母公司與子公司之間實(shí)行專業(yè)分工，制造不同的產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)不同的業(yè)務(wù)，但其生產(chǎn)過(guò)程是相互聯(lián)系和銜接的。 3、混合型。母公司與子公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不僅跨行業(yè)，且互相毫不相關(guān)，范圍也很廣泛。 二、從經(jīng)營(yíng)的角度看，可分為： 1、資源型。即直接投資于資源所在國(guó)以獲取本國(guó)所短缺的各種資源和原材料。 2、制造型。即主要從事加工制造業(yè)。 3、服務(wù)型。即提供技術(shù)、管理、金融、保險(xiǎn)、咨詢等服務(wù)的國(guó)際企業(yè)。 國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式分為兩大類：一類為不享有國(guó)外管理權(quán)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；另一類是享有直接管理權(quán)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。主要有以下幾種經(jīng)營(yíng)方式： 1、商品和勞務(wù)的進(jìn)出口貿(mào)易。 2、合同性安排。 3、間接投資。 4、直接投資。10.參考答案: 直接分銷渠道的優(yōu)點(diǎn)： （1）企業(yè)可迅速及時(shí)地獲得信息的反饋，從中了解國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，據(jù)以制定適宜的營(yíng)銷策略。 （2）企業(yè)直接參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建立和開(kāi)拓自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，為樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。 （3）企業(yè)獨(dú)立地進(jìn)行出口管理，對(duì)國(guó)外的營(yíng)銷有了較大的控制權(quán)，有利于企業(yè)根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)國(guó)外的營(yíng)銷活動(dòng)做出適宜的調(diào)整。直接分銷渠道的不足：提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，增加資金耗費(fèi)及銷售的風(fēng)險(xiǎn)。 間接分銷渠道的優(yōu)點(diǎn)： （1）企業(yè)可以利用國(guó)內(nèi)其他組織機(jī)構(gòu)在國(guó)外的分銷渠道和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，迅速將產(chǎn)品推向國(guó)外市場(chǎng)，取得良好的時(shí)間效益。 （2）減少了企業(yè)所承擔(dān)的外匯風(fēng)險(xiǎn)及各種出口信貸的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)資金鐵使用有一定的安全性。 （3）企業(yè)不必設(shè)置從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的專門機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT人員，可以節(jié)省人力、物力和財(cái)力，集中精力搞好生產(chǎn)。間接分銷渠道的不足：限制了企業(yè)在國(guó)外市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)銷售能力的擴(kuò)大。11.參考答案: （1）研究開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟：具有充分獨(dú)立性的兩個(gè)或多個(gè)國(guó)際企業(yè)，共同開(kāi)發(fā)新技術(shù)和共同研制某種新產(chǎn)品，共同提供、共同分享開(kāi)發(fā)所需資源、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享研制所產(chǎn)生的利益，但不組成經(jīng)營(yíng)實(shí)體。 （2）制造生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟：國(guó)際企業(yè)間通過(guò)相互提供用作生產(chǎn)投入品的零部件及相關(guān)技術(shù)而進(jìn)行合作的一種形式。這一聯(lián)盟將合作領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到了中游--產(chǎn)品的制造生產(chǎn)。在生產(chǎn)制造戰(zhàn)略聯(lián)盟中，常見(jiàn)是產(chǎn)品品牌的聯(lián)盟。 （3）聯(lián)合銷售戰(zhàn)略聯(lián)盟：國(guó)際企業(yè)間達(dá)成相互銷售對(duì)方產(chǎn)品（或合作生產(chǎn)的產(chǎn)品）的協(xié)議。