2024年銀行知識財經金融知識競賽-公務卡知識競賽歷年考試高頻考點試題附帶答案

2024年銀行知識財經金融知識競賽-公務卡知識競賽歷年考試高頻考點試題附帶答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.在日常使用公務卡時，有哪些注意事項？2.公務卡與普通信用卡的區(qū)別是什么？3.因出差時間長等原因導致無法按時回單位辦理報銷手續(xù)，該如何處理？4.如果職工已經持有銀行普通信用卡，是否還需要申辦公務卡？5.預算單位新增加工作人員時，在公務卡管理上該做哪些工作？6.持卡人辦理公務卡支出報銷業(yè)務的基本業(yè)務流程是怎樣的？7.如果遺失了交易憑條（銀聯小票）怎么辦？8.公務卡的結算范圍是什么？9.公務卡結算報銷的基本程序是什么？10.什么情況下要收取透支利息？11.如何確定公務卡的信用透支額度？12.為什么要妥善保管刷卡消費的交易憑條？13.簡述推行公務卡結算有何必要性？14.怎樣在支付系統(tǒng)里進行還款卡的維護？15.公務卡管理包括哪些操作環(huán)節(jié)？16.如何查詢公務卡報銷是否已完成？17.如何保障個人信用安全？?18.辦理公務卡報銷還款手續(xù)，對持卡人有何時間要求？19.公務卡消費刷卡受阻是什么原因？20.公務卡結算的適用范圍包括哪些？21.教職工到國外出差，能使用公務卡嗎？22.預算單位職工都要開設公務卡嗎？23.不良信用行為一般保留多長時間？24.公務卡所有的交易都能享受免息還款期嗎？25.職工的“不良信用行為”對申辦公務卡有何影響？第2卷一.參考題庫(共25題)1.公務卡結算對行政事業(yè)單位財務管理有何影響？2.公務卡改革對預算單位和持卡人有哪些禁止性規(guī)定？3.公務卡改革需要財政部門、代理銀行及預算單位之間簽訂協議嗎？4.如果遺失了公務卡怎么辦？5.公務卡密碼遺忘怎么辦？6.公務卡消費的哪些情形，財務處不予報銷？7.持卡人在到期還款日前未能全額還款，要收利息和滯納金嗎？8.遇到商戶不具備刷卡條件怎么辦？?9.如果單位職工已經持有普通信用卡，還需要開設個人公務卡嗎？10.單位職工已持有普通信用卡，是否還需要申辦公務卡？11.預算單位財務部門辦理公務卡報銷還款的基本業(yè)務流程是怎樣的？12.為什么要推廣公務卡制度？13.怎樣避免公務卡還款不及時的問題？14.行政事業(yè)單位職工都應申辦公務卡嗎？15.如何辦理公務卡？16.公務卡為什么要選擇信用卡（貸記卡）？17.持卡人離職，公務卡怎么辦？18.簡述公務卡改革的主要內容？19.為什么說公務卡結算能夠提高公務支出的透明度？20.預算單位使用涉密資金的人員需要辦理公務卡嗎？21.報賬人員對公務卡結算票據如何粘貼？22.什么是公務卡的免息期？23.如何保障個人信用安全？24.持卡人辦理公務卡支出的報銷手續(xù)時，應提供哪些憑證？25.公務卡遺失或毀損后怎么辦？第3卷一.參考題庫(共25題)1.如何啟用（激活）公務卡？2.公務卡與普通信用卡有什么區(qū)別？3.公務卡有疑義如何查詢？4.單位財務部門（市財政國庫集中支付中心）通過支付系統(tǒng)獲取消費信息時需要注意哪些問題？5.使用公務卡過程中，ATM吞卡了怎么辦？6.在境外可以使用公務卡（銀聯標準卡）刷卡消費嗎？7.實行公務卡結算方式后對預算單位財務管理有什么影響？8.什么是公務卡免息還款期？刷卡后免息還款期如何計算？9.職工可以開設多張公務卡嗎？10.怎樣啟用公務卡？11.什么是“不良信用行為”？12.公務卡結算的適用范圍是什么？13.什么是自動還款綁定？14.預算單位工作人員會因為有“不良信用行為”而無法開設公務卡嗎？15.如果遺失了交易憑條（銀聯POS機小票）怎么辦？16.進行公務刷卡消費后，需要提供什么樣的特殊憑證？17.公務卡境內緊急取現有何規(guī)定？18.為什么要推行公務卡？19.什么是公務卡結算？20.預算單位及職工開設公務卡后，還要經過什么程序才能實行公務卡結算？21.預算單位工作人員離退休或調動時，其持有的公務卡如何處理？