高等教育心理學(xué)樣卷及學(xué)習(xí)要點(diǎn)

注：本樣卷僅提供題型與分值，與考試內(nèi)容無(wú)關(guān)。高等教育心理學(xué)》考試樣卷所在學(xué)校：姓名：一、解釋概念（每小題3分，共15分）創(chuàng)造性（229）：指?jìng)€(gè)體根據(jù)一定的目的任務(wù)，運(yùn)用一切已知信息，開(kāi)展能動(dòng)的思維活動(dòng)，從而產(chǎn)生出新穎、獨(dú)特、具有社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)品的心理過(guò)程。陳述性知識(shí)（164）：是能被人用語(yǔ)言來(lái)陳述和描述，是有關(guān)人所知道的事物狀況的知識(shí)。個(gè)別差異（422）：指人的心理的個(gè)體差異，它是一個(gè)人在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上，在環(huán)境和教育影響下，通過(guò)一定實(shí)踐活動(dòng)所形成的不同于別人的心理特點(diǎn)。簡(jiǎn)而言之，個(gè)別差異就是個(gè)體心理的差別性。心理沖突（291）：又稱心理失衡，屬于輕微的心理異常。指?jìng)€(gè)體在有目的的活動(dòng)中，存在兩個(gè)或者兩個(gè)以上的相反或相互排斥的情緒、動(dòng)機(jī)或價(jià)值觀，個(gè)體既不能丟掉一個(gè)保留一個(gè)，又不能把兩者在較高的層面上整合起來(lái)，因而產(chǎn)生的一種矛盾的心理上狀態(tài)。激勵(lì)（343）:指一個(gè)有機(jī)體在追求某些既定目標(biāo)時(shí)的意愿程度，通俗理解，激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)主體行為積極性的過(guò)程二、判斷正誤（每小題3分，共15分）學(xué)習(xí)就是知識(shí)的獲得。人的抱負(fù)水平的高低決定著成就動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱。（F學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)效率之間成正比關(guān)系智力水平高的人創(chuàng)造力的水平也高。臨睡前及晨起時(shí)記憶效果好。二、判斷正誤（每小題3分，共15分）學(xué)習(xí)就是知識(shí)的獲得。人的抱負(fù)水平的高低決定著成就動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱。（F學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)效率之間成正比關(guān)系智力水平高的人創(chuàng)造力的水平也高。臨睡前及晨起時(shí)記憶效果好。1.2.3.4.5.）（117）355？））（350））（231））（193）三、實(shí)踐應(yīng)用（40分，每題20分）1．優(yōu)秀的教師通常具有什么樣的人格特質(zhì)？請(qǐng)以自己為例尋找自己具有的優(yōu)秀的人格特征。（53）答：在長(zhǎng)期教育實(shí)踐中，教師也會(huì)逐漸形成教師職業(yè)角色所需要的人格特征，成熟的教師應(yīng)具備以下人格特征：1、成熟的自我意識(shí)；2、崇高的品德和正確的人生觀；3、有職業(yè)特色的需要、興趣和價(jià)值觀；4、富有創(chuàng)新精神；5、良好的性格2．期末考試臨近，有的同學(xué)由于平時(shí)不努力，只好臨時(shí)抱佛腳，并自我安慰“臨陣磨槍?zhuān)豢煲补狻?。試以學(xué)習(xí)與記憶的理論分析，這種做法弊處何在？（197）答：我們學(xué)過(guò)的知識(shí)，不可能永久地、完全地保持在記憶中，有記必然有忘，這是客觀規(guī)律。為了防止遺忘，就必須加強(qiáng)保持。一、組織有效的復(fù)習(xí)；克服遺忘的最好辦法就是復(fù)習(xí)，只聽(tīng)講不復(fù)習(xí)，任何課程也學(xué)不好。復(fù)習(xí)是記憶之母。1、及時(shí)復(fù)。遺忘的先快后慢規(guī)律告訴人們，遺忘最快的時(shí)候是在記住的最初時(shí)刻，復(fù)習(xí)貴在及時(shí)，使即將消失的微弱的痕跡重新強(qiáng)化，變得清晰，并在頭腦中進(jìn)一步鞏固。2、多樣化復(fù)習(xí)。