商品學(xué)概論課件

第一章商品學(xué)的基礎(chǔ)理論一、商品的概念及特點(diǎn)1、商品的概念（一般、狹義、廣義）2、商品的特徵3、商品的發(fā)展趨勢(shì)4、現(xiàn)代商品的整體概念二、商品學(xué)的研究?jī)?nèi)容與任務(wù)一、商品的概念及特點(diǎn)

（一）商品的概念1、一般概念

商品是人類社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，它是為了交換或出賣而生產(chǎn)的勞動(dòng)產(chǎn)品。商品具有使用價(jià)值和價(jià)值兩種屬性，是使用價(jià)值和交換價(jià)值的統(tǒng)一體。

2、商品的狹義概念：

即傳統(tǒng)的商品，通過市場(chǎng)交換，能夠滿足人類社會(huì)的需要（物質(zhì)/精神需要）的物質(zhì)形態(tài)的勞動(dòng)產(chǎn)品。3、商品的廣義概念：

商品通過市場(chǎng)交換，能夠滿足人們某種社會(huì)消費(fèi)需要的所有形態(tài)（知識(shí)、勞務(wù)、資金、物質(zhì)等形態(tài)）的勞動(dòng)產(chǎn)品。

4、《商品學(xué)》主要研究：

（1）商品的使用價(jià)值,而不是價(jià)值。

（2）以商品品質(zhì)和品種為中心內(nèi)容來研究商品的使用價(jià)值。商品的使用價(jià)值（1）物的使用價(jià)值A(chǔ)、人的需要和物的屬性兩者之間的作用形成B、使用價(jià)值的大小是由人的需要和物的屬性的吻合程度或一致性程度來決定的。C、人的需要是使用價(jià)值形成的前提D、物的屬性是物的使用價(jià)值形成的客觀基礎(chǔ)，但不是物的使用價(jià)值。（2）商品的使用價(jià)值：A、定義：是指商品對(duì)於其使用者的意義、作用或效用，反映商品屬性與人或社會(huì)需要之間的滿足關(guān)係。有廣義與狹義之分。B、廣義的商品使用價(jià)值：包含商品的交換價(jià)值和商品的消費(fèi)使用價(jià)值。C、狹義的商品使用價(jià)值：僅指商品的消費(fèi)使用價(jià)值。（3）物的使用價(jià)值與商品使用價(jià)值之間的區(qū)別與聯(lián)繫：A、商品是用來通過交換滿足他人或社會(huì)需要的勞動(dòng)產(chǎn)品。B、商品對(duì)其生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者來說，沒有直接的消費(fèi)價(jià)值，但有間接的使用價(jià)值。C、通過交換，成為交換價(jià)值的物質(zhì)承擔(dān)者，成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的源泉。（二）商品的特徵與一般勞動(dòng)產(chǎn)品相比，商品具有以下特徵：（1）商品是具有使用價(jià)值的勞動(dòng)產(chǎn)品?？諝?、河水、廢品、摻假產(chǎn)品（2）商品是供別人或社會(huì)消費(fèi)，而不是供生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者自己消費(fèi)的勞動(dòng)產(chǎn)品。生產(chǎn)者不僅要生產(chǎn)使用價(jià)值，而且要為別人生產(chǎn)使用價(jià)值，即生產(chǎn)社會(huì)的使用價(jià)值。（馬克思）自產(chǎn)自用的農(nóng)副產(chǎn)品（3）商品是必須經(jīng)過交換才能到達(dá)別人手中的勞動(dòng)產(chǎn)品。本門課側(cè)重講解：

流通、消費(fèi)領(lǐng)域的生活資料商品和生產(chǎn)資料商品，而略去知識(shí)形態(tài)、勞務(wù)形態(tài)商品等。

現(xiàn)代商品學(xué)圍繞商品-人-環(huán)境系統(tǒng)，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、社會(huì)等方面研究商品品質(zhì)與管理等問題。（三）現(xiàn)代商品的整體概念（1）商品體：（2）有形附加物：（3）無形附加物：（四）商品和商品學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)1、商品的發(fā)展趨勢(shì)：

商品的發(fā)展呈現(xiàn)出知識(shí)化、軟體化、服務(wù)化的趨勢(shì)特點(diǎn)。商品已不滿足於“需求”與“經(jīng)濟(jì)”相結(jié)合的形式，而是向“技術(shù)”與“文化”相結(jié)合的方向發(fā)展。

2、商品學(xué)的發(fā)展商品學(xué)的兩個(gè)研究方向：P5-7A、從自然科學(xué)和技術(shù)學(xué)的觀點(diǎn)研究商品的使用價(jià)值，其研究中心內(nèi)容是商品品質(zhì)，稱為自然科學(xué)的商品學(xué)或技術(shù)論商品學(xué)。主要包括商品分類、商品標(biāo)準(zhǔn)、商品品質(zhì)、商品鑒定與檢驗(yàn)、商品包裝、商品養(yǎng)護(hù)等。（絕大部分國家採用）B、從社會(huì)科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，特別是從市場(chǎng)行銷和消費(fèi)需求方面研究與商品品質(zhì)和品種相關(guān)的問題，稱為社會(huì)科學(xué)的商品學(xué)或經(jīng)濟(jì)商品學(xué)。（主要是德國、日本等少數(shù)國家）一些學(xué)者強(qiáng)調(diào)商品學(xué)應(yīng)從自然科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)方面研究，涵蓋以上兩者。

第二章商品的品質(zhì)

商品品質(zhì)的定義

構(gòu)成要素

商品品質(zhì)的理解商品品質(zhì)特性影響商品品質(zhì)的因素

商品品質(zhì)法規(guī)商品品質(zhì)的意義

一、商品品質(zhì)的定義1、商品品質(zhì)的第一類定義2、商品品質(zhì)的第二類定義3、2000版ISO/DIS9000關(guān)於商品品質(zhì)的定義4、影響商品品質(zhì)的因素一、商品品質(zhì)的定義1、商品品質(zhì)的第一類定義：

商品品質(zhì)，是指商品滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特徵與特性的總和?！耙?guī)定”是指國家或國際有關(guān)法規(guī)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或買賣雙方的合同要求等方面人為的界定；“潛在需求”是指人和社會(huì)對(duì)商品的適用性、安全性、衛(wèi)生性、耐久性、維修性、有效性、審美性、經(jīng)濟(jì)性、資訊性等方面的人為期望；（商品品質(zhì)的基本特性和要求—九性）“需要”指對(duì)質(zhì)量方面的要求,通常要轉(zhuǎn)化為有規(guī)定指標(biāo)的特性,即是符合規(guī)定的,可以識(shí)別和確定的“特徵”是指不同類別商品所特有的性質(zhì)，即品質(zhì)特性。

廣義的商品品質(zhì)，包含商品品質(zhì)和商品品種這兩方面的內(nèi)容狹義的商品品質(zhì)：僅僅是指商品滿足規(guī)定或潛在需求的特性的總和，不包括商品品種的內(nèi)容。注意:品質(zhì)要求不是絕對(duì)的,是動(dòng)態(tài)的.“最適合某些顧客要求的品質(zhì)”

品質(zhì)是以一種最有效率的手段，製造出市場(chǎng)上最需要的產(chǎn)品。品質(zhì)是一種適用性，所謂“適用性”是指產(chǎn)品在使用期間能夠滿足使用者的需要品質(zhì)就是符合顧客的要求。品質(zhì)意味著工作品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、資訊品質(zhì)、過程品質(zhì)、部門品質(zhì)、人員品質(zhì)、體系品質(zhì)、目標(biāo)品質(zhì)等等。我們的目標(biāo)就是控制每一層次的品質(zhì)。反映實(shí)體滿足明確的和隱含的需要能力的特性總和。（94版ISO9000）（P7-8）

2、品質(zhì)的第二類定義

品質(zhì)是商品上市後帶給社會(huì)的損失，但由商品功能本身所產(chǎn)生的損失除外。（田口玄一.日本)強(qiáng)調(diào)商品帶給社會(huì)的損失。這裏的損失限於兩個(gè)方面：（1）功能波動(dòng)損失；（2）弊害專案損失。

積極意義：（1）以文化、法律的約束來控制商品的生產(chǎn)（2）關(guān)注生存環(huán)境的保護(hù)和人類的可持續(xù)發(fā)展,提出對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求。（3）商品品質(zhì)應(yīng)力達(dá)“適用性”與“符合性”的統(tǒng)一。（4）從單一重技術(shù)到從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等多方面考核，以動(dòng)態(tài)、發(fā)展的品質(zhì)觀念和從外觀、內(nèi)在品質(zhì)並行的角度來樹立現(xiàn)代商品的品質(zhì)觀。（5）以發(fā)展的目光看待商品品質(zhì)的“適用性”與“符合性”的統(tǒng)一。傳統(tǒng)的商品品質(zhì)觀：

主要強(qiáng)調(diào)內(nèi)在品質(zhì)，滿足社會(huì)總需要，重產(chǎn)值而非品質(zhì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力小，技術(shù)水準(zhǔn)低，不計(jì)較成本的的得失，不利於商品品質(zhì)的改進(jìn)和人民生活品質(zhì)的提高?，F(xiàn)代的商品品質(zhì)觀：

科技進(jìn)步、生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，商品市場(chǎng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，供大於求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，從追求基本的物質(zhì)需要轉(zhuǎn)向更高層次的精神需要。商品品質(zhì)不僅考慮商品的物質(zhì)內(nèi)在品質(zhì)和個(gè)體性質(zhì)量，並且越來越注重商品的實(shí)用特性（如化學(xué)、電學(xué)、光學(xué)、熱學(xué)、力學(xué)、聲學(xué)、生物學(xué)特性等）、壽命、可靠性、安全性與衛(wèi)生性。商品的外觀品質(zhì)包括商品的外觀構(gòu)型、質(zhì)地、顏色、氣味、表面疵點(diǎn)、手感、主包裝等。商品的社會(huì)性品質(zhì)是指商品從生產(chǎn)、流通直到消費(fèi)及廢棄階段，滿足全社會(huì)利益所必須具備的特性，如不污染自然環(huán)境、節(jié)約有限的能源或其他資源?，F(xiàn)代商品品質(zhì)觀力求三個(gè)更新:P93、2000版ISO/DIS9000的品質(zhì)內(nèi)涵品質(zhì)是指產(chǎn)品、體系或過程的一組固有的特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力。品質(zhì)可用形容詞“差”、“好”或“優(yōu)秀”來表示。品質(zhì)不僅是產(chǎn)品品質(zhì),也可以是某項(xiàng)活動(dòng)或過程的工作品質(zhì),還包括人的素質(zhì)、設(shè)備的能力、管理水準(zhǔn)的體系運(yùn)品質(zhì)。

