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員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度梅超群2/6/20241員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬的本質(zhì) 薪酬是企業(yè)根據(jù)員工勞動(dòng)合同的規(guī)定,對(duì)員工為企業(yè)所提供的奉獻(xiàn),包括工齡、膂力、知識(shí)、技藝和任務(wù)表現(xiàn)等而支付給員工的相應(yīng)報(bào)酬。薪酬本質(zhì)上是一種買(mǎi)賣(mài)或交換。2/6/20242張以瓊薪酬是本錢(qián)?還是投資?A級(jí)人才B級(jí)人才普通員工投資型投資型+本錢(qián)型本錢(qián)型(回報(bào)率參考)20–50%經(jīng)理人才專業(yè)人才20%-主管人員-技術(shù)人員-營(yíng)銷人員員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度2/6/20243張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度影響員工薪酬的主要要素決議員工薪酬的主要要素員工個(gè)人要素企業(yè)整體要素勞動(dòng)績(jī)效生活費(fèi)用與物價(jià)程度企業(yè)工資支付才干地域和行業(yè)工資程度勞動(dòng)力市場(chǎng)供求情況產(chǎn)品的需求彈性工會(huì)的力量企業(yè)薪酬戰(zhàn)略技術(shù)和培訓(xùn)程度任務(wù)條件年齡與工齡職務(wù)或崗位2/6/20244張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度鼓勵(lì)機(jī)制構(gòu)造圖鼓勵(lì)現(xiàn)金鼓勵(lì)非現(xiàn)金鼓勵(lì)根本工資崗位津貼業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金現(xiàn)金福利非現(xiàn)金福利股票期權(quán)榮譽(yù)與提升培訓(xùn)與開(kāi)展股票/分紅(此三項(xiàng)屬薪酬范圍)2/6/20245張以瓊鼓勵(lì)方式管理鼓勵(lì)〔賦權(quán)〕 環(huán)境鼓勵(lì)典范鼓勵(lì) 職業(yè)生涯鼓勵(lì)榮譽(yù)鼓勵(lì) 任務(wù)本身鼓勵(lì)績(jī)效鼓勵(lì) 愿景鼓勵(lì)目的鼓勵(lì) 文化鼓勵(lì)才干鼓勵(lì) 物質(zhì)鼓勵(lì)感情鼓勵(lì)員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度案例:致謝獎(jiǎng)票讓獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)得快點(diǎn)2/6/20246張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度總體鼓勵(lì)機(jī)制戰(zhàn)略圖職責(zé)個(gè)人業(yè)績(jī)才干公司業(yè)績(jī)企業(yè)戰(zhàn)略和文化法制環(huán)境企業(yè)生命周期市場(chǎng)環(huán)境根本工資短期鼓勵(lì)長(zhǎng)期鼓勵(lì)津貼福利2/6/20247張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬管理的原那么對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)內(nèi)具有公平性對(duì)員工具有鼓勵(lì)性對(duì)企業(yè)具有經(jīng)濟(jì)性〔對(duì)社會(huì)具有合法性〕2/6/20248張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬管理的內(nèi)容崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)薪酬調(diào)查薪酬方案薪酬構(gòu)造薪酬制度的制定與調(diào)整人工成本測(cè)算薪酬設(shè)計(jì)2/6/20249張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)的程序確定薪酬戰(zhàn)略進(jìn)展崗位評(píng)價(jià)薪酬調(diào)查設(shè)計(jì)薪資構(gòu)造分級(jí)、定薪控制與管理行業(yè)分析企業(yè)情況分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析評(píng)價(jià)現(xiàn)行薪資情況行業(yè)薪酬情況繪制薪酬曲線確定公司薪酬曲線人力本錢(qián)分析員工稱心度分析任務(wù)績(jī)效分析2/6/202410張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理崗位評(píng)價(jià)的原那么系統(tǒng)原那么整體性目的性相關(guān)性環(huán)境順應(yīng)性適用性原那么規(guī)范化原那么能級(jí)對(duì)應(yīng)原那么優(yōu)化原那么2/6/202411張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之二:崗位評(píng)價(jià)什么是崗位評(píng)價(jià):簡(jiǎn)而言之,崗位評(píng)價(jià)就是評(píng)價(jià)崗位的價(jià)值。崗位評(píng)價(jià)的根據(jù):公司薪酬戰(zhàn)略、職位闡明書(shū)、付酬要素崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象:須進(jìn)展崗位評(píng)價(jià)的職位,而不是詳細(xì)個(gè)人崗位評(píng)價(jià)的方法:排序法、崗位歸類法、要素計(jì)點(diǎn)法、要素比較法2/6/202412張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之二:崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)方法〔一〕1 排序法:按照任務(wù)對(duì)公司的價(jià)值大小順序陳列各職位。 