論社會(huì)化創(chuàng)意下品牌的內(nèi)容營(yíng)銷策略

論社會(huì)化創(chuàng)意下品牌的內(nèi)容營(yíng)銷策略摘要：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展拉近了人們生活的距離，跨越了時(shí)間和空間。在傳播上人們不再喜歡單向的信息接受，有APP被研發(fā)出來(lái)，品牌內(nèi)容營(yíng)銷也越來(lái)越注重與消費(fèi)者的互動(dòng)，希望能和他們形成良好的溝通，滿足他們表達(dá)自己的欲望。在社會(huì)化創(chuàng)意的APP、建立品牌社群，深入了解用戶的喜好，與用戶進(jìn)行雙向的有效溝通。本文從社會(huì)化創(chuàng)意的大環(huán)境下結(jié)合當(dāng)下品牌在社會(huì)創(chuàng)意中的內(nèi)容營(yíng)銷策略，分析其發(fā)展趨勢(shì)和不足，希望能給品牌未來(lái)在社會(huì)化創(chuàng)意下的品牌內(nèi)容營(yíng)銷提出一些合適的建議，能幫助品牌更好的達(dá)成品牌目標(biāo)。關(guān)鍵詞：社會(huì)化創(chuàng)意；內(nèi)容營(yíng)銷；品牌營(yíng)銷引論人類社會(huì)的進(jìn)步與科技的創(chuàng)新是緊密相連的，科技的革新總能引起一波又一波的新潮，讓人們的生活發(fā)生翻天覆地的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)在20年前還不被人知曉的概念，現(xiàn)在已經(jīng)深入人心，并成為了我們生活的必需品，同樣的新聞傳播也在不斷向前發(fā)展，從最初的紙張、人聲媒介到后面的畫面視頻，再到現(xiàn)在的云互動(dòng)、云體驗(yàn)。近年來(lái)由于人們生活節(jié)奏變快，生活時(shí)間被不斷的分割，對(duì)于知識(shí)的獲取也就只能是碎片化的，科技企業(yè)為了迎合人們生活A(yù)PP盛行，文化百花齊放的形勢(shì)下，受眾不再滿足于簡(jiǎn)單的接受信息，他們也想表達(dá)自己，也想要有互動(dòng)，就這樣信息傳播開始更加注重用戶的體驗(yàn)和感受，不再是以媒介或產(chǎn)品為主，而是以用戶為主。加注重精神生活的質(zhì)量。所以想要更好的打動(dòng)消費(fèi)者，就需要更貼近他們內(nèi)心的內(nèi)容創(chuàng)意。面對(duì)消費(fèi)者的這種需始偏向于線上傳播，社會(huì)化創(chuàng)意就更受人們的關(guān)注了。目前關(guān)于社會(huì)化創(chuàng)意下品牌的內(nèi)容營(yíng)銷的研究不是很多，其中大多是基于社會(huì)化創(chuàng)意，研究某一品牌或某一傳大多都是對(duì)社會(huì)化創(chuàng)意下內(nèi)容營(yíng)銷的初步探索。本文將總結(jié)分析前人的研究，針對(duì)社會(huì)化創(chuàng)意下品牌內(nèi)容營(yíng)銷做一個(gè)比較全面的探析，希望通過(guò)對(duì)社會(huì)化創(chuàng)意的探索，了解現(xiàn)階段品牌內(nèi)容營(yíng)銷的趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段品牌內(nèi)容營(yíng)銷存在的不足或缺點(diǎn)，探索未來(lái)在社會(huì)化創(chuàng)意下背景下品牌內(nèi)容營(yíng)銷的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為后面品牌內(nèi)容營(yíng)銷提出合理的建議，促進(jìn)品牌營(yíng)銷的正向發(fā)展。社會(huì)化創(chuàng)意與品牌內(nèi)容營(yíng)銷概述社會(huì)化創(chuàng)意社會(huì)化創(chuàng)意是能和受眾形成關(guān)聯(lián)和互動(dòng)的創(chuàng)意，是能夠讓這種創(chuàng)意與社會(huì)形成緊密聯(lián)系，并且具有連貫性和延[1]。