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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度古典風格裝修售后服務協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方1.2協(xié)議乙方2.服務內(nèi)容概述2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準3.服務期限3.1服務起始時間3.2服務結(jié)束時間4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間5.服務流程5.1服務流程概述5.2服務流程步驟5.3服務流程時間安排6.服務質(zhì)量要求6.1質(zhì)量標準6.2質(zhì)量驗收6.3質(zhì)量保證7.爭議解決7.1爭議解決原則7.2爭議解決方式7.3爭議解決期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務9.3保密期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方甲方名稱:__________甲方地址:__________甲方聯(lián)系人:__________甲方聯(lián)系電話:__________1.2協(xié)議乙方乙方名稱:__________乙方地址:__________乙方聯(lián)系人:__________乙方聯(lián)系電話:__________2.服務內(nèi)容概述2.1服務范圍(1)古典風格裝修工程的整體質(zhì)量檢查;(2)古典風格裝修工程的保修服務;(3)古典風格裝修工程的維修服務;(4)古典風格裝修工程的咨詢服務。2.2服務項目(1)對古典風格裝修工程進行定期檢查,確保工程質(zhì)量;(2)對古典風格裝修工程出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行修復;(3)對古典風格裝修工程進行保養(yǎng)和維護;(4)對古典風格裝修工程提供專業(yè)咨詢服務。2.3服務標準(1)服務質(zhì)量符合國家相關標準和規(guī)范;(2)服務態(tài)度良好,積極主動;(3)服務效率高,及時響應甲方需求;(4)服務費用合理,公開透明。3.服務期限3.1服務起始時間自本協(xié)議簽訂之日起____個工作日內(nèi)開始提供服務。3.2服務結(jié)束時間自本協(xié)議簽訂之日起____年____個月后服務期限屆滿。4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額本協(xié)議服務費用總額為人民幣____元整。4.2費用支付方式(1)甲方應于本協(xié)議簽訂之日起____個工作日內(nèi),向乙方支付服務費用總額的____%作為預付款;(2)剩余服務費用于服務結(jié)束后____個工作日內(nèi)一次性支付。5.服務流程5.1服務流程概述(1)甲方提出服務需求;(2)乙方接收服務需求,安排專業(yè)人員;(3)專業(yè)人員對甲方提出的服務需求進行評估;(4)根據(jù)評估結(jié)果,制定服務方案;(5)實施服務方案;(6)服務完成后,進行驗收。5.2服務流程步驟(1)甲方提出服務需求;(2)乙方在____小時內(nèi)確認服務需求,并安排專業(yè)人員;(3)專業(yè)人員到達現(xiàn)場,對服務需求進行評估;(4)制定服務方案,并與甲方溝通確認;(5)實施服務方案;(6)服務完成后,進行驗收。5.3服務流程時間安排(1)服務需求提出后,乙方在____小時內(nèi)安排專業(yè)人員;(2)專業(yè)人員到達現(xiàn)場后,____小時內(nèi)完成評估;(3)制定服務方案后,____小時內(nèi)與甲方溝通確認;(4)實施服務方案,____天內(nèi)完成;(5)服務完成后,____小時內(nèi)進行驗收。6.服務質(zhì)量要求6.1質(zhì)量標準(1)古典風格裝修工程應符合國家相關標準和規(guī)范;(2)古典風格裝修工程應無質(zhì)量問題;6.2質(zhì)量驗收(1)驗收標準應符合國家相關標準和規(guī)范;(2)驗收應由甲方、乙方及第三方共同參與;(3)驗收不合格的,乙方應在____個工作日內(nèi)進行整改。6.3質(zhì)量保證(1)乙方對古典風格裝修工程的質(zhì)量保證期為____年;(2)在質(zhì)量保證期內(nèi),如因乙方原因?qū)е鹿诺滹L格裝修工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應負責免費維修;(3)質(zhì)量保證期滿后,乙方仍應承擔一定期限的維修責任。8.違約責任8.1違約情形(1)乙方未按照約定時間提供服務;(2)乙方提供的服務不符合約定質(zhì)量標準;(3)乙方未按照約定進行維修或整改;(4)甲方未按照約定支付服務費用;(5)任何一方未履行本協(xié)議約定的保密義務。8.2違約責任承擔(1)若乙方未按照約定時間提供服務,應向甲方支付違約金,違約金為服務費用總額的____%;(2)若乙方提供的服務不符合約定質(zhì)量標準,乙方應無償進行整改,直至符合約定標準;(3)若乙方未按照約定進行維修或整改,乙方應承擔相應的維修費用;(4)若甲方未按照約定支付服務費用,應向乙方支付違約金,違約金為未支付費用總額的____%;(5)任何一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。8.3違約賠償(1)因違約行為給對方造成的損失,違約方應承擔全部賠償責任;(2)違約方應在接到索賠通知后____個工作日內(nèi)支付賠償金。