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第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)樓管員工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:1.樓宇設(shè)備和設(shè)施管理:-定期檢查大樓的基本設(shè)施和設(shè)備,如電梯、空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施等,確保其正常運(yùn)行。-維修和保養(yǎng)設(shè)備和設(shè)施,及時(shí)修復(fù)和更換故障部件。-定期進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),以確保其長(zhǎng)期正常運(yùn)行。-維護(hù)大樓供水和供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行,與相關(guān)單位和供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系和協(xié)調(diào)。-管理和維護(hù)建筑外部的設(shè)施,如停車(chē)場(chǎng)、花園綠化、游泳池等。2.安全和保安管理:-監(jiān)督并執(zhí)行大樓的安全策略,確保大樓內(nèi)的安全措施得到有效實(shí)施。-定期檢查大樓的防火設(shè)施和消防通道,確保其暢通無(wú)阻。-監(jiān)控大樓的安全系統(tǒng),如閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),確保大樓內(nèi)外的安全。-處理和跟進(jìn)大樓內(nèi)的安全事件和事故,并與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。3.居民關(guān)系管理:-處理和解決居民的投訴和問(wèn)題,提供滿(mǎn)意的解決方案。-組織和協(xié)調(diào)大樓內(nèi)的居民活動(dòng),促進(jìn)居民之間的交流和互動(dòng)。-定期與居民進(jìn)行溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),并及時(shí)采取措施予以解決。-維護(hù)和管理大樓內(nèi)的公共區(qū)域,保持其整潔和有序。4.物業(yè)費(fèi)用和財(cái)務(wù)管理:-負(fù)責(zé)大樓的物業(yè)費(fèi)用的收取和管理,確保及時(shí)繳納和正確分配。-監(jiān)督和管理大樓的維修基金和儲(chǔ)備金,確保合理使用和運(yùn)作。-跟進(jìn)大樓的財(cái)務(wù)狀況,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告和反饋。5.合作和協(xié)調(diào):-與大樓內(nèi)其他部門(mén)和單位合作,協(xié)調(diào)和解決相關(guān)事務(wù)。-與供應(yīng)商和承包商合作,確保其按時(shí)提供所需的服務(wù)和維修工作。-與相關(guān)政府部門(mén)和機(jī)構(gòu)合作,了解和遵守相關(guān)政策和法規(guī)。6.文件和檔案管理:-維護(hù)和管理大樓的文件和檔案,確保其安全和完整性。-準(zhǔn)備和制作相關(guān)報(bào)告和文件,如維修報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等。7.其他職責(zé):-協(xié)助大樓內(nèi)的員工和居民解決其他問(wèn)題和事務(wù)。-參與相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì)和能力??偨Y(jié)起來(lái),物業(yè)樓管員的主要職責(zé)是確保大樓內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)行,提供安全和舒適的居住和工作環(huán)境,處理和解決居民的問(wèn)題和投訴,管理和維護(hù)大樓的物業(yè)費(fèi)用和財(cái)務(wù),并與相關(guān)單位和人員合作和協(xié)調(diào)。他們需要具備一
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