社會(huì)化創(chuàng)意更多的關(guān)注點(diǎn)是人，以人為本去溝通交流，通過(guò)與用戶的互動(dòng)，留住用戶時(shí)間，將單方面的獲益轉(zhuǎn)化為共益，自然的融入到社會(huì)中，讓營(yíng)銷傳播也化身為一種社交行為，打破營(yíng)銷的邊界，深層次的流入用戶群體，進(jìn)行交流互溶，展現(xiàn)消費(fèi)者的主張，讓其俱有主動(dòng)流通和傳播的功能。社會(huì)化創(chuàng)意主要有四個(gè)特點(diǎn)，第一其用戶具有高參與性、高互動(dòng)性、高粘性的特征；第二它能產(chǎn)生一定的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值；其次，它是有社會(huì)溫度的，能與受眾產(chǎn)生共鳴鏈接積累社交資產(chǎn)；第四它可以讓用戶制造內(nèi)容，加強(qiáng)趨同鏈接進(jìn)而實(shí)現(xiàn)快而廣的擴(kuò)散。品牌內(nèi)容營(yíng)銷內(nèi)容營(yíng)銷學(xué)會(huì)（ContentMarketingInstitute）認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷是借助于為目標(biāo)用戶傳遞具有連續(xù)性、價(jià)值性、關(guān)聯(lián)性的內(nèi)容，吸引目標(biāo)受眾，使得他們的行為得到改變或強(qiáng)化，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化目標(biāo)的營(yíng)銷方法。而社交媒體對(duì)受眾的需求表達(dá)比傳統(tǒng)的品牌傳播更為全面。因此，以社交媒體為背景的品牌內(nèi)容營(yíng)銷，為品牌的競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略行為提供了不同的切入角度，對(duì)于提升品牌的創(chuàng)新戰(zhàn)略是有意義的[2]。所以現(xiàn)在大多的品牌內(nèi)容營(yíng)銷會(huì)以節(jié)目?jī)?nèi)容）為載體，在節(jié)目?jī)?nèi)容中注入品牌DNA，將品牌與節(jié)目?jī)?nèi)容深度結(jié)合，融為一體，并輔之以一整套的營(yíng)銷動(dòng)作，作出一次全方位立體式的營(yíng)銷攻勢(shì)。品牌的內(nèi)容營(yíng)銷是一個(gè)整體的活動(dòng)，包含的不僅僅只是產(chǎn)品的植入，更重要的是其傳遞的信息，能深入用戶、打動(dòng)用戶從而達(dá)成營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化。成功的內(nèi)容營(yíng)銷既可以為企業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī)，也能助力品牌發(fā)展在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。社會(huì)化創(chuàng)意下的內(nèi)容營(yíng)銷，而是通過(guò)持續(xù)不斷的理性引導(dǎo)和溝通，在不打擾受眾的前提下與他們互動(dòng)，從而有效提高用是社會(huì)化創(chuàng)意下品牌內(nèi)容營(yíng)銷沉淀下來(lái)的最有益的價(jià)值。社會(huì)化創(chuàng)意下品牌的內(nèi)容營(yíng)銷的具體策略之前在一段準(zhǔn)社會(huì)關(guān)系中，媒體角色單向向受眾傳遞信息，受眾很難向媒體角色充分、準(zhǔn)確的傳遞信息，這決[3]。而現(xiàn)在在傳播媒介的多元化發(fā)展和受眾渴望自我表達(dá)的欲望的影響下，品牌會(huì)根據(jù)其目標(biāo)消費(fèi)者的喜好來(lái)進(jìn)行創(chuàng)意營(yíng)銷，通過(guò)在社交軟件或平臺(tái)上的大量互動(dòng)，讓消費(fèi)者掌握主動(dòng)權(quán)，極度軟化營(yíng)銷的存在感，從而有效達(dá)到品牌營(yíng)銷的目的。對(duì)于整體受眾來(lái)說(shuō)，社會(huì)化是一種“傳播、交流、回饋”的閉環(huán)。