反映實(shí)體滿足明確的和隱含的需要能力的特性總和。（94版ISO9000）（P7-8）新版與舊版定義的區(qū)別：（1）品質(zhì)反映為“滿足要求的能力”，而不是特性總和。固有的特性並不一定反映客戶的要求程度的好壞。（2）說明固有特性是產(chǎn)品、體系或過程的一部分。人為特性不是固有特性，不反映在產(chǎn)品的品質(zhì)範(fàn)疇中。（3）明確指出對(duì)質(zhì)量的要求除滿足顧客的需要外，還需要考慮組織自身利潤(rùn)、提供原材料零部件等供方的利益和社會(huì)利益等多種需求，如：安全性、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源等外部的強(qiáng)制要求。4、對(duì)商品品質(zhì)的基本認(rèn)識(shí)商品品質(zhì)的客觀性商品品質(zhì)的整體性品質(zhì)的“動(dòng)態(tài)性”品質(zhì)的“相對(duì)性”品質(zhì)的“等級(jí)”商品品質(zhì)的構(gòu)成要素商品品質(zhì)的客觀性：

商品品質(zhì)受社會(huì)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)所制約。商品品質(zhì)的整體性：

商品品質(zhì)得以建立的基礎(chǔ)是商品具有能夠滿足規(guī)定或潛在需要的各種特性，若把品質(zhì)比作大廈，組成品質(zhì)大廈的基本結(jié)構(gòu)單元就是每一個(gè)品質(zhì)特性。只有與指定用途需要相關(guān)的那些品質(zhì)特性才構(gòu)成該商品品質(zhì)。eccentricselflesscompetitiveuncompetitivesolitarysociableflexiblestubbornrationalintuitiveopensecretiveaggressivegentleimpulsivecautionsambitiousunambitiouscarefulcarelesswellorganizeddisorganizedimaginativeunimaginative品質(zhì)的“動(dòng)態(tài)性”：隨著科技和社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)者的需要或規(guī)定也會(huì)相應(yīng)變化和發(fā)展，因此會(huì)對(duì)商品的品質(zhì)提出更高的要求，而技術(shù)會(huì)為這種期望的實(shí)現(xiàn)提供了可能。

品質(zhì)的“相對(duì)性”：

不同國家、地區(qū)因自然環(huán)境條件不同、技術(shù)發(fā)達(dá)程度不同，消費(fèi)水準(zhǔn)和風(fēng)俗習(xí)慣不同，會(huì)對(duì)產(chǎn)品提出不同的要求，產(chǎn)品應(yīng)具有環(huán)境的適應(yīng)性。對(duì)不同地區(qū)提供具有不同性能的產(chǎn)品以滿足該地區(qū)用戶“明示或隱含的需求”。如節(jié)能燈、電視機(jī)品質(zhì)的“等級(jí)”：

比較兩個(gè)產(chǎn)品或體系的品質(zhì)優(yōu)劣，要注意在同一“等級(jí)”基礎(chǔ)上進(jìn)行比較。等級(jí)高並不意味品質(zhì)一定好。

如：比較不同等級(jí)賓館的服務(wù)品質(zhì)

商品品質(zhì)的構(gòu)成要素可以用品質(zhì)球來表示。A、球的中心部位即核心，代表品質(zhì)意識(shí)或品質(zhì)觀念。B、次外層代表品質(zhì)軟體，如品質(zhì)控制、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、管理規(guī)範(fàn)、品質(zhì)管理、情報(bào)資訊、安全標(biāo)誌、商標(biāo)服務(wù)和品牌等。C、最外層代表商品的成分、結(jié)構(gòu)、性能、包裝等品質(zhì)硬體.舉例:伊朗巴姆地震的建築物品質(zhì)問題5、影響商品品質(zhì)的因素：A、九個(gè)M—基本因素B、現(xiàn)代品質(zhì)問題的複雜性（1）九M：MARKETSMONEY：品質(zhì)成本領(lǐng)域—“最薄弱環(huán)節(jié)”MANAGEMENT：MEN：專業(yè)化、系統(tǒng)化MOTIVATION：工作成就感MATERIALS：MACHINESANDMECHANIZATIONMODERNINFORMATIONMETHOD：依賴預(yù)測(cè)性資訊MOUNTINGPRODUCTREQUIREMENT：

（小問題、室溫的波動(dòng)、制定強(qiáng)有力的品質(zhì)管理大綱）以上九M可歸結(jié)為四個(gè)方面：(1)人的因素(2)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的因素影響(3)流通環(huán)節(jié)中的因素影響(4)消費(fèi)環(huán)節(jié)中的影響（1）人的因素：最根本，其他因素通過人的因素才起作用。從生產(chǎn)、流通和消費(fèi)全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)無一不在人的控制下完成。A、品質(zhì)意識(shí)是決定商品品質(zhì)的關(guān)鍵因素。（商品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)和工作品質(zhì)是在人們頭腦中的反映，是人的思想意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)的具體表現(xiàn)。）B、企業(yè)員工的技術(shù)水準(zhǔn)（專業(yè)知識(shí)和技能）和品質(zhì)管理水準(zhǔn)（品質(zhì)管理知識(shí)、方法和組織能力）是保證和提高商品品質(zhì)的必要前提。（2）生產(chǎn)過程中影響商品品質(zhì)的因素：天然產(chǎn)品：品質(zhì)取決於品種選擇、栽培或飼養(yǎng)方法、生長(zhǎng)的自然環(huán)境和收穫季節(jié)和方法等因素。工業(yè)產(chǎn)品：生產(chǎn)過程中的市場(chǎng)調(diào)研、商品開發(fā)設(shè)計(jì)、原材料品質(zhì)、生產(chǎn)工藝和設(shè)備、品質(zhì)控制、成品檢驗(yàn)以及包裝等環(huán)節(jié)均會(huì)影響商品的品質(zhì)。（3）流通環(huán)節(jié)影響商品品質(zhì)的因素運(yùn)輸裝卸環(huán)節(jié)：運(yùn)程遠(yuǎn)近、時(shí)間長(zhǎng)短、運(yùn)輸?shù)臍夂驐l件、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具、裝卸工具等受到溫度、濕度、風(fēng)吹、日曬、雨淋等氣候條件的影響，在裝卸過程中還會(huì)發(fā)生碰撞、跌落、破碎、散失等現(xiàn)象，造成貨損並降低商品品質(zhì)。倉庫儲(chǔ)存：商品脫離生產(chǎn)環(huán)節(jié)，尚未進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域之前的存放。儲(chǔ)存期間的品質(zhì)變化與商品的耐儲(chǔ)性、倉庫內(nèi)外環(huán)境條件、儲(chǔ)存場(chǎng)所的適宜性、養(yǎng)護(hù)技術(shù)和措施、儲(chǔ)存期的長(zhǎng)短等因素有關(guān)。倉儲(chǔ)環(huán)境條件：日光、溫度、濕度、氧氣、水分、臭氧、塵土、微生物、害蟲等是商品儲(chǔ)存其間發(fā)生品質(zhì)變化的外因。(P21-P90)售後服務(wù)：銷售服務(wù)過程中的進(jìn)貨驗(yàn)收、入庫短期存放、商品陳列、裝配調(diào)試、包裝服務(wù)、送貨服務(wù)、技術(shù)諮詢、維修和退還服務(wù)等各項(xiàng)工作品質(zhì)都是影響消費(fèi)者所購商品品質(zhì)的因素。售前、售中、售後服務(wù)品質(zhì)已逐漸被消費(fèi)者視為商品品質(zhì)的重要組成部分。（4）使用過程中影響商品品質(zhì)的因素使用範(fàn)圍和條件：必須遵從其適用範(fàn)圍和條件。使用方法和維修保養(yǎng)：應(yīng)掌握正確的使用方法，具備一定的維修保養(yǎng)的商品知識(shí)。如：汽車、皮衣廢棄物處理：回收或不能或不值得回收的區(qū)分和善後處理。6、現(xiàn)代品質(zhì)問題的複雜性技術(shù)因素：很難把一個(gè)品質(zhì)問題歸結(jié)為某一單獨(dú)原因。

人的因素：操作員、工作計(jì)畫、設(shè)計(jì)、品質(zhì)管理大綱等全面品質(zhì)管理大綱的核心問題是預(yù)防品質(zhì)問題，而不是糾正品質(zhì)問題。二、商品品質(zhì)特性與分析

1、商品品質(zhì)特性：（品質(zhì)評(píng)價(jià)要素）根據(jù)一定的準(zhǔn)則，將對(duì)商品的需要轉(zhuǎn)化為特性，這些特性就稱為商品品質(zhì)特性。品質(zhì)特性是商品特性的一部分。商品的綜合品質(zhì)是商品品質(zhì)特性的總和。2、商品品質(zhì)要求：是對(duì)商品品質(zhì)需要的表述或?qū)ι唐菲焚|(zhì)特性的定量或定性的規(guī)定。3、商品品質(zhì)特性的分類（1）性狀要素：商品的靜態(tài)特性和形態(tài)，是構(gòu)成商品基本功能的物質(zhì)基礎(chǔ)。（2）欠點(diǎn)要素：商品的外觀缺陷。（3）性能要素：商品的動(dòng)態(tài)特性，是在外力或者環(huán)境作用下表現(xiàn)的特性。（4）感官要素：使用人的感覺器官評(píng)價(jià)的品質(zhì)特性。（5）嗜好要素：根據(jù)人的愛好去評(píng)價(jià)的品質(zhì)特性。（6）市場(chǎng)適應(yīng)性要素：適應(yīng)市場(chǎng)銷售的品質(zhì)特性。內(nèi)部要素A性狀要素尺寸品質(zhì)尺寸、重量、容積、毛重客觀的質(zhì)量要素使用質(zhì)量要素原料成分有效成分、含量、輔助成分、填料、雜質(zhì)、水分形態(tài)構(gòu)造品種、密度、結(jié)構(gòu)、裝飾、加工方法、鍍層厚度其他性質(zhì)色澤、比重、黏度、折光指數(shù)、透明度、凝固點(diǎn)、產(chǎn)地、制法廣義市場(chǎng)品質(zhì)要素B缺陷各種外觀缺陷、包裝缺陷C性能要素強(qiáng)度、延伸率、硬度、彈性、耐久性、功率、傳導(dǎo)率、營(yíng)養(yǎng)率、吸濕性、透氣性、色牢度、收縮率、耐水性、阻燃性、保存性、搬運(yùn)性D感官色澤、手感、音色、新鮮度、外觀準(zhǔn)客觀E嗜好圖案、圖樣設(shè)計(jì)、式樣、色調(diào)、風(fēng)味、風(fēng)格、流行性主觀外部F市場(chǎng)適應(yīng)性包裝、商標(biāo)、標(biāo)籤、廣告、產(chǎn)地、價(jià)格、保管、搬運(yùn)費(fèi)用客觀加主觀市場(chǎng)要素