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密義務(1)任何一方不得泄露對方提供的保密信息;(2)任何一方不得利用對方提供的保密信息進行不正當競爭;(3)保密義務在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效。9.3保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。10.合同解除10.1合同解除條件(1)任何一方違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議;(2)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,應提前____個工作日通知對方;(2)解除合同的通知應以書面形式發(fā)出;(3)合同解除后,雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。10.3合同解除后果(1)合同解除后,雙方應按照約定支付已提供服務的費用;(2)合同解除后,雙方應按照約定處理剩余服務費用;(3)合同解除后,雙方應按照約定處理保密信息。11.合同生效11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時間本協(xié)議自____年____月____日起生效。12.合同變更12.1合同變更條件(1)任何一方提出變更本協(xié)議內(nèi)容;(2)雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議。12.2合同變更程序(1)一方提出變更要求,另一方應予以回復;(2)雙方協(xié)商一致后,簽署書面變更協(xié)議;(3)變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3合同變更內(nèi)容變更內(nèi)容應明確、具體,包括但不限于服務范圍、服務費用、服務期限等。13.合同終止13.1合同終止條件(1)本協(xié)議約定的服務期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議;(3)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。13.2合同終止程序(1)一方提出終止合同,另一方應予以回復;(2)雙方協(xié)商一致后,簽署書面終止協(xié)議;(3)合同終止后,雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。13.3合同終止后果(1)合同終止后,雙方應按照約定支付已提供服務的費用;(2)合同終止后,雙方應按照約定處理剩余服務費用;(3)合同終止后,雙方應按照約定處理保密信息。14.其他約定事項14.1其他約定事項一(1)本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;(2)本協(xié)議的解釋、履行、變更、解除和終止均適用中華人民共和國法律。14.2其他約定事項二(1)本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;(2)本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3其他約定事項三(1)本協(xié)議的修改、補充、解釋和終止均應以書面形式進行;(2)本協(xié)議的簽字蓋章代表雙方對本協(xié)議的認可和承諾。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中,第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于監(jiān)理方、評估機構(gòu)、維修服務提供商、法律顧問等。15.2第三方介入的情形(1)甲乙雙方協(xié)商一致,認為需要第三方介入以解決爭議或提供服務;(2)因不可抗力或本協(xié)議約定的其他情形,甲乙雙方無法直接履行本協(xié)議;(3)法律、法規(guī)或政策要求必須引入第三方進行評估、監(jiān)督或服務。15.3第三方介入的程序(1)甲乙雙方應共同確定第三方人選,并通知對方;(2)第三方應具備相應的資質(zhì)和能力,能夠勝任介入任務;(3)甲乙雙方與第三方應簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務;(4)第三方介入后,甲乙雙方應積極配合,提供必要的協(xié)助和資料。16.第三方責任16.1責任范圍第三方的責任范圍應限于其介入任務所涉及的部分,不包括本協(xié)議中甲乙雙方各自的責任。16.2責任限額(1)第三方因其介入行為造成的損失,其責任限額為人民幣____元;(2)第三方責任限額不包括因甲乙雙方故意或重大過失導致的損失;(3)第三方責任限額在本協(xié)議約定的第三方介入情形下適用。16.3責任免除(1)因不可抗力導致第三方無法履行介入義務,第三方不承擔任何責任;(2)第三方在介入過程中,因甲乙雙方提供的信息不準確或不完整導致的損失,第三方不承擔任何責任;(3)第三方在介入過程中,因甲乙雙方未履行合同義務導致的損失,第三方不承擔任何責任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供資料、場地、人員等;17.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付相關費用;17.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方遵守本協(xié)議和第三方介入?yún)f(xié)議中的約定。