社會(huì)化也可以理解成情景化，互動(dòng)和沉浸式內(nèi)容與消費(fèi)者建立感情聯(lián)結(jié)，社交式傳播建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，受眾主動(dòng)參與到品牌和產(chǎn)品營(yíng)銷的環(huán)節(jié)中，成為體驗(yàn)反饋會(huì)化”。精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群同時(shí)實(shí)施“差異對(duì)待”，于用戶而言，可以真正做到滿足各類用戶所需，極大的提升用戶效率；于業(yè)務(wù)而言，也通過(guò)為不同用戶制定更精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)策略，使運(yùn)營(yíng)資源能夠更高效利[5]。19年58同城在畢業(yè)季開展了一次很成功的社會(huì)化創(chuàng)意營(yíng)銷。作為一個(gè)國(guó)民招聘大平臺(tái)，58深諳用戶的痛點(diǎn)，他們深入挖掘職業(yè)本身的特點(diǎn)打造了“人生不設(shè)限專列”，車廂中布滿了角度刁鉆又俏皮的職業(yè)謎題，并配合著在北京、西安設(shè)立了#58同城超職理想柜#的線下活動(dòng)，讓用戶通過(guò)人臉識(shí)別參與測(cè)試，測(cè)出奇心，做完測(cè)試題還會(huì)給你發(fā)放靈魂工牌照和答案T恤。此次人生不設(shè)限活動(dòng)，讓受眾更多維度的感受了職業(yè)的魅力。有的品牌專注“直聘”，有的品牌專注“跳槽”，招聘品牌借助電梯、電視等媒介，強(qiáng)行洗腦式曝光的情況屢見不鮮。但58同城這一次通過(guò)對(duì)目標(biāo)人群的精準(zhǔn)定位，運(yùn)用社會(huì)化創(chuàng)意營(yíng)銷，深入下沉市場(chǎng)，貼近用戶去深入的溝通互動(dòng)，這樣走心的營(yíng)銷更能收獲用戶的信賴。社交媒體營(yíng)銷社交媒體營(yíng)銷是指企業(yè)利用社交媒體營(yíng)造熱點(diǎn)話題、圖片內(nèi)容、短視頻等為品牌策劃營(yíng)銷活動(dòng)。社交媒體營(yíng)銷不是單向的信息傳播，而是與用戶進(jìn)行互動(dòng)傳播?；?dòng)性產(chǎn)品是具有標(biāo)簽的社交工具，能和受眾形成關(guān)聯(lián)互動(dòng)，也、提升[6]。社會(huì)化創(chuàng)意是以用戶思維為主APP就是一個(gè)很好的場(chǎng)所，可以真實(shí)的了解用戶的想法，這APP很自然的集中了大量的社群和私域流量，能很好的孵化社會(huì)化創(chuàng)意，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷的目標(biāo)。例如微信的信息流廣告，在大數(shù)據(jù)的幫助下可以很好的識(shí)別用戶的喜好，進(jìn)行個(gè)性化推薦，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾，從而達(dá)到營(yíng)銷目的。在社交媒體上通過(guò)一些極具獨(dú)特性和互動(dòng)性的內(nèi)容營(yíng)銷可以充分利用產(chǎn)品的附加值來(lái)傳遞品牌價(jià)值，讓內(nèi)容營(yíng)銷自然落地，為用戶提供沉浸式體驗(yàn)，真正獲得用戶對(duì)品牌的信任，還能很好的提升顧客對(duì)品牌的的忠誠(chéng)度。品牌跨界聯(lián)動(dòng)隨著社交距離被不斷縮短，信息的傳播更加便利，新一代年輕人的教育水平也得到了很好的提升，獨(dú)立意識(shí)更強(qiáng)，也更加追求個(gè)性化。所以他們大多都有自己喜愛的社群圈。社群營(yíng)銷最大的特點(diǎn)就是有趣比有錢更重要，社會(huì)化創(chuàng)意下的社群營(yíng)銷并不是引導(dǎo)用戶而是用戶表達(dá)。而將群體鏈接起來(lái)的的最好的方式就是跨界溝通，跨界如今已[7]。所以跨界聯(lián)動(dòng)很大程度上也就是社群和社群之間的聯(lián)動(dòng)，對(duì)雙方品牌都是很好的提升，品牌不再是通過(guò)跨界營(yíng)銷傳播毫無(wú)目的地?cái)U(kuò)張?jiān)贁U(kuò)張，甚至期望通過(guò)[8]。