管理體系及認(rèn)證及流程

管理體系認(rèn)證及流程陜西省質(zhì)量技術(shù)評(píng)審中心方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)〔陜西〕2021年7月18日1整理課件【什么是認(rèn)證？】ISO／IEC指南2?標(biāo)準(zhǔn)化及相關(guān)活動(dòng)一一通用術(shù)語(yǔ)?中對(duì)認(rèn)證〞作如下定義：“由第三方對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程或效勞滿足規(guī)定要求給出書面證明的程序。〞這里“第三方〞指“在涉及的問(wèn)題上，公認(rèn)的獨(dú)立于有關(guān)各方的人或機(jī)構(gòu)。〞認(rèn)證：第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過(guò)程或效勞符合規(guī)定的要求給予書面保證〔合格證書〕。認(rèn)證的輸出結(jié)果：證書、按規(guī)定要求建立的體系整理課件體系〔系統(tǒng)〕：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素管理體系：managementsystem建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系整理課件ISO9000認(rèn)證是第三方公證機(jī)構(gòu)依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)〔我國(guó)大陸為GB/T19000〕，對(duì)組織的質(zhì)量管理體系審核，審核合格的由第三方機(jī)構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，給予注冊(cè)并向社會(huì)公布，證明供方特定產(chǎn)品的質(zhì)量管理體系符合質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求。4整理課件【管理體系認(rèn)證的概念】認(rèn)證包括：管理體系認(rèn)證和非平安性產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。自愿性認(rèn)證和強(qiáng)制認(rèn)證

管理體系認(rèn)證：ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證；OHSAS18001職業(yè)健康和平安管理體系認(rèn)證；TS16949汽車制造行業(yè)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證；TL9000通訊行業(yè)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證；ISO13485醫(yī)療器械行業(yè)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證；乳制品GMP認(rèn)證等；整理課件6.企業(yè)質(zhì)量體系審核

8.100％檢驗(yàn)

1.型式檢驗(yàn)

5.型式檢驗(yàn)+工廠抽樣檢驗(yàn)+市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)+企業(yè)質(zhì)量體系審核+發(fā)證后跟蹤監(jiān)督檢驗(yàn)4.型式檢驗(yàn)+工廠抽樣檢驗(yàn)+市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)

1982年?認(rèn)證的原那么與實(shí)踐?總結(jié)的8種認(rèn)證模式3.型式檢驗(yàn)+市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)

2.型式檢驗(yàn)+工廠抽樣檢驗(yàn)

7.批量檢驗(yàn)

整理課件國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的認(rèn)證體系：質(zhì)量管理體系〔QMS〕ISO9001:2021GB/T19001-2021環(huán)境管理體系〔EMS〕ISO14001:2004GB/T24001-2004職業(yè)健康平安管理體系(OHSMS)OHSAS18001:2021GB/T28001-2021整理課件認(rèn)證的開(kāi)展歷史及現(xiàn)狀I(lǐng)SO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織〔InternationalOrganizationforStandardization〕1946年10月，25個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的代表在倫敦召開(kāi)大會(huì)，決定成立新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，定名為ISO。IEC國(guó)際電工委員會(huì)〔InternationalElectrotechnicalCommittee〕IEC〔國(guó)際電工委員會(huì)〕成立于1906年，是世界上最早的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，是制定和發(fā)布國(guó)際電工電子標(biāo)準(zhǔn)的非政府性國(guó)際機(jī)構(gòu)。8整理課件近代認(rèn)證的起源？近代的產(chǎn)品認(rèn)證制度最早出現(xiàn)在英國(guó)。1903年英國(guó)工程標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)首創(chuàng)了世界上第一個(gè)用于符合尺寸標(biāo)準(zhǔn)的鐵道鋼軌的標(biāo)志，即“BS標(biāo)志〞又稱“風(fēng)箏標(biāo)志〞。1922年按英國(guó)商標(biāo)法注冊(cè)，成為受法律保護(hù)的認(rèn)證標(biāo)志。9整理課件質(zhì)量管理體系認(rèn)證1979年，英國(guó)開(kāi)始以本國(guó)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證，開(kāi)辟了質(zhì)量體系認(rèn)證的先河。 質(zhì)量管理體系的開(kāi)展過(guò)程:

缺乏之處最終解決方法質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基礎(chǔ)1、

企業(yè)生產(chǎn)新產(chǎn)品，需要產(chǎn)品認(rèn)證，而認(rèn)證的依據(jù)是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這時(shí)尚未制訂出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2、對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)多品種、多規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)，不可能對(duì)每個(gè)規(guī)格的申請(qǐng)都要檢查一次工廠質(zhì)量體系。3、對(duì)于提供無(wú)形產(chǎn)品企業(yè)，如服務(wù)行業(yè)，只能通過(guò)質(zhì)量管理體系檢查來(lái)證明其質(zhì)量保證情況。但是，這一開(kāi)展有一定的局限性，即用于企業(yè)質(zhì)量管理體系檢查的檢查大綱每個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)均不一樣，給互認(rèn)帶來(lái)問(wèn)題，給用戶造成疑惑。為徹底解決上述問(wèn)題，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO于1980年成立第176技術(shù)委員會(huì)，在英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)BS5750根底上，吸收了美國(guó)軍標(biāo)ANSI／ASOZ1.15和加拿大CSAZ299等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的精華，于1987年正式公布了國(guó)際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。10整理課件認(rèn)證的開(kāi)展歷程1982年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)出版了?認(rèn)證的原那么與實(shí)踐?一書，總結(jié)了70年間，各國(guó)開(kāi)展產(chǎn)品認(rèn)證所使用的8種模式。80年代初，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)和國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)向各國(guó)正式提出建議，以第五種形式為根底，建立各國(guó)的國(guó)家認(rèn)證制度。11整理課件認(rèn)可的開(kāi)展歷史及現(xiàn)狀什么是認(rèn)可？ISO/IEC17000中定義：認(rèn)可是正式說(shuō)明合格評(píng)定機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定合格評(píng)定工作的能力的第三方證明。國(guó)際組織IAFILAC區(qū)域組織PACAPLAC12整理課件認(rèn)可的開(kāi)展歷史及現(xiàn)狀I(lǐng)AF國(guó)際認(rèn)可論壇(International

Accreditation

Forum)成立時(shí)間及過(guò)程：由美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)(ANSI)和美國(guó)注冊(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會(huì)〔RAB〕聯(lián)合發(fā)起。宗旨：實(shí)現(xiàn)對(duì)被認(rèn)可證書的普遍接受，建立并保持對(duì)各互認(rèn)成員國(guó)認(rèn)可制度的信任，確保認(rèn)可準(zhǔn)那么實(shí)施的一致性，最終實(shí)現(xiàn)一次認(rèn)可，全球成認(rèn)。13整理課件認(rèn)可的開(kāi)展歷史及現(xiàn)狀I(lǐng)LAC國(guó)際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可合作組織〔InternationalLaboratoryAccreditationCooperation〕成立時(shí)間：國(guó)際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可合作組織的前身是國(guó)際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可大會(huì)，始創(chuàng)于1977年。宗旨：宣傳和推廣國(guó)際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可活動(dòng)，討論、協(xié)調(diào)和制定共同的程序和有關(guān)技術(shù)性文件，交流實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可活動(dòng)的進(jìn)展情況；促進(jìn)各國(guó)間相互成認(rèn)走而走向國(guó)際互認(rèn)。14整理課件我國(guó)認(rèn)證、認(rèn)可情況我國(guó)認(rèn)證的開(kāi)展歷史及現(xiàn)狀：1978年9月我國(guó)參加國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織〔ISO〕。1981年4月，我國(guó)開(kāi)始認(rèn)證試點(diǎn)工作。1984年成立的中國(guó)電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)，于1985年9月成為國(guó)際電工產(chǎn)品認(rèn)證組織〔IECEE〕管理委員會(huì)成員。1991年5月7日國(guó)務(wù)院第83號(hào)令，正式公布了?中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例?〔以下簡(jiǎn)稱?條列?〕，說(shuō)明我國(guó)的質(zhì)量認(rèn)證工作由試點(diǎn)進(jìn)入了全面推行的新階段。2001年８月２９日，國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)正式成立，這標(biāo)志著我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證體制跨入了新階段。15整理課件我國(guó)認(rèn)證、認(rèn)可情況2003年11月1日起施行?中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例?。目前，我國(guó)已經(jīng)開(kāi)展了3C強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證，自愿性產(chǎn)品認(rèn)證，各種管理體系認(rèn)證。2006年3月31正式成立中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)〔CNAS〕，是在原中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)〔CNAB〕和原中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAL)根底上整合而成的。CNAS是IAF和ILAC的成員，代表中國(guó)參與有關(guān)認(rèn)可工作。16整理課件【認(rèn)證認(rèn)可

—根本概念】

產(chǎn)品認(rèn)證認(rèn)證管理體系認(rèn)證

合格評(píng)定檢驗(yàn)/校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可認(rèn)可管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可審核機(jī)構(gòu)認(rèn)可認(rèn)證人員認(rèn)可培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可整理課件誰(shuí)需要認(rèn)證認(rèn)證與市場(chǎng)的關(guān)系認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢查機(jī)構(gòu)檢測(cè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)者WTO區(qū)域組織政府第一方法規(guī)和/或技術(shù)要求市場(chǎng)合格評(píng)定需求合格評(píng)定整理課件【認(rèn)證認(rèn)可

—管理機(jī)構(gòu)】1、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)

國(guó)務(wù)院授權(quán)機(jī)構(gòu)，管理認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)工作，英文縮寫CNCA2、中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)

權(quán)威技術(shù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展能力評(píng)價(jià)，英文縮寫CNAS3、中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)