商品品質(zhì)評(píng)價(jià)要素類型

4、商品品質(zhì)特性的分析（1）真實(shí)品質(zhì)特性與代用品質(zhì)特性

真實(shí)品質(zhì)特性：是指能夠直接、真實(shí)地反映商品有用性、使用價(jià)值的特性。如：煤炭的發(fā)電量。

代用品質(zhì)特性：是指間接反映商品有用性的品質(zhì)特性。如：紙張的斷裂強(qiáng)度。（2）品質(zhì)特性的客觀程度

商品品質(zhì)特性有客觀、準(zhǔn)客觀、主觀三類。

主觀的品質(zhì)特性的測(cè)量結(jié)果取決於人們的愛好和習(xí)慣。

準(zhǔn)客觀是指感官品質(zhì)特性，這些品質(zhì)特性本身是客觀的，但測(cè)量方法是主觀的，結(jié)果往往受主觀的影響?？陀^的品質(zhì)特性的測(cè)量結(jié)果不受人的主觀因素影響。。（3）商品本身的品質(zhì)特性與商品的附加品質(zhì)特性

上表的A、B、C、D、E是商品本身的特性。F是商品的附加品質(zhì)特性。生產(chǎn)資料重商品本身，生活資料隨著生活水準(zhǔn)的變化而變。在貿(mào)易實(shí)踐中，附加商品品質(zhì)特性是品質(zhì)條款的主要內(nèi)容。（4）使用品質(zhì)特性與經(jīng)濟(jì)品質(zhì)特性

使用品質(zhì)特性是指滿足特定用途要求的品質(zhì)特性，即A、B、C、D、E五類。經(jīng)濟(jì)品質(zhì)特性是指商品品質(zhì)與商品價(jià)格的比較。

經(jīng)濟(jì)品質(zhì)=（使用品質(zhì)+服務(wù)）/價(jià)格。5、商品品質(zhì)特性的衡量往往需要用各種數(shù)量指標(biāo)來表示，即品質(zhì)指標(biāo)。商品品質(zhì)指標(biāo)是商品技術(shù)性指標(biāo)和可靠性指標(biāo)的綜合。一般有：適用性指標(biāo)、工藝性指標(biāo)、結(jié)構(gòu)合理性指標(biāo)、衛(wèi)生安全性指標(biāo)、可靠性指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)、使用壽命指標(biāo)、批商品均一性指標(biāo)、生態(tài)環(huán)境指標(biāo)、美觀指標(biāo)等。這些指標(biāo)相互補(bǔ)充、相輔相成、不可或缺。測(cè)量或測(cè)定品質(zhì)指標(biāo)的得到的數(shù)值，稱為品質(zhì)特性值。如：商品的尺寸、重量、容積、抗拉伸強(qiáng)度等可以測(cè)量得到。商品的品級(jí)、合格品數(shù)、外觀疵點(diǎn)等特性值是離散的，只能取整數(shù)值或定性劃分。三、商品品質(zhì)法規(guī)1、商品品質(zhì)法規(guī)和意義商品品質(zhì)法規(guī)：是指商品（產(chǎn)品）品質(zhì)方面的法律、法令、法規(guī)、條例等的總稱。運(yùn)用品質(zhì)法規(guī)有效地管理和保證商品品質(zhì)、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是世界各國政府解決商品品質(zhì)問題的重要途徑和方法之一?！懂a(chǎn)品責(zé)任法律公約》1973年《關(guān)於人身傷亡產(chǎn)品責(zé)任歐洲公約》1976年食品衛(wèi)生法、藥品管理法、化妝品管理法、消費(fèi)品安全法、產(chǎn)品品質(zhì)法、消費(fèi)者保護(hù)法等意義：提高產(chǎn)品品質(zhì)，保護(hù)用戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展2、商品品質(zhì)法規(guī)的種類（1）產(chǎn)品責(zé)任：

產(chǎn)品責(zé)任是指產(chǎn)品品質(zhì)問題而使消費(fèi)者受到人身的、財(cái)產(chǎn)的損害時(shí)該產(chǎn)品的生產(chǎn)者及銷售者應(yīng)對(duì)被害人負(fù)有的法律責(zé)任。產(chǎn)品責(zé)任有三種：疏忽責(zé)任、擔(dān)保責(zé)任和嚴(yán)格責(zé)任。（2）疏忽責(zé)任：由於生產(chǎn)者或銷售者的疏忽使產(chǎn)品帶有缺陷，從而造成消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)損害，生產(chǎn)者或銷售者對(duì)此應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。（3）擔(dān)保責(zé)任：指賣方就所銷售的產(chǎn)品品質(zhì)向買方作出了保證，如果產(chǎn)品不符合賣方的保證而造成的傷害或損失，賣方對(duì)此應(yīng)負(fù)責(zé)任。（4）嚴(yán)格責(zé)任：

不論產(chǎn)品的製造者或銷售者與消費(fèi)者或用戶之間有無合同關(guān)係，也不論他們?cè)谘u造或銷售產(chǎn)品過程中有無過失，只要產(chǎn)品有缺陷，對(duì)消費(fèi)者或用戶具有不合理的危險(xiǎn)，致使其人身或財(cái)產(chǎn)遭受損害，該產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者就應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

嚴(yán)格責(zé)任也叫民事侵權(quán)嚴(yán)格責(zé)任、無過失責(zé)任、對(duì)保護(hù)消費(fèi)者最為有利。（5）產(chǎn)品責(zé)任法：A、概念：

具體規(guī)定由於商品（產(chǎn)品）缺陷造成消費(fèi)者或用戶的人身或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)商品（產(chǎn)品）的生產(chǎn)者或銷售者與消費(fèi)者之間權(quán)利義務(wù)關(guān)係的法律規(guī)範(fàn)。產(chǎn)品責(zé)任法中，規(guī)定商品生產(chǎn)者和銷售者所承擔(dān)的商品品質(zhì)責(zé)任以及消費(fèi)者和用戶索取賠償?shù)臋?quán)利。B、特點(diǎn)：

產(chǎn)品責(zé)任法的各項(xiàng)規(guī)定和原則是強(qiáng)制性的，因此對(duì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和加強(qiáng)商品品質(zhì)管理監(jiān)督具有重要意義。我國《民法通則》、《工業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)責(zé)任條例》對(duì)產(chǎn)品責(zé)任的規(guī)定（2）產(chǎn)品品質(zhì)法：

指生產(chǎn)者和銷售者對(duì)其產(chǎn)品品質(zhì)所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的法律規(guī)範(fàn)。我國1993年《中華民共和國產(chǎn)品品質(zhì)法》

意義：

《產(chǎn)品品質(zhì)法》對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)督管理、生產(chǎn)者和銷售者的產(chǎn)品品質(zhì)責(zé)任和義務(wù)、損失賠償、經(jīng)濟(jì)處罰和法律責(zé)任等，都作了明確規(guī)定。這些規(guī)定是強(qiáng)制性的，是處理各類商品品質(zhì)問題和解決商品品質(zhì)民事糾紛的法律依據(jù)。根據(jù)產(chǎn)品品質(zhì)法，商品有下列情形之一的，其生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品品質(zhì)責(zé)任：（1）不符合國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的品質(zhì)要求的。（2）不符合明示採用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的品質(zhì)狀況。（3）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，而事先未作說明的。有上列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購買商品的用戶或消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償責(zé)任。因商品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損失的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。由於銷售者的過錯(cuò)使商品存在缺陷、造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任（3）消費(fèi)者保護(hù)法消費(fèi)者利益的法律保護(hù)有直接和間接的兩種。直接的法律保護(hù)來自於各國的國內(nèi)法律和國際公約，有保護(hù)消費(fèi)者利益的基本法、買賣法、合同法以及食品、醫(yī)藥、衛(wèi)生、家庭用品、電器商品等消費(fèi)品的品質(zhì)、包裝、計(jì)量、安全等法規(guī)；間接的法律保護(hù)來自於廣告法、商標(biāo)法、物價(jià)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、市場(chǎng)監(jiān)督管理法、商品品質(zhì)監(jiān)督管理法、環(huán)境保護(hù)法等法規(guī)。聯(lián)合國1985年《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》我國1993年《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（4）有關(guān)人身安全、健康的商品品質(zhì)法規(guī)食品衛(wèi)生法、藥品管理法、化妝品管理法、消費(fèi)品安全法、產(chǎn)品含毒物質(zhì)限制法等，歐洲經(jīng)濟(jì)共同體《歐共體化妝品條例》、《歐洲玩具安全指令》、《歐共體水果蔬菜進(jìn)口檢驗(yàn)法》《歐共體關(guān)於壓力容器法律規(guī)定的指令》等，1994年開始推行的CE標(biāo)誌（安全標(biāo)誌），規(guī)定了需要貼CE標(biāo)誌的15類產(chǎn)品，需要強(qiáng)制性粘貼CE標(biāo)誌，方可合法銷售。我國1982年《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》1984《藥品管理法》1989年《化妝品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》