多樣化復(fù)習(xí)可以使人感到新穎容易激發(fā)智力活動(dòng)。3、合理地分配復(fù)習(xí)時(shí)間。復(fù)習(xí)效果不單單純?nèi)Q于復(fù)習(xí)次數(shù)。復(fù)習(xí)具有累積效果，剛學(xué)過(guò)的知訓(xùn)不得要及時(shí)復(fù)習(xí)而也應(yīng)適當(dāng)?shù)卦黾訌?fù)習(xí)時(shí)間。在心理學(xué)中，連續(xù)地進(jìn)行復(fù)習(xí)題稱為復(fù)習(xí)，有一定間隔時(shí)間的復(fù)習(xí)稱為分散復(fù)習(xí)。一般來(lái)說(shuō)，分散復(fù)習(xí)的效果優(yōu)于集中復(fù)習(xí)。只要平時(shí)堅(jiān)持分散復(fù)習(xí)，到必要時(shí)采用集中復(fù)習(xí)，記憶的效果會(huì)更好。若平時(shí)不復(fù)習(xí)，考試前“臨陣磨槍”則不易達(dá)到鞏固知識(shí)的效果。二、利用外部記憶的手段；為了更好地保持記憶的內(nèi)容，大學(xué)生還可以采取一些外部記憶的手段。四、案例分析（30分）請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)分析此現(xiàn)象并提出輔導(dǎo)意見(jiàn)或建議。（287）兩個(gè)秀才一起去趕考，路上他們遇到一支出殯的隊(duì)伍，看到那一口黑糊糊的棺材。其中一個(gè)秀才心里立即“咯噔”一下，涼了半截，心想：完了，真觸霉頭，趕考的日子居然碰到了這個(gè)倒霉的棺材。于是心情一落千丈，走進(jìn)考場(chǎng)，那個(gè)“黑乎乎的棺材”一直揮之不去，結(jié)果文思枯竭，果然名落孫山。另一個(gè)秀才也同時(shí)看到了那口棺材，一開(kāi)始心里也“咯噔”了一下，但轉(zhuǎn)念一想：棺材，棺材，哈！那不就是有“官”又有“財(cái)”嗎？好，好兆頭！看來(lái)今天我要鴻運(yùn)當(dāng)頭了，一定高中。于是心里十分高興?？紙?chǎng)上，他情緒高漲，文思如泉涌，果然一舉高中。回到家里，兩人都對(duì)家人說(shuō)：“那'棺材'真的好靈。”答：影響人心理健康的因素復(fù)雜多樣，既包括生理因素，又包括心理因素。即包括個(gè)人因素，又包括環(huán)境因素。從材料資料分析，兩個(gè)秀才對(duì)同一“棺材”，出現(xiàn)不同的心理狀況，說(shuō)明了個(gè)人因素對(duì)人的心理健康影響的嚴(yán)重性。主要是人的認(rèn)知因素，1、自我評(píng)價(jià)偏差，這是產(chǎn)生心理問(wèn)題的主要原因。盾問(wèn)題時(shí)因?yàn)榇嬖谄嫘?，他們的自我評(píng)價(jià)能力的發(fā)展落后于對(duì)事物或?qū)λ嗽u(píng)價(jià)能力的發(fā)展。因此常常出現(xiàn)自我評(píng)價(jià)能力的偏差。附：《高等教育心理學(xué)》學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一部分：基本概念與知識(shí)第二章專(zhuān)題二25、教師威信的變化（60）:教師自身素質(zhì)的提高或降低決定教師威信的變化方向。其中，影響教師威信喪失的主觀因素有以下幾點(diǎn)：一、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、未知欲望弱。二、思想保守、因循守舊、故步自封。三、隨年齡增加教育觀念變得消極，教育態(tài)度變得冷淡。如何維護(hù)威信：一、教師要有坦蕩的胸懷、實(shí)事求是的態(tài)度。二、教師要正確認(rèn)識(shí)、合理運(yùn)用自己的威信。三、教師要有不斷進(jìn)取的敬業(yè)精神。四、教師要言行一致，做學(xué)生的楷模。第三章專(zhuān)題一1、自我意識(shí)（105）：也稱自我，指?jìng)€(gè)體對(duì)自己存在的一切的認(rèn)識(shí)，包括認(rèn)知自己的生理狀況、心理特征以有自己與他人的關(guān)系。2、心理發(fā)展（71）：指?jìng)€(gè)體隨著年齡的增長(zhǎng)，在相應(yīng)環(huán)境的作用下，整個(gè)反應(yīng)活動(dòng)不斷地得到改造，日趨完善化和復(fù)雜化的過(guò)程，是一種體現(xiàn)在個(gè)體內(nèi)部的連續(xù)而又穩(wěn)定的變化。