社會(huì)團(tuán)體，行業(yè)自律組織，英文縮寫CCAA整理課件什麼是ISO9000ISO9000是由ISO/TC176〔國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織〕技術(shù)委員會(huì)制定的一族〔Family〕國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)它是關(guān)于質(zhì)量方面的管理標(biāo)準(zhǔn)它的應(yīng)用對(duì)象是組織〔包括企、事業(yè)單位、社團(tuán)等〕它具有廣泛地適用性被世界各國(guó)普遍采用〔80多個(gè)國(guó)家采用〕從1986年第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)世至今已公布了20個(gè)正式標(biāo)準(zhǔn)20整理課件ISO/TC176名稱：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)成立于1979年由英國(guó)提議成立，首任主席和秘書國(guó)：加拿大中國(guó)是最初參加的“P成員國(guó)〞之一，成立之初有40多個(gè)國(guó)家參加，現(xiàn)已增加至80多個(gè)國(guó)家負(fù)責(zé)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂，從86年第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)世，至今已發(fā)布20多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，目前已經(jīng)完成了2021年版本標(biāo)準(zhǔn)21整理課件SAC/TC151名稱：全國(guó)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)成立于1989年對(duì)外負(fù)責(zé)與ISO/TC176接口，代表中國(guó)參加ISO/TC176的所有活動(dòng)，包括對(duì)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的投票表決等等對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)將ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威解釋、標(biāo)準(zhǔn)宣貫、咨詢等等TC151轉(zhuǎn)化ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的兩項(xiàng)原那么--全部等同采用--采用雙編號(hào)原那么，編號(hào)為“GB/T19000--ISO9000〞這在中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化歷史上是首次22整理課件質(zhì)量管理開(kāi)展的四個(gè)階段

質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段全面質(zhì)量管理階段標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理階段整理課件一、質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段操作者的質(zhì)量管理20世紀(jì)以前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)處于低級(jí)開(kāi)展期，當(dāng)時(shí)生產(chǎn)分工粗糙，質(zhì)量檢驗(yàn)主要由工人自己完成。整理課件一、質(zhì)量檢驗(yàn)管理階段到了20世紀(jì)處，資本主義生產(chǎn)組織日趨完善，生產(chǎn)分工逐漸細(xì)化，這是從技術(shù)到管理的全面革命時(shí)期。美國(guó)管理學(xué)家泰勒首先提出用方案、標(biāo)準(zhǔn)化、和統(tǒng)一管理三項(xiàng)原那么來(lái)管理生產(chǎn)，并提出了方案與執(zhí)行分工、檢驗(yàn)與生產(chǎn)分工，建立了終端專職檢驗(yàn)，但這都屬于“事后檢驗(yàn)〞，即時(shí)全數(shù)檢驗(yàn)也不能確保質(zhì)量。因?yàn)楸举|(zhì)上說(shuō)質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。整理課件二、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段第二次世界大戰(zhàn)極大刺激了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，這時(shí)軍需物資出現(xiàn)了大量的質(zhì)量問(wèn)題，而“終端檢驗(yàn)制〞無(wú)法解決這些問(wèn)題，美國(guó)政府公布了三項(xiàng)戰(zhàn)時(shí)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)：?質(zhì)量控制指南??數(shù)據(jù)分析用控制圖法??工序控制用控制圖法?整理課件美國(guó)政府采取三項(xiàng)強(qiáng)制措施1.強(qiáng)行對(duì)各公司以總檢驗(yàn)師為首的質(zhì)量管理人員開(kāi)辦“質(zhì)量控制方法學(xué)習(xí)班〞2.強(qiáng)制實(shí)施三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及其細(xì)那么。3.軍方采購(gòu)規(guī)定所有訂貨合同中應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理要求條款?質(zhì)量管理體系認(rèn)證的雛形?，否那么取消訂貨資格。整理課件二次世界大戰(zhàn)后，美國(guó)民用工業(yè)也相繼采用了這三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并開(kāi)展了國(guó)際合作，這標(biāo)志著質(zhì)量管理正式進(jìn)入了“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段〞：把質(zhì)量管理的重點(diǎn)由生產(chǎn)線的終端移至生產(chǎn)過(guò)程的工序，把全數(shù)檢驗(yàn)改為隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，用抽樣數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析制作“控制圖“，再用控制圖對(duì)工序進(jìn)行加工質(zhì)量監(jiān)控，從而杜絕生產(chǎn)過(guò)程中大量不合格品的產(chǎn)生。整理課件三、全面質(zhì)量管理階段1961年美圖通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理費(fèi)根鮑姆出版了?全面質(zhì)量管理?一書，書中指出：全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并充分滿足用戶要求的條件下，進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和效勞，把企業(yè)的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成整個(gè)有效的體系?！?0世紀(jì)60年代世紀(jì)各國(guó)紛紛接收這一全新的觀念，在日本首先開(kāi)花結(jié)果。整理課件市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的公平競(jìng)爭(zhēng)，要求設(shè)計(jì)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，因此質(zhì)量管理還要前移至產(chǎn)品的“設(shè)計(jì)過(guò)程“，進(jìn)而再前移至〞市場(chǎng)研究“階段；產(chǎn)品出廠后還要跟蹤市場(chǎng)，積極為顧客效勞。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，質(zhì)量管理沿著產(chǎn)品流程向兩端拓展，最終聚集于市場(chǎng)：全面質(zhì)量管理始于市場(chǎng)由終于市場(chǎng)。整理課件因此全面質(zhì)量管理是全過(guò)程的，非檢驗(yàn)部門一家所能承擔(dān)的，它涉及設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、設(shè)備、方案、財(cái)務(wù)、勞資、銷售等部門。在系統(tǒng)論中，整個(gè)企業(yè)的管理包括：全面質(zhì)量管理、全面財(cái)務(wù)管理、全面方案管理和全面勞動(dòng)人事管理等，而其中全面質(zhì)量管理是企業(yè)管理體系的核心。整理課件全面質(zhì)量管理的特征