這是聯(lián)盟合作領(lǐng)域進(jìn)入下游所產(chǎn)生的狀態(tài)。 （4）合資企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指國(guó)際企業(yè)將各自不同的資產(chǎn)組合在一起，共同生產(chǎn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享收益。12.參考答案: 國(guó)際企業(yè)的內(nèi)部管理體制主要有以下幾種：本國(guó)中心型、多元中心型、全球中心型組織控制體制。企業(yè)的管理體制不是一成不變的。當(dāng)企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，大股東來(lái)自世界各國(guó)，且海外公司眾多，產(chǎn)品更加復(fù)雜，市場(chǎng)遍布全球時(shí)，國(guó)際企業(yè)多選用全球中心型組織控制體制。隨著計(jì)算機(jī)大量應(yīng)用于管理，信息網(wǎng)絡(luò)化與信息高速公路化，使國(guó)際企業(yè)更加具備了調(diào)控龐大的全球性公司的能力。因此，許多企業(yè)開(kāi)始放棄“本國(guó)中心型”或“多元中心型”，而轉(zhuǎn)向采用“全球中心型”。一方面，可以通過(guò)合作，使母公司與子公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)充分實(shí)現(xiàn)，雙方積極性得以釋放；另一方面，也照顧了母國(guó)和東道國(guó)的利益，緩解了國(guó)際性的經(jīng)濟(jì)矛盾與政治矛盾。13.參考答案: （一）并購(gòu)失敗的外因分析 1.合并期間的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響 隨著2000年納斯達(dá)克股市崩盤和“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的破滅，全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了嚴(yán)冬，多米諾骨牌效應(yīng)帶動(dòng)IT產(chǎn)業(yè)整體下滑，市場(chǎng)一片低迷。根據(jù)Web-mergers的統(tǒng)計(jì)，自2000年泡沫破滅至2002年，全球至少有4854家互聯(lián)網(wǎng)公司被并購(gòu)或者關(guān)門。而美國(guó)在線和時(shí)代華納的“天作之合”正發(fā)生在這一期間。 2.壟斷審查 2000年12月12日，聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)主席接見(jiàn)其他互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商和消費(fèi)者代表。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稱此合并“極其不合理”，這將“嚴(yán)重危害寬帶互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)”。由于此番合并涉及新老行業(yè)前所未有的整合，歐盟和美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的審批程序持續(xù)了一年。 （二）并購(gòu)失敗的內(nèi)因分析 1.經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)模式的調(diào)整 合并前，美國(guó)在線的主要優(yōu)勢(shì)是為早期上網(wǎng)的新手提供簡(jiǎn)單的上網(wǎng)途徑，提供被對(duì)手所忽略的服務(wù)。20世紀(jì)90年代，撥號(hào)上網(wǎng)曾給美國(guó)在線帶來(lái)了數(shù)百萬(wàn)的用戶，并成為美國(guó)在線的主要收入來(lái)源。然而，美國(guó)在線的商業(yè)模式很快就受到低成本競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)——后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以抄襲美國(guó)在線的技術(shù)，提供同類服務(wù)，并可以省去技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用而大幅降價(jià)，搶占市場(chǎng)。 兩公司合并后，美國(guó)在線急于利用財(cái)力和名氣在全球開(kāi)花，攤子鋪得太大，步子邁得太急。美國(guó)在線還想將網(wǎng)絡(luò)、電視、電話服務(wù)一體化，但結(jié)果是投入太多、損失巨大。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，美國(guó)在線沒(méi)有相應(yīng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，忽略了普通用戶的需求和利益。 后來(lái)居上的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)企業(yè)所提供的低價(jià)在線服務(wù)，對(duì)美國(guó)在線的核心業(yè)務(wù)——撥號(hào)上網(wǎng)造成了嚴(yán)重影響。