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲乙雙方的關系是基于本協(xié)議和第三方介入?yún)f(xié)議的約定;18.2第三方不承擔甲乙雙方之間的任何責任;18.3第三方與甲乙雙方的關系不構(gòu)成合伙、聯(lián)營或其他形式的經(jīng)濟合作關系。19.第三方介入后的額外條款19.1第三方介入期間,甲乙雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中各自的權(quán)利和義務;19.2第三方介入期間,任何一方違約,應承擔相應的違約責任;20.第三方介入的終止20.1第三方介入任務完成后,甲乙雙方應確認并簽署第三方介入結(jié)束協(xié)議;20.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后,第三方不再承擔任何責任;21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應通過協(xié)商解決;21.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方提供資料甲方房屋裝修圖紙甲方房屋裝修清單甲方房屋裝修預算甲方房屋裝修合同甲方房屋裝修驗收報告2.乙方提供資料乙方古典風格裝修工程方案乙方古典風格裝修工程預算乙方古典風格裝修工程進度表乙方古典風格裝修工程質(zhì)量保證書乙方古典風格裝修工程售后服務承諾書3.第三方提供資料第三方監(jiān)理報告第三方評估報告第三方維修服務記錄第三方咨詢服務記錄4.費用支付憑證預付款支付憑證服務費用支付憑證5.爭議解決文件協(xié)商記錄調(diào)解記錄仲裁或訴訟文件附件詳細要求和說明:1.所有附件應為原件或經(jīng)雙方簽字確認的復印件;2.附件內(nèi)容應真實、完整,與合同內(nèi)容相符;3.附件應由提供方在規(guī)定時間內(nèi)提交,逾期提交視為無效;4.附件如有涂改、偽造等情況,雙方均有權(quán)拒絕接受。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為乙方未按約定時間提供服務;乙方提供的服務不符合約定質(zhì)量標準;甲方未按約定支付服務費用;任何一方泄露對方保密信息;任何一方違反合同約定的保密期限。2.責任認定標準乙方未按約定時間提供服務,每延遲一日,應向甲方支付違約金,違約金為服務費用總額的____%;乙方提供的服務不符合約定質(zhì)量標準,乙方應無償進行整改,直至符合約定標準;甲方未按約定支付服務費用,每逾期一日,應向乙方支付違約金,違約金為未支付費用總額的____%;泄露保密信息的,泄露方應承擔相應的法律責任;違反保密期限的,泄露方應承擔相應的法律責任。示例說明:若乙方未按約定時間提供服務,導致甲方房屋裝修進度延誤,乙方應向甲方支付違約金,違約金計算方式為:服務費用總額×違約天數(shù)×違約金比例;若甲方未按約定支付服務費用,導致乙方無法正常開展服務,甲方應向乙方支付違約金,違約金計算方式為:未支付費用總額×違約天數(shù)×違約金比例;若乙方在提供服務過程中泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。全文完。二零二五年度古典風格裝修售后服務協(xié)議1合同目錄第一章協(xié)議雙方信息1.1協(xié)議甲方信息1.2協(xié)議乙方信息1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議簽訂地點1.5協(xié)議生效日期第二章裝修項目概述2.1裝修項目名稱2.2裝修項目地點2.3裝修項目范圍2.4裝修項目預算2.5裝修項目進度第三章售后服務內(nèi)容3.1售后服務期限3.2售后服務范圍3.3售后服務項目3.4售后服務標準3.5售后服務責任第四章售后服務流程4.1售后服務申請4.2售后服務響應4.3售后服務實施4.4售后服務驗收4.5售后服務反饋第五章質(zhì)保期及保修5.1質(zhì)保期規(guī)定5.2保修期限5.3保修范圍5.4保修責任5.5質(zhì)保金及保修金第六章服務費用及支付方式6.1服務費用構(gòu)成6.2服務費用標準6.3服務費用支付方式6.4服務費用支付時間6.5服務費用爭議解決第七章違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3違約責任承擔方式7.4違約責任賠償標準第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構(gòu)8.4爭議解決費用第九章合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理9.4合同解除的效力第十章合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序10.4合同終止后的處理第十一章合同附件11.1合同附件一:裝修項目明細表11.2合同附件二:售后服務項目明細表11.3合同附件三:質(zhì)保金及保修金收據(jù)第十二章合同簽署12.1簽署人身份證明12.2簽署人簽字12.3簽署日期第十三章合同份數(shù)13.1合同份數(shù)約定13.2合同保管責任第十四章其他約定14.1通知方式14.2法律適用14.3不可抗力14.4合同修改14.5合同附件14.6合同生效日期合同編號_________第一章協(xié)議雙方信息1.1協(xié)議甲方信息甲方名稱:_________________甲方地址:_________________甲方聯(lián)系人:_________________甲方聯(lián)系電話:_________________1.2協(xié)議乙方信息乙方名稱:_________________乙方地址:_________________乙方聯(lián)系人:_________________乙方聯(lián)系電話:_________________