CCC認(rèn)證產(chǎn)品目錄：9大類132種產(chǎn)品，如家電、汽車、摩托車、資訊技術(shù)、電信終端、音視頻、照明設(shè)備、醫(yī)療器械產(chǎn)品。（5）商品品質(zhì)監(jiān)督管理、檢驗(yàn)、認(rèn)證等方面的品質(zhì)法規(guī)：1986年《工業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)責(zé)任條例》《產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)督試行辦法》《國家監(jiān)督抽查產(chǎn)品品質(zhì)的若干規(guī)定》《進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》等四、研究商品品質(zhì)的意義傳統(tǒng)的數(shù)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)已被品質(zhì)和高技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)所取代，品質(zhì)成為商品進(jìn)入市場(chǎng)的通行證。1、品質(zhì)就是效益2、品質(zhì)是保障商品有效供給的基礎(chǔ)。品質(zhì)是數(shù)量有效性的基礎(chǔ)。3、品質(zhì)是培育社會(huì)主義市場(chǎng)的重要保證。提高品質(zhì)有助於完善社會(huì)主義市場(chǎng)體系。增強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)有利於企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制。抓住品質(zhì)有利於繁榮國內(nèi)市場(chǎng)和進(jìn)入、佔(zhàn)領(lǐng)國際市場(chǎng)。第三章商品品種

商品品種:

是指按某種相同特徵劃分的商品群體,或者是具有某種(或某些)共同屬性和特徵的商品群體，反映一定商品群體的整體使用價(jià)值或社會(huì)使用價(jià)值。商品品種是一個(gè)龐大的、複雜的、敞開的、動(dòng)態(tài)的、可控制的物質(zhì)系統(tǒng)，其運(yùn)動(dòng)和發(fā)展受一定的客觀規(guī)律所限制，如技術(shù)學(xué)規(guī)律、經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律、一般品種規(guī)律、特殊品種規(guī)律等，同時(shí)涉及工程技術(shù)問題、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律學(xué)和商品學(xué)問題。商品學(xué)主要研究決定商品品種發(fā)展和變化的規(guī)律，包括一般品種規(guī)律和特殊品種規(guī)律。一般品種規(guī)律是指對(duì)所有商品均適合的品種規(guī)律，如商品品種最佳擴(kuò)大的規(guī)律、商品品種最佳組合和構(gòu)成的規(guī)律、商品品種完善和更新的規(guī)律、商品品種結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)相符的規(guī)律等。特殊品種規(guī)律是指只適合某類商品或一些類似商品種類的品種規(guī)律，如食品、紡織品、服裝、鞋類、化妝品、洗滌用品等各類商品中品種最佳構(gòu)成的規(guī)律、區(qū)域商品品種最佳構(gòu)成的規(guī)律等。商品品種的研究主要通過商品品種規(guī)律和技術(shù)學(xué)規(guī)律、經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律等相結(jié)合，以控制商品品種的發(fā)展和變化，實(shí)現(xiàn)商品品種的最佳構(gòu)成，使商品品種與消費(fèi)需求的相符程度達(dá)到最優(yōu)化，從而促進(jìn)商品使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。我國存在的商品品種方面的問題：沒有從根本上研究商品品種及其規(guī)律；商品品種與人們不斷擴(kuò)大的物質(zhì)文化需要不相符；商品品種不完善、品種構(gòu)成不合理；商品品種的完善與消費(fèi)需求相符程度不相符。研究商品品種問題，不斷提高商品品種及其結(jié)構(gòu)與消費(fèi)需求及其結(jié)構(gòu)間的相符程度，具有重要的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治意義。一、商品品質(zhì)、品種與效益1、商品使用價(jià)值規(guī)律（1）商品使用價(jià)值商品使用值是指滿足人們一定需用的有用性的總和。商品只有通過交換才能進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值。由於商品實(shí)現(xiàn)消費(fèi)必須事先通過交換，因此商品使用價(jià)值就遇到了市場(chǎng)上同行業(yè)之間、購買者之間的比較、鑒定。這種生產(chǎn)者與生產(chǎn)者之間，購買者與購買者之間的比較、選擇和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)係，使每一種商品的使用價(jià)值在市場(chǎng)上形成了統(tǒng)一的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，反映在主觀上，就是大眾認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)和國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。這種標(biāo)準(zhǔn)反過來作為一種異己的力量強(qiáng)加於生產(chǎn)當(dāng)事人，對(duì)每個(gè)商品生產(chǎn)者起同等的、客觀的、必然的外在強(qiáng)制作用，強(qiáng)迫他們按社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)或高於這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為社會(huì)生產(chǎn)使用價(jià)值。在其他條件不變的情況下，某種商品的使用價(jià)值如果低於這個(gè)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，就難以被社會(huì)和消費(fèi)者接受；反之，商品使用價(jià)值等於或優(yōu)於社會(huì)必要標(biāo)準(zhǔn)，就容易被社會(huì)和消費(fèi)者接受。（2）商品使用價(jià)值規(guī)律

商品使用價(jià)值規(guī)律就是由商品交換而產(chǎn)生的存在於同類商品使用價(jià)值間的社會(huì)必要標(biāo)準(zhǔn)及其對(duì)生產(chǎn)者的反作用，是商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律之一。商品使用價(jià)值規(guī)律的內(nèi)容和基本要求：商品交換使各部門的商品使用價(jià)值之間存在一個(gè)客觀社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，各商品生產(chǎn)者必須根據(jù)這個(gè)社會(huì)必要標(biāo)準(zhǔn)製造和銷售使用價(jià)值商品；只要有商品經(jīng)濟(jì)存在，使用價(jià)值規(guī)律就會(huì)發(fā)揮作用。商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)加劇，使用價(jià)值規(guī)律發(fā)揮越來越大的作用，並直接推動(dòng)商品品質(zhì)提高、品種增加和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，進(jìn)而進(jìn)一步推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展。。（3）商品使用價(jià)值規(guī)律和價(jià)值規(guī)律的關(guān)係價(jià)值規(guī)律：通過價(jià)格機(jī)制調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)使用價(jià)值規(guī)律：通過其社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)這一機(jī)制引導(dǎo)和鞭策人們的生產(chǎn)行為，調(diào)節(jié)品質(zhì)、品種、花色的運(yùn)行和發(fā)展共同點(diǎn)：均要求企業(yè)不斷採用新技術(shù)不同點(diǎn)：價(jià)值規(guī)律強(qiáng)調(diào)節(jié)約勞動(dòng)，降低成本，使自己的商品比別人更便宜，以獲取較多的超額剩餘價(jià)值和利潤(rùn)。使用價(jià)值規(guī)律是使商品品質(zhì)更高，使用價(jià)值更優(yōu)。

（4）商品使用價(jià)值規(guī)律的運(yùn)行軌跡反映在商品經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)階段：首先是商品數(shù)量和市場(chǎng)佔(zhàn)有率的競(jìng)爭(zhēng)；其次是市場(chǎng)被分割完畢的情況下，為了鞏固市場(chǎng)佔(zhàn)有率和擴(kuò)大銷售額，企業(yè)必然開展以降價(jià)為主要內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)；第三階段是使用價(jià)值方面的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)降價(jià)達(dá)到極限時(shí)，企業(yè)開展品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)；當(dāng)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)及其提高達(dá)到極限時(shí)，企業(yè)就開展產(chǎn)品品種、花色、式樣、包裝、規(guī)格等方面的競(jìng)爭(zhēng)；當(dāng)這些又達(dá)到極限時(shí)，企業(yè)就開發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，最後導(dǎo)致國民經(jīng)濟(jì)新行業(yè)、新部門的分化和創(chuàng)立。這就是商品使用價(jià)值規(guī)律的運(yùn)行軌跡，也是生產(chǎn)力發(fā)展的次序。二、品質(zhì)、品種、效益和使用價(jià)值品質(zhì)和品種是實(shí)現(xiàn)商品使用價(jià)值的前提。商品的品質(zhì)必須和品種結(jié)合起來，才能保證商品使用價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益。

