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文檔簡介
Word文檔行政文員月工作總結(jié)行政助理月工作總結(jié)
時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下:
一、本月工作
1、聘請工作。本月還是連續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格緣由不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘閱歷,自己的說法和實際相沖突。
2、連續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有很多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,便利以后歸檔。
4、開頭著手寫公司進(jìn)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了肯定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿足度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿足作為我們的目標(biāo)。
7、參與了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了許多,知道了和客戶溝通時應(yīng)留意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的問題
1、聘請方面:聘請渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網(wǎng)上查找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3、對于公司的進(jìn)展規(guī)劃?,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)當(dāng)怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),進(jìn)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來漸漸寫。
4、對于行政工作?,F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才好像剛剛要進(jìn)入角色,以前始終沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點我會去買書再漸漸討論。
5、通過兩次培訓(xùn),進(jìn)展公司的確應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一服裝,轉(zhuǎn)變精神面貌,所以應(yīng)當(dāng)要求員工拿出公司的精神面貌,留意細(xì)節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點。始終覺得自己算是一個細(xì)心的人,但是上月卻錯誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,來不及細(xì)寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)當(dāng)是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。②不夠細(xì)心。上月給董事長發(fā)郵件的時候竟然把字打錯了,充分說明自己的馬虎大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細(xì)心一點。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)方案充分體現(xiàn)出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會留意。
通過上月的工作,我已發(fā)覺了自己許多許多的問題,這些不足我都會想方法盡量克服和改正,我盼望自己每月都能進(jìn)步。
行政文員工作總結(jié)范文
不知不覺中一年的時間已悄然飛逝。自2022年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了許多,也收獲了很多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心,讓我在較短的時間內(nèi)熟識了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。主要包括:1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電詢問工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的準(zhǔn)時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要選購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、幫助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作力量的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策支配,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并準(zhǔn)時交由財務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了便利開展人事工作,規(guī)范管理人員狀況,部門依據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。3、歸檔人事檔案準(zhǔn)時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要準(zhǔn)時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并準(zhǔn)時將最新的信息更新。員工檔案是隨時把握員工基本資料狀況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時把握在職人員以及人員流淌狀況,并建立公司的人才儲備庫。4、制作員工生日統(tǒng)計表并準(zhǔn)時提示領(lǐng)導(dǎo)給大家預(yù)備生日禮物,為大家制造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的溝通,活躍了公司氣氛。6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
行政文員工作總結(jié)
伴隨著緊急而勞碌的工作,2022年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。2022年是公司比較特別的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也漸漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的頑強后盾?;仡欉^去一年的工作,留給我的有勝利的閱歷,也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順當(dāng)?shù)拈_展工作,作出更好的成果,特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
在2022年的工作里,經(jīng)主任的支配我主要進(jìn)行了會議、文件、宣揚、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,詳細(xì)是:1.幫助辦公室主任建立本部門各項工作制度,準(zhǔn)時向上級傳遞請示、報告,準(zhǔn)時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。7.做好會議紀(jì)要,接待來訪人員。8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。9.協(xié)作供應(yīng)部做好物資選購合同的打印,會簽、存檔工作。10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。其中文件管理狀況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,根據(jù)文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了具體的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣揚工作狀況在2022年的宣揚工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍圍著更好的做好接待工作,制造一個良好的接待環(huán)境為目的,針對每年的平安月、消防月、以及今年的H1N1流感的實際狀況,對大家以文字的形式做了宣揚,為公司的形象增加光榮。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會狀況經(jīng)主任支配,我代表辦公室參與了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,會議上我仔細(xì)記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并準(zhǔn)時報告主任,爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的頑強后盾..職工食堂管理狀況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和支配下,我從今年3月份開頭成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的狀況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了具體的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的頑強后盾。印章登記狀況為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的平安性、嚴(yán)厲?性、有效性,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我對2022年的用章登記工作做了具體的記錄,并監(jiān)督用章人仔細(xì)簽字,準(zhǔn)時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將2022年的用章工作全部完成并歸檔。考勤狀況為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的支配下,我擔(dān)當(dāng)了09年度機關(guān)人員的考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家仔細(xì)、準(zhǔn)時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規(guī)范,所以在2022年里面我會更加仔細(xì)的做好這項工作。