四全：全過(guò)程的質(zhì)量管理全企業(yè)的質(zhì)量管理全指標(biāo)的質(zhì)量管理全員的質(zhì)量管理

一

科學(xué)：以數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法為中心的一套科學(xué)

管理方法。整理課件

四、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理階段國(guó)際上在大宗貿(mào)易合同條件下，采購(gòu)無(wú)不事先評(píng)審供給商在質(zhì)量體系，并將其中有關(guān)內(nèi)容寫入合同中。如重復(fù)簽訂內(nèi)容大同小異的質(zhì)量保證合同，接受客戶的屢次質(zhì)量體系審核，但有缺乏統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這樣做費(fèi)工費(fèi)時(shí)，大大影響個(gè)管理效率。于是。ISO認(rèn)識(shí)到有必要制定一套全世界所有企業(yè)都能接受的統(tǒng)一的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，于是，ISO9000在20世紀(jì)80年代就誕生了。整理課件ISO9000標(biāo)準(zhǔn)取得成功的原因1.國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)2.提高企業(yè)素質(zhì)的驅(qū)動(dòng)〔1〕實(shí)施ISO9000是建立企業(yè)現(xiàn)代管理制度的需要。〔2〕實(shí)施ISO9000是加強(qiáng)質(zhì)量控制的需要?！?〕實(shí)施ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是建立高品位質(zhì)量文化的需要。整理課件ISO9000的四個(gè)版本87版ISO9000介紹〔基于英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，20個(gè)要素，提供了3種質(zhì)量保證模式?！?4版ISO9000介紹〔基于過(guò)程方法，但標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)沒(méi)變，20個(gè)要素，3種質(zhì)量保證模式〕2000版ISO9000介紹〔基于過(guò)程方法，但標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，按照四大過(guò)程提要求，取消3種質(zhì)量保證模式，提出質(zhì)量環(huán)和八項(xiàng)質(zhì)量管理原那么，設(shè)計(jì)ISO9000族〕2021版ISO9000介紹〔依據(jù)ISO指南72?管理體系標(biāo)準(zhǔn)論證和制定指南?，表達(dá)了“統(tǒng)一管理體系〞的概念。具體內(nèi)容上是對(duì)2000版的“修正〞，只是進(jìn)行了局部的修改、增加或刪除，結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上沒(méi)有大的變化〕35整理課件

一是質(zhì)量管理作用，在企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)導(dǎo)入ISO9000建立質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)它的產(chǎn)品/工程質(zhì)量形成全過(guò)程以及管理過(guò)程，并使之受控，從而提高其管理水平。二是質(zhì)量保證作用，在企業(yè)外部，通過(guò)一個(gè)獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，使企業(yè)持續(xù)地具有為顧客提供合格產(chǎn)品的能力，從而為顧客建立信心，產(chǎn)生信任，進(jìn)而提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。1.4ISO9000有什麼用36整理課件ISO9000有什麼用“通行證〞的作用：在國(guó)際貿(mào)易中，已經(jīng)有越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)，將獲得ISO9000證書作為市場(chǎng)準(zhǔn)入的條件之一，如：歐共體市場(chǎng)針對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品。另外，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也有類似的要求，如：建筑市場(chǎng)等等。中國(guó)從1992年開(kāi)始實(shí)施認(rèn)證制度至今20年，認(rèn)證的企業(yè)數(shù)量居世界第一，超過(guò)百萬(wàn)張證書。關(guān)鍵詞：全過(guò)程受控，提供信任，通行證37整理課件ISO9000的理論依據(jù)在產(chǎn)品上：表達(dá)全過(guò)程〔與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有過(guò)程〕受控的思想在管理上：表達(dá)PDCA管理循環(huán)的思想在保證上：要求具有持續(xù)地滿足顧客要求的能力在提高上：要不斷地堅(jiān)持質(zhì)量改進(jìn)38整理課件全過(guò)程受控的要求分析質(zhì)量環(huán)，確定過(guò)程制定過(guò)程實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)文件〔過(guò)程程序〕遵循5W1H的原那么，〔WHY、WHAT、WHO、WHEN、WHERE、HOW〕按文件的規(guī)定執(zhí)行，作好相應(yīng)的記錄定期評(píng)價(jià)執(zhí)行效果39整理課件PDCA管理循環(huán)PLAN：方案DO：執(zhí)行CHECK：檢查ACTION：糾正持續(xù)改進(jìn)PDCA40整理課件質(zhì)量管理八項(xiàng)原那么原那么1:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)組織依存于其顧客，因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超過(guò)顧客期望。原那么2:領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來(lái),并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的環(huán)境。原那么3:全員參與各級(jí)人員是組織的根本,只有他們的充分參與才能使他們的才干為組織帶來(lái)最大的收益。41整理課件質(zhì)量管理八項(xiàng)原那么原那么4:過(guò)程方法將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過(guò)程來(lái)進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。原那么5:管理的系統(tǒng)方法針對(duì)設(shè)定的目標(biāo)，識(shí)別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。原那么6:持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)是組織一個(gè)永恒的目標(biāo)。原那么7:以事實(shí)為決策依據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺(jué)判斷是有效決策的根底。原那么8:互利的供方關(guān)系通過(guò)互利的關(guān)系,增加組織極其供方創(chuàng)造價(jià)值的能力。42整理課件企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理提出了三項(xiàng)原那么0.3原那么本標(biāo)準(zhǔn)提出的三項(xiàng)原那么是最高管理者領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的指導(dǎo)原那么戰(zhàn)略導(dǎo)向企業(yè)要在戰(zhàn)略層面統(tǒng)一部署經(jīng)營(yíng)開(kāi)展、研究開(kāi)發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)開(kāi)展、研究開(kāi)發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理互相支撐、互相促進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者的支持和參與是系統(tǒng)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的關(guān)鍵。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的培訓(xùn)和教育是取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理成功的前提。全員參與知識(shí)產(chǎn)權(quán)涉及到全體員工、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域和各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，需要全員參與，發(fā)揮企業(yè)的整體力量。43整理課件基于過(guò)程方法的質(zhì)量管理體系運(yùn)行模式圖