排序結(jié)果可以以各項(xiàng)內(nèi)容陳列的平均值為最終結(jié)果,也可以將陳列的順序乘以權(quán)重得出最終結(jié)果定限陳列法成對(duì)陳列法2/6/202413張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之二:崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)方法〔二〕2 崗位歸類法:根據(jù)職位闡明書(shū)將任務(wù)內(nèi)容類似的崗位劃為同一類,再對(duì)這一類崗位按任務(wù)復(fù)雜程度或其它要素進(jìn)展崗位分級(jí)。 如,政府機(jī)關(guān)的職務(wù)系列。確定崗位類別的數(shù)目定義崗位級(jí)別確定各崗位級(jí)別設(shè)定薪酬等級(jí)2/6/202414張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度等級(jí)管理研究開(kāi)發(fā)工藝工程技術(shù)服務(wù)副總裁、R&D主管(PE)(TS)八經(jīng)理高級(jí)研究科學(xué)家高級(jí)開(kāi)發(fā)科學(xué)家高級(jí)PE科學(xué)家高級(jí)TS科學(xué)家七經(jīng)理研究科學(xué)家開(kāi)發(fā)科學(xué)家PE科學(xué)家TS科學(xué)家六部門(mén)經(jīng)理助理研究科學(xué)家助理開(kāi)發(fā)科學(xué)家助理PE科學(xué)家助理TS科學(xué)家五團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)高級(jí)研究專家高級(jí)開(kāi)發(fā)專家高級(jí)工程專家高級(jí)TS專家四研究專家開(kāi)發(fā)專家高級(jí)項(xiàng)目工程師TS專家三項(xiàng)目化學(xué)家開(kāi)發(fā)代表項(xiàng)目工程師TS代表二助理項(xiàng)目化學(xué)家開(kāi)發(fā)工程師開(kāi)發(fā)工程師TS工程師一化學(xué)家工程師工程師工程師某外資企業(yè)的多階梯制度職稱表2/6/202415張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之二:崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)方法〔三〕3 要素比較法----任務(wù)程序〔P169)
獲取崗位信息確定薪酬要素選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位將基準(zhǔn)崗位排序確定崗位工資率按工資率排序剔除非關(guān)鍵崗位確定崗位薪酬等級(jí)使用崗位比較等級(jí)2/6/202416張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之二:崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)方法〔三〕3 要素比較法:通常比較的要素包括:精神〔心思〕要求:反映精神或心思特征——推理想象力、表達(dá)才干等;技藝要求:身體協(xié)調(diào)才干、乖巧程度、對(duì)任務(wù)的數(shù)量程度等;體能要求:包括身體素質(zhì)和身體情況;責(zé)任要求:包括如原資料、資金、記錄以及監(jiān)視范圍的責(zé)任;任務(wù)條件:如噪音、照明、通風(fēng)、危險(xiǎn)和任務(wù)時(shí)間等。2/6/202417張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之二:崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)方法〔四〕4 要素計(jì)點(diǎn)法〔也叫評(píng)分法〕:根據(jù)付酬要素中計(jì)算出的權(quán)重,賦予每個(gè)要素不同的分值,再將這些分值劃分為不同的等級(jí),而后將每個(gè)職位按不同等級(jí)匯總計(jì)算出該職位的總分?jǐn)?shù)。2/6/202418張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之二:崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)方法〔四〕4 要素計(jì)點(diǎn)法〔也叫評(píng)分法〕:
確定崗位系列搜集崗位信息選擇薪酬要素界定薪酬要素確定要素等級(jí)確定要素價(jià)值確定各要素及各要素等級(jí)的點(diǎn)值2/6/202419張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之二:崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)方法〔四〕要素計(jì)點(diǎn)法〔也叫評(píng)分法〕: 薪酬等級(jí)劃分 不分系列等級(jí)劃分的方法〔P176) 崗位評(píng)價(jià)的方法比較〔P179)不分系列分系列2/6/202420張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之二:崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià)方法〔四〕 