1.3協(xié)議簽訂日期:____年____月____日1.4協(xié)議簽訂地點:_________________1.5協(xié)議生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效第二章裝修項目概述2.1裝修項目名稱:_________________2.2裝修項目地點:_________________2.3裝修項目范圍:_________________2.4裝修項目預算:人民幣____元整2.5裝修項目進度:_________________第三章售后服務內(nèi)容3.1售后服務期限:自工程驗收合格之日起____年3.2售后服務范圍:_________________3.3售后服務項目:3.3.1項目一:_________________3.3.2項目二:_________________3.3.3項目三:_________________3.4售后服務標準:_________________3.5售后服務責任:_________________第四章售后服務流程4.1售后服務申請:_________________4.2售后服務響應:_________________4.3售后服務實施:_________________4.4售后服務驗收:_________________4.5售后服務反饋:_________________第五章質(zhì)保期及保修5.1質(zhì)保期規(guī)定:_________________5.2保修期限:_________________5.3保修范圍:_________________5.4保修責任:_________________5.5質(zhì)保金及保修金:_________________第六章服務費用及支付方式6.1服務費用構(gòu)成:_________________6.2服務費用標準:_________________6.3服務費用支付方式:_________________6.4服務費用支付時間:_________________6.5服務費用爭議解決:_________________第七章違約責任7.1甲方違約責任:7.1.1甲方未按時支付服務費用的,應向乙方支付_____%的違約金;7.1.2甲方未按時提出售后服務申請的,乙方有權(quán)拒絕提供售后服務;7.1.3甲方違反本協(xié)議其他約定的,應承擔相應的違約責任。7.2乙方違約責任:7.2.1乙方未按時響應售后服務申請的,應向甲方支付_____%的違約金;7.2.2乙方未按時完成售后服務實施的,應向甲方支付_____%的違約金;7.2.3乙方違反本協(xié)議其他約定的,應承擔相應的違約責任。7.3違約責任承擔方式:違約方應按照違約金的標準支付違約金,并承擔由此產(chǎn)生的其他損失。7.4違約責任賠償標準:違約方應按照實際損失進行賠償,但最高賠償金額不超過合同總金額。7.5違約爭議解決:雙方應友好協(xié)商解決違約爭議,協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章爭議解決8.1爭議解決方式:本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向工程所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序:協(xié)商不成時,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知,另一方應在收到通知之日起____日內(nèi)予以回復。8.3爭議解決機構(gòu):如雙方協(xié)商不成,可選擇仲裁委員會進行仲裁。8.4爭議解決費用:爭議解決費用由敗訴方承擔,除非仲裁機構(gòu)另有裁決。第九章合同解除9.1.1一方嚴重違反本協(xié)議的約定;9.1.2因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行;9.1.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.2合同解除程序:任何一方要求解除本協(xié)議,應提前____日書面通知對方。9.3合同解除后的處理:9.3.1解除合同后,雙方應立即停止履行各自的義務;9.3.2雙方應就未履行完畢的義務進行清算;9.3.3雙方應妥善處理已完成的工程和服務。9.4合同解除的效力:合同解除后,除法律另有規(guī)定外,雙方的權(quán)利義務終止。第十章合同生效及終止10.1合同生效條件:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.1售后服務期限屆滿;10.2.2雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議;10.2.3因一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.3合同終止程序:合同終止前,雙方應就終止事宜進行書面確認。10.4合同終止后的處理:合同終止后,雙方應按照本協(xié)議約定處理未了事宜。第十一章合同附件11.1合同附件一:裝修項目明細表11.2合同附件二:售后服務項目明細表11.3合同附件三:質(zhì)保金及保修金收據(jù)第十二章合同簽署12.1簽署人身份證明:簽署人應提供有效身份證明文件。12.2簽署人簽字:簽署人應在協(xié)議上親自簽字或蓋章。12.3簽署日期:簽署日期應與協(xié)議簽訂日期一致。第十三章合同份數(shù)13.1合同份數(shù)約定:本協(xié)議一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份。13.2合同保管責任:雙方應妥善保管各自的合同副本。第十四章其他約定14.1通知方式:雙方之間的通知應以書面形式進行,并按本協(xié)議約定的聯(lián)系方式送達。