(企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理同樣遵循PDCA的過(guò)程管理運(yùn)行模式P0.2過(guò)程方法〕

44整理課件根本概念質(zhì)量定義：一組固有特性滿足要求的程度.注:術(shù)語(yǔ)“質(zhì)量〞可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀了修飾.說(shuō)明：--固有特性是指其本身就有的，--質(zhì)量具有“相對(duì)性〞,在同一等級(jí)上比較最有意義--滿足需要：顧客、員工、所有者、分供方和社會(huì)全部受益者--質(zhì)量對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)：是企業(yè)生存和開(kāi)展的必要條件--質(zhì)量對(duì)顧客來(lái)說(shuō)：是決定購(gòu)置和產(chǎn)生信任以及繼續(xù)合作的根底--質(zhì)量對(duì)員工來(lái)說(shuō)：是責(zé)任和價(jià)值的表達(dá)45整理課件

質(zhì)量管理體系定義：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。說(shuō)明：--體系(System):相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。--體系包括軟硬件兩局部要素,硬件包括人、資金、設(shè)備、工作環(huán)境等;軟件包括組織機(jī)構(gòu).職責(zé)權(quán)限.接口關(guān)系.技術(shù)和方法,工作程序等。--質(zhì)量管理體系的目的就是在質(zhì)量方針的指引下,為到達(dá)質(zhì)量目標(biāo),將組織的軟硬件資源綜合在一起,形成一個(gè)系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性的有機(jī)整體。46整理課件二、ISO9001-2021版質(zhì)量管理體系要求簡(jiǎn)介標(biāo)準(zhǔn)總體結(jié)構(gòu)共8章，四大過(guò)程〔知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是9章，5個(gè)過(guò)程，對(duì)應(yīng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程提出了“根底過(guò)程〞和“實(shí)施和運(yùn)行〞〕質(zhì)量管理體系要求〔知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系〕——總要求——文件要求—文件構(gòu)成—質(zhì)量手冊(cè)—文件控制—記錄控制

47整理課件管理職責(zé)管理承諾以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)質(zhì)量方針籌劃職責(zé)、權(quán)限和溝通管理評(píng)審〔知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是5條，不包含“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)〞其他是相同的條款〕48整理課件資源管理資源提供人力資源根底設(shè)施工作環(huán)境〔知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理也是四條：人力資源、根底實(shí)施、財(cái)務(wù)資源、信息資源〕49整理課件測(cè)量、分析和改進(jìn)總那么監(jiān)視和測(cè)量：顧客滿意，內(nèi)部審核不合格品控制數(shù)據(jù)分析改進(jìn)：糾正措施，預(yù)防措施?！仓R(shí)產(chǎn)權(quán)管理叫“審核與改進(jìn)〞，包括：總那么，內(nèi)部審核，分析與改進(jìn)〕50整理課件ISO9000實(shí)施要求總體要求按ISO9000的要求建立質(zhì)量管理體系運(yùn)行質(zhì)量管理體系保持質(zhì)量管理體系改進(jìn)質(zhì)量管理體系51整理課件ISO9000重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是什麼首先強(qiáng)調(diào)職責(zé)，明確各崗位職責(zé)，在實(shí)踐中要作到各負(fù)其責(zé)，全員參與文件：該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到記錄：做的要記下來(lái)，作為做的證據(jù)強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的質(zhì)量意識(shí)的建立強(qiáng)調(diào)PDCA中的“P〞—籌劃通過(guò)審核、評(píng)審及糾正措施自我完善關(guān)鍵詞：說(shuō)、做、記、審52整理課件ISO9000實(shí)施的根本步驟1、領(lǐng)導(dǎo)決策成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施機(jī)構(gòu)2、培訓(xùn)3、診斷4、體系設(shè)計(jì)5、文件編寫6、體系試運(yùn)行7、體系改進(jìn)8、認(rèn)證注冊(cè)53整理課件1、領(lǐng)導(dǎo)決策成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施機(jī)構(gòu)為了成功地導(dǎo)入ISO9000建議成立如下的實(shí)施機(jī)構(gòu)〔可作為臨時(shí)性機(jī)構(gòu)〕54整理課件