雪花啤酒勇闖天涯superX之前在微博上與Kappa、AMD等品牌發(fā)布聯(lián)合海報(bào)為一總互動(dòng)量超過(guò)3萬(wàn)，其相關(guān)話題#生而無(wú)畏，壹往無(wú)前#閱讀量達(dá)1502.9萬(wàn)，討論量達(dá)117.6萬(wàn)，這次一周年的聯(lián)動(dòng)活動(dòng)很好的提升了雪花啤酒品牌的整體形象，打破了大眾以往對(duì)其固有的認(rèn)知，讓其潮的形象更加深入人心。IP和品牌的跨界聯(lián)動(dòng)也迸發(fā)出了無(wú)限的魅力，陰陽(yáng)師從16年中旬問(wèn)世至今依舊活力慢慢活力，作吸引了眾多品牌與其開展了IP的跨界聯(lián)動(dòng)。諸如索尼，周生生，必勝客，年輕一代的可和喜愛，并吸引了大量的潛在用戶。達(dá)人+素人深耕種草隨著受眾表達(dá)欲望的增強(qiáng)和社交平臺(tái)的推廣，當(dāng)前消費(fèi)逐漸呈現(xiàn)平臺(tái)化的趨勢(shì)，消費(fèi)者越來(lái)越向幾個(gè)大的平臺(tái)[9]。越來(lái)越多的網(wǎng)紅出現(xiàn)在人們的視野中，也出現(xiàn)了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中達(dá)人們也會(huì)形成他們自己的粉絲群，他們會(huì)找尋具有相似價(jià)值觀和消費(fèi)理念的群體，在這個(gè)群體內(nèi)，自己的需求會(huì)更容易被理解，在這種理解與被理解的過(guò)程中，會(huì)逐漸對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生依賴，這種依賴會(huì)隨著使用時(shí)間的增加，形成用戶與平臺(tái)聯(lián)系的紐帶，這也構(gòu)成了平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[10]。完美日記在20年新推出的小鋼筆系列口紅，在整體營(yíng)銷上了大量的素人賬號(hào)來(lái)配合宣傳保持營(yíng)銷熱度，讓用戶一直處于火熱營(yíng)銷的環(huán)境中，上層有明星和頭部達(dá)人的流量拉動(dòng)，后面又有大量的試色和推薦跟隨，在潛移默化中影響消費(fèi)者，讓消費(fèi)者不自覺的跟隨主動(dòng)消費(fèi)。截止三月這款產(chǎn)品依然月銷5萬(wàn)多，可想而知大量的達(dá)人+素人深耕種草的模式的鋪量宣傳，不僅有超強(qiáng)的營(yíng)銷爆發(fā)力，其后續(xù)的多的潛在用戶。多維度、多平臺(tái)整合營(yíng)銷隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，各種視頻軟件、社交軟件不斷被開發(fā)，社會(huì)化創(chuàng)意漸漸成為品牌營(yíng)銷的主流選擇，在大數(shù)據(jù)的幫助下，可以很精準(zhǔn)的分析受眾的喜好?，F(xiàn)代人們的生活節(jié)奏很快，大量的娛樂(lè)社交軟件涌入人們的生活，極大的細(xì)化了用戶的時(shí)間，所以品牌在進(jìn)行營(yíng)銷傳播時(shí)會(huì)采用多維度、多平臺(tái)的整合營(yíng)銷方式，讓產(chǎn)品營(yíng)銷全面浸入用戶生活。根據(jù)2021社交及內(nèi)容營(yíng)銷與KOL營(yíng)銷趨勢(shì)報(bào)告，202150%，更注重種草與帶貨，短視頻與KOL推廣是廣告主2021年社會(huì)化營(yíng)銷的“雙重點(diǎn)”；短視頻關(guān)注度持續(xù)上升，KOL營(yíng)銷熱度依舊?！半p微一抖”成廣告主KOL營(yíng)銷投放標(biāo)配，抖音增幅超一倍[11]。例如完美日記在去年發(fā)布新品口紅小細(xì)跟時(shí)，在小-babe等微博、小紅書、抖音達(dá)人都參與了品牌宣傳，多維度、多平臺(tái)整合進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷讓其很快的打響了產(chǎn)品，小細(xì)跟口紅立刻爆火。