為了保持贏利，美國(guó)在線將看家的撥號(hào)上網(wǎng)服務(wù)月費(fèi)從21.95美元提高到23.90美元；相反，許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把撥號(hào)上網(wǎng)的收費(fèi)水平降至美國(guó)在線服務(wù)費(fèi)的一半左右，蠶食了美國(guó)在線的市場(chǎng)份額，同時(shí)，越來(lái)越多的用戶舍棄撥號(hào)上網(wǎng)轉(zhuǎn)而使用速度更快的寬帶接入。 美國(guó)在線沒(méi)能適時(shí)抓住機(jī)會(huì)發(fā)展寬帶技術(shù)，部分新用戶又被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去，過(guò)去依賴的“用戶生命線”出現(xiàn)了險(xiǎn)情。 2.業(yè)務(wù)資源整合 美國(guó)在線與時(shí)代華納合并時(shí)曾為互聯(lián)網(wǎng)用戶描述了一個(gè)美妙的前景：電腦、電視、音樂(lè)、雜志以及電影等媒體都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為用戶共享。但實(shí)際上，合并后的公司在業(yè)務(wù)方面仍基本上表現(xiàn)為合并前的分割狀態(tài)，極少有互相滲透的業(yè)務(wù)。 由于受到網(wǎng)絡(luò)帶寬、傳輸?shù)燃夹g(shù)方面的限制，美國(guó)在線即使有了像時(shí)代華納這樣強(qiáng)大的內(nèi)容資源也難以將其轉(zhuǎn)化為高額的收入。時(shí)代華納的內(nèi)容也沒(méi)有通過(guò)美國(guó)在線的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)出售給消費(fèi)者，建立起成功的贏利模式。在面對(duì)外部客戶時(shí)，各媒體各自的廣告部門根本不能從大局出發(fā)進(jìn)行合作，只為本部門的利益爭(zhēng)斗，效率低下，造成客戶在合同到期時(shí)不愿意續(xù)約，或者大幅縮減合同金額。 3.企業(yè)文化沖突 美國(guó)在線和時(shí)代華納是跨文化的大型合并，是新舊媒體的聯(lián)姻。美國(guó)在線是新媒體的代表，是一個(gè)年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司，其企業(yè)文化更注重以用戶接入服務(wù)為導(dǎo)向，以快速搶占市場(chǎng)為第一目標(biāo)，特點(diǎn)是操作靈活、決策迅速，善于創(chuàng)新、敢于冒險(xiǎn)。而作為傳統(tǒng)企業(yè)的時(shí)代華納在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中積累了深厚的傳統(tǒng)媒體的文化底蘊(yùn)，有著受人擁護(hù)的誠(chéng)信之道以及準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求的能力，善于從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，不斷地推出新產(chǎn)品，其熱忱的創(chuàng)新精神使其誠(chéng)信之道得以延伸。 兩種沖突的觀念以對(duì)峙的形式表現(xiàn)出來(lái)。時(shí)代華納的員工看不慣美國(guó)在線的同事放蕩不羈的IT作風(fēng)，美國(guó)在線的員工也瞧不起時(shí)代華納的同事的刻板保守。兩大陣營(yíng)的對(duì)立和控制權(quán)的爭(zhēng)奪，嚴(yán)重影響了集團(tuán)內(nèi)部決策，使得集團(tuán)難以進(jìn)行及時(shí)有效的經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)模式的調(diào)整、業(yè)務(wù)整合以及文化融合，這又使業(yè)績(jī)進(jìn)一步惡化，加劇了對(duì)立，進(jìn)一步增加了調(diào)整、整合以及融合的難度，如此惡性循環(huán)。世界上最大的并購(gòu)案成為了世界上最大的并購(gòu)失敗案。14.參考答案: 指一國(guó)的政治制度、政策方針、法令法規(guī)、政治形勢(shì)、黨派斗爭(zhēng)、社會(huì)秩序等。15.參考答案: 是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)或銷售機(jī)構(gòu)，并從事跨國(guó)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)。16.參考答案: 1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)； 2.規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)； 3.資金和貨幣優(yōu)勢(shì)； 4.組織管理優(yōu)勢(shì)17.