崗位評(píng)價(jià)的方法比較優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)適用企業(yè)崗位排列法簡(jiǎn)單方便,易理解、操作主觀性強(qiáng),評(píng)價(jià)人員對(duì)崗位非常熟規(guī)模小,崗位設(shè)置穩(wěn)定崗位分類法簡(jiǎn)單明了,易被接受級(jí)別劃分主觀性太強(qiáng)崗位差別明顯,公共部門(mén)較多用要素比較法直接得到各崗位的薪酬水平經(jīng)常性薪酬調(diào)查,成本較高能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)要素記點(diǎn)法可量化,可調(diào)整,主觀性較小管理水平較高,設(shè)計(jì)難度大,成本高崗位設(shè)置不穩(wěn)定,精確度要求高2/6/202421張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之三:薪酬調(diào)查之程序〔1〕確定調(diào)查崗位確定被調(diào)查企業(yè)之崗位確定調(diào)查方法確定調(diào)查企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析確定調(diào)查內(nèi)容提交調(diào)查分析報(bào)告薪酬市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)程序2/6/202422張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之三:薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查需思索:地域、行業(yè)、企業(yè)類型、任務(wù)崗位和任務(wù)性質(zhì)等薪酬調(diào)查的方式:企業(yè)之間相互調(diào)查委托調(diào)查調(diào)查公開(kāi)信息問(wèn)卷調(diào)查2/6/202423張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之三:薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析的方法數(shù)據(jù)陳列頻率分析回歸分析圖形分析2/6/202424張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之三:薪酬調(diào)查之程序〔2〕確定調(diào)查對(duì)象確定調(diào)查方式調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析確定調(diào)查內(nèi)容提交調(diào)查分析報(bào)告薪酬稱心度調(diào)查任務(wù)程序員工薪酬稱心度調(diào)查表〔P188〕2/6/202425張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之三:薪酬調(diào)查繪制薪酬曲線:職務(wù)分值收入程度010020030040050060070080001000200030004000500060002/6/202426張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之四:設(shè)計(jì)薪資構(gòu)造通常的薪資由以下部分組成:根本工資、:剛性既能活才干工資計(jì)時(shí)工資或計(jì)件工資崗位工資〔津貼〕:職務(wù)津貼、公務(wù)車津貼、住房津貼學(xué)歷工資:工齡工資:要留意封頂考核工資/獎(jiǎng)金:業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。薪資構(gòu)造設(shè)計(jì)就是確定薪資的組成,同時(shí)設(shè)計(jì)各類薪資工程占整個(gè)薪資的比例和分配原那么。案例:固定工資制還是傭金制?2/6/202427張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之四:設(shè)計(jì)薪酬構(gòu)造各種薪酬構(gòu)造類型以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造以任務(wù)為導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造以才干為導(dǎo)向的薪酬構(gòu)造組合薪酬構(gòu)造其他新型薪酬構(gòu)造2/6/202428張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)步驟之四:設(shè)計(jì)薪酬構(gòu)造各種薪酬構(gòu)造類型比較結(jié)構(gòu)類型薪酬依據(jù)優(yōu)點(diǎn)不足適用崗位以績(jī)效為導(dǎo)向近期勞動(dòng)績(jī)效激勵(lì)效果好重眼前忽視長(zhǎng)期;團(tuán)隊(duì)合作性差個(gè)人對(duì)績(jī)效的控制力強(qiáng);須超額工作以工作為導(dǎo)向職位、崗位、環(huán)境激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任心無(wú)法反映因技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻(xiàn)差別責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)以能力為導(dǎo)向工作能力與潛能激勵(lì)員工提高技術(shù)、能力忽略了工作績(jī)效及能力的實(shí)際發(fā)揮程度等因素;薪酬成本較高技術(shù)復(fù)雜程度高;提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)組合各因素組合全面考慮了員工對(duì)企業(yè)的投入薪酬系統(tǒng)較為復(fù)雜各類型企業(yè)2/6/202429張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)步驟之四:設(shè)計(jì)薪酬構(gòu)造各種薪酬構(gòu)造類型比較結(jié)構(gòu)類型薪酬依據(jù)優(yōu)點(diǎn)不足適用崗位以績(jī)效為導(dǎo)向近期勞動(dòng)績(jī)效激勵(lì)效果好重眼前忽視長(zhǎng)期;團(tuán)隊(duì)合作性差個(gè)人對(duì)績(jī)效的控制力強(qiáng);須超額工作以工作為導(dǎo)向職位、崗位、環(huán)境激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任心無(wú)法反映因技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻(xiàn)差別責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)以能力為導(dǎo)向工作能力與潛能激勵(lì)員工提高技術(shù)、能力忽略了工作績(jī)效及能力的實(shí)際發(fā)揮程度等因素;薪酬成本較高技術(shù)復(fù)雜程度高;提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)組合各因素組合全面考慮了員工對(duì)企業(yè)的投入薪酬系統(tǒng)較為復(fù)雜各類型企業(yè)2/6/202430張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之五:分級(jí)、定薪