社會(huì)化創(chuàng)意渠道的多維利用，可以很好的全面觸達(dá)消費(fèi)者，快速提升產(chǎn)品知名度，從而很好的達(dá)到品牌營(yíng)銷目標(biāo)。緊跟電商節(jié)奏2019年初才出現(xiàn)，但在兩三年時(shí)間內(nèi)就取得了高亮成績(jī)，銷售額驚人[12]。如今，電商已經(jīng)成為了銷售的主力軍，淘寶天貓每一年不斷刷新的雙十一成交[13]，用最接地氣的方式進(jìn)行營(yíng)銷。例如去年花西子推出的苗族印象系列，在九月底推出，十月份就集中火力在電商和社交媒體上進(jìn)行大量的宣傳為雙十一蓄譽(yù)度。線下創(chuàng)意互動(dòng)。社會(huì)化創(chuàng)意最重要的一點(diǎn)就是與受眾互動(dòng)和溝通，讓消費(fèi)者主動(dòng)參與品牌營(yíng)銷，隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交能形成事件性的傳播熱點(diǎn)，再回到線上做二次傳播，進(jìn)行線上和線下傳播的流通。線下廣告會(huì)受地域和時(shí)間的限，也讓形成品牌資產(chǎn)，做長(zhǎng)尾性內(nèi)容[15]。社會(huì)化創(chuàng)意下品牌內(nèi)容營(yíng)銷的不足而造成負(fù)面影響，在社會(huì)化創(chuàng)意下品牌內(nèi)容營(yíng)銷的不足主要有一下三點(diǎn)。營(yíng)銷過(guò)度拉低品牌價(jià)值2018年“國(guó)潮”概念火IP隨之水漲船高，各種聯(lián)名產(chǎn)品讓人眼花繚亂[16]。威嚴(yán)的故宮在18年推出了他的據(jù)化妝品的高期望達(dá)成一致，產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)預(yù)期、眼影飛粉嚴(yán)重、包裝廉價(jià)等問(wèn)題引起用戶不滿。25天，就匆匆下架了。經(jīng)過(guò)一系列的品控風(fēng)波之后，19年1月官博回應(yīng)，產(chǎn)品還有待改進(jìn)，叫停了彩妝電商業(yè)務(wù)。這場(chǎng)史上最短命的彩妝線風(fēng)波，向我們揭示了營(yíng)銷時(shí)質(zhì)和量的把控是多么的重要，一味在營(yíng)銷時(shí)拉高宣傳，創(chuàng)意滿滿，但最后產(chǎn)品質(zhì)量卻跟不上，這樣過(guò)度的宣傳就會(huì)極大的損害品牌的聲譽(yù)和形象。但大多品牌都是采用類似“工資已經(jīng)到賬，快遞還會(huì)遠(yuǎn)嗎”、“說(shuō)。所以在進(jìn)行社會(huì)化創(chuàng)意前對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷的把握應(yīng)該更加準(zhǔn)確，其中造成負(fù)面影響，損害品牌的美譽(yù)度。公關(guān)防控意識(shí)不足換句話說(shuō)，公司的公共關(guān)系幾乎完全服務(wù)于營(yíng)銷活動(dòng)[17]。而無(wú)論是什么品牌在其發(fā)展的過(guò)程中一定會(huì)有危機(jī)事件，所以往往很好的公關(guān)意識(shí)和能力能讓品牌更順利的度過(guò)危[18]。特別是在社會(huì)化創(chuàng)意中與受眾直接24小時(shí)內(nèi)撤下了所有相關(guān)的其實(shí)楊笠是符合英特爾需要的女性形象的，有流量、獨(dú)立、有成就、有態(tài)度、能出圈，但品牌忽視的刻板印象帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有做好可能被“網(wǎng)暴”的準(zhǔn)備。嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)這一次危機(jī)完全是品牌自己造成的，但品牌對(duì)這一突發(fā)事件的處理卻很不理想。了品牌形象。營(yíng)銷同質(zhì)化是少有白酒為年輕大眾所熟知和喜愛的原因。近來(lái)中國(guó)酒魂汾酒為了打破這一僵局，進(jìn)行了一場(chǎng)不一樣的內(nèi)容營(yíng)KOL齊齊發(fā)博，讓傳遞的信息更好的觸達(dá)轉(zhuǎn)化。