參考答案: 對(duì)為一個(gè)以上國(guó)家的消費(fèi)者或用戶提供商品和服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行分析、定位、并開(kāi)展產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷、促銷、服務(wù)等相關(guān)活動(dòng)，以滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn)目標(biāo)。18.參考答案: （1）國(guó)際企業(yè)文化具有哲學(xué)層次的指導(dǎo)意義，是國(guó)際企業(yè)行為的邏輯起點(diǎn)。 （2）國(guó)際企業(yè)文化是國(guó)際企業(yè)全部行為的綜合反映，并具有自我擴(kuò)展和自我深化的系統(tǒng)特征。 （3）國(guó)際企業(yè)文化是深層內(nèi)化形態(tài)與表象外化形態(tài)的高度統(tǒng)一。19.參考答案: （1）外部因素。①市場(chǎng)因素。如果東道國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模較大，或市場(chǎng)潛力較大，或市場(chǎng)是壟斷競(jìng)爭(zhēng)或寡頭壟斷型結(jié)構(gòu)，則應(yīng)以投資模式或投資方式進(jìn)入為宜。反之，則可考慮以出口方式進(jìn)入，以保證企業(yè)資源的有效利用。如果東道國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)屬自由競(jìng)爭(zhēng)，則以出口方式為宜；如果是壟斷競(jìng)爭(zhēng)或寡頭壟斷型結(jié)構(gòu)，則應(yīng)以投資方式進(jìn)入。②環(huán)境因素。如果東道國(guó)的政局穩(wěn)定、法制健全、貿(mào)易與投資政策較為寬松，則可以考慮投資模式進(jìn)入為宜。反之，則以出口模式或契約模式進(jìn)入為宜。如果東道國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值和人均國(guó)民收入較高，國(guó)際收支保持平衡，匯率穩(wěn)定，則可以考慮的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式為直接投資模式。反之，則以出口模式和契約模式進(jìn)入為宜。如果東道國(guó)的社會(huì)文化與母公司國(guó)的社會(huì)文化差異性大，則應(yīng)對(duì)投資持謹(jǐn)慎態(tài)度，以出口方式進(jìn)入為宜。反之，可以考慮直接投資。③生產(chǎn)因素；如果企業(yè)在母國(guó)的生產(chǎn)成本加上運(yùn)至東道國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)費(fèi)低于在東道國(guó)生產(chǎn)所花費(fèi)的成本，則應(yīng)采取進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式為出口模式；否則，應(yīng)考慮投資模式契約模式。④國(guó)內(nèi)因素。如果本國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)或寡頭壟斷，則企業(yè)可以考慮以契約模式或投資模式進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)；如果本國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)屬于自由競(jìng)爭(zhēng)，則企業(yè)可采用出口方式進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)。如果本國(guó)的生產(chǎn)要素價(jià)格便宜且容易獲得，則企業(yè)可以采用在本國(guó)生產(chǎn)后向國(guó)外出口方式進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)；反之，則企業(yè)可采用直接投資方式進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)；如果公司母國(guó)政府對(duì)出口采取鼓勵(lì)和扶持的政策，或?qū)ζ髽I(yè)向境外投資有嚴(yán)格的約束，則企業(yè)可以采用出口方式進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)；反之，則可考慮直接投資方式進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)。 （2）內(nèi)部因素。①產(chǎn)品因素。如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品附加值高、技術(shù)復(fù)雜，則以出口方式為宜；如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品屬低值易耗品，則可在許多國(guó)家建廠生產(chǎn)；如果企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的用戶對(duì)售后服務(wù)要求較高，則一般以直接投資方式為宜，以保證讓用戶滿意。②資源和投入因素。