GW=f(S,Q)GW：商品的使用價(jià)值

S：商品的品種

Q：商品的品質(zhì)注明：商品的使用價(jià)值包括商品個(gè)體的使用價(jià)值和商品群體的使用價(jià)值。商品品質(zhì)是指商品性能滿足消費(fèi)者和用戶需求的程度，說明商品滿足人們需求的深度，說明商品的消費(fèi)目標(biāo)和商品滿足人們需求的廣度，反映商品群體的使用價(jià)值。商品品質(zhì)和品種是決定商品使用價(jià)值和商品適用性的兩個(gè)方面，也是決定銷售和經(jīng)濟(jì)效益的兩個(gè)關(guān)鍵。商品品質(zhì)與商品品種之間也存在密切的內(nèi)在聯(lián)繫，因?yàn)樯唐菲贩N的差別意味著質(zhì)的差別，而不是量的差別。質(zhì)的差異才能滿足人們不同層次的消費(fèi)需求。研究商品品種實(shí)際上是研究不同質(zhì)的商品使用價(jià)值和人們消費(fèi)需求的相互關(guān)係，研究商品品種比研究商品品質(zhì)的層次更高，屬於商品使用價(jià)值的宏觀研究範(fàn)疇。經(jīng)濟(jì)效益：指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中勞動(dòng)佔(zhàn)有、勞動(dòng)消耗與取得的有用成果之間的比較。與以往比，用同樣的投入取得更多的產(chǎn)出或用較少的投入取得同樣的產(chǎn)出，就是提高了經(jīng)濟(jì)效益，反之則表明經(jīng)濟(jì)效益下降。但現(xiàn)今不能這麼簡(jiǎn)單衡量。商品品種是構(gòu)成效益的關(guān)鍵。品種不對(duì)路，投入再多的勞動(dòng)或生產(chǎn)更多的商品，其經(jīng)濟(jì)效益可以為零或負(fù)。商品品質(zhì)是構(gòu)成效益的關(guān)鍵。品種對(duì)路，但品質(zhì)不合格，經(jīng)濟(jì)效益同樣不可取得。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是在投入和產(chǎn)出上加上了品質(zhì)、品種兩個(gè)沉重的法碼。品質(zhì)、品種、效益三位一體，相互依賴，相互制約。求效益，則抓品質(zhì)，上品種；上品種，不抓品質(zhì)，品種自然被淘汰；抓品質(zhì)，不抓品種，品質(zhì)無法體現(xiàn)；抓品質(zhì)、品種而不抓效益，生產(chǎn)無目的，品質(zhì)、品種自然消亡。研究結(jié)果：企業(yè)要走品質(zhì)、品種、效益型道路，企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)，優(yōu)化品質(zhì)管理，提高全員勞動(dòng)素質(zhì)，採用先進(jìn)設(shè)備，關(guān)鍵還要從外部大環(huán)境壓力下，建立品質(zhì)升級(jí)、品種增多的市場(chǎng)機(jī)制環(huán)境和品質(zhì)法規(guī)控制環(huán)境。同時(shí)，企業(yè)必須在新產(chǎn)品開發(fā)和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，首要運(yùn)用各種手段，調(diào)查市場(chǎng)需要和消費(fèi)者需求，摸清商品的品質(zhì)和品種、生產(chǎn)能力以及市場(chǎng)對(duì)各類商品的容量，研究、分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)及其變化趨勢(shì)。在科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，企業(yè)制定出切實(shí)可行的商品開發(fā)和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的近期和長(zhǎng)期目標(biāo)，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，加強(qiáng)品質(zhì)管理。才能使生產(chǎn)出的商品在品質(zhì)、品種和價(jià)格上有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。二、商品品種類別與結(jié)構(gòu)1、商品品種的分類與類別（1）分類商品品種是指商品按不同的質(zhì)上的差別而歸類，按不同使用價(jià)值而對(duì)商品進(jìn)行區(qū)分。商品品種有多次分類，首先是由於生產(chǎn)分工；其次是流通中的分工；最後是消費(fèi)需求的分類。就使用價(jià)值來講決定性的是消費(fèi)需求的分類。按生產(chǎn)分工:物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)產(chǎn)品其中:物質(zhì)產(chǎn)品:工業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)產(chǎn)品工業(yè)產(chǎn)品:輕工產(chǎn)品和重工產(chǎn)品生產(chǎn)分工不等於消費(fèi)需求分工,因?yàn)橥划a(chǎn)品有多種用途,同一類消費(fèi)需求可以由不同的產(chǎn)品來滿足。同一產(chǎn)品，按照使用價(jià)值內(nèi)在質(zhì)的細(xì)分，又有不同品種。增加品種、花色、規(guī)格、型號(hào)、款式使用替代的強(qiáng)制性能夠真正提高商品供給對(duì)消費(fèi)需求的滿足程度。商品品種分類的合理化意義：充分體現(xiàn)價(jià)值滿足消費(fèi)需求的程度。具體表現(xiàn)在：這是一個(gè)國家、民族和文化發(fā)展的重要標(biāo)誌；是滿足人們需要、豐富人們生活和提高生活水準(zhǔn)的一個(gè)重要標(biāo)誌；是生產(chǎn)全面、順利發(fā)展的必要保證；是擴(kuò)大和加速商品流通的前提；有利於開展競(jìng)爭(zhēng)；節(jié)約社會(huì)財(cái)富，為消費(fèi)領(lǐng)域物盡其用奠定基礎(chǔ)；節(jié)約生產(chǎn)、節(jié)約投資和消費(fèi)者開支、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。(2)商品品種類別大類/種類/小類/細(xì)類商品品種細(xì)類：規(guī)格、花色、型號(hào)、生產(chǎn)廠商等A、按照商品品種形成的領(lǐng)域，可分為生產(chǎn)品種和經(jīng)營(yíng)品種。工農(nóng)業(yè)----批發(fā)商業(yè)----（批發(fā)商業(yè)）---零售企業(yè)一方面取決於特定經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下資源狀況和生產(chǎn)能力，另一方面則取決於消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)和變化。生產(chǎn)部門必須有合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商品品種和高水準(zhǔn)的商品品質(zhì)，並要根據(jù)市場(chǎng)需要和消費(fèi)需求不斷調(diào)整生產(chǎn)品種和開發(fā)新品種；商業(yè)部門按照市場(chǎng)需求、需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)需要，確定和調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的品種計(jì)畫，重視商品品種的構(gòu)成、完善和策略等問題。品種計(jì)畫是指商業(yè)企業(yè)計(jì)畫或規(guī)劃其經(jīng)營(yíng)品種的組合。商品品種策略是零售部門根據(jù)消費(fèi)需求的變化不斷調(diào)整商品品種所採取的措施，如：擴(kuò)大商品品種，增加新商品或新商品類、增加短缺品種、使商品品種系列化；壓縮商品品種，淘汰獲利不足的老商品、過剩和多餘商品；調(diào)整或變化商品品種，如變化品質(zhì)等級(jí)、價(jià)格等級(jí)、商品檔次等。B、按照商品品種的橫向廣度或商品品種的結(jié)構(gòu)，可劃分為複雜/簡(jiǎn)單的商品品種。例如：燈泡、肥皂、辦公用品、服裝、鞋類、食品C、按照商品品種的縱向深度，可劃分為粗/細(xì)的品種商品計(jì)畫或規(guī)劃：涉及粗的商品品種供貨合同：要詳細(xì)規(guī)定商品的所有特性值（參數(shù)）包括顏色、規(guī)格、式樣、包裝裝磺等，涉及到細(xì)的商品品種。D、按照商品品種的重要程度，可劃分為日常（必備）商品品種和美化、豐富生活用生活用品。主要商品品種和次要商品品種。E、按照行業(yè)（商業(yè)部門）劃分為一定的商品品種。如：雜貨、食品、醫(yī)藥品、紡織品等服裝商品的品種類別女服男服童裝嬰兒服外衣大衣風(fēng)衣上衣裙子短外衣茄克衫套裝褲子襯衣針織外衣皮革服裝工作服衣飾中小配件（手套、提包）大衣風(fēng)衣西裝短上衣茄克衫褲子針織外衣皮革服裝工作服衣飾中小配件（手套、提包）同男服與女服相似童褲連衣裙連衣褲風(fēng)雪衣小洗禮服小連衣裙戶外套服內(nèi)衣胸衣內(nèi)衣睡衣晨衣連襪褲等襯衣內(nèi)衣睡衣晨衣長(zhǎng)統(tǒng)襪短襪同男內(nèi)衣與女內(nèi)衣相似小襯衫小孩短上衣小褲子背心連褲尿布、繈褓睡袋運(yùn)動(dòng)服起功服、體操服、運(yùn)動(dòng)褲、網(wǎng)球衣、滑雪衣、游泳衣、旅行衣、獵裝2、商品品種結(jié)構(gòu)商品品種結(jié)構(gòu)是指各大類商品及每類商品中不同品種的組合比例，即在全部商品總量中，按經(jīng)濟(jì)用途或按滿足不同層次需求，各大類商品及每類商品中不同品種規(guī)格商品的數(shù)量所占的比例。一般按金子塔型排列。商品品種結(jié)構(gòu)必須隨消費(fèi)需求和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化不斷調(diào)整和變化。要調(diào)查消費(fèi)者需求、研究分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)及時(shí)捕促市場(chǎng)資訊，掌握市場(chǎng)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)。商品品種結(jié)構(gòu)的決策要考慮兩個(gè)因素：市場(chǎng)引力和企業(yè)實(shí)力。

服裝女服男服童裝嬰兒服

外衣內(nèi)衣等大衣茄克衫裙子褲子等

顏色款式尺寸（型號(hào)）面料生產(chǎn)廠商等三、商品品種發(fā)展規(guī)律1.商品品種的多樣性與統(tǒng)一性規(guī)律品種齊全：相對(duì)而非絕對(duì)、類別/花色/品種並非固定不變、集中精力保證基本商品和主要商品、商品品種和消費(fèi)需求之間，商品品種花色與類別之間存在一定的比例關(guān)係2.商品品種增加的趨勢(shì)3.商品品種新陳代謝的規(guī)律4.流行性商品的形成第四章商品分類一、商品分類的概念與作用1、商品分類的概念

商品分類是指根據(jù)一定目的，為滿足商品生產(chǎn)、流通、經(jīng)濟(jì)管理及人們生活等的需要，選擇適當(dāng)?shù)姆诸悩?biāo)識(shí)或特徵，將商品總體科學(xué)地、系統(tǒng)地逐級(jí)劃分為大類、中類、小類、品類、品種、細(xì)目直至最小單元的過程。應(yīng)用實(shí)例商品大類：一般根據(jù)商品生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的行業(yè)來劃分商品品類或品目：具有若干共同性質(zhì)或特徵的商品的總稱，它包括若干商品品種商品品種：按商品的性能、成分等方面的特徵來劃分，是指具體商品的名稱。商品細(xì)目：是對(duì)商品品種的詳盡描述，包括商品的規(guī)格、花式、品質(zhì)等級(jí)等，它更能具體反映商品的特徵。商品類目名稱應(yīng)用實(shí)例商品門類消費(fèi)品消費(fèi)品商品大類食品日用工業(yè)品商品中類食糧家用化學(xué)品商品小類乳和乳製品洗滌用品商品品類奶肥皂商品種類牛奶香皂、洗衣皂商品亞種飲用牛奶香皂商品品種全脂飲用牛奶茉莉香型香皂品質(zhì)等級(jí)2、商品分類的作用商品分類是商品學(xué)研究的基礎(chǔ)，也是國民經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化的先決條件。（1）商品的科學(xué)分類為國民經(jīng)濟(jì)各部門和各企業(yè)實(shí)施各項(xiàng)管理活動(dòng)以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)代化奠定了科學(xué)基礎(chǔ)。（2）商品的科學(xué)分類有利於開展商品研究和教學(xué)工作。（3）商品的科學(xué)分類有利於商品標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施和商品標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的制定。（4）商品的科學(xué)分類便於消費(fèi)者和用戶選購商品。（好比超市中選購商品）商品的種類繁多，特徵多樣，價(jià)值不等，用途各異，只有將商品進(jìn)行分類，統(tǒng)一商品用語商品生產(chǎn)、收購、調(diào)撥、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售各環(huán)節(jié)中的計(jì)畫、統(tǒng)計(jì)、核算等工作才能順利進(jìn)行，各類指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和商品資訊才具有可比性和實(shí)際意義。同時(shí)便於掌握國際商情和國際市場(chǎng)商品結(jié)構(gòu)，深入瞭解和分析商品的性質(zhì)和使用功能，使商品的名稱和類別統(tǒng)一化，標(biāo)準(zhǔn)化。二、商品分類的原則和方法1、商品分類的基本原則：商品分類的原則是建立科學(xué)商品分類體系的重要依據(jù)。（1）科學(xué)性原則：每個(gè)分類體系只有明確服務(wù)目的，才能保證科學(xué)實(shí)用。(分類的多樣性:商業(yè)企業(yè)和外貿(mào)商品)（2）系統(tǒng)性原則:以分類對(duì)象的穩(wěn)定本質(zhì)特性特徵為分類標(biāo)誌,反映他們之間的既有區(qū)別又有聯(lián)繫的關(guān)係.（3）可延性原則:為新商品增加的需要,如“其他…”（4）相容性原則：兼顧行業(yè)管理的需要（5）整體性原則：類別要少，品種要多。