同時(shí)微C4D視頻，觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者和潛在用戶，喚起受眾的購(gòu)買欲。公眾號(hào)和GQ實(shí)驗(yàn)室合作迎合時(shí)下流行的“凡爾賽文學(xué)”的基調(diào)，打造“凡爾賽”故事，低調(diào)追求高品質(zhì)的生活故事，讓其生活品質(zhì)代言人的形象更深入人心，同時(shí)也成功的觸達(dá)了年輕群體。營(yíng)銷的同質(zhì)化在很多行業(yè)都存在，如果一味深陷其中品牌將很難吸引到新興的用戶，不利于品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，打破同質(zhì)化，依照品牌調(diào)性在社會(huì)化創(chuàng)意中進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷，即吸引了大量潛在消費(fèi)者，也能很好的提升品牌的知名度。社會(huì)化創(chuàng)意下品牌內(nèi)容營(yíng)銷策略的建議。新消費(fèi)時(shí)代下，單純拼流量來(lái)獲取用戶注意已成過(guò)去式，年輕用戶的消費(fèi)決策更多的建立在了對(duì)內(nèi)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力[20]。品牌在明確其提升品下品牌內(nèi)容營(yíng)銷的研究，對(duì)于未來(lái)品牌在社會(huì)化創(chuàng)意下的內(nèi)容營(yíng)銷策略我有以下幾個(gè)方向的建議：深耕社群，垂直營(yíng)銷在社會(huì)化創(chuàng)意不斷發(fā)展的狀態(tài)下，社群營(yíng)銷在未來(lái)很有可能成為一種趨勢(shì)，大家都有自己喜愛的社交圈，社群利用粉絲口社群的卡片。用戶加入之后，完美日記會(huì)采取多種社群玩法來(lái)不斷的吸引消費(fèi)者，例如每周會(huì)不定另外他還IP“小完子”?！靶⊥曜印睋碛姓鎸?shí)的品牌人格，她每天會(huì)分享專業(yè)的彩妝知識(shí)，解決粉絲們的產(chǎn)。線上社群營(yíng)銷的精準(zhǔn)、高效、強(qiáng)滲透的等多種優(yōu)勢(shì)能很好的幫助品牌在市場(chǎng)中闖出新空間并穩(wěn)固其原有消費(fèi)群體。借勢(shì)營(yíng)銷當(dāng)代社會(huì)生活節(jié)奏變快，每天都會(huì)有無(wú)數(shù)的新聞和熱點(diǎn)信息，所以當(dāng)出現(xiàn)熱點(diǎn)事件，品牌可以很好的選擇利并且通過(guò)多年的市場(chǎng)教育和習(xí)慣，往往瞬間就能引爆全網(wǎng)討論和關(guān)注；品牌如果能在合適的時(shí)機(jī)找到跟熱點(diǎn)強(qiáng)關(guān)聯(lián)的切入點(diǎn)，就可以最后一類營(yíng)銷專屬節(jié)日，如公司周年慶，天貓雙11、淘寶造物節(jié)、京東618等，這些大眾都集體關(guān)注的營(yíng)銷節(jié)日，消費(fèi)者本就有比較高的消費(fèi)熱但品牌一定要依據(jù)自身的行業(yè)屬性、品牌產(chǎn)品優(yōu)，制定適合自己品牌的的營(yíng)銷策略，在借勢(shì)中持續(xù)輸出品牌和產(chǎn)品的價(jià)值、達(dá)到高效完成營(yíng)銷KPI的效果。創(chuàng)意開頭，內(nèi)容為王社會(huì)化創(chuàng)意的枝繁葉茂，是需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容土壤來(lái)支撐的。內(nèi)容對(duì)品牌的價(jià)值在過(guò)去一年不斷被反復(fù)提及。“內(nèi)容”既有娛樂(lè)屬性也有功能屬性[21]。所以對(duì)品牌內(nèi)容營(yíng)銷的把控是極其重要的，在方向、時(shí)機(jī)和策略上的不同的把控，是可以得到全然不同的結(jié)果的。特別是在化妝品、服飾等極其需要被展示和表達(dá)的領(lǐng)域，例如花西子選擇的東方美學(xué)方向，這是一個(gè)比較宏大的觀念和方向，如果沉淀得不好就很容易整個(gè)垮掉。所以他們一開始并沒(méi)有很夸大的去宣傳，而是一步一步的成長(zhǎng)升級(jí)。。