如果企業(yè)實(shí)力雄厚，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并能承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)較為進(jìn)步，且積累了較豐富的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，則可以采用直接投資方式進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)。相反，競(jìng)爭(zhēng)力薄弱、風(fēng)險(xiǎn)承受能力有限的企業(yè)則以出口方式為宜，待企業(yè)實(shí)力增強(qiáng)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)后再采取直接投資模式。20.參考答案: 企業(yè)與環(huán)境是矛盾的同一體。企業(yè)行為發(fā)生的依據(jù)是環(huán)境，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、方法、手段要隨環(huán)境的變化而變化，環(huán)境決定行為。但企業(yè)也要認(rèn)識(shí)、利用、駕馭環(huán)境，為企業(yè)贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。21.參考答案: 第一，多方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。①小規(guī)模制造和密集使用勞動(dòng)的制造技術(shù)優(yōu)勢(shì)。②使用當(dāng)?shù)刭Y源和生產(chǎn)當(dāng)?shù)匦枰漠a(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。③是接近當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的優(yōu)勢(shì)。 第二、許多發(fā)展中國(guó)家已擁有或正在擁有對(duì)外直接投資所必需的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 第三，國(guó)家的大力扶持。 第四，在吸引外資過(guò)程中積累了經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了人才。22.參考答案: 是外匯期權(quán)交易雙方按照協(xié)定的匯率，就將來(lái)是否購(gòu)買某種貨幣，或是否出售某種貨幣的選擇權(quán)預(yù)先簽訂的一個(gè)合約。23.參考答案: 1）利用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格避稅； 2）利用避稅地避稅； ①以掛牌公司作為虛設(shè)的中轉(zhuǎn)銷售公司。 ②以掛牌公司作為收付代理公司。 ③以掛牌公司作為持股公司。 3）利用機(jī)構(gòu)身份避稅； ①規(guī)避稅收管轄權(quán)。 ②選擇組織形式避稅。 ③避免成為常設(shè)機(jī)構(gòu)。24.參考答案: 指產(chǎn)品的具體形式，是核心產(chǎn)品的載體，它通過(guò)由5個(gè)標(biāo)志構(gòu)成，即品質(zhì)，特征，式樣，商品和包裝。25.參考答案: 國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以歸納為以下四種：產(chǎn)品出口戰(zhàn)略；契約協(xié)議戰(zhàn)略；對(duì)外直接投資戰(zhàn)略；國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟。國(guó)際企業(yè)的全球化戰(zhàn)略有一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程。從初始階段到完全的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段，這四種戰(zhàn)略表現(xiàn)了國(guó)際企業(yè)的低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的縱向成長(zhǎng)軌跡，但四者都存在各自的優(yōu)缺點(diǎn)，彼此不是相互替代的關(guān)系，而是既相對(duì)獨(dú)立又相互依存的關(guān)系。第3卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案: 是指國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)將產(chǎn)品銷售或委托給國(guó)內(nèi)中間商，讓他們代為出口銷售的一種出口方式。2.參考答案: （1）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要活動(dòng)領(lǐng)域是國(guó)際市場(chǎng)。 （2）通過(guò)在國(guó)外設(shè)立的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)來(lái)開(kāi)展活動(dòng)。 （3）主要利用國(guó)外資源來(lái)開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。 （4）企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)往往是跨行業(yè)、多角化的綜合經(jīng)營(yíng)。3.參考答案:A,B,D4.參考答案: 是指特定國(guó)家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的種因素.這些區(qū)位因素包括關(guān)稅和非關(guān)稅貿(mào)易壁壘、資源稟賦和市場(chǎng)空間的分布地域、勞動(dòng)成本的高低、吸引外資的政策等等。5.參考答案: （1）產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)： ①投入期：處于進(jìn)入市場(chǎng)初期階段，生產(chǎn)批量小、成本高、推廣和銷售渠道尚待完善，因此銷售增長(zhǎng)緩慢，通常不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，甚至?xí)霈F(xiàn)虧損； ②成長(zhǎng)期：經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)，已進(jìn)入擴(kuò)大銷售或代不應(yīng)求階段；產(chǎn)品各方面條件已成熟，銷售增長(zhǎng)較快，能為企業(yè)帶來(lái)較大利潤(rùn)，同時(shí)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)相繼加入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始激烈； ③成熟期：產(chǎn)量多、銷售額大、延續(xù)期較長(zhǎng)，生產(chǎn)發(fā)揮最大效率，成本降到最低，利潤(rùn)達(dá)到最高水平.但是到后期，銷售過(guò)度減慢，利潤(rùn)相對(duì)減少競(jìng)爭(zhēng)激烈； ④衰退期：產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上處于老化期，市場(chǎng)銷售量急劇減少、利潤(rùn)大幅下降，產(chǎn)品最終被市場(chǎng)淘汰而停止生產(chǎn)。 （2）產(chǎn)品生命周期各階段應(yīng)采取的產(chǎn)品策略： ①當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時(shí)，應(yīng)注意市場(chǎng)信息反饋，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品性能滿足市場(chǎng)需要； ②當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期以后，產(chǎn)品銷量迅速擴(kuò)大。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)該采取產(chǎn)品系列化策略，推出系列產(chǎn)品，占領(lǐng)細(xì)分化市場(chǎng).這樣既可以滿足不同消費(fèi)主體的不同需求，又可以構(gòu)成產(chǎn)品的“堡壘”，不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以可乘之機(jī)，阻止其進(jìn)入市場(chǎng)； ③產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時(shí)，產(chǎn)品銷售和企業(yè)利潤(rùn)已達(dá)到最高峰.此時(shí)企業(yè)應(yīng)該推行市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，適當(dāng)改變產(chǎn)品外形、包裝，適應(yīng)市場(chǎng)的不同需求； ④當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期后，產(chǎn)品生命周期將宣告結(jié)束。產(chǎn)品銷量下降，企業(yè)利潤(rùn)降低。此時(shí)企業(yè)應(yīng)注意適時(shí)淘汰處于衰退期的產(chǎn)品。6.參考答案: （一）全球中心（center-for-global）新的機(jī)遇通常是在母國(guó)所感知到的；母公司將資源和能力集中起來(lái)以創(chuàng)造新產(chǎn)品或工藝；子公司主要負(fù)責(zé)將創(chuàng)新引入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。如，英特爾開(kāi)發(fā)奔騰處理器。（全球或國(guó)際公司） （二）地區(qū)--地區(qū)（local-for-local）依賴于子公司所具有的知識(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。在這一創(chuàng)新模式中，子公司利用它們自身的資源和能力完成活動(dòng)并滿足當(dāng)?shù)氐男枰?。如，?lián)合利華。（多國(guó)公司） （三）地區(qū)杠桿式（locallyleverageD.確保每一個(gè)國(guó)內(nèi)子公司的特定資源和能力，使其不僅能為國(guó)內(nèi)單位所利用，而且能使跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)的其他單位所利用。