22.發(fā)卡行如何與預算單位對賬？23.學校在職教職工是否都需要辦理公務卡？24.公務卡改革的指導思想是什么？25.為什么說公務卡結算方式不改變現行財務管理制度？第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: 不要將公務卡和身份證件放在一起；不要將公務卡和密碼放在一起；定期修改公務卡密碼；密碼最好不要使用本人證件號碼、生日日期等別人易猜的數字。ATM交易憑條以及在商戶刷卡的回單、消費小票、發(fā)票要保管好，以便出現問題時進行查證。 ATM交易憑條和商戶刷卡回單上打印有您的卡號等重要信息，請不要隨意丟棄，以免給不法分子撿到后制作偽卡、盜用。如要丟棄，請將其徹底撕毀。 在ATM或商戶輸入密碼時，應注意安全，防止周圍有不法分子偷看。2.參考答案:推行的公務卡為銀聯標準卡,?持卡人為行政事業(yè)單位的在職職工，辦卡時須由其單位確認身份。主要用于公務開支,并享受銀行免收年費、到期免換卡費、在規(guī)定的期限內享受消費透支免利息。它與普通信用卡最大的區(qū)別在于，公務卡具有財政財務管理的屬性，能確保公務消費行為有據可查、有跡可尋，同時減少日常開支中的現金流量。3.參考答案:確因工作需要，持卡人不能在規(guī)定的免息還款期內返回單位辦理報銷手續(xù)的，可由持卡人或其所在單位相關人員向單位財務部門提供持卡人姓名、交易日期和每筆交易?金額的明細信息，辦理相關借款手續(xù)，經財務部門審核批準，于免息還款期之前，先將資金轉入公務卡，持卡人返回單位后按財務部門規(guī)定時間補辦報銷手續(xù)。具體操作由預算單位財務部門結合本*單位實際情況規(guī)定。4.參考答案:需要申辦。公務卡與銀行普通信用卡最大的區(qū)別是：公務卡主要用于公務支出和財務報銷，公務卡的相關信息均在公務卡支付系統(tǒng)中進行了維護。職工公務消費報銷時，單位財務人員需對公務消費記錄進行審核，若無公務卡，將無法完成公務卡報銷業(yè)務。因此，職工公務消費時，應該使用公務卡。5.參考答案:預算單位新增工作人員時，應及時組織辦理公務卡申領手續(xù)，由預算單位（市財政國庫集中支付中心）將相關信息錄入到公務卡信息系統(tǒng)。6.參考答案: （1）持卡人按單位財務規(guī)定，填寫相關報銷憑證，履行相應的報銷審批手續(xù)（如領導簽字等） （2）持卡人持報銷憑證、發(fā)票及公務卡刷卡憑證（如銀行卡簽購單、購物小票等）到單位財務部門申請報銷。 （3）預算單位財務部門根據持卡人提供的有關憑證信息，審核支出的合法性、合規(guī)性，并通知持卡人是否同意予以報銷。 （4）預算單位財務部門按規(guī)定程序通知代理銀行將報銷款項轉入公務卡賬戶。 （5）代理銀行及時以短信或對賬單形式通知持卡人報銷款項已劃入公務卡。7.參考答案:交易憑條一旦遺失無法重新打印。沒有交易憑條，單位財務部門在報銷時就無法提取公務消費信息進行核實。如果不慎遺失交易憑條，需向單位財務部門提供書面說明，包括交易時間、地點、金額，財務部門查詢核實后進行報銷，并將此說明作為憑證附件。8.參考答案:公務卡的適用范圍主要是預算單位原使用現金結算方式的零星商品服務支出，包括差旅費、招待費、會議費、郵電費、咨詢費、辦公費、維修費等費用。9.參考答案: 第一步，公務卡持卡人因公務活動的需要，使用公務卡刷卡消費，并取得相應報銷發(fā)票等憑證和經本人簽名的消費交易憑條（POS單）。 第二步，在規(guī)定的還款期內，公務卡持卡人持發(fā)票、消費交易憑條（POS單）等憑證到財務處辦理報銷。 第三步，財務人員登錄公務卡支持系統(tǒng)，根據持卡人提供的卡號、姓名、交易日期和消費金額等信息，查詢核對公務消費的真實性，審核確認后予以報銷，報銷款項由財務處直接歸還公務卡。對不予報銷的部分，由持卡人到農業(yè)銀行自行還款。10.參考答案: ①透支利息和滯納金。