第四章專(zhuān)題三7、認(rèn)知-發(fā)現(xiàn)說(shuō)（144）：布魯納 一認(rèn)知學(xué)習(xí)觀：布魯納的學(xué)習(xí)理論屬于認(rèn)知學(xué)習(xí)理論，包括以下內(nèi)容：1、學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是主動(dòng)地形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)；2、學(xué)習(xí)包括獲得、轉(zhuǎn)化和評(píng)價(jià)三個(gè)過(guò)程。即新知識(shí)的獲得；知識(shí)的轉(zhuǎn)化；評(píng)價(jià)是對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)化的一各檢查。二提倡發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法。布魯納主張，學(xué)習(xí)的目的在于以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的方式，使學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生頭腦中的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。第五章專(zhuān)題四20、知識(shí)的分類(lèi)（164）：分為陳述性知識(shí)（能被人用語(yǔ)言來(lái)陳述和描述，是有關(guān)人所知的事物狀況的知識(shí)）和程序性知識(shí)（既可能涉及人們要完成一項(xiàng)任務(wù)所需要的運(yùn)動(dòng)技能，也可能涉及在一定條件下使用科學(xué)原理的認(rèn)知技能，或者涉及使用已經(jīng)獲得的認(rèn)知資源的認(rèn)知策略）。21、陳述性知識(shí)與程序性知識(shí)（164）26、利用感知的內(nèi)在規(guī)律，促進(jìn)陳述性知識(shí)的獲得（175）：陳述性知識(shí)是通過(guò)信息加工獲得的，所以，應(yīng)安排好具體的學(xué)習(xí)階段的內(nèi)部過(guò)程和教學(xué)事件。還應(yīng)了角感知的內(nèi)在規(guī)律，安排好教學(xué)任務(wù)以促進(jìn)陳述性知識(shí)的獲得。一、設(shè)立明確的目的，讓知識(shí)的感知過(guò)程更清晰。當(dāng)前感知對(duì)象是由知覺(jué)的選擇性分出來(lái)的，知覺(jué)的選擇性服從于感知的目的，目的性越強(qiáng)，感知越清晰。二、合理地安排對(duì)象與背景的關(guān)系到，讓對(duì)象從背景中凸顯出來(lái)。從背景中突出對(duì)象與知覺(jué)的選擇性聯(lián)系密切，對(duì)象在背景中越突出，越容易被感知，在直觀教學(xué)中，要使對(duì)象從背景中突出出來(lái)，必須遵循知覺(jué)的差異律、組合律和活動(dòng)律等。1、差異律強(qiáng)調(diào)對(duì)象與背景的反差對(duì)學(xué)習(xí)的影響力。2、組合律強(qiáng)調(diào)刺激物體本身的結(jié)構(gòu)是分出對(duì)象、產(chǎn)生清晰感知的重要條件。3、活動(dòng)律強(qiáng)調(diào)對(duì)象活動(dòng)對(duì)感知的影響。三、形象與言語(yǔ)的正確結(jié)合，使感知更迅速、更完善。四、多種分析器的協(xié)同活動(dòng)，提高感知的成效。23、記憶的分類(lèi)（180）：記憶是人腦對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的反映，是在頭腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗(yàn)的心理過(guò)程。按記憶的內(nèi)容分類(lèi)：一形象記憶；二語(yǔ)詞—邏輯記憶三、動(dòng)作記憶，四、情緒記憶。按記憶的目的分類(lèi)：一無(wú)意記憶，二有意記憶。按記憶的時(shí)間分類(lèi)：一感覺(jué)記憶，即瞬時(shí)記憶。二短時(shí)記憶。三長(zhǎng)時(shí)記憶。11、定勢(shì)（202,226）定勢(shì)也稱心向，是指先前活動(dòng)對(duì)后續(xù)活動(dòng)的一種準(zhǔn)備狀態(tài)。也指重復(fù)先前心理操作所引起的對(duì)活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)。