如，SaraLee。 （四）全球紐帶式（globallinked）將跨國(guó)公司內(nèi)部不同單位的資源和能力集中起來(lái)--在母公司和子公司兩個(gè)層面--共同開(kāi)展和管理的某一活動(dòng)。如，大眾的新甲殼蟲(chóng)。這兩種跨國(guó)創(chuàng)新模式都依賴于利用組織的某一部門提供的市場(chǎng)情報(bào)的能力，或許需要將其與組織內(nèi)的另一部門的專業(yè)知識(shí)或或另一種稀缺資源結(jié)合起來(lái)，而后才能在全球范圍內(nèi)推廣這種新產(chǎn)品或提議。 在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，大多數(shù)跨國(guó)公司都意識(shí)到了需要將其資源和能力盡可能地用于不同的途徑?？鐕?guó)公司面臨的挑戰(zhàn)是能夠建立一種同時(shí)有效地促進(jìn)這四種創(chuàng)新模式的組織。 缺點(diǎn)全球中心地區(qū)-地區(qū)地區(qū)杠桿式全球紐帶式面臨的最大的風(fēng)險(xiǎn)在于對(duì)市場(chǎng)的不敏感性，以及隨之而來(lái)的遭到子公司管理層的抵制，因?yàn)樗鼈冋J(rèn)為母公司提供了不適當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品和新工藝。常常因?yàn)椴槐匾漠a(chǎn)異化，以及由于資源豐富的子公司為了保持其獨(dú)立和自主性所產(chǎn)生的要求重新掌舵現(xiàn)象而遭受損失?？赡苁艿椒潜镜匕l(fā)明癥狀的威脅，這常常阻礙了將一個(gè)子公司所開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品和工藝成功地轉(zhuǎn)移到其他子公司。一個(gè)主要缺點(diǎn)在于高昂的協(xié)調(diào)成本，這些協(xié)調(diào)成本用來(lái)聯(lián)接廣泛分散的單位、資源和能力，以形成思想和創(chuàng)新自由流動(dòng)的、有效的一體化網(wǎng)絡(luò)。建立創(chuàng)新過(guò)程的組合以推動(dòng)全球范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)，這要求跨國(guó)公司克服兩個(gè)相關(guān)但不相同的問(wèn)題：跨國(guó)公司不僅必須避免各種創(chuàng)新模式的陷阱，還必須找到克服組織沖突的方式，以便同時(shí)管理不同的創(chuàng)新來(lái)源。 如何提高？ 一、使中央創(chuàng)新活動(dòng)富有成效1、集中子公司的投入：多重連接2、對(duì)區(qū)域需求做出反應(yīng)：市場(chǎng)機(jī)制3、管理責(zé)任的轉(zhuǎn)移：人員的流動(dòng) 二、使地區(qū)性活動(dòng)富有效率1、對(duì)地區(qū)管理授權(quán)2、把地區(qū)經(jīng)理與公司的決策過(guò)程聯(lián)系起來(lái)3、整合子公司的各項(xiàng)職能三、使跨國(guó)創(chuàng)新模式成為可行1、從對(duì)稱到差異化2、從依賴或獨(dú)立到互相依存（的組織結(jié)構(gòu)）①建立一個(gè)分散化和專門化結(jié)合的資源結(jié)構(gòu)②建立子公司之間的整合機(jī)制（協(xié)同作用）3、從單一控制到差別化協(xié)調(diào) 結(jié)論：在跨國(guó)公司中，沒(méi)有一種唯一正確的方式來(lái)管理創(chuàng)新的流程，因?yàn)槊恳粋€(gè)公司都有自己獨(dú)特的管理傳統(tǒng)，而這是不應(yīng)該否認(rèn)的。盡管如此，還是可能找出一些確定的原則--如差異化的作用，單位之間的相互依存性以及控制的模式，這些原則有利于建立一個(gè)有效的跨國(guó)公司組織。7.參考答案: 國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以歸納為以下四種：產(chǎn)品出口戰(zhàn)略；契約協(xié)議戰(zhàn)略；對(duì)外直接投資戰(zhàn)略；國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟。國(guó)際企業(yè)的全球化戰(zhàn)略有一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程。從初始階段到完全的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段，這四種戰(zhàn)略表現(xiàn)了國(guó)際企業(yè)的低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的縱向成長(zhǎng)軌跡，但四者都存在各自的優(yōu)缺點(diǎn)，彼此不是相互替代的關(guān)系，而是既相對(duì)獨(dú)立又相互依存的關(guān)系。8.參考答案: （1）投資戰(zhàn)略。從投資的區(qū)位戰(zhàn)略看，我國(guó)的投資重點(diǎn)放在亞太地區(qū)及發(fā)展中國(guó)家，同時(shí)還應(yīng)積極發(fā)展對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家尤其是高新技術(shù)領(lǐng)域的投資。