14.2法律適用:本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.3不可抗力:因不可抗力導致本協(xié)議無法履行時,雙方互不承擔責任。14.4合同修改:本協(xié)議的修改必須以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.5合同附件:本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):_________________乙方(蓋章):_________________甲方代表(簽字):_________________乙方代表(簽字):_________________簽訂日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款:說明:在協(xié)議執(zhí)行過程中,甲方擁有最終決策權(quán),包括但不限于服務項目的變更、費用調(diào)整、違約處理等。乙方應尊重甲方的決策,并在規(guī)定時間內(nèi)執(zhí)行。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款:說明:甲方有權(quán)對乙方提供的售后服務進行監(jiān)督,包括但不限于服務質(zhì)量、進度、成本控制等方面。乙方應配合甲方的監(jiān)督工作,確保服務符合約定標準。1.3甲方驗收權(quán)條款:說明:甲方有權(quán)對售后服務的完成情況進行驗收,驗收標準應符合雙方約定的服務標準。乙方應按照甲方的要求提供驗收所需的資料和條件。1.4甲方保密條款:說明:甲方對乙方在服務過程中知悉的商業(yè)秘密負有保密義務,未經(jīng)甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露。1.5甲方優(yōu)先權(quán)條款:說明:在售后服務過程中,如出現(xiàn)爭議或緊急情況,甲方享有優(yōu)先處理權(quán),乙方應立即配合甲方的處理。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方自主服務權(quán)條款:說明:乙方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)知識和技能,獨立決定售后服務方案和實施方法,甲方應給予充分尊重和支持。2.2乙方服務優(yōu)化權(quán)條款:說明:乙方在執(zhí)行售后服務過程中,可根據(jù)實際情況對服務進行優(yōu)化,提高服務質(zhì)量,甲方應予以認可。2.3乙方收費調(diào)整權(quán)條款:說明:乙方在執(zhí)行售后服務過程中,如因市場變化、材料價格上漲等原因,有權(quán)對服務費用進行適當調(diào)整,并提前通知甲方。2.4乙方人員培訓權(quán)條款:說明:乙方有權(quán)對參與售后服務的員工進行專業(yè)培訓,提高服務質(zhì)量,甲方應予以支持和配合。2.5乙方知識產(chǎn)權(quán)保護條款:說明:乙方在執(zhí)行售后服務過程中,應尊重并保護甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自復制、傳播甲方的相關資料。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介介入條款:說明:如本協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議,雙方同意由第三方中介機構(gòu)進行調(diào)解,調(diào)解結(jié)果對雙方均有約束力。3.2第三方中介費用承擔條款:說明:第三方中介費用由產(chǎn)生爭議的雙方根據(jù)實際情況共同承擔,具體費用由中介機構(gòu)根據(jù)實際工作量和難度確定。3.3第三方中介保密條款:說明:第三方中介在調(diào)解過程中,應對雙方提供的信息和資料予以保密,未經(jīng)雙方同意,不得向任何第三方泄露。3.4第三方中介調(diào)解結(jié)果執(zhí)行條款:說明:雙方應嚴格履行第三方中介的調(diào)解結(jié)果,如一方未按調(diào)解結(jié)果執(zhí)行,另一方有權(quán)請求第三方中介或人民法院予以強制執(zhí)行。3.5第三方中介責任條款:說明:第三方中介在調(diào)解過程中,應保持中立、公正,如因調(diào)解過程中的失誤導致一方受損,第三方中介應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.合同附件一:裝修項目明細表2.合同附件二:售后服務項目明細表3.合同附件三:質(zhì)保金及保修金收據(jù)4.合同附件四:第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明5.合同附件五:甲方授權(quán)委托書6.合同附件六:乙方服務人員資質(zhì)證明7.合同附件七:雙方簽字蓋章的協(xié)議副本二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按時支付服務費用認定:甲方在約定支付時間內(nèi)未支付服務費用,經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.違約行為:乙方未按時響應售后服務申請認定:乙方在收到甲方售后服務申請后,未在約定時間內(nèi)予以響應。3.違約行為:乙方未按時完成售后服務實施4.違約行為:一方嚴重違反本協(xié)議的約定認定:一方違反本協(xié)議中的任何條款,且情節(jié)嚴重,經(jīng)對方催告后仍未改正。