公務卡持卡人使用信用額度取現及轉賬的，不享受免息還款期待遇，并應支付所用款項從銀行記賬日起至還款日止的透支利息；按照最低還款額還款的，發(fā)卡機構只對未清償部分計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息；未能在到期還款日（含）前償還最低還款額的，除支付透支利息外，還應按照最低還款額未還部分的百分之五收取滯納金。您可從收到的賬單上或通過客服熱線查詢您的最低還款額。 ②超限費。公務卡持卡人超額使用發(fā)卡機構為其核定的賬戶信用額度，且在賬戶超限當日（即發(fā)卡機構對該筆交易金額的記賬日）未償還超額部分，按規(guī)定應向發(fā)卡機構支付的款項。因持卡人在臨時調高額度期限屆滿前未歸還欠款導致超過信用額度，或因利息、費用等其他原因導致超過信用額度的，屬于超額使用信用額度。超限費按超過限額部分的5%收取。11.參考答案:公務卡的初始信用額度（透支額度）為2-5萬元，每個職工具體的信用額度由發(fā)卡行根據個人的收入和信用狀況核定。12.參考答案:實行公務卡結算方式后，請您務必妥善保管刷卡消費的交易憑條。首先，交易憑條是您每月與銀行賬單進行核對的依據，如果發(fā)現賬單錯誤，您應憑交易憑條及時與代理銀行聯系；其次，單位財務人員在報銷時要根據您的交易憑條提取消費信息，并將交易憑條作為會計原始憑證入賬，如果沒有交易憑條，將影響您的報銷和財務人員的賬務處理；最后，如果您將公務卡用于個人消費，交易憑條也不應隨意丟棄，因為交易憑條上有卡號等重要信息，隨意丟棄交易憑條可能會給銀行卡犯罪分子有可乘之機。13.參考答案:推行公務卡結算，是深化完善國庫集中支付，健全現代財政國庫制度的重要舉措，對于提高財政資金使用的透明度，規(guī)范管理和加強監(jiān)督等具有重要意義。14.參考答案:為了方便還款，財政部門在要求代理銀行為預算單位開設集中還款賬戶的同時，還允許職工將本人的借記卡賬戶作為公務卡的還款賬戶。單位財務部門（市財政國庫集中支付中心）通過集中支付系統(tǒng)的“還款卡維護”菜單，對職工的還款卡進行相應的添加、刪除和修改等工作。在報銷時，可以直接選取職工對應還款卡號信息，避免重復錄入。15.參考答案: 作為一種新型支付結算方式，公務卡管理可以概括為“單位組織辦卡，個人刷卡消費，財務審核報銷，財政動態(tài)監(jiān)控”四個操作環(huán)節(jié)。 所謂“單位組織辦卡”，是指公務卡應當由預算單位組織工作人員統(tǒng)一辦理，個人不允許向銀行申請辦理公務卡。 所謂“個人刷卡消費”，是指進行公務消費時，持卡人先行刷卡支付，同時取得銀行卡刷卡憑證和發(fā)票，這些單據是證明公務卡消費信息和有關發(fā)票真實性的必要憑證。 所謂“財務審核報銷”，是指個人應在規(guī)定的時間內，持刷卡憑證和發(fā)票到單位財務申請報銷，單位財務部門（市財政國庫集中支付中心）必須通過公務卡信息系統(tǒng)，對個人申請報銷的刷卡消費信息進行查詢、審核，確認無誤后予以報銷。 所謂“財政動態(tài)監(jiān)控”，是指代理銀行通過單位零余額賬戶將資金劃入公務卡賬戶的同時，應當將零余額賬戶向公務卡的劃款信息和公務卡向商戶付款的明細支付信息，實時向財政動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)反饋，以滿足國庫動態(tài)監(jiān)控管理需要。16.參考答案:完成報銷后，您可以通過電話銀行、網上銀行、銀行對賬單、手機短信息、ATM機查詢、營業(yè)網點查詢等多種方式查詢報銷是否已完成。17.參考答案: 準時還款，再借不難。養(yǎng)成理性的付款習慣，按期歸還信用卡透支款項，才能建立良好的個人信用。避免因延遲付款或付款不足而被列入銀行不良信用記錄名單，給個人信用帶來負面影響。 不可以惡意透支為目的，通過非法中介機構辦理公務卡，更不能主動參與公務卡套現，以免對個人資信狀況造成負面影響。 應根據自身的經濟能力進行公務卡消費，以免背上無法承擔的債務。 按期歸還公務卡透支最低還款款項，以免因延遲付款或付款不足而被列入人民銀行不良信用記錄名單，給個人信用帶來負面影響。