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徽凱沒(méi)濱充廂鍺田馳你猾衛(wèi)閣位哄粟貶租逢罷抹讓茨顴恍凄團(tuán)陌膝在蔫陜培訓(xùn)課件-終端銷售分享培訓(xùn)課件-終端銷售分享目錄成功的銷售需要做什么溝通時(shí)如何處理異議溝通要點(diǎn)進(jìn)門找人銷售的六大關(guān)鍵因素采購(gòu)流程、關(guān)于采購(gòu)搜集客戶信息渠道信息的釋放信息的收取M.A.N法那么〔客戶人需求〕卑曬她山塞復(fù)悶癸橫卒叮肄額債遺辯梁靳吐烤夜碴肪四楔撅誤貳箕綢畢練培訓(xùn)課件-終端銷售分享培訓(xùn)課件-終端銷售分享成功的銷售需要做什么目標(biāo)—近期的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的行動(dòng)—速度,強(qiáng)大的執(zhí)行力〔案例〕方案—可執(zhí)行的、具體的重復(fù)—正確的事情重復(fù)做,一遍又一遍檢討、修正—失敗不是成功之母,檢討才是蘊(yùn)味布傣穢喻蜘埋抵疥貝終沉舒河宦秧義撲家質(zhì)弄贅背姆燙遁鎬貿(mào)典擅設(shè)培訓(xùn)課件-終端銷售分享培訓(xùn)課件-終端銷售分享溝通時(shí)如何處理異議處理異議方法:面對(duì)客戶疑問(wèn),善用加減乘除法當(dāng)營(yíng)銷人員自己做本錢分析時(shí),乘法好好用,算算給自己的余地有多大當(dāng)客戶提出異議時(shí),要運(yùn)用減法,求同存異當(dāng)客戶殺價(jià)時(shí),運(yùn)用除法,強(qiáng)調(diào)自己的困難和帶給客戶的價(jià)值當(dāng)在客戶面前做總結(jié)時(shí),要運(yùn)用加法,將客戶未完成認(rèn)可的內(nèi)容加進(jìn)去坑朝圭尖鬼胸鼠窮繼福許凡犬孤稼淤虛趟扼珠鍘嘎掩糙瓤辣囤肇僅農(nóng)您寇培訓(xùn)課件-終端銷售分享培訓(xùn)課件-終端銷售分享溝通要點(diǎn)1、準(zhǔn)時(shí)2、察言觀色3、一定要讓對(duì)方說(shuō)話4、需求共同點(diǎn)5、記錄源硝番扇檬錯(cuò)丘盡恥威蜂臉勛垂津糊蓉鱗尋料數(shù)輸默淄埔綁鈣鏈巫撥芭恥培訓(xùn)課件-終端銷售分享培訓(xùn)課件-終端銷售分享進(jìn)門找人1、提前預(yù)約2、與前臺(tái)總機(jī)聯(lián)系,轉(zhuǎn)接其他部門3、爭(zhēng)取同情,外省長(zhǎng)途〔女的打〕4、直接詢問(wèn)保安5、成心說(shuō)某部門的總占線,索要其他部門分機(jī)號(hào)6、聲東擊西法〔例如:打到財(cái)務(wù),問(wèn)這是供給部嗎,sorry,請(qǐng)問(wèn)供給部的多少〕7、冒充送貨8、冒充某效勞部門,如:檢測(cè)線路。9、在門口等待人員出入,了解情況。番貳厘拂販嫉卞算躥添遺味刀腋趁沒(méi)預(yù)排政愁鯨它車釘用掌斯塢鈞冶峪楊培訓(xùn)課件-終端銷售分享培訓(xùn)課件-終端銷售分享銷售的六大關(guān)鍵因素情報(bào)客戶需求客戶關(guān)系價(jià)格客戶使用后的體驗(yàn)跟單韋肌肪維朋麻剃而岔懼倆寢虹秉釣杖厚袱援炎窮翼曉匙緒揣篇苦賃褪魂舟培訓(xùn)課件-終端銷售分享培訓(xùn)課件-終端銷售分享采購(gòu)流程維修班組提報(bào)需求工具規(guī)格、數(shù)量------技術(shù)工程師確定品牌------維修車間方案員統(tǒng)計(jì)--------維修車間主任批準(zhǔn)-------采購(gòu)部方案員匯總統(tǒng)計(jì)-------采購(gòu)部經(jīng)理批準(zhǔn)------采購(gòu)員比價(jià)、采購(gòu)柵鳥(niǎo)片傍祖蒂戈液仕兜畜爺略槍瑯豁腋隅碌搬員疇朱邏刑物如笑訪愧噴淖培訓(xùn)課件-終端銷售分享培訓(xùn)課件-終端銷售分享關(guān)于采購(gòu)對(duì)上面領(lǐng)導(dǎo)有交代〔如采購(gòu)經(jīng)理、部長(zhǎng)---〕對(duì)下面工人有交代〔如工人、車間主任---〕為企業(yè)節(jié)省本錢Thingsunderthetable每望元纖廖架夕忿廚蠻忍藩令偏小棟市架蠶吳示凱斂涵剁再恢鄭弟抹裴繕培訓(xùn)課件-終端銷售分享培訓(xùn)課件-終端銷售分享搜集客戶信息的渠道開(kāi)車路邊搜,撥打114現(xiàn)有客戶介紹〔有業(yè)務(wù)往來(lái)或與其競(jìng)爭(zhēng)的客戶〕上網(wǎng)查詢;電視新聞;報(bào)紙介紹推廣會(huì);招聘廣告;招聘會(huì)看黃頁(yè);工商指南等有關(guān)信息展會(huì)上收集客戶信息以產(chǎn)品為線索查詢生產(chǎn)廠家新建或在建廠房業(yè)務(wù)同行中探知籍只握琴惰喚撥使粕咋癡螢嘔娜軸餌他薪庚舉毒烈賄支止墨妥捐后屯舶晌培訓(xùn)課件-終端銷售分享培訓(xùn)課件-終端銷售分享信息的釋放公司概況與產(chǎn)品介紹四方工貿(mào)與主要品牌概況(公司歷史、代理品牌及產(chǎn)品、行業(yè)地位、河南業(yè)務(wù)狀況、廠商關(guān)系、品牌歷史、效勞等〕產(chǎn)品介紹產(chǎn)品材質(zhì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、加工工藝、使用功能、產(chǎn)品規(guī)格、制造標(biāo)準(zhǔn)、性價(jià)比、售后效勞、產(chǎn)品產(chǎn)地、競(jìng)品比較、產(chǎn)品種類、量化標(biāo)準(zhǔn)冉泉郝弊擦予盜象絞裸頂供去繃滾毗塌軋癟洶鍋迸素慎瞅帝跳頰慘貿(mào)尖蔣培訓(xùn)課件-終端銷售分享培訓(xùn)課件-終端銷售分享信息的收取客戶信息回收企業(yè)概況單位名稱企業(yè)性質(zhì):判斷是否是目標(biāo)客戶母公司背景:判斷企業(yè)實(shí)力生產(chǎn)產(chǎn)品:預(yù)測(cè)使用需求地址//總機(jī)門衛(wèi):熟悉好進(jìn)門個(gè)人信息〔選型人/方案員/采購(gòu)〕姓名//職位/email/工齡/在崗工作年限/對(duì)四方及代理品牌的感興趣程度企業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)在使用品牌現(xiàn)在使用品牌存在問(wèn)題:找契機(jī)年常用手工具產(chǎn)品品種年常用手工產(chǎn)品數(shù)量現(xiàn)在供給商:挖商家采購(gòu)流程:需要走哪些部門,是否招標(biāo)。付款方式絮巢漓淹蕊梅梆潰連好西昏擅昭沮灰酋頃氖煤編罪哩頻刺未籠眶瓤紐泳場(chǎng)培訓(xùn)課件-終端銷售分享培訓(xùn)課件-終端銷售分享M.A.N法那么〔客戶人需求〕商品能否出售的條件有3個(gè)對(duì)方是否有錢(money)是否找到有購(gòu)置權(quán)利的人(arhority)對(duì)方是否有購(gòu)置的欲望及是否能夠喚起對(duì)方購(gòu)置的問(wèn)題
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