2、商品分類的方法：（1）線分類法：層級(jí)分類法，是將確定的商品集合總體按照一定的分類標(biāo)誌，逐次地分成相應(yīng)的若干個(gè)層級(jí)類目，並排列成一個(gè)有層次的、逐級(jí)展開的分類體系，一般按大類、中類、小類、細(xì)類等一層一層地具體進(jìn)行劃分，各層級(jí)選用的分類標(biāo)誌不同，各個(gè)類目之間構(gòu)成並列或隸屬關(guān)係。（2）面分類法：平行分類法，把分類的商品集合總體按不同的分類標(biāo)誌劃分成相互之間沒有隸屬關(guān)係的各個(gè)分類集合（面），每個(gè)分類集合中都包含一組類目，將某個(gè)分類集合中的一種類目與另一分類集合中的一個(gè)類目組配在一起，形成一個(gè)新的複合類目。

線分類法實(shí)例優(yōu)點(diǎn)：資訊容量大、層次性好、邏輯性強(qiáng)、符合傳統(tǒng)應(yīng)用的習(xí)慣，對(duì)手工處理有很好的適應(yīng)性，又便於電腦處理。缺點(diǎn)：結(jié)構(gòu)柔性差，必須預(yù)先留有足夠的後備容量大類中類小類傢俱木制傢俱鋼木傢俱鋼質(zhì)傢俱鋼塑傢俱輕金屬傢俱竹制傢俱竹藤傢俱床、椅、凳、桌、箱、架、櫥櫃面分類法實(shí)例優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)柔性好，對(duì)機(jī)器處理有良好的適應(yīng)性缺點(diǎn)：不能充分利用容量，組配的結(jié)構(gòu)太複雜，不便於手工處理。服裝面料式樣款式純棉純毛中長(zhǎng)纖維毛滌絲綢男式女式中山裝西裝茄克連衣裙短裙三、商品分類標(biāo)誌1、商品分類標(biāo)誌的基本原則（1）商品分類標(biāo)誌的概念

分類標(biāo)誌是編制商品分類目錄和分類體系的重要依據(jù)和基準(zhǔn)。

商品的本質(zhì)屬性:原材料、加工方法、主要成分、用途、尺寸、重量、體積、式樣、顏色等，本質(zhì)、不便的

商品的非本質(zhì)屬性：商品所屬行業(yè)、主管部門是會(huì)變的。

商品的分類標(biāo)誌：選擇商品的本質(zhì)的穩(wěn)定的屬性作為分類標(biāo)志，以明顯區(qū)分對(duì)象、保證分類清楚和體系穩(wěn)定。（2）分類標(biāo)誌選擇的基本原則

目的性：必須滿足分類體系能滿足的目的和要求。明確性：本身含義要明確，從本質(zhì)上反映每類商品的屬性特徵。包容性：使該分類體系能囊括分類的全部商品，並有補(bǔ)充新商品的餘地。區(qū)分性：保證每個(gè)商品只能出現(xiàn)在一個(gè)類別中，不能在別的類別中重複出現(xiàn)。邏輯性：必須使商品分類建立在並列從屬關(guān)係的基礎(chǔ)上。高一層級(jí)的類別可與從屬的類別間存在有機(jī)的聯(lián)繫，下一層級(jí)的分類標(biāo)誌是上一層級(jí)分離類標(biāo)誌的合乎邏輯的繼續(xù)和具體化。舉例說明：2、常用的商品分類標(biāo)誌（1）按適用性分為普遍適用和局部適用的分類標(biāo)誌普遍適用：對(duì)所有商品種類共存的特徵、性質(zhì)、功能等，如物質(zhì)形態(tài)、體積、產(chǎn)地、原材料、加工方法、用途等，一般用做大/中/小/品類商品高層次類目的分類標(biāo)誌局部適用：部分商品共有的特徵，也稱為特殊分類標(biāo)誌，一般用於商品種類、商品品種以及規(guī)格、花色、品質(zhì)等級(jí)、型號(hào)等細(xì)目的劃分（2）以商品的用途作為分類標(biāo)誌：化妝品、發(fā)用化妝品（3）以原材料作為商品分類標(biāo)誌：原材料是決定商品品質(zhì)、使用性能、特徵的重要因素。服裝，但本法不適用於與原材料關(guān)係不大的商品。如：電視機(jī)（4）以商品的加工方法：茶（5）以商品的化學(xué)成分：化肥，但不適用化學(xué)成分複雜或易變化或?qū)ι唐沸阅苡绊懖淮蟮漠a(chǎn)品。第五章商品編碼（代碼）

商品編碼是指賦予某種商品或某類商品的代表符號(hào)，符號(hào)可以由字母、數(shù)字和特殊標(biāo)記組成。與商品分類密切相關(guān)，分類在先，編碼在後。功能：便於記憶、簡(jiǎn)化手續(xù)、提高效率和可靠性。一、商品編碼的原則唯一性原則：所標(biāo)識(shí)商品與代碼一一對(duì)應(yīng)簡(jiǎn)明性原則：簡(jiǎn)明、易記、易校驗(yàn)、不宜過長(zhǎng)、便於手工或機(jī)器處理和儲(chǔ)存層次性原則：反映分類體系內(nèi)部固有的邏輯關(guān)係可擴(kuò)性原則：留有足夠的後備碼位，如遇增加或減少，不破壞編碼結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性原則：一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定，不能隨便更換統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性原則（國際、國內(nèi)協(xié)調(diào)）二、商品編碼的種類和方法數(shù)字代碼、字母代碼、字母數(shù)字混合代碼、條碼四種，商品分類編碼中，一般用數(shù)字代碼和條碼。（1）數(shù)字代碼：用一個(gè)或若干個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字表示商品的代碼。A、層次編碼法：分四層，由8位數(shù)字代碼組成B、平行編碼法：一般用於面分類體系C、混合編碼法：一般不用層次編碼法

X

X

X

X

第七、八位數(shù)字為第四層級(jí)（代表品種或組類）

第三層級(jí)（小類）-第五、六位數(shù)字

第二層級(jí)（中類）-第三、四位數(shù)字第一層級(jí)（大類）-第一、二位數(shù)字

層次編碼法

X

X

X

X

第七、八位數(shù)字為第四層級(jí)（代表品種或組類）第三層級(jí)（小類）-第五、六位數(shù)字

第二層級(jí)（中類）-第三、四位數(shù)字

第一層級(jí)（大類）-第一、二位數(shù)字

條碼條碼由條碼和相應(yīng)的字元代碼組成。常用的條碼有以下5種：通用產(chǎn)品條碼（UPC條碼）國際物品條碼（EAN條碼）二五條碼三九條碼庫德巴條碼EAN-13條碼結(jié)構(gòu)

XXX

XXXX

XXXXX

X首碼碼製造廠商品代碼商品標(biāo)識(shí)代碼校驗(yàn)碼EAN-8條碼結(jié)構(gòu)

XXX

XXXX

X國別代碼商品專案代碼校驗(yàn)碼EAN與UPC條碼是相容的，UPC條碼進(jìn)入EAN條碼系統(tǒng)時(shí)，只要在前面補(bǔ)一個(gè)“O”就可以了。三、商品名稱與編碼協(xié)調(diào)制度TheHarmonizedCommodityDescriptionandCodingSystem-----HS,是在海關(guān)合作理事會(huì)商品分類目錄(CCCN)和聯(lián)合國<國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)分類目錄>(SITC)的基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)國際上多種主要的稅則、統(tǒng)計(jì)、運(yùn)輸?shù)壬唐贩诸惸夸浂贫ǖ囊徊慷嘤猛镜膰H貿(mào)易商品目錄。它是一個(gè)完整、系統(tǒng)、通用、準(zhǔn)確的國際貿(mào)易商品分類體系，具有嚴(yán)密的邏輯性和科學(xué)性。（一）HS的結(jié)構(gòu)HS商品分類目錄將國際貿(mào)易商品分為:21類(Section),97章(Chapter)(其中第77章是空章),1241個(gè)稅目(Heading),每項(xiàng)稅目編成4位數(shù)的稅目號(hào)(HEADINGNO)(其中前兩位數(shù)字是稅目所屬的章號(hào),後兩位數(shù)字是該稅目在這一章內(nèi)排列的序號(hào))5019子目(Subheading)-商品組(對(duì)稅目再進(jìn)行細(xì)分,第5位數(shù)字為一級(jí)子目,第6位數(shù)字為二級(jí)子目,形成6位數(shù)字的HS編碼.（二）HS的分類體系的正文

整個(gè)HS分類體系的法律效力文本由三部分組成:歸類總規(guī)則、注釋（類注、章注、子目注釋）商品編碼表各組成部分的地位、特點(diǎn)、作用及相互關(guān)係如下：1、商品編碼表（1）組成:

A、協(xié)調(diào)制度編碼（簡(jiǎn)稱商品編碼）

B、商品名稱（又稱專案條文和子目條文）

商品編碼表是協(xié)調(diào)制度商品分類目錄的主體，從屬於21類，分佈在97章中。商品編碼欄居左，商品名稱欄居右，依此構(gòu)成一橫行。

（2）商品編碼表的編制原則A、21類:HS以商品所屬的生產(chǎn)行業(yè)為類作為劃分依據(jù)；以同一部門或相近工業(yè)部門的所有商品歸為一類。具體的21類名稱見書279-280頁類次及同類內(nèi)章次多依此先動(dòng)物產(chǎn)品、植物產(chǎn)品、後礦物產(chǎn)品的順序排列；B、97章:P280-285

以商品的自然屬性（原料性商品）或所具有的功能和用途（製成品）為設(shè)章原則；將相同原料製成的商品歸入同一章。在一章內(nèi)，按照從原料到製品的不同加工程式排列起來。如:第十一類紡織原料及紡織製品(50-63章)第50章蠶絲動(dòng)物纖維及製品50.01適合繅絲的蠶繭50.02生絲50.03廢絲50.04絲紗線50.07絲機(jī)織物第51章羊毛、動(dòng)物細(xì)毛或粗毛；馬毛紗線及其機(jī)織物第52章棉花第53章其他植物纖維；紙紗線及其機(jī)織物植物纖維及製品第54章化學(xué)纖維長(zhǎng)絲第55章化學(xué)纖維短纖礦物產(chǎn)品纖維及製品第56章絮胎、氈呢及無紡織物；特種紗線；線、繩、索、纜及其製品第57章地毯及紡織材料的其他鋪地製品功能相似第58章特種機(jī)織物；蔟絨織物；花邊；裝飾毯；裝飾帶；刺繡品第59章浸漬、塗布、包覆或?qū)訅旱募徔椢铮还I(yè)用紡織製品第60章針織物及鉤編織物第61章針織或鉤編的服裝及衣著附件第62章非針織或非鉤編的服裝及衣著附件第63章其他紡織製成品；成套物品；舊衣著及舊紡織品，碎織物同章內(nèi)商品編碼號(hào)列基本上依商品加工程度，由低向高遞增（即同章內(nèi)原材料商品在前、半製品居中，製成品居後）；同類商品按具體列名、一般列名和未列名的順序排列；對(duì)同一商品整機(jī)在前，零件或配件居後；對(duì)某些進(jìn)出口量較多，又難於按生產(chǎn)行業(yè)分類的商品，專列類、章和商品專案。(如:20類第94章活動(dòng)房屋)(3)6位HS編碼的方法A、HS編碼是結(jié)構(gòu)性編碼：如47.05用四位數(shù)碼表示專案號(hào)列前兩位：表示專案所在章後兩位：表示該專案在該章的排列序次B、專案的細(xì)分:一級(jí)子目：用5位數(shù)碼表示，第5位數(shù)碼表示它在所屬專案中的順序號(hào)二級(jí)子目：用6位數(shù)碼表示，第6位數(shù)碼表示它在所屬一級(jí)子目中的順序號(hào)沒有設(shè)一級(jí)、二級(jí)子目的專案，商品編碼的第5或6位數(shù)碼為0，未列明商品的第5或6位數(shù)碼用數(shù)字9表示，不代表它在該級(jí)子目中的實(shí)際序位，期間的空位為適應(yīng)日後新增新商品而設(shè)立。數(shù)字9被未列明零件佔(zhàn)用時(shí)，數(shù)字8表示未列明整機(jī)。注意點(diǎn)：HS的連續(xù)性已被破壞，某些子目已被刪除，不能使用。四年一度修改。C、專案條文：即四位數(shù)級(jí)貨品名稱，主要採用商品的名稱、規(guī)格、成分、外觀形態(tài)、加工程度或方式、功能及用途等形式限定商品對(duì)象，是協(xié)調(diào)制度具有法律效力的歸類依據(jù)，具有優(yōu)先使用的地位。是依據(jù)商品歸類原則，將商品歸入?yún)f(xié)調(diào)制度分類目錄的某一商品編碼的操作。（逆運(yùn)用）D、子目條文：第5、6位數(shù)級(jí)貨品名稱。協(xié)調(diào)制度具有法律效力的歸類依據(jù)，具有最優(yōu)先使用的地位。2、注釋位於類標(biāo)題下的為類注；位於章標(biāo)題下的章注；位於類注、章注或章標(biāo)題下的子目注釋。注釋主要是限定HS中的各類、章、專案和子目所屬商品的準(zhǔn)確範(fàn)圍，簡(jiǎn)化專案和子目條文文字，杜絕商品分類的交叉，保證商品歸類的正確。注釋舉例第一類活動(dòng)物；動(dòng)物產(chǎn)品注釋：一、本章所稱的各屬種動(dòng)物，除條文另有規(guī)定的以外，均包括其幼仔在內(nèi)。二、除條文另有規(guī)定的以外，本目錄所稱幹的產(chǎn)品，均包括經(jīng)脫水、蒸發(fā)或冷凍乾燥的產(chǎn)品。第一章活動(dòng)物注釋：本章包括所有活動(dòng)物，但下列各項(xiàng)除外：一、稅號(hào)03.01,03.06或03.07的魚、甲殼動(dòng)物、軟體動(dòng)物及其他水生無脊椎動(dòng)物；二、稅號(hào)30.02的培養(yǎng)微生物及其他產(chǎn)品；三、稅號(hào)95.08的動(dòng)物30.02：人血；治病、防病或診斷用動(dòng)物血製品；抗血清及其他血份；疫苗、毒素、培養(yǎng)微生物（不包括酵母）及類似產(chǎn)品。95.08:旋轉(zhuǎn)木馬、秋千、射擊用靶及其他遊樂場(chǎng)的娛樂設(shè)備；流動(dòng)馬戲團(tuán)、流動(dòng)動(dòng)物園及流動(dòng)劇團(tuán)注釋舉例第五章其他動(dòng)物產(chǎn)品注釋：一、本章不包括：（一）食用產(chǎn)品（整個(gè)或切塊的動(dòng)物腸、膀胱和胃以及液態(tài)或幹制的動(dòng)物血除外。（二）生皮或毛皮（第41章、第43章），但稅號(hào)05。05的貨品及稅號(hào)05。11的生皮或毛皮的邊角廢料歸入本章；（三）馬毛及廢馬毛以外的動(dòng)物紡織原料（四）供制帚、制刷用的成束、成蔟的材料（稅號(hào)96。03）二、僅指長(zhǎng)度而未按發(fā)跟和發(fā)梢整理的人發(fā)，視為未加工品，歸入稅號(hào)05。01三、本目錄所稱“獸牙”，是指象、海象、一角鯨和野豬的長(zhǎng)牙，犀角及其他動(dòng)物的牙齒。四、本目錄所稱的“馬毛”，是指馬科、牛科動(dòng)物的鬃毛和尾毛。注釋舉例第二十章蔬菜、水果、堅(jiān)果或植物其他部分的製品子目注釋：一、子目號(hào)2005.10所稱的“均化蔬菜”,是指蔬菜經(jīng)精細(xì)均化製成供嬰幼兒食用或營(yíng)養(yǎng)用的零售包裝食品(每件淨(jìng)重不超過250克)。為了調(diào)味、保藏或其他目的，均化蔬菜中可加入少量其他配料，還可以含有少量可見的蔬菜粒。歸類時(shí)，子目號(hào)2005.10優(yōu)先於20.05的其他子目.注釋方法A、詳列商品名稱、允許加工方式等，限定專案或子目的商品範(fàn)圍。B、列舉典型商品名稱或允許加工方式等，用以說明商品含義，以便用類比的方法進(jìn)行商品歸類。C、用排它條款詳列或列舉不得歸入本類、章、專案及子目的商品名稱，或不允許採用的加工、方式等，杜絕商品誤歸類現(xiàn)象的發(fā)生。注釋方法D、用定義形式明確商品歸類時(shí)的定義E、改變商品名稱概念，擴(kuò)大或縮小商品範(fàn)圍F、解釋類、章及專案和子目條文中使用的名詞。G、闡述商品歸類規(guī)定3、歸類總規(guī)則位於協(xié)調(diào)制度文本的卷首，是指導(dǎo)整個(gè)協(xié)調(diào)制度商品歸類的總原則。歸類總規(guī)則共有6條，是商品具有法律效力的歸類依據(jù)，適用於專案條文和注釋無法解決商品歸類的場(chǎng)合。規(guī)則一（1）類、章及分章的標(biāo)題，僅為查找方便而設(shè)。（2）類、章及分章的標(biāo)題對(duì)商品歸類不具備法律效力。（3）具有法律效力的歸類依據(jù)是專案條文、類注和章注。（4）歸類時(shí)應(yīng)按順序運(yùn)用歸類依據(jù)，即先專案條文和注釋，最後歸類總原則。只有在前級(jí)依據(jù)無法解決該商品歸類時(shí)，才能使用下一級(jí)依據(jù)，各級(jí)依據(jù)矛盾時(shí)，以前級(jí)為準(zhǔn)。規(guī)則二適用於專案條文、章注、類注無其他規(guī)定的場(chǎng)合。（1）有條件地將不完整品、未製成品和散件包括在專案所列貨品範(fàn)圍內(nèi)，僅適用於第7-21類。（不完整品、未製成品和，必須具有相應(yīng)完整品和制成品的基本特徵，但還不能直接使用，需進(jìn)一步加工；散件配件是由於運(yùn)輸、包裝的原因被拆散或未組裝，但可以簡(jiǎn)單加工完成。）（2）是將保持原商品特徵的某種材料或物質(zhì)構(gòu)成的混合物品或組合物品，等同於某單一材料或物質(zhì)構(gòu)成的貨品。（如以毛皮裝飾袖口的呢大衣，等同於呢大衣）規(guī)則三當(dāng)貨品按規(guī)則二或由於其他原因，看起來可歸入兩個(gè)或兩個(gè)以上的專案時(shí)，應(yīng)按以下規(guī)則歸類：（1）列名比較具體的專案，優(yōu)先於列名一般的專案。汽車用電動(dòng)雨刮器：汽車配件（87.08）電動(dòng)器具（85.12）（2）混合物、不同材料構(gòu)成或不同部件組成的組合物以及零售的成套貨品，如果不能按（1）歸類，在本款可適用的條件下，應(yīng)按構(gòu)成貨品的基本特徵的材料或部件歸類。(視為同樣具體)（3）貨品不能按照（1）（2）歸類時(shí)，應(yīng)按號(hào)列順序歸入其可歸入的最末一個(gè)專案。規(guī)則三：具體列名、基本特徵、從後歸類對(duì)單一功能的機(jī)器設(shè)備的具體列名判斷:1.按功能屬性列名的比按用途列名的具體2.按結(jié)構(gòu)原理、功能列名的比按行業(yè)列名的具體3.同為用途列名的,則以範(fàn)圍小、關(guān)係最直接具體外殼電容器用外殼電解電容器用外殼鋁電解電容器用外殼規(guī)則四規(guī)則一、二、三無法歸類的商品，應(yīng)歸入與其最相類似的專案。本規(guī)則僅適用於專案條文。規(guī)則五本規(guī)則適用於下列貨品的歸類：（1）製成特殊形狀僅適用於盛裝某個(gè)或某套物品並適合長(zhǎng)期使用的照相機(jī)套、樂器盒、槍套、繪圖儀器盒、項(xiàng)鏈盒及類似容器，如果與所裝物品同時(shí)進(jìn)口或出口，並通常與所裝物品一同出售的，應(yīng)與所裝物品同一歸類。但本款不適用於本身構(gòu)成整個(gè)貨品基本特徵的容器。（2）除規(guī)則五（1）規(guī)定的以外，與所裝貨品同時(shí)進(jìn)口或出口的包裝材料或包裝容器，如果通常是用來包裝這類貨品的應(yīng)與所裝貨品一併歸類。但明顯可重複使用的包裝材料和包裝容器可不受本款限制。規(guī)則五（1）僅適用於同時(shí)符合以下5條規(guī)定的容器的歸類：製成特殊形狀或形式，專門盛裝某一物品或某套物品的容器。適合長(zhǎng)期使用的容器，其使用期限與盛裝物品的使用期限相稱，在物品不使用時(shí)，即可起保護(hù)物品的作用。必須與所裝物品同時(shí)進(jìn)出口，為運(yùn)輸方便可與物品分開包裝通常與所裝物品一同出售包裝物本身不構(gòu)成整個(gè)物品基本特徵。如銀質(zhì)茶葉罐規(guī)則五（2）；；不能重複使用，如煤氣罐規(guī)則六貨品在某一專案下各子目的法定歸類，應(yīng)按子目條文或有關(guān)的子目注釋以及以上各條規(guī)則來確定。但子目的比較只能在同一數(shù)級(jí)上進(jìn)行。先確定4位數(shù)級(jí)編碼---確定第5位----確定第6位（趨勢(shì)）確定4位數(shù)級(jí)編碼五位數(shù)級(jí)子目條文和子目注釋、章注、類注、做適當(dāng)修改後的歸類總規(guī)則二至五、以相同程式確定商品的六位數(shù)級(jí)編碼4、協(xié)調(diào)制度的重審和修訂1988、1992、1996三個(gè)版本四、商品目錄和商品分類體系1、原則科學(xué)性、系統(tǒng)性、唯一性、柔性與完整性、實(shí)用性和多用性、簡(jiǎn)明性、協(xié)調(diào)性2、商品目錄商品目錄是指國家或部門所經(jīng)營(yíng)管理的商品總名綱目錄。國家商品目錄部門商品目錄企業(yè)單位商品目錄3、國內(nèi)外主要商品分類體系和商品目錄（1）國家標(biāo)準(zhǔn)商品分類（GB/T7635-87）：