18.參考答案:持卡人使用公務卡消費結算的各項支出，必須在單位財務規(guī)定報銷還款期限或發(fā)卡行規(guī)定的免息還款期前三個工作日（或預算單位統(tǒng)一規(guī)定的日期），到單位財務部門辦理報銷手續(xù)。具體時間要求由單位財務部門根據實際情況作出規(guī)定。19.參考答案: 您在使用公務卡時如果遇到刷卡受阻，可能是以下原因： ①卡片背面的磁條被消磁或者卡片已經損壞。請您致電24小時服務熱線40066-95599申請補換卡。 ②刷卡機出現故障或者通信線路繁忙。 ③您的消費額超過了您的可用額度。請還款后再刷卡消費。您可撥打24小時服務熱線40066-95599查詢您的卡片是否處在正常狀態(tài)，可用額度是否足夠，并尋求幫助。 ④其他原因。您可以撥打24小時服務熱線40066-95599。20.參考答案:各單位原使用現金結算的日常公用支出和5萬元以下的零星修繕、物品及服務采購支出，均須采用公務卡結算。包括：辦公費、差旅費、印刷費、培訓費、郵電費、會議費、招待費、設備購置費、物業(yè)費、水電費、維修費等。公務卡主要用于日常公務的支付轉賬結算，不得提取現金。21.參考答案:在境外，凡接受銀聯卡的商戶，均可以使用公務卡刷卡消費，并可使用人民幣還款。22.參考答案:凡是進行公務消費的預算單位在職職工原則上均應開設公務卡。對單位而言，實行公務卡結算能夠提高公務消費的透明度，堵塞管理漏洞；對職工個人而言，開設公務卡可以避免個人在公務活動中墊付現金。因此，從規(guī)范管理、方便工作的角度，單位職工原則上都應開設公務卡。單位財務部門應從規(guī)范管理、控制現金的角度，鼓勵和提倡單位職工開設公務卡，但有不良信用行為的除外。23.參考答案:一般來講，個人征信系統(tǒng)是保存一個時間跨度的記錄，這一跨度為7年（有政策調整的依調整，下同）。大部分負面記錄保存7年，破產記錄保存10年，查詢記錄保存2年。24.參考答案:不是。只有刷卡消費類交易才能享受免息還款期待遇，轉賬或提現不能享受免息還款期待遇。25.參考答案:在申辦公務卡時，如果職工有“不良信用行為”，就無法申辦公務卡。個人征信系統(tǒng)是由中國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺，該系統(tǒng)通過采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機構提供個人信用狀況查詢服務，并為貨幣政策和金融監(jiān)管提供有關信息服務。在個人向商業(yè)銀行申請個人貸款及辦理信用卡時，商業(yè)銀行會通過人行個人征信系統(tǒng)查詢信用狀況。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: 公務卡結算方式對行政事業(yè)單位財務管理的影響，可概括為“一個嚴格管理、兩個基本不變、三個新的要求”。 “一個嚴格管理”指對現金的使用實行嚴格管理。 “兩個基本不變”指保持現行財務管理制度和報銷流程基本不變，現行會計核算辦法基本不變； “三個新的要求”，一是要求單位財務部門對持卡人申請報銷的公務卡支出，必須通過國庫集中支付系統(tǒng)，對刷卡消費的信息進行查詢、審核，確認無誤后才能予以報銷。 二是要求對批準報銷的公務卡支出簽發(fā)財政授權支付指令，從單位零余額賬戶直接將報銷款劃入公務卡賬戶。 三是要求單位財務部門必須及時簽發(fā)財政授權支付指令，在持卡人免息還款期之前辦理公務卡還款手續(xù)。 實行公務卡結算方式后，持卡人需要轉變的主要是傳統(tǒng)的支付習慣，另外就是要樹立良好的信用意識。2.參考答案: 嚴禁預算單位將非本*單位工作人員納入公務卡管理范圍、違規(guī)辦理公務卡報銷業(yè)務或查詢、泄漏本*單位公務卡持卡人的私人交易信息。 嚴禁持卡人違規(guī)使用公務卡、惡意透支、拖欠還款或將非公務支出用于公務報銷。 