支護工作業(yè)標準規(guī)程范本

第頁共頁支護工作業(yè)標準規(guī)程范本第一章總則第一條為規(guī)范和規(guī)范護工工作，提高護工服務質(zhì)量，制定本規(guī)程。第二條本規(guī)程適用于從事居家護理、醫(yī)療機構、社區(qū)護理等工作的護工。第三條護工工作應本著“以人為本、服務至上”的原則，秉持“患者第一”的服務理念，保護患者的安全和健康。第四條護工應嚴格按照本規(guī)程的要求進行工作，不得違反規(guī)程從事其他與護理工作無關的活動。第五條護工對個人信息要保密，不得泄露患者的隱私。第六條未在規(guī)定時間內(nèi)進行護理工作，應及時向上級報告，并補充工作。第七條護工工作標準分為基本要求和具體操作。第二章基本要求第八條護工應具備以下基本要求：1.身體健康，無傳染病和忍受長時間工作的能力；2.醫(yī)療衛(wèi)生相關專業(yè)畢業(yè)或具備相應的醫(yī)療衛(wèi)生知識和技能；3.具備護理文化知識和業(yè)務素質(zhì)；4.具備良好的溝通能力和團隊合作意識；5.服從組織安排，遵守規(guī)章制度；6.具備扎實的護理基礎知識和專業(yè)技能；7.具備一定的心理素質(zhì)和應對緊急情況的能力。第九條護工應定期參加相關培訓和繼續(xù)教育，提高自己的專業(yè)知識和技能。第十條護工應遵守工作紀律，按時上崗，不得遲到早退。第十一條護工應穿著整潔、干凈的工作服上崗，并佩戴工作證。第三章具體操作第十二條護工應按照醫(yī)囑和護理計劃，進行具體護理操作。第十三條護工應確保工作場所的清潔衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔。第十四條護工應遵守手衛(wèi)生規(guī)范，保持雙手清潔，避免交叉感染。第十五條護工須嚴格按照標準操作程序使用醫(yī)療器械和藥品，保證用法用量正確。第十六條護工應定期對患者進行體溫、血壓等基本生命體征的監(jiān)測和記錄。第十七條護工應根據(jù)患者的需要和醫(yī)囑，正確給予膳食、口服藥物等，并記錄。第十八條護工應定期提醒患者進行翻身、排便等，保持患者的舒適。第十九條護工應及時處理患者的抱怨和不適，積極安撫患者情緒。第二十條護工在護理過程中，要注意觀察患者的意識、呼吸、血糖等情況，并及時報告醫(yī)務人員。第四章工作安全第二十一條護工應按照工作規(guī)程和操作要求，正確使用護理設備和器械，保證工作安全。第二十二條護工在工作過程中必須做好個人防護，注意自身安全。第二十三條護工應了解和熟悉火災逃生路線和緊急救護措施，遇到緊急情況要及時報警和采取相應措施。第二十四條護工對重度患者或具有侵害他人性傾向者，要加強監(jiān)護，確?；颊吆退说陌踩５诙鍡l護工在工作過程中，不得隨意中斷患者的治療或康復計劃，要保證護理過程的完成。第五章績效考核與獎懲第二十六條護工的工作績效應定期進行考核，根據(jù)考核結果進行獎懲。第二十七條對績效優(yōu)秀的護工，可以給予表揚和獎勵；對績效差的護工，要進行教育和整改。第二十八條護工有嚴重違反護理規(guī)程和工作紀律的行為，將受到相應的處罰，嚴重者將面臨解雇。第六章附