ISO9000領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)性質(zhì)：非常設(shè)的決策支持機(jī)構(gòu)目的：在公司導(dǎo)入ISO9000的過(guò)程中提供決策支持和資源保證建議組成人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理者代表、主要業(yè)務(wù)部門經(jīng)理職責(zé)：--實(shí)施過(guò)程中的資源調(diào)動(dòng)和保證--審批實(shí)施方案和進(jìn)度控制--確定組織機(jī)構(gòu)極其職責(zé)分工--確定體系范圍、框架，制定質(zhì)量方針、目標(biāo)--負(fù)責(zé)實(shí)施中的管理評(píng)審和處理重大事項(xiàng)55整理課件ISO9000實(shí)施工作小組機(jī)構(gòu)性質(zhì)：可依托一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)的辦事機(jī)構(gòu)目的：作為導(dǎo)入ISO9000的辦事核心，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行推動(dòng)建議組成人員：由一位專職〔或半專職〕人員負(fù)責(zé)，各主業(yè)務(wù)部門指定1--2名骨干人員參加，工作組以5--7人為宜職責(zé)：在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程中的組織、協(xié)調(diào)及進(jìn)度控制--具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程分析、體系文件編寫--體系實(shí)施培訓(xùn)、內(nèi)審、糾正和預(yù)防措施--做認(rèn)證審核前的準(zhǔn)備、配合認(rèn)證審核56整理課件

2、培訓(xùn)需要做以下四個(gè)層次的培訓(xùn)

--全員培訓(xùn)

--中層培訓(xùn)

--文件編寫培訓(xùn)

--內(nèi)審員培訓(xùn)57整理課件3、診斷診斷由實(shí)施工作小組在咨詢組的指導(dǎo)下實(shí)施，具體內(nèi)容包括：--機(jī)構(gòu)及職責(zé)分析--業(yè)務(wù)流程分析--現(xiàn)有的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)與體系標(biāo)準(zhǔn)比照分析58整理課件4、體系設(shè)計(jì)由咨詢組在實(shí)施小組的配合下進(jìn)行，主要內(nèi)容包括：

--確定體系框架

--確定體系要素

--領(lǐng)導(dǎo)小組確定機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工

--領(lǐng)導(dǎo)小組制定質(zhì)量方針、目標(biāo)

--確定體系文件層次和數(shù)量59整理課件5、文件編寫實(shí)施小組編寫文件初稿咨詢組修改文件初稿并與文件編寫人員討論實(shí)施小組編寫文件二稿咨詢組修改、討論文件文件定稿，有關(guān)人員會(huì)簽、審批、發(fā)布60整理課件6、體系試運(yùn)行試運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作

--文件發(fā)放

--文件培訓(xùn)正式實(shí)施

--按文件規(guī)定做記錄、編制文檔61整理課件7、體系改進(jìn)開(kāi)展內(nèi)審和管理評(píng)審制定糾正和預(yù)防措施體系優(yōu)化建立信息系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公62整理課件8、認(rèn)證注冊(cè)與有資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽定認(rèn)證合同配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)審核針對(duì)認(rèn)證發(fā)現(xiàn)的不合格制定糾正措施并提交實(shí)施證據(jù)頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志并合理使用接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督63整理課件如何發(fā)揮ISO9000的最大作用領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。作好文件是前提，文件一定要具有可操作性。執(zhí)行好文件是保障，但不要教條，發(fā)現(xiàn)文件有問(wèn)題，一定要按規(guī)定修訂文件。導(dǎo)入好的工具是手段，利用OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。64整理課件Page:65認(rèn)證過(guò)程流程圖調(diào)查、培訓(xùn)及體系籌劃階段體系文件編寫與會(huì)審階段體系試運(yùn)行及內(nèi)部質(zhì)量審核階段認(rèn)證審核1.文件審核2.現(xiàn)場(chǎng)審核3.糾正措施4.注冊(cè)發(fā)證5.年度監(jiān)督審核1.現(xiàn)行管理體系調(diào)查2.系統(tǒng)培訓(xùn)ISO9001:2021根底知識(shí)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)解析及練習(xí)質(zhì)量體系文件編寫3.體系籌劃培訓(xùn)咨詢局部認(rèn)證審核局部整理課件ISO9000的文化特征制度化文件化自律的文化預(yù)防的文化滿足顧客全面需要的文化從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的文化是白紙黑字記錄為憑的文化整理課件【EMS的由來(lái)】世界八大公害事件1〕比利時(shí)馬斯河谷煙霧事件

2〕美國(guó)多諾拉煙霧事件

3〕倫敦?zé)熿F事件

4〕美國(guó)洛杉機(jī)光化學(xué)煙霧事件

5〕日本水俁病事件6〕日本富山骨痛病事件

7〕日本四日市哮喘病事件

8〕日本米糠油事件整理課件【EMS的由來(lái)】1〕全球環(huán)境惡化帶來(lái)的壓力2〕從七十年代大量環(huán)境公約相繼出臺(tái)3〕1991年7月，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織〔ISO〕成立了〞環(huán)境戰(zhàn)略咨詢組“〔SAGE〕4〕ISO于1993年6月正式成立專門機(jī)構(gòu)TC207,著手制定環(huán)境管理領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，即ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。5〕1996年10月ISO正式分布ISO14000五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)整理課件1.什么是ISO14000認(rèn)證？