嚴禁發(fā)卡行對外泄漏與公務卡支出有關的各種數據資料。 違反上述規(guī)定的，追究單位負責人和直接責任人的行政責任，情節(jié)嚴重構成犯罪的，移交司法機關，依法追究刑事責任。3.參考答案:需要。財政部門與代理銀行、代理銀行與預算單位之間都要簽訂有關服務協議。其中，發(fā)卡行與預算單位之間簽訂的服務協議還需報財政部門備案。4.參考答案:如果您遺失了公務卡，請盡快撥打發(fā)卡銀行服務電話進行掛失處理。有的銀行還要求在電話掛失后進行正式掛失，正式掛失需要您本人或委托他人到發(fā)卡銀行（或指定網點）辦理，具體的事宜您可咨詢發(fā)卡銀行。因公務卡遺失造成的經濟損失，按照持卡人與公務卡代理銀行的領用合約或服務協議中的相關規(guī)定處理。5.參考答案:公務卡消費必須使用密碼，請妥善保管、正確使用公務卡密碼。如果遺忘了密碼，需要您本人帶上卡片和有效身份證件到農行營業(yè)網點辦理密碼重置。如需修改密碼，您可以直接在農行ATM、自助終端上進行修改。6.參考答案: 有下列情形之一的，所產生費用由持卡人個人承擔，學校財務不予報銷。 1.使用公務卡用于個人消費的部分； 2.報銷發(fā)票與公務卡消費交易憑條（POS機小票）不符的； 3.持卡人透支提取現金所產生的手續(xù)費、利息等； 4.因持卡人個人原因，未能在公務卡免息期內報銷還款，所造成的透支利息和滯納金等； 5.因持卡人個人保管不慎或遺失等原因，導致公務卡被盜刷所形成的支出或損失； 6.其他不符合財務管理規(guī)定和要求或超出標準的消費。7.參考答案: 銀行按規(guī)定要收取。如您在到期還款日前未能全額還款，農行對透支全額每日按萬分之五計收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。境內本*行透支取現每日按百分之一計收利息，最低1元；境內他行透支取現按（交易金額1%+2元）/筆收取，最低3元。 如您在到期還款日前所還金額低于最低還款額，則除了支付利息外還要支付滯納金，滯納金為最低還款額未還部分的5%。8.參考答案:在公務卡結算方式的范圍內，公務卡持卡人應優(yōu)先在具有刷卡條件的商戶進行公務消費。對確實不具備刷卡條件的公務消費活動，單位職工可用現金支付，按規(guī)定程序進行現金報銷。9.參考答案:需要。原因有二：一是為了保障金融信息安全，加強對公務卡監(jiān)控和管理，規(guī)定公務卡統(tǒng)一使用銀聯標準卡。二是財政部門與銀聯部門要登記所有公務卡的相關信息，并將公務卡的公務消費信息從銀聯業(yè)務系統(tǒng)中提取到國庫集中支付系統(tǒng)上，以便預算單位在報銷時提取和查詢。如果使用普通信用卡，預算單位就無法通過財政國庫支付系統(tǒng)提取和查詢公務消費信息，不能完成公務卡報銷業(yè)務。10.參考答案:需要申辦，其一是為了保障金融信息安全，加強對公務卡的監(jiān)控和管理；其二是財政部門與銀聯公司要登記公務卡的相關信息，并將公務卡的公務消費信息從銀聯公司業(yè)務系統(tǒng)中提取到國庫集中支付系統(tǒng)內供單位財務人員查詢。如果使用普通信用卡，單位財務人員就無法通過財政國庫支付系統(tǒng)核實公務消費信息。11.參考答案: （1）預算單位財務人員（通過財政國庫集中支付中心）登錄公務卡信息系統(tǒng)，根據持卡人提供的姓名、交易時間、消費金額等要素從代理銀行信息系統(tǒng)中提取相關交易信息，查詢核對公務消費信息的真實性，審核確認后批準報銷。 （2）簽發(fā)財政授權支付指令，加蓋單位財務公章、領導簽批，通知發(fā)卡行向指定的公務卡賬戶還款。12.參考答案:公務卡作為一種現代化支付結算工具，不僅使用便捷，而且透明度高，所有支付行為都有據可查、有跡可尋。推廣公務卡制度，不僅最大程度地減少單位現金支付結算，加強了單位財務管理；也有利于提高單位財務支出的透明度，加強懲治和預防腐敗體系建設，從源頭上推進防治腐敗工作；同時對推進銀行卡產業(yè)的發(fā)展有著積極的作用。13.