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后達成協(xié)議,將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決。3.保密:指對涉及商業(yè)秘密的信息予以保密,不得向任何第三方泄露。4.知識產(chǎn)權(quán):指文學、藝術和科學作品的作者對其作品享有的權(quán)利,以及發(fā)明人、設計人對其發(fā)明、設計享有的權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題解決辦法:乙方應立即停止服務,進行修復,直至符合約定標準。2.問題:甲方未按時支付服務費用解決辦法:乙方可向甲方發(fā)出書面催告,如甲方仍未支付,乙方有權(quán)暫停服務。3.問題:第三方中介費用爭議解決辦法:雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提交仲裁機構(gòu)或人民法院裁決。五、所有應用場景:1.古典風格裝修項目的售后服務2.裝修工程驗收合格后的維護服務3.售后服務期限內(nèi)的維修和保養(yǎng)服務4.售后服務費用爭議解決5.售后服務違約責任追究全文完。二零二五年度古典風格裝修售后服務協(xié)議2合同編號_________一、合同主體3.其他相關方:二、合同前言2.1背景為滿足甲方對古典風格裝修的需求,乙方根據(jù)甲方提供的裝修圖紙和要求,對甲方房屋進行古典風格裝修。為確保裝修質(zhì)量,雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,特簽訂本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確雙方在古典風格裝修售后服務中的權(quán)利、義務和責任,確保裝修工程順利進行,確保裝修質(zhì)量,保障雙方合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術語如下:(1)古典風格:指以我國傳統(tǒng)建筑風格為基調(diào),融合現(xiàn)代設計理念的裝修風格。(2)售后服務:指裝修工程完成后,乙方對裝修質(zhì)量進行跟蹤、維護、保修等服務。3.2關鍵詞解釋(1)裝修質(zhì)量:指裝修工程符合國家相關標準、規(guī)范及設計要求,使用材料符合質(zhì)量要求。(2)保修期限:指裝修工程完成后,乙方對裝修質(zhì)量進行保修的時間期限。(3)維修費用:指因裝修質(zhì)量問題,乙方進行維修所發(fā)生的費用。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務(1)有權(quán)要求乙方按照設計要求和質(zhì)量標準完成裝修工程;(2)有權(quán)要求乙方在約定的保修期限內(nèi)對裝修質(zhì)量進行跟蹤、維護、保修;(3)有權(quán)要求乙方在保修期內(nèi)對裝修質(zhì)量問題進行免費維修;(4)有權(quán)要求乙方在約定的維修期限內(nèi)完成維修工作;(5)有權(quán)要求乙方對裝修質(zhì)量進行合理賠償。4.2乙方的權(quán)利和義務(1)按照設計要求和質(zhì)量標準完成裝修工程;(2)在約定的保修期限內(nèi)對裝修質(zhì)量進行跟蹤、維護、保修;(3)對裝修質(zhì)量問題進行免費維修;(4)在約定的維修期限內(nèi)完成維修工作;(5)對裝修質(zhì)量進行合理賠償。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,保修期限自裝修工程驗收合格之日起計算,保修期限為五年。5.2合同履行地點5.3合同履行方式(1)乙方負責裝修工程的設計、施工、監(jiān)理等工作;(2)甲方負責提供裝修工程所需材料、設備等;(3)雙方按照本協(xié)議約定的權(quán)利、義務和責任履行合同。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)裝修工程驗收合格;(2)保修期限屆滿;(3)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序(1)本協(xié)議終止前,雙方應按照約定履行各自的權(quán)利和義務;(2)本協(xié)議終止后,雙方應按照約定處理剩余事宜。6.4終止后果(1)本協(xié)議終止后,雙方不再承擔本協(xié)議約定的權(quán)利、義務和責任;(2)本協(xié)議終止后,乙方應退還甲方已支付的費用;(3)本協(xié)議終止后,雙方應按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范處理相關事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)裝修工程實際發(fā)生的材料費、人工費、設計費等;(2)保修期內(nèi)發(fā)生的維修、更換零部件的費用;(3)因乙方責任導致的質(zhì)量問題而發(fā)生的額外維修費用;(4)因不可抗力導致的服務中斷而產(chǎn)生的額外費用。7.2支付方式(1)裝修工程款:甲方應按照裝修工程進度支付相應比例的工程款;(2)保修費用:保修期內(nèi),甲方應按照約定的保修費用標準支付;(3)維修費用:保修期內(nèi)發(fā)生的維修費用,甲方應在維修完成后按照實際費用支付;(4)其他費用:除上述費用外,其他應支付的費用,甲方應在收到乙方合法發(fā)票后支付。