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織公布的順序號(hào)為ISO14001的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001是ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的核心，是環(huán)境管理體系第三方審核認(rèn)證依據(jù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。69整理課件2.實(shí)施環(huán)境管理體系有何益處？隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益明顯，企業(yè)的環(huán)境績(jī)效已成為政府、企業(yè)及其他組織采購(gòu)產(chǎn)品、選擇效勞時(shí)優(yōu)先考慮的因素之一，實(shí)施環(huán)境管理認(rèn)證將為企業(yè)帶來(lái)明顯的績(jī)效，主要表達(dá)在：70整理課件實(shí)施環(huán)境管理體系有何益處？獲取國(guó)際貿(mào)易的“綠色通行證〞。我國(guó)已參加WTO，要想?yún)⑴c到世界總的貿(mào)易環(huán)境中去，就必須遵從國(guó)際貿(mào)易的“游戲規(guī)那么〞，獲取了環(huán)境管理體系認(rèn)證證書就相當(dāng)于獲取了一張國(guó)際貿(mào)易的綠色通行證，以滿足市場(chǎng)、用戶和廣闊購(gòu)方的要求。71整理課件樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象，贏得客戶信賴，滿足相關(guān)方的需求和期望。實(shí)施GB/T24001——2004為企業(yè)提供了一個(gè)向外界相關(guān)方和全社會(huì)展示其遵守法規(guī)和持續(xù)改善環(huán)境績(jī)效的時(shí)機(jī)。擁有GB/T24001——2004認(rèn)證證書，從一定程度上講，可以說(shuō)明企業(yè)是一個(gè)關(guān)愛(ài)地球、保護(hù)環(huán)境、對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的組織，將極大提升企業(yè)的信譽(yù)和知名度，并會(huì)取得社會(huì)各界的廣泛信賴。72整理課件提高組織內(nèi)部管理水平，向管理要效益。ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)融會(huì)了世界上許多興旺國(guó)家在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗(yàn)，是一套完整、系統(tǒng)科學(xué)的和可操作想強(qiáng)的體系標(biāo)準(zhǔn)，尤其是PDCA循環(huán)理論，為企業(yè)的環(huán)境管理乃至全面管理提供了有效的手段和方法，有助于企業(yè)建立更加科學(xué)、系統(tǒng)、完整的管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提高，同時(shí)必將促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，從而企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大大增強(qiáng)，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。73整理課件改進(jìn)產(chǎn)品性能，改善工藝設(shè)備，生產(chǎn)“綠色產(chǎn)品〞，實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防和節(jié)能消耗。提高全體員工的環(huán)保意識(shí)，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的主動(dòng)性和自覺(jué)性。減少環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，防止經(jīng)濟(jì)損失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展。74整理課件3.環(huán)境管理認(rèn)證的依據(jù)是什么？環(huán)境管理體系認(rèn)證審核的依據(jù)一般可歸納為以下三條：GB/T24001-2004環(huán)境管理體系要求及使用指南。受審方建立的環(huán)境管理體系文件，包括：環(huán)境管理手冊(cè)、程序文件和其他相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)文件。適用于受審核方的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和其他要求。75整理課件4.企業(yè)如何進(jìn)行環(huán)境管理體系認(rèn)證？

一個(gè)組織要建立環(huán)境管理體系，一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)階段：領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)備，最高管理者作出承諾，任命管理者代表，提供資源保障；體系籌劃與設(shè)計(jì)，制定環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)，明確組織機(jī)構(gòu)職責(zé)；編制環(huán)境管理體系文件，包括制定環(huán)境管理手冊(cè)、程序文件及三級(jí)文件；76整理課件體系試運(yùn)行，至少運(yùn)行三個(gè)月。依據(jù)所建立的管理體系文件的要求，協(xié)調(diào)運(yùn)行，解決實(shí)際生產(chǎn)中的環(huán)境問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修訂。內(nèi)部審核和管理評(píng)審，通過(guò)內(nèi)審和管理評(píng)審，判斷體系的符合性、適用性、充分性和有效性。77整理課件一個(gè)組織經(jīng)過(guò)以上五個(gè)階段，建立起環(huán)境管理體系，假設(shè)已運(yùn)行正常，即可向具有審核資格的機(jī)構(gòu)申請(qǐng)進(jìn)入正式認(rèn)證。審核部門依據(jù)審核準(zhǔn)那么對(duì)組織進(jìn)行認(rèn)證審核。通過(guò)后，頒發(fā)證書。獲證10個(gè)月內(nèi)進(jìn)行一次監(jiān)督審核。第二年、第三年各進(jìn)行一次監(jiān)督審核，3年后，進(jìn)行復(fù)評(píng)換證審核，通過(guò)后，重新頒發(fā)證書。78整理課件【由來(lái)—OHSAS】全球每年發(fā)生的各類傷亡事故大約為2.5億起,這意味者每天發(fā)生68.5萬(wàn)起,每小時(shí)2.8萬(wàn)起,每分鐘475.6起.全球每年死于工傷事故和職業(yè)病人數(shù)約為110萬(wàn)(職業(yè)病占1/4)。這高于每年交通事故死亡99萬(wàn)人、暴力死亡56.3萬(wàn)人、局部戰(zhàn)爭(zhēng)死亡50.2萬(wàn)人和愛(ài)滋病死亡31.2萬(wàn)人。