分級(jí)是將不同的職位分成假設(shè)干等級(jí),使得員工在職業(yè)開(kāi)展時(shí)堅(jiān)持一個(gè)上升的鼓勵(lì)。〔薪酬等級(jí)與薪酬級(jí)差〕 定薪是確定每一個(gè)員工的詳細(xì)工資程度。 薪酬等級(jí)類型: 分層式薪酬等級(jí)類型 廣泛式薪酬等級(jí)類型2/6/202431張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之五:分級(jí)、定薪薪酬等級(jí)職務(wù)分值收入程度01002003004005006007008000100020003000400050006000消費(fèi)部經(jīng)理2/6/202432張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬設(shè)計(jì)步驟之六:控制、管理
公司人力資源本錢(qián)變化員工對(duì)薪酬制度的稱心度薪酬制度對(duì)公司績(jī)效的影響評(píng)價(jià)內(nèi)容2/6/202433張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度制定薪酬方案的任務(wù)程序比較崗位薪酬程度確定企業(yè)薪酬程度了解人力資源規(guī)劃制定薪酬方案計(jì)算表計(jì)算比較薪酬總額/銷售收入比值部門(mén)制定薪酬方案比較、調(diào)整薪酬方案上報(bào)、審批2/6/202434張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬方案表職位名稱、編號(hào)、姓名受聘日期上次調(diào)資時(shí)間、額度目前薪資數(shù)額(元)工作表現(xiàn)預(yù)測(cè)增薪(%)預(yù)測(cè)薪酬水平(元)備注薪酬計(jì)劃總數(shù)2/6/202435張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬方案報(bào)告的內(nèi)容本年度企業(yè)薪酬總額和各主要部門(mén)薪酬總額人力資源規(guī)劃情況下一年度企業(yè)薪酬總額和各主要部門(mén)薪酬總額的增長(zhǎng)率2/6/202436張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬制度的制定薪酬制度的內(nèi)容薪酬分配政策工資支付方式工資規(guī)范工資構(gòu)造薪酬等級(jí)及級(jí)差獎(jiǎng)金、津貼過(guò)渡方法其他規(guī)定2/6/202437張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案測(cè)算的詳細(xì)步驟1、評(píng)定員工才干、績(jī)效,確定員工級(jí)別2、根據(jù)工資獎(jiǎng)金方案確定工資、獎(jiǎng)金3、假設(shè)薪酬等級(jí)降低,原工資程度高于調(diào)整后的方案,可凍結(jié)工資4、假設(shè)薪酬等級(jí)沒(méi)有降低,原工資程度低于調(diào)整后的方案,那么分析,并重新調(diào)整5、聚集測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題,完善方案 2/6/202438張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬制度調(diào)整的內(nèi)容工資定級(jí)性調(diào)整物價(jià)性調(diào)整工齡性調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整效益性調(diào)整考核性調(diào)整2/6/202439張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度福利管理福利的本質(zhì):一種補(bǔ)充性報(bào)酬福利的方式: 全員性福利–如社會(huì)保險(xiǎn)、午餐費(fèi)、交通車、 有薪假期、病假、彈性任務(wù)制、定期體檢、 圖書(shū)室、健身房等
特殊福利–免息住房貸款、出差時(shí)高級(jí)賓館住宿、 股票優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)權(quán)、額外商業(yè)保險(xiǎn)、免費(fèi)旅游等
困難補(bǔ)助-住院慰勞金、醫(yī)療補(bǔ)助、家庭生活困難補(bǔ) 助等
案例:時(shí)代公司的福利清單2/6/202440張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度福利管理福利管理的主要原那么合理性原那么必要性原那么方案性原那么協(xié)調(diào)性原那么2/6/202441張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度我國(guó)的社會(huì)保證體系社會(huì)保證體系社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)社會(huì)救援貧困戶殘疾人災(zāi)民社會(huì)福利公共設(shè)備財(cái)政補(bǔ)貼居民住房生活補(bǔ)貼集體福利社會(huì)優(yōu)撫退休軍人安頓軍人家屬烈屬撫恤2/6/202442張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度福利管理福利管理的主要內(nèi)容確定福利總額明確福利目的確定福利的支付方式和對(duì)象評(píng)價(jià)福利措施的效果2/6/202443張以瓊員工鼓勵(lì)與薪酬福利制度福利管理福利總額預(yù)算方案內(nèi)容: 該福利工程的性質(zhì):設(shè)備或效力 該福利工程的起始、執(zhí)行日期,上年度的效果及評(píng)
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