7.3支付時間(1)裝修工程款:甲方應按照裝修工程進度支付,具體支付時間及比例由雙方另行約定;(2)保修費用:保修費用應在保修期限開始前一次性支付;(3)維修費用:甲方應在維修完成后五個工作日內(nèi)支付;(4)其他費用:甲方應在收到乙方合法發(fā)票后十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)甲方支付款項時,應向乙方提供付款憑證,包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支票等;(2)乙方收到甲方支付款項后,應在三個工作日內(nèi)出具收款憑證;(3)如甲方逾期支付,應向乙方支付逾期付款利息,利率按中國人民銀行同期貸款利率計算;(4)如乙方未按時提供服務,甲方有權(quán)拒絕支付相應費用。八、違約責任8.1甲方違約(1)甲方未按時支付費用的,應向乙方支付逾期付款利息;(2)甲方擅自改變裝修設計方案或材料,導致工程延期或增加費用的,應承擔相應責任;(3)甲方未按約定提供相關資料,導致工程無法按期完成的,應承擔相應責任。8.2乙方違約(1)乙方未按約定完成裝修工程或提供售后服務的,應承擔違約責任,包括但不限于退還已收費用、賠償甲方損失等;(2)乙方提供的裝修材料或施工質(zhì)量不符合約定的,應負責修復或更換,并承擔相應費用;(3)乙方未按時完成維修服務的,應向甲方支付違約金。8.3賠償金額和方式(1)違約方應按照實際損失賠償對方,賠償金額由雙方協(xié)商確定;(2)如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟,由法院判決賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至裝修工程驗收合格之日止。9.3保密履行方式(1)雙方均應采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容不被泄露;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容;(3)保密期限屆滿后,雙方應繼續(xù)履行保密義務,直至保密內(nèi)容不再具有保密價值。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因,導致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件(1)自然災害:地震、洪水、臺風等;(2)政府行為:政策調(diào)整、法律變更等;(3)社會異常事件:罷工、暴亂、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應立即通知對方,并提供相關證明;(2)因不可抗力導致合同無法履行或履行困難時,雙方應協(xié)商解決;(3)如不可抗力事件導致合同無法履行,雙方可根據(jù)實際情況解除合同。10.4不可抗力實例(1)因地震導致裝修工程中斷;(2)因政策調(diào)整導致裝修材料價格上漲;(3)因戰(zhàn)爭導致裝修工程無法繼續(xù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:雙方可共同選擇一位或多位調(diào)解員進行調(diào)解;(2)仲裁:雙方可約定將爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁;(3)訴訟:雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本協(xié)議未經(jīng)對方同意,任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式變更本協(xié)議的權(quán)利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密的條款;(2)涉及合同主體身份的條款;(3)法律、法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)乙方保留對古典風格裝修設計、施工技術等知識產(chǎn)權(quán)的完整權(quán)利;(2)未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給任何第三方。13.2特殊權(quán)力保留(1)乙方保留對古典風格裝修工程的質(zhì)量監(jiān)督權(quán);(2)乙方保留對古典風格裝修工程的最終驗收權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序本協(xié)議的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。14.2修改和補充效力修改和補充后的協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)甲方應積極配合乙方進行古典風格裝修工程的設計、施工、驗收等工作;(2)乙方應積極配合甲方對裝修工程的質(zhì)量、進度、售后服務等方面進行監(jiān)督。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應通過定期會議、書面報告等方式保持溝通;(2)雙方應按照約定的時間、地點和方式提供相關資料和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關于古典風格裝修售后服務的完整協(xié)議,具有獨立性。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.古典風格裝修設計方案2.裝修工程合同3.裝修工程進度表4.裝修工程驗收報告5.保修期限及維修記錄6.材料清單及質(zhì)量保證書7.付款憑證及發(fā)票8.爭議解決相關文件9.不可抗力事件證明文件10.任何雙方認為需要作為附件的其他文件二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按時支付費用:認定標準為超過約定的支付期限未支付。擅自改變設計方案或材料:認定標準為未
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