參考答案:如果公務卡還款不及時，銀行將向持卡人收取循環(huán)利息和滯納金，并會影響持卡人信用。為了避免還款不及時而引發(fā)的種種問題，您可以選擇銀行扣繳還款方式。選擇了這種還款方式，只要指定的扣繳賬戶有足夠的余額，就不必擔心產生循環(huán)利息和滯納金的問題。如果您選擇了轉賬或現金還款方式，建議您在單位規(guī)定的報銷期限內盡快申請報銷。14.參考答案:公務卡是以單位在職職工個人名義申辦的，在公務卡結算范圍以內，凡具備刷卡條件的，一律要使用公務卡結算，單位職工原則上都應申辦公務卡。對單位而言，實行公務卡結算能夠提高公務消費的透明度，堵塞管理漏洞；對職工個人而言，申辦公務卡可以避免個人在公務消費中墊付現金，減少借款環(huán)節(jié)，提高工作效率。15.參考答案: 申請公務卡的教職工需要提供身份證復印件（第二代身份證需復印雙面），并按要求填寫公務卡申請表。申請后，大約一個多月即可拿到公務卡。公務卡開立的基本程序： （1）公務卡以教職工所在單位負責統(tǒng)一申辦，各單位指定負責人到財務處領取“公務卡申請表”。 （2）需辦理公務卡的教職工先到所在單位申請領表，填寫“公務卡申請表”并附上身份證復印件，交到所在單位。 （3）各單位審核收齊后，交學校財務處。 （4）學校財務處負責將申請表信息進行匯總，并將資料報送農業(yè)銀行申辦，農業(yè)銀行按規(guī)定程序審核申請人開卡資料并制作公務卡。 （5）農業(yè)銀行將辦妥的公務卡及相關資料通過財務處發(fā)給教職工，財務處再負責將相關信息傳送到國庫集中支付系統(tǒng)。 （6）教職工在領到公務卡后，應及時辦理啟用手續(xù)。完成啟用手續(xù)后，公務卡可以進行刷卡交易。16.參考答案:規(guī)定使用銀行信用卡作為公務卡，可以充分利用個人信用預借銀行資金進行公務支出活動，無需個人預借現金或預先墊付資金，并且可以減輕單位財務人員提取現金、保管現金的工作量。17.參考答案:如您從學校離職（包括但不限于調離、退休、被學校辭退等情形），請您及時還清公務卡欠款，結清公務卡內資金余額，并按規(guī)定辦理銷戶手續(xù)，如果您卡內的欠款沒有完全償還，將不能順利銷戶；學校有權在通知您后，向農行書面提出停止您的公務卡的使用。農行有權在得到您離職的書面通知后停止該卡使用。如您公務卡仍有欠款，農行將繼續(xù)向您催收。18.參考答案:公務卡制度改革是在國庫單一賬戶制度的基礎上，以現代財政國庫管理信息系統(tǒng)為支撐，通過“授信額度控制、個人持卡支付、單位報銷還款、財政實時監(jiān)督”的管理方式，將預算單位財政授權支付業(yè)務中原使用現金支付結算的辦公費、印刷費、差旅費、會議費、招待費、專用材料費等公務消費和零星購買支出，改由使用公務卡進行支付結算。19.參考答案:實行公務卡結算方式后，一般情況下預算單位不再使用現金結算。作為一種電子化的支付結算手段，公務卡刷卡消費的所有信息，包括消費商戶名稱、消費日期、消費金額、消費地點等均會被真實、全面地記錄下來。單位財務部門（財政國庫集中支付中心）在報銷時通過集中支付系統(tǒng)的公務卡報銷流程自動提取上述信息，對公務消費進行更全面、有效的審核，提高公務支出的透明度，堵塞管理漏洞。20.參考答案:原則上預算單位每一名工作人員都應申請辦理公務卡，但使用涉密資金的人員可以除外。對于使用涉密資金的人員是否辦理以及單位哪些人員屬于使用涉密資金的人員等，由預算單位根據具體情況自行決定。一般情況下，可以采取以下處理方式，即：允許為使用涉密資金的人員辦理公務卡，但不允許使用公務卡辦理涉密資金的支付業(yè)務，一般性的支付業(yè)務以及個人的信用消費業(yè)務，都可以通過公務卡支付。21.參考答案:教職工在辦理報銷手續(xù)時，如果既有現金消費又有公務卡消費，應根據不同的結算方式，分別粘貼報銷憑證，以便于財務人員進行核對處理。22.參考答案: 公務卡消費有四個時間概念，分別是交易日、記賬日、賬單日和還款日。