合同簽訂狀況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)支配實行書面合同對所購物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我仔細(xì)的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點,業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批判指導(dǎo),對我今后的提高是非常必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點:1、在幫助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)閱歷。2、與同事溝通少,關(guān)懷同事不夠。詳細(xì)表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏溝通;(2)工作中對同事們的關(guān)懷不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也留意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了肯定的進(jìn)步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要連續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃進(jìn)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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酒店行政文員月工作總結(jié)
不知不覺,進(jìn)入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷關(guān)心下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運用所把握的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)懷關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,準(zhǔn)時做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的具體統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到準(zhǔn)時更新。
3、準(zhǔn)時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策支配,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
四、接待服務(wù)工作。
五、外來電話的接聽。
六、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了許多,收獲了許多。
現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和熟悉向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還常常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了肯定的成果,但不行避開的會發(fā)生錯誤,為了避開類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)閱歷。并樂觀向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠樂觀的協(xié)作及幫助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較樂觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱忱大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱忱周到,急躁細(xì)致。
接下來的工作方案:會依據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政文員月工度作總結(jié)范文
不知不覺,進(jìn)入公司至今一個月有余?;仡櫼酝?,我從一個懵懂的應(yīng)屆逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷關(guān)心下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運用所把握的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷。
在此,我向關(guān)懷關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料和圖書整理、印章的使用和保管。
1、這一個月期間我將公司的全部中層及中層以上的書籍登記在冊,并制定了電子檔案,以便于提高公司閑置書籍的利用率。
2、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,準(zhǔn)時做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導(dǎo)的檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的具體統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到準(zhǔn)時更新。
3、準(zhǔn)時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策支配,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
四、辦公用品的選購申請、發(fā)放、登記、管理。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送)。
七、復(fù)印機、傳真機的管理和使用。
八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
來科達(dá)這一個月學(xué)習(xí)了許多,收獲了許多?,F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和熟悉向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還常常有方案之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖會取得肯定的成果,但仍避開不了錯誤的發(fā)生。
工作中雖然獲得了肯定的成果,但不行避開的會發(fā)生錯誤。為了避開類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)閱歷。并樂觀向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、與同事之間的關(guān)系。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠樂觀的協(xié)作及幫助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較樂觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而鋪張時間或是再做一遍。信任在接下來的工作中,我肯定會認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱忱大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱忱周到,急躁細(xì)致。
接下來的工作方案:會依據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
文員月工作總結(jié)
篇一:辦公室文員工作總結(jié)2022
辦公室文員年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實勞碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的關(guān)心與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,仔細(xì)地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合力量,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),認(rèn)真謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)峻后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要認(rèn)真地完成每一項任務(wù)。只有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
仔細(xì)做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避開后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,樂觀主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、急躁細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電詢問工作,重要事項仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單準(zhǔn)時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必需仔細(xì)認(rèn)真地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時,因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)狀況。
4、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報
告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已準(zhǔn)時進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報盤之后準(zhǔn)時整理新員工檔案并準(zhǔn)時更新存檔。
6、幫助工作:幫助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作方案表格,有《日常保潔培訓(xùn)方案實施表》、《年度溝通方案表》、《年度活動方案表》等等,同時還要幫助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及