99個(gè)大類（其中12大類留空，供增補(bǔ)用），1000多個(gè)中類、7000多個(gè)小類，總計(jì)360000多個(gè)品種。採用8位數(shù)字編碼，為四層次代碼結(jié)構(gòu)，每層次均以2位阿拉伯?dāng)?shù)字表示，每層次代碼從01-99，並留有適當(dāng)空碼。（2）我國商品貿(mào)易分類---國內(nèi)貿(mào)易商品分類：23大類，100多個(gè)主要品種---對(duì)外貿(mào)易商品分類：A、對(duì)外貿(mào)易出口業(yè)務(wù)統(tǒng)一商品目錄將外貿(mào)經(jīng)營(yíng)商品分為農(nóng)副產(chǎn)品、紡織品、輕工業(yè)品、五金礦產(chǎn)品、化工醫(yī)藥品、機(jī)械設(shè)備和其他七大部分，共38大類，採用4位數(shù)字編碼，為四層次代碼結(jié)構(gòu)。B、中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出口稅則和統(tǒng)計(jì)商品目錄：以HS為基礎(chǔ)，21大類，97章，8位數(shù)字代碼結(jié)構(gòu)，前6位與HS一致，第7、8位數(shù)碼由中國根據(jù)關(guān)稅、統(tǒng)計(jì)和貿(mào)易管理而設(shè)。C、中華人民共和國進(jìn)出口商品分類和代碼該標(biāo)準(zhǔn)分兩部分，第一部分是海關(guān)進(jìn)出口稅則和統(tǒng)計(jì)商品目錄，代碼長(zhǎng)度8位，主要規(guī)定海關(guān)進(jìn)出口稅則和統(tǒng)計(jì)目錄。第二部分主要用於進(jìn)出口商品管理和資訊處理，代碼長(zhǎng)度10位，前8位與第一部分一致，第9、10位根據(jù)實(shí)際管理需要加列，其歸類原則、結(jié)構(gòu)和修訂原則比照HS編碼規(guī)則。我國進(jìn)出口商品分類和代碼結(jié)構(gòu)示意圖XX

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商品管理本國子目HS子目品目章（3）商檢機(jī)構(gòu)實(shí)施檢驗(yàn)的商品種類表：進(jìn)口商品：17大類、303個(gè)品種出口商品：17大類、589個(gè)品種3、國際貿(mào)易商品分類（1）國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)分類目錄（SITC）10大類、63章、233組、786分組，並細(xì)化為專案和子目，採用四位數(shù)字編碼（2）海關(guān)合作理事會(huì)商品分類目錄（CCCN）21大類、99章、1097項(xiàng)稅目，四位數(shù)字編碼（3）國際危險(xiǎn)貨物分類：9大類，共計(jì)2500多種，每種危險(xiǎn)貨物列名品名、聯(lián)合國編號(hào)、化學(xué)分子式、類別、爆炸極限、閃點(diǎn)、特性、標(biāo)誌、包裝、儲(chǔ)運(yùn)要求等（4）主要產(chǎn)品分類（CPC）CENTRALPRODUCTCLASSIFICATION優(yōu)點(diǎn)：聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)（1）克服SITC與HS分類的缺陷

SITC與HS分類：有形產(chǎn)品和貨物CPC：有形產(chǎn)品和貨物、無形資產(chǎn)（專利、許可證、商標(biāo)、版權(quán)等）、服務(wù)、已命名的建築物、市政工程，進(jìn)步標(biāo)誌：商品服務(wù)和資產(chǎn)（2）CPC的相容性：

CPC的編制原則與聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)委員會(huì)的另一標(biāo)準(zhǔn)ISIC的分類原則與SITC、HS的編制原則相結(jié)合，更全面實(shí)用科學(xué)，保證相容與對(duì)照的方便。，協(xié)調(diào)各國經(jīng)濟(jì)分類起核心作用。B、CPC的編碼結(jié)構(gòu)編制原則：以貨物的物理特徵和所提供服務(wù)的性質(zhì)進(jìn)行分類，同時(shí)考慮產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)來源，當(dāng)兩方面發(fā)生衝突時(shí)，以產(chǎn)品性質(zhì)做為首先考慮的因素。採用層次編碼結(jié)構(gòu)，分5層。CPC的編碼結(jié)構(gòu)：大部類（第1位）10個(gè)部類（前2位）71個(gè)組（前3位）294個(gè)類（前4位）1162個(gè)子類（前5位）2093個(gè)

CPC編碼結(jié)構(gòu)示意圖X

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X子類類組部類大部類第五章商品檢驗(yàn)一、商品檢驗(yàn)的概念與種類及形式二、商品檢驗(yàn)三、商品品質(zhì)檢驗(yàn)的方法四、海關(guān)對(duì)商品檢驗(yàn)的管理五、商品的品級(jí)一、商品檢驗(yàn)的概念與種類及形式

1、商品檢驗(yàn)的概念商品檢驗(yàn)是指商品的供貨方、購貨方或者第三方在一定的條件下，借助某種手段和方法，按照合同、標(biāo)準(zhǔn)或國際、國家有關(guān)法律、法規(guī)、慣例,對(duì)商品的品質(zhì)、規(guī)格、重量、數(shù)量以及包裝等方面進(jìn)行檢查並作出合格與否判定的業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中商品的品質(zhì)檢驗(yàn)是商品檢驗(yàn)的中心內(nèi)容。狹義的商品檢驗(yàn)：品質(zhì)檢驗(yàn)2、商品檢驗(yàn)的種類（1）按檢驗(yàn)?zāi)康牟煌姆诸悾荷a(chǎn)檢驗(yàn)（第一方檢驗(yàn)）：商品生產(chǎn)者為維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，達(dá)到保證品質(zhì)的目的，而對(duì)原材料、半成品和成品商品進(jìn)行的檢驗(yàn)活動(dòng)，檢驗(yàn)合格的商品應(yīng)有”檢驗(yàn)合格證“標(biāo)識(shí)。驗(yàn)收檢驗(yàn)（第二方檢驗(yàn)）：商品的買方為了維護(hù)自身及其顧客的利益，保證其所購商品滿足合同或標(biāo)準(zhǔn)要求所進(jìn)行的檢驗(yàn)活動(dòng)。第三方檢驗(yàn)：指處於買賣利益之外的第三方,以公正、權(quán)威的非當(dāng)事人身份根據(jù)有關(guān)法律、合同或標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的商品檢驗(yàn)，其目的是維護(hù)各方合法權(quán)益和國家權(quán)益，協(xié)調(diào)矛盾，促使商品交換活動(dòng)的正常進(jìn)行。第三方檢驗(yàn)具有公正性、權(quán)威性，其檢驗(yàn)結(jié)果被國內(nèi)外所公認(rèn)，具有法律效力。（2）商品檢驗(yàn)根據(jù)其檢驗(yàn)對(duì)象的流向分類