整理課件【由來(lái)—OHSAS】2000年全國(guó)各類職業(yè)病構(gòu)成分布?jí)m肺（9100人，56.2%）慢性職業(yè)中毒（4487人，7.4%）藥中毒（4487人，27.7%）農(nóng)急性職業(yè)中毒（785人，4.8%）職業(yè)眼\耳鼻喉（358人，2.2%）整理課件【開(kāi)展—OHSAS】企業(yè)國(guó)家ISOILO經(jīng)貿(mào)委5S〔南非〕BS8800VPP〔美國(guó)〕OHSAS18000〔十三家認(rèn)證機(jī)構(gòu)推出〕ILO-OHSMS導(dǎo)那么-2001職業(yè)健康平安管理體系標(biāo)準(zhǔn)GB/T28001職業(yè)平安健康管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)整理課件OHSAS18000,是一國(guó)際性平安及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。OHSAS18001：2007職業(yè)健康平安管理體系，轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為GB/T28001-2021什么是OHSAS18000職業(yè)平安健康管理體系？82整理課件何謂OHSAS18001？〔職業(yè)健康與平安管理體系〔OHSAS18001〕是一項(xiàng)管理體系標(biāo)準(zhǔn)，目的是通過(guò)管理減少及防止因意外而導(dǎo)致生命、財(cái)務(wù)、時(shí)間的損失，以及對(duì)環(huán)境的破壞。

OHAS18001認(rèn)證是企業(yè)對(duì)公眾或雇員在維護(hù)工作環(huán)境及保護(hù)雇員在工作中防止受傷的承諾履行的實(shí)質(zhì)性表現(xiàn)。

OHSAS18001是由英國(guó)十三家著名認(rèn)證機(jī)構(gòu)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)體共同研究的一項(xiàng)管理體系標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容以O(shè)HSAS18002的指導(dǎo)文件為依據(jù)并于1999年正式發(fā)布。83整理課件在全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)參加WTO的背景下，國(guó)內(nèi)的組織必須建立與國(guó)際慣例接軌的職業(yè)健康平安管理體系并通過(guò)第三方認(rèn)證取得市場(chǎng)準(zhǔn)入的通行證。有效地推動(dòng)我國(guó)職業(yè)健康平安管理工作向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向開(kāi)展，使組織管理模式符合國(guó)際慣例，提高組織在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)健康平安管理體系是—套標(biāo)準(zhǔn)體系，它表達(dá)了一種對(duì)組織職業(yè)健康平安進(jìn)行管理的思想和標(biāo)準(zhǔn)，也給出了按照這種思想進(jìn)行管理的一整套做法和程序。這種體系是科學(xué)的、有效的、可行的，而且與組織的其它活動(dòng)及整體的管理是相容的。84整理課件為組織如何抓職業(yè)健康平安工作，提供了一套完整的解決方案。而是從系統(tǒng)的、戰(zhàn)略的和機(jī)制的角度，為組織建立起職業(yè)健康平安管理的機(jī)制、程序及組織，并且能夠通過(guò)持續(xù)改進(jìn)不斷地完善和提高。因此，建立職業(yè)健康平安管理體系，嚴(yán)格地按照這一套方法工作，情況就會(huì)一步一步地改善。因此職業(yè)健康平安管理體系是科學(xué)的、可操作的。開(kāi)展職業(yè)健康平安管理體系的工作，應(yīng)與預(yù)防事故及預(yù)防職業(yè)危害的各個(gè)方面聯(lián)系起來(lái)，由獨(dú)立的工作變成整體的工作。整理課件什么是OHSAS18000職業(yè)平安健康風(fēng)險(xiǎn)?眾所周知，在人們的工作活動(dòng)或工作環(huán)境中，總是存在這樣那樣潛在的危險(xiǎn)源，可能會(huì)損壞財(cái)物、危害環(huán)境、影響人體健康，甚至造成傷害事故。這些危險(xiǎn)源有化學(xué)的、物理的、生物的、人體工效和其他種類的。人們將某一或某些危險(xiǎn)引發(fā)事故的可能性和其可能造成的后果稱之為風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)事故造成的損失是各種各樣的，一般分為以下幾方面：整理課件(l)職工本人及其他人的生命傷害；(2)職工本人及其他人的健康傷害(包括心理傷害)；(3)資料、設(shè)備設(shè)施的損壞、損失(包括一定時(shí)期內(nèi)或長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法正常工作的損失)；4)處理事故的費(fèi)用(包括停工停產(chǎn)、事故調(diào)查及其他間接費(fèi)用)；(5)組織、職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的增加；

(6)職工本人及其他人的家庭、朋友、社會(huì)的精神、心理、經(jīng)濟(jì)傷害和損失

整理課件(7)政府、行業(yè)、社會(huì)輿論的批評(píng)和指責(zé)；(8)法律追究和新聞曝光引起的組織形象傷害；(9)投資方或金融部門的信心喪失；(10)組織信譽(yù)的傷害、損失，商業(yè)時(shí)機(jī)的損失；(11)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降；(12)職工本人和其他人的埋怨、牢騷、批評(píng)等。