供應(yīng)鏈管理課件

第八章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理學(xué)習(xí)目標(biāo)了解電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和種類。了解B2B電子商務(wù)給企業(yè)供應(yīng)鏈管理帶來的變革，知曉電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響，明了制造業(yè)電子商務(wù)的核心是供應(yīng)鏈管理。了解電子商務(wù)供應(yīng)鏈優(yōu)勢，明了電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的核心思想、主要內(nèi)容和電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的主要技術(shù)手段，知曉電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)。1第一節(jié)電子商務(wù)概述一、電子商務(wù)的概念電子商務(wù)是指交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)，它包括對(duì)采購、生產(chǎn)、流通、分配、交換和消費(fèi)等環(huán)節(jié)中連接生產(chǎn)和消費(fèi)的所有活動(dòng)進(jìn)行電子信息化處理。現(xiàn)代信息技術(shù)商務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)是“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”兩個(gè)子集的交集2第一節(jié)電子商務(wù)概述二、電子商務(wù)的特點(diǎn)

信息化

虛擬性

全球性

社會(huì)性3第一節(jié)電子商務(wù)概述三、電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)對(duì)廠商對(duì)消費(fèi)者降低成本，增加營業(yè)收入減少庫存縮短生產(chǎn)周期增加商機(jī)減輕對(duì)物資的依賴減少中間環(huán)節(jié)提高顧客滿意度選擇余地大價(jià)格低廉方便快捷4第一節(jié)電子商務(wù)概述四、電子商務(wù)的分類按參與交易的對(duì)象分類

按交易涉及的商品內(nèi)容分類

按電子商務(wù)使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類

企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(B2C)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(B2B)企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)(B2G)間接電子商務(wù)直接電子商務(wù)EDI網(wǎng)電子商務(wù)因特網(wǎng)電子商務(wù)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)5第二節(jié)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理一、B2B電子商務(wù)與企業(yè)供應(yīng)鏈管理B2B電子商務(wù)模式帶來了企業(yè)價(jià)值鏈的變革

B2B電子商務(wù)模式引起企業(yè)供應(yīng)鏈的變革

B2B電子商務(wù)模式促進(jìn)了企業(yè)三個(gè)層次的過程再造

B2B電子商務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了在整個(gè)產(chǎn)業(yè)乃至全球的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的增值6第二節(jié)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理二、電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響

傳統(tǒng)意義的經(jīng)銷商將消失，其功能將被全球網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)所取代。

Internet和電子商務(wù)也將使供應(yīng)商與客戶的關(guān)系發(fā)生重大的改變，其關(guān)系將不再僅僅局限于產(chǎn)品的銷售，更多的將是以服務(wù)的方式滿足客戶的需求來替代將產(chǎn)品賣給客戶。電子化交易手段大大擴(kuò)展了交易主體的選擇空間并加速全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，交易主體之間“多對(duì)多”的交易關(guān)系推動(dòng)“全球網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈”的形成。7第二節(jié)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理三、制造業(yè)電子商務(wù)的核心是供應(yīng)鏈管理

降低采購成本，提升采購質(zhì)量降低原材料庫存8第三節(jié)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理一、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的概念和優(yōu)勢電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，是指電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的有機(jī)結(jié)合，即企業(yè)導(dǎo)入電子商務(wù)改善其供應(yīng)鏈管理的表現(xiàn)，并藉供應(yīng)鏈管理來拓展電子商務(wù)。9第三節(jié)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理一、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的概念和優(yōu)勢電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢：1.有利于保持現(xiàn)有的客戶關(guān)系2.有利于保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長3.有利于開拓新的客戶和新的業(yè)務(wù)4.有利于提高營運(yùn)績效5.有利于分享需要的信息10第三節(jié)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理二、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的核心思想1.協(xié)同商務(wù)和經(jīng)營創(chuàng)新2.電子企業(yè)3.業(yè)務(wù)的外包11第三節(jié)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理三、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容1、訂單處理2、生產(chǎn)組織3、采購管理4、配送與運(yùn)輸管理5、庫存管理6、客戶服務(wù)7、支付管理12第三節(jié)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理四、電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的主要技術(shù)手段EDI銷售點(diǎn)和預(yù)測財(cái)務(wù)技術(shù)手段非技術(shù)型企業(yè)的EC13第三節(jié)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理五、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)建立模式：初期行為

決定圍繞哪個(gè)核心公司建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，滿足特定顧客的需要。選擇公司認(rèn)為最可信、最可靠的供應(yīng)商、經(jīng)銷商和顧客形成供應(yīng)鏈的核心小組，開始建立新模式。認(rèn)真分析當(dāng)前形勢，確定網(wǎng)絡(luò)相對(duì)行業(yè)領(lǐng)先水平的位置。制定計(jì)