年度活動的組織和支配工作,從而更好的完成方案實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不行三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡潔看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批判,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏樂觀主動性:不能樂觀主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深化的了解。
3、工作不是很扎實:勞碌于日常小事,工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),許多學(xué)問雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、ppT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱忱投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的力量為公司服務(wù)。盼望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成果。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,以飽滿的熱忱全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作力量,以樂觀的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、將來工作方案
1、樂觀做好日常保障工作:①維護好辦公室的潔凈干凈工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用狀況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④仔細(xì)、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作力量:①連續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷好的方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務(wù)于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作力量。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的關(guān)心和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己專心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些閱歷上的不足和力量上的欠缺,但我信任努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互協(xié)作,信任北三的明天會更好。
2022年12月
篇二:2022年文員年終總結(jié)
2022年年終總結(jié)
2022年7月我應(yīng)聘來到廊坊宇通房地產(chǎn)開發(fā)有限工作,在宇通工作的半年里,我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,仔細(xì)地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己,力求做到更好。
現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,細(xì)心是最重要的,需要踏實、認(rèn)真、謹(jǐn)慎的去做每件任務(wù),否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)峻后果。只有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好辦公室工作
1、急躁細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)辦公室以及樓道的衛(wèi)生清潔,并保持干凈潔凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、員工薪資工作:每月的月初報員工考勤,這些工作要求我必需仔細(xì)認(rèn)真地去做,去檢查每位員工的考勤表,核對請假條、遺漏條等。因為這直接關(guān)聯(lián)到每個員工的切身利益。
3、文件管理工作:我所負(fù)責(zé)的各類圖紙許多也很雜,需要我仔細(xì)的支配、處理,以便領(lǐng)導(dǎo)需要時能準(zhǔn)時找出。依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,
4、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,有新增員工準(zhǔn)時做號入職手續(xù)并存檔。
三、不足之處
在這一年的工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心;2、缺乏樂觀主動性;3、工作不是很扎實:
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的力量為公司服務(wù)。盼望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成果。
將來工作方案
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,以飽滿的熱忱全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作力量,以樂觀的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
3、樂觀做好日常保障工作:①維護好辦公室的潔凈干凈工作;②部門日常工作的整理歸檔工作③做好各類郵件的收發(fā)工作;④仔細(xì)、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
4、提高個人修養(yǎng)和工作力量:①在將來一年中,我準(zhǔn)備考取關(guān)于物業(yè)的相關(guān)證件,以便更好地工作;②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷好的方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務(wù)于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作力量。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和主管在這一年里對于我工作的關(guān)心和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己專心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些閱歷上的不足和力量上的欠缺,但我信任努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互協(xié)作,信任我肯定會做的更好。
篇三:辦公室文員個人季度工作小結(jié)
個人季度小結(jié)
進(jìn)入2022年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷帶領(lǐng)下,和各部門同志的關(guān)心和支持下,根據(jù)崗位基本要求,努力做好本職工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作狀況報告如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng):
辦公室工作是一個特別的崗位,它要求通過不斷地學(xué)習(xí)提高綜合素養(yǎng)和工作力量。因此在工作中,我從努力做好本職工作和日常工作入手,虛心學(xué)習(xí),樂觀求教,正確對待每一項工作。在工作中,由于缺乏實踐閱歷,也因此制約了我個人工作力量的進(jìn)展,所以我樂觀正視自己的不足,不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),吸取閱歷。并且通過不斷地學(xué)習(xí)和閱歷的累積,使我加深了對辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解,為將來更好完成本職工作打下基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,仔細(xì)做好本職工作:
我努力協(xié)作做好辦公室的日常事務(wù)、工作,樂觀完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時還努力做好各類文印,制作辦公表格,整理睬議紀(jì)要,公司文件的傳閱,文件檔案的歸檔整理工作,來訪人員的款待,協(xié)作做好各類活動和會議的支配和布置等,樂觀協(xié)作做好后勤保障,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦妥、辦好。
三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度:
仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并樂觀改進(jìn)。平常做到不遲到,不早退,不曠工,有事事先請假。
四、不足之處:
1.因為我在公司工作的時間較短,對于很多業(yè)務(wù)的專業(yè)認(rèn)知方面明顯不足。
2.辦公室工作對我而言是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致影響了工作效率。工作的同時,也發(fā)覺了自己的許多不足,如文書寫作不夠嫻熟,格式不夠規(guī)范;做事過于拘謹(jǐn),缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。
3.對工作程序把握不充分,對自身工作熟識不全面,對工作的確前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況,甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e誤。
五、對自己的建議:
1.接下來,要更加努力工作,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí),準(zhǔn)時更正自身不足,拓展學(xué)問面,不斷提高工作力量和綜合素養(yǎng)。
2.在工作中,必需提高工作質(zhì)量,要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。要學(xué)會找出工作中的不足,擅長自我反省。
3.樂觀地參加各種技術(shù)技能培訓(xùn),各種業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn),只有這樣,才能提高分析問題和解決問題的力量。
生產(chǎn)文員月工作總結(jié)
總結(jié)一:行政文員月工作總結(jié)
進(jìn)入公司至今,已有xx個多月的時間,回首XX月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)
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