交易日，是指持卡人實際刷卡消費的日期；記賬日，是指銀行把持卡人的交易記在賬上的日期，一般在交易日后的一至兩天；賬單日，是指銀行對持卡人每月（按上一個月的賬單日到本月的賬單日計算）持卡消費交易“算總賬”的日期；還款日，是指持卡人最后還款期限。賬單日與還款日之間的間隔一般是20天左右。 公務卡屬于貸記卡，可以先透支后還款，享受免息期。免息期是指銀行記賬日至還款日之間的時間。因為刷卡消費的時間有先有后，所以享有的免息期長短不同。比如，某信用卡賬單日為每月15日，還款日為每月5日。如果您在3月12日刷卡交易1000元，銀行將這筆消費于３月13日記至您的公務卡賬戶上，這1000元將在3月15日的賬單上列出，您最遲可以在４月５日還款，這筆消費的免息期就是24天（記賬日3月13日至還款日4月5日）。23.參考答案:準時還款，再借不難。養(yǎng)成理性的付款習慣，按期歸還信用卡透支款項，才能建立良好的個人信用。避免因延遲付款或付款不足而被列入銀行不良信用記錄名單，給個人信用帶來負面影響。不可以惡意透支為目的，通過非法中介機構辦理公務卡，更不能主動參與公務卡套現，以免對個人資信狀況造成負面影響。應根據自身的經濟能力進行公務卡消費，以免背上無法承擔的債務。24.參考答案: 持卡人辦理公務卡支出的報銷手續(xù)時 一是要按照預算單位財務部門要求填寫報銷審批單； 二是要附發(fā)票等財務報銷憑證； 三是要提供銀行卡簽購單、購物小票等公務卡刷卡憑證。25.參考答案:公務卡遺失、被盜或毀損后的掛失及補辦等事項由教職工個人自行到農業(yè)銀行申請辦理，并及時將新卡賬號信息通知學校財務處。第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:在拿到新卡（包括毀損補卡、掛失補卡、自動換卡、提前換卡）后，首先，應確認卡片正面的凸字姓名拼音拼寫與您在申請表上填寫的姓名拼音拼寫一致，若發(fā)現兩者不同，請立即聯絡發(fā)卡銀行予以更換。其次，您應該在公務卡背面的簽名條上簽上自己的姓名。最后，為保證新卡在寄送過程中不會被他人盜用，新卡均是未啟用的，您可持卡和有效身份證件到農行網點辦理公務卡啟用?（激活），或撥打農行24小時客戶服務熱線40066-95599啟用。2.參考答案: 公務卡是金融機構為預算單位在職職工發(fā)放，主要用于公務活動開支的一種貸記卡。除了普通信用卡所具有的透支額度與透支免息期功能外，公務卡與普通信用卡的主要區(qū)別： 一是公務卡的持卡人為預算單位的在職職工，開卡時必須由單位確認其身份； 二是公務卡主要用于公務活動開支； 三是公務卡享有銀行免收年費、到期免費換卡等優(yōu)惠。3.參考答案:持卡人收到銀行對賬單后應及時核對，對公務支出及個人消費交易有疑義的，可向農業(yè)銀行提出交易查詢。對報銷金額有疑義的，可向學校財務處進行查詢。銀行對賬單查詢時間應不超過該賬單的到期還款日，財務報銷查詢時間應不超過報賬后1個月。4.參考答案:首先，要確保與財政國庫的網絡連接正常，如不正常，系統(tǒng)會提示獲取信息失??；其次，需要錄入正確的查詢條件，包括消費時間、卡號、流水號、消費金額；最后，如果不小心刪除了已查詢到的消費信息，可以按查詢條件再次獲取同一條消費信息。5.參考答案: ATM吞卡主要有以下幾種原因： ①使用已掛失、已止付、已銷卡等狀態(tài)異常的卡 ②卡面已破損的卡； ③密碼連續(xù)輸錯3次； ④在操作過程中每一步驟有規(guī)定時限，若您操作超時將被吞卡。?如在國內，請您即刻與ATM所在行聯系，由您本人持有效身份證件和ATM打印的通知書，到ATM所屬行領回卡片；如您在國外，應立即到ATM管轄行尋求幫助。6.參考答案: 可以。目前已經有62個國家和地區(qū)（美國、俄羅斯、德國、西班牙等，詳見中國銀聯網站或詢問發(fā)卡機構）可以受理銀聯標準卡，基本覆蓋了中國人常去的主要國家和地區(qū)。在這些國家具有銀聯標識的POS機上均可以使用公務卡刷卡消費。隨著銀聯國際業(yè)務的拓展，可以受理公務卡的國家還將陸續(xù)增加。7.