第六章專(zhuān)題四6、問(wèn)題解決（215）:指由一定情境引起，按照一定目標(biāo)，應(yīng)用各種認(rèn)知技能，經(jīng)過(guò)一系列的思維操作，使問(wèn)題得以解決的過(guò)程。問(wèn)題解決的三個(gè)特征：一、目標(biāo)指引，即明確目標(biāo)。二、操作序列，媽一系列的操作程序。三、認(rèn)知操作，即思維參與。桑代克：試誤說(shuō)。苛勒：頓悟說(shuō)。鄧克爾：三水平模式（一般范圍；功能性解決；特殊解決）。紐威爾和西蒙：信息加工論。問(wèn)題解決的四階段：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；分析問(wèn)題；提出假設(shè)；驗(yàn)證假設(shè)。問(wèn)題解決的策略：一、算法（一種隨機(jī)嘗試式的問(wèn)題解決方法）二、啟發(fā)式（個(gè)體根據(jù)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，在問(wèn)題空間中進(jìn)行較少的搜索，以解決問(wèn)題的方法。）主要有：1、手段-目的分析。2、爬山法。3、逆向搜索。4、類(lèi)比18、創(chuàng)造性的心理結(jié)構(gòu)（230）：包括認(rèn)知因素【知識(shí)；思維】、動(dòng)機(jī)因素和人格因素【智力；好奇；冒險(xiǎn)；自信】。第八章專(zhuān)題五13、心理沖突（291）：個(gè)體在有目的的活動(dòng)中，存在兩個(gè)或兩個(gè)以上相反或相互排斥的情緒、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀，個(gè)體既不能丟掉一個(gè)保留一個(gè)，又不能把兩者在較高層面上整合起來(lái)，因而產(chǎn)生一種矛盾的心理。第九章專(zhuān)題五22、人格的基本特征（310）:一、獨(dú)特性；二、穩(wěn)定性；三、整體性；四、社會(huì)性；五、功能性；……所以說(shuō)人格是個(gè)人各種穩(wěn)定性特征的綜合體，顯示出個(gè)人的思想、情緒和行為的獨(dú)特模式。這種獨(dú)特模式是個(gè)體社會(huì)化的產(chǎn)物，同時(shí)又影響個(gè)體與環(huán)境的交互作用。15、氣質(zhì)類(lèi)型說(shuō)（312）：人的氣質(zhì)分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種類(lèi)型。膽汁質(zhì)：即興奮型，特點(diǎn)是強(qiáng)面不平衡。多血質(zhì)：即活潑型，特點(diǎn)是強(qiáng)、平衡且靈活。黏液質(zhì)：即安靜型，特點(diǎn)是強(qiáng)、平衡但不靈活。抑郁質(zhì)：即抑制型，特點(diǎn)是弱且興奮過(guò)程更弱。8、人格障礙（324）：也稱病態(tài)人格，指人格特征顯著偏離正常。是一種人格發(fā)展的內(nèi)在不協(xié)調(diào)，是在沒(méi)有認(rèn)知過(guò)程障礙和沒(méi)有智力障礙的情況下出現(xiàn)的情緒反應(yīng)、動(dòng)機(jī)和行為活動(dòng)的異常。第十章專(zhuān)題六16、激勵(lì)的要素（345）：需要、動(dòng)機(jī)、行為和目標(biāo)是激勵(lì)的四要素。在管理實(shí)踐中必須把握激勵(lì)以下特點(diǎn)：一、激勵(lì)在的對(duì)象是人。二、被激勵(lì)的人存在從事某種活動(dòng)的內(nèi)在愿望和動(dòng)機(jī)，而產(chǎn)生這種種動(dòng)機(jī)的原因是需要。需要既是動(dòng)機(jī)的生物基礎(chǔ)，也是動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)。三、被激勵(lì)的動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱。四、被激勵(lì)的目標(biāo)狀態(tài)是內(nèi)隱的。其積極性只能說(shuō)從行為和其結(jié)果來(lái)判斷。9、需要（346）：是維持個(gè)體與社會(huì)生存的必要事物在人腦中的反映。以缺乏感和豐富感被人們所體驗(yàn)，并以欲望、愿望、意圖、理想等心理活動(dòng)方式反映出來(lái)。24、動(dòng)機(jī)和行為的關(guān)系（228，350）：動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系十分復(fù)雜，一、同一行為可能有不同動(dòng)機(jī)。