從投資的行業(yè)戰(zhàn)略看，應(yīng)主要放在加工制造、資源開(kāi)發(fā)、貿(mào)易、金融保險(xiǎn)等服務(wù)業(yè)，并積極發(fā)展向高技術(shù)領(lǐng)域的投資。 （2）籌資戰(zhàn)略。從當(dāng)前看，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所需資金的籌集渠道主要有國(guó)際股票和債務(wù)市場(chǎng)、國(guó)際融資機(jī)制、跨國(guó)公司內(nèi)部資金調(diào)度系統(tǒng)及東道國(guó)金融市場(chǎng)。 （3）市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略。在今后相當(dāng)一段時(shí)期里，應(yīng)以股權(quán)式合資形式為主，輔之以獨(dú)資企業(yè)。非股權(quán)安排是當(dāng)今跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的變通戰(zhàn)略，即通過(guò)合同方式，參與東道國(guó)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種形式。 （4）技術(shù)戰(zhàn)略。制定正確的技術(shù)戰(zhàn)略，不僅可以盡快收回技術(shù)投資，延長(zhǎng)技術(shù)效益的壽命期，而且可以通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移帶動(dòng)設(shè)備、產(chǎn)品的出口，繞過(guò)貿(mào)易壁壘，以技術(shù)換取市場(chǎng)。9.參考答案: 指的是產(chǎn)品從一國(guó)生產(chǎn)企業(yè)到達(dá)國(guó)外最終購(gòu)買者（消費(fèi)者和最終用戶）所經(jīng)過(guò)和各種環(huán)節(jié)和途徑，它實(shí)質(zhì)上是執(zhí)行把產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到最終購(gòu)買者的所有活動(dòng)（功能）的一套組織機(jī)構(gòu)。10.參考答案: 1.信息時(shí)代的組織結(jié)構(gòu)再造變“扁”變“瘦”，所謂變扁就是形形色色的縱向結(jié)構(gòu)正在拆除，中間管理階層被迅速削減，比較理想的組織是在最高層只保留一個(gè)精干的高級(jí)經(jīng)理小組，以發(fā)揮在財(cái)務(wù)人事方面的輔導(dǎo)作用，所謂變瘦，是組織部門橫向壓縮，將原來(lái)企業(yè)單元中的輔助部門抽出來(lái)，組成單獨(dú)的服務(wù)公司、使各企業(yè)能夠從法律事務(wù)、文書(shū)等后勤服務(wù)工作中解脫出來(lái)。 2.現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)的新型結(jié)構(gòu)全球網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，其由二個(gè)部分組成一、是戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理與其他功能相分離，形成一個(gè)由總公司進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制的核心，二是產(chǎn)品地區(qū)研究和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要形成組織的立體網(wǎng)絡(luò)。 3.新型體制橫向管理體制，在對(duì)下屬實(shí)施有效管理和控制的同時(shí)，又最大限度地激發(fā)了各子公司的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了他們的責(zé)任感，充分體現(xiàn)了“分散經(jīng)營(yíng)、集中調(diào)控”的管理原則。11.參考答案: 是指受民族文化、社區(qū)文化等文化系統(tǒng)及政治、經(jīng)濟(jì)、法律、教育、自然地理等諸種因素影響，在國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中呈現(xiàn)出的員工群體的心理水平狀態(tài)與管理行為習(xí)慣的總和。12.參考答案: 指兩個(gè)國(guó)家對(duì)同一納稅人的同一所得額，同時(shí)按本國(guó)稅法課征所得稅。13.參考答案: 指企業(yè)從全球戰(zhàn)略出發(fā)，在國(guó)外設(shè)立經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，利用國(guó)內(nèi)外資源，在一個(gè)或若干個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。14.參考答案: 國(guó)際企業(yè)間通過(guò)相互提供用作生產(chǎn)投入品的零部件及相關(guān)技術(shù)而進(jìn)行合作的一種形式.這一聯(lián)盟將合作領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到了中游--產(chǎn)品的制