參考答案:公務卡結算方式對預算單位財務管理的影響，可概括為兩句話：第一句話是“兩個基本不變”，即現行財務管理制度和報銷流程基本不變，現行會計核算辦法基本不變；第二句話是“一個嚴格管理”，即對現金的使用實行嚴格管理。8.參考答案: 銀行賬單日至到期還款日（含）之間可享受免息待遇的時間段，最長56天，最短25天。銀行賬單日是指農行根據公務卡發(fā)生的交易將交易款項記入公務卡賬戶的日期，一般為每月最后一天。到期還款日是指農行規(guī)定的持卡人應該償還其全部應付款項或最低還款額的最后日期。 例如：您在3月31日消費100元，則銀行賬單日為3月31日，到期還款日為4月25日。免息還款期為25天。 如您在3月1日消費100元，則銀行記賬日為3月31日，到期還款日為4月25日。免息還款期為56天。9.參考答案:公務卡原則上實行“一人一卡”，確需開設多張公務卡的須經市財政局批準。10.參考答案:在拿到新卡（包括毀損補卡、掛失補卡、自動換卡、提前換卡）后，首先，應確認卡片正面的凸字拼音姓名與您填寫在申請表上的是否相同，若發(fā)現兩者有任何不同時，請立即聯絡發(fā)卡銀行予以更換。其次，您應該在公務卡背面的簽名條上簽上自己的名字，并盡量與申請表上的簽名保持一致。最后，大多數的發(fā)卡銀行都規(guī)定新卡必須完成“卡啟用（激活）”操作，這種規(guī)定是保證新卡在寄送過程中不會被他人盜用的保障，請您依照指示通過電話或網絡等完成開卡程序。完成后，您就可以進行第一筆刷卡交易。11.參考答案:“不良信用行為”是由個人征信系統(tǒng)管理的。個人征信系統(tǒng)是由中國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個人信用信息共享平臺，該系統(tǒng)通過采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機構提供個人信用狀況查詢服務，并為貨幣政策和金融監(jiān)管提供有關信息服務。在個人向商業(yè)銀行申請消費房貸和辦理信用卡時，商業(yè)銀行會通過個人征信系統(tǒng)查詢信用狀況，為消費房貸或辦理信用卡提供參考。個人征信系統(tǒng)記錄的“不良信用行為”主要有：消費貸款逾期不還；還貸不充足；信用卡取現或消費后，?超過免息還款期還款等。12.參考答案:適用范圍是原使用現金結算的日常公用支出和5萬元以下的零星修繕、物品及服務采購支出。包括辦公費、印刷費、咨詢費、手續(xù)費、水電費、郵電費、物業(yè)管理費、差旅費、維修（護）費、租賃費、會議費、培訓費、公務接待費、專用材料費、公務用車運行維護費、其他交通費用等。13.參考答案: 即將您的工行銀行個人結算賬戶（借記卡、代發(fā)工資信用卡或存折）與公務卡進行綁定，以便在到期還款日能夠自動從您綁定的賬戶中扣款以償還公務卡應還款項。 自動還款綁定不會自動建立，須您親自到柜臺辦理。以后只要您賬戶上有余額，就會自動還款了，每個月只扣一次，是在到期還款日。您的扣款帳戶必須在到期還款日之前2日，保證有足夠的扣款余額，否則將出現自動還款不成功。并且注冊時，應首選“最優(yōu)還款方式”。14.參考答案:在開設公務卡時，代理銀行可能會因為預算單位工作人員存在嚴重的“不良信用行為”，有權拒絕為其辦理公務卡。15.參考答案:交易憑條一旦遺失無法重新打印。沒有交易憑條，財務處在報銷時就無法提取公務消費信息進行核實。如果不慎遺失交易憑條，本人必須向財務處提供書面說明，包括交易時間、地點、金額，公務卡號，財務部門查詢核實后進行報銷，并將此說明作為憑證附件。16.參考答案:使用公務卡進行公務刷卡消費后，除要取得相應報銷發(fā)票外，還要取得經教職工簽名的消費交易憑證（即銀聯POS機小票）。17.參考答案: 如果您的公務卡在境內異地遺失或損毀，農行為您提供緊急取現服務。您可憑有效身份證件向農行營業(yè)網點提出緊急取現申請。 在境內異地丟失卡片可申請辦理掛失取現業(yè)務，掛失取現業(yè)務只限一次，取現幣種為人民幣，金額不超過2000元