二、相似或相同的動(dòng)機(jī)可能引起不同的行為。三、在同一個(gè)體身上，行為動(dòng)機(jī)可能是多種多樣。14、動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng)（354）：人們?cè)诓扇∧撤N行為時(shí)可能有多種動(dòng)機(jī)，這些動(dòng)機(jī)可能在性質(zhì)等方面相互矛盾因而形成動(dòng)機(jī)沖突。常見(jiàn)的動(dòng)機(jī)沖突有四種形態(tài)：1、雙趨沖突，即兩個(gè)并存的目標(biāo)對(duì)人有相同的吸引力，以至于無(wú)抉擇而產(chǎn)生心理沖突。2、趨避沖突，即人對(duì)同一事物同時(shí)具有趨近與回避的動(dòng)機(jī)，以致進(jìn)退兩難，的心理沖突。3、雙避沖突，即兩個(gè)事物同時(shí)對(duì)人產(chǎn)生影響甚至威脅，而無(wú)法兼避所形成的心理上沖突。4、多重趨避沖突,即人面對(duì)兩種或兩種以上的目標(biāo)時(shí)，每種目標(biāo)都具有吸引力和排斥力所產(chǎn)生的心理沖突。4、成就動(dòng)機(jī)（355）：是個(gè)人對(duì)自己所認(rèn)為得要的或有價(jià)值的事情，去努力完成，追求成功并要求達(dá)到完美狀態(tài)的原因。有三點(diǎn)含義：1、指?jìng)€(gè)人追求進(jìn)步以期達(dá)到目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力；2、指從事某種工作時(shí)，個(gè)人自我投入精益求精心理傾向。3、指?jìng)€(gè)人在不順利情境中，沖破障礙克服困難奮力達(dá)到目標(biāo)的心理貨幣。17、馬斯洛需要層次論（358）：1943年提出來(lái)了需要層次論。人的需要由以下五個(gè)等級(jí)構(gòu)成：1、生理需要，人類(lèi)最原始的基本需要得不到滿足，人類(lèi)的生存就難以保障。2、安全需要，表現(xiàn)為人們要求穩(wěn)定、安全、受到保護(hù)、有秩序、能免除恐懼和焦慮等。3、愛(ài)與歸屬的需要。表現(xiàn)為一個(gè)人渴望與他人建立感情上的聯(lián)系。4、尊重的需要，包括自尊與受到別人尊重。5、自我實(shí)現(xiàn)的需要，是指人們追求實(shí)現(xiàn)自己的能力，并使之完善化的需要。馬斯洛認(rèn)為這五種需要是人們最基本的需要，這些需要都是先天的，它們構(gòu)成了不同的等級(jí)和水平，并成為激勵(lì)和拜你所賜個(gè)體行為的力量。5、歸因（366）：就是尋找行為的原因。韋納在海德和羅物的理論基礎(chǔ)上提出了動(dòng)機(jī)的歸因理論。歸因因素有：能力、努力、任務(wù)難度、機(jī)遇、身心狀況、別人反應(yīng)。將成敗歸因?yàn)槟男┰驅(qū)⒁饌€(gè)體相應(yīng)的心理變化，并將進(jìn)一步影響成就行為：1、歸因?qū)?dǎo)致人們對(duì)今后的成就行為的結(jié)果期待發(fā)生變化。2、歸因會(huì)產(chǎn)生情緒變化。3、歸因?qū)⒂绊懡窈蟪删托袨榈呐Τ潭取?、挫折（367）：是個(gè)人從事有目的的活動(dòng)時(shí)，由于遇到障礙或受到干擾，需要不能得到滿足時(shí)產(chǎn)生的一種消極的情緒狀態(tài)。產(chǎn)生原因：一客觀因素：自然因素、社會(huì)因素；主觀因素：生理因素、心理因素。應(yīng)付挫折的方法：1、正確對(duì)待挫折；2、改變情境。3、適當(dāng)?shù)木癜l(fā)泄；4、開(kāi)展心理上咨詢工作。第十一章專(zhuān)題二27、有效教學(xué)的理念（390）：有效的教學(xué)將如下理念貫穿在教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)過(guò)程之中。1、教學(xué)應(yīng)關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。2、關(guān)注教學(xué)效益。3、關(guān)注可測(cè)性和量化。4、需要教師具備一種反思意識(shí)。5、有效的教學(xué)也是一套策略。12、案例教學(xué)（404）：是一種在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)入角色，再現(xiàn)案例情景，通過(guò)案例分析以提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)作能力的教學(xué)方法。