他們第一次主打的是空氣蜜粉，之后再推的雕刻口紅，通過(guò)細(xì)小的一部分來(lái)不斷的展示和揭開東方美學(xué)的面紗，讓其緩慢而穩(wěn)健的落地。這樣的方法很奏效，通過(guò)對(duì)第一批忠實(shí)用戶的吸引和培養(yǎng)，再讓他們不斷的進(jìn)行自我裂變，去影響更多的人，推廣其產(chǎn)品，將品牌的美譽(yù)度自然的傳播出去。純賣貨品牌是難以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的，初期驅(qū)使消費(fèi)者消費(fèi)的是好奇和從眾心理[22]，但能持續(xù)發(fā)力的還是內(nèi)容。例如19不眠夜#的互動(dòng)，不僅讓杜蕾斯自身的路人好感急劇下降，與其合作的品牌喜茶、淘票票、餓了么品牌也無(wú)一幸免，遭到網(wǎng)友大量的吐槽和抵制，當(dāng)天的互動(dòng)文案前后一共修改了18次，但是效果依然不理想，最后杜蕾#419不眠夜#話題，并刪除與其他品牌相關(guān)的互動(dòng)博文。創(chuàng)意很重要但內(nèi)容更重要，如果說(shuō)創(chuàng)意是打開消費(fèi)者大門的金磚，那么好的內(nèi)容就是他們最終是否選擇留下來(lái)的原因。加強(qiáng)公關(guān)防控意識(shí)任何一個(gè)品牌都會(huì)遇見危機(jī)事件，而公關(guān)則是品牌危機(jī)時(shí)最好的伙伴，危機(jī)看起來(lái)是一個(gè)純負(fù)面的事情，但如比如在去年的5月20日，羅永浩直播帶貨的鮮花遭遇大型翻車，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)到貨之后的鮮花并不新鮮，到手的花都變成了殘花、爛花，根本沒(méi)辦法送人。隨后，羅永浩方立即發(fā)布了補(bǔ)償方案——當(dāng)晚所有預(yù)定“花點(diǎn)時(shí)間”玫瑰的用戶雙倍返還，羅永浩方一共多萬(wàn)元。這一次危機(jī)處理，讓消費(fèi)者對(duì)羅永浩的好感倍增，同時(shí)也提升了消費(fèi)者對(duì)他的信賴度，好的公關(guān)不僅能提升品的牌整體形象而且還會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者的信賴度。結(jié)論及和大眾教育水平的提高，用戶有了更加個(gè)性化的需求，為了滿足消費(fèi)者表達(dá)的欲望，傳播方式發(fā)生了很大的改量。在社會(huì)化創(chuàng)意下，品牌的內(nèi)容營(yíng)銷更加注重與用戶的互動(dòng)和溝通，會(huì)真正的站在用戶的角度去思考用戶的需頑強(qiáng)的生命力。為社會(huì)化創(chuàng)意下的品牌內(nèi)容營(yíng)銷策略的制定有所幫助，能對(duì)行業(yè)的發(fā)展有積極正向的影響。參考文獻(xiàn)趙世勇，曾妮.基于品牌調(diào)性下的社會(huì)化創(chuàng)意[J].藝術(shù)與設(shè)計(jì)（理論），2018，2（04）34-36.BangNguyen,XiaoyuYu,T.C.Melewar,JunsongChen.Brandinnovationandsocialmedia:Knowledgeacquisitionfromsocialmedia,marketorientation,andthemoderatingroleofsocialmediastrategiccapability[J].IndustrialMarketingManagement,2015,51:11-25.[D].山東大學(xué),2020.[4][D].天津師范大學(xué),2020.APP為例[J].傳媒論壇,2020,3(13):137-138.[6]趙世勇,陶軍.社會(huì)化創(chuàng)意下的體驗(yàn)營(yíng)銷初探[J].中外企業(yè)家,2020(07):100-101.[7]楊明杰.網(wǎng)紅產(chǎn)品的跨界營(yíng)銷研究[D].河南大學(xué),2020.[8][D].湘潭大學(xué),2020.[9]彭蘭.智能時(shí)代的新內(nèi)容革命[J].國(guó)際新聞界，2018，40（6）：88-1