其優(yōu)點(diǎn)如下：1、有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2、有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。3、有助于培訓(xùn)學(xué)生的能力。19、提高教師教學(xué)監(jiān)控能力的技術(shù)（409）:教師教學(xué)監(jiān)控能力培養(yǎng)的任務(wù)是培養(yǎng)教師教學(xué)的自覺(jué)意識(shí)，使教師形成對(duì)教學(xué)活動(dòng)自我評(píng)估的習(xí)慣和能力，掌握對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行修正和控制的方法和技能，形成對(duì)學(xué)生反應(yīng)和教學(xué)策略的敏感性。在具體的做法上，可以采用以下技術(shù)：1、角色改變。2、教學(xué)反饋。3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。28、教學(xué)反思的作用（410）：1、教學(xué)反思有助于提高老師的教學(xué)效能。2、教學(xué)反思有助于營(yíng)造濃厚的教學(xué)研究氛圍。3、教學(xué)反思有助于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。第十三章專(zhuān)題五10、從眾（473）：即人在強(qiáng)大的群體壓力面前，都采取了與群體內(nèi)大多數(shù)成員一致的意見(jiàn)。這種個(gè)人受群體壓力影響，在知覺(jué)、判斷、信仰及行為上表現(xiàn)出與群體大多數(shù)成員相一致的現(xiàn)象，稱為從眾傾向或從眾行為。第二部分：基本原理及其應(yīng)用第五章專(zhuān)題四2、如何加強(qiáng)知識(shí)的保持。（197）第六章專(zhuān)題四1、影響問(wèn)題解決的因素及培養(yǎng)。（222,228）：影響因素，一、情境因素1、刺激模式；2、問(wèn)題的信息量；3、問(wèn)題的具體性。二、心理因素，1、認(rèn)知因素。2情緒與動(dòng)機(jī)因素。3、人格因素。培養(yǎng):1、建立接納意見(jiàn)的氣氛。2、鼓勵(lì)學(xué)生仔細(xì)地界定問(wèn)題。3、教給學(xué)生分析問(wèn)題的方法。4鼓勵(lì)學(xué)生多角度提出假設(shè)。5、評(píng)價(jià)每個(gè)假設(shè)的優(yōu)缺點(diǎn)。6、考慮影響解決問(wèn)題的因素。7、提供問(wèn)題解決的機(jī)會(huì)并給予反饋。第七章專(zhuān)題五3、影響品德形成的因素及道德行為的培養(yǎng)。（257,272）：影響因素：一遺傳素質(zhì)。1、通過(guò)素質(zhì)影響人的智力發(fā)展，并進(jìn)而影響品德的發(fā)展。2、通過(guò)氣質(zhì)類(lèi)型影響人格發(fā)展，并進(jìn)而影響力品德發(fā)展。3、通過(guò)性別影響力人的品德發(fā)展。二環(huán)境和教育。1、家庭環(huán)境和教育的影響。2、學(xué)校環(huán)境和教育的影響。3、社會(huì)環(huán)境的影響。三主觀因素。大學(xué)生的道德行為培養(yǎng)可以從道德行為方式的掌握和道德行為習(xí)慣的形成兩方面著手。1、道德行為方式的掌握。2、道德行為習(xí)慣的培養(yǎng)。道德認(rèn)識(shí)的培養(yǎng)；一、促進(jìn)大學(xué)生對(duì)道德概念的內(nèi)化。二、引導(dǎo)大學(xué)生將道德知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榈赖滦拍?。三、發(fā)展大學(xué)生的道德評(píng)價(jià)能力。第八章專(zhuān)題五5、大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題的原因分析。（286）：一、個(gè)人因素。包括了1、生理因素，如遺傳因素、身體缺陷、神經(jīng)系統(tǒng)先天不健全等等；2、認(rèn)知因素，包括了自我評(píng)偏差，存在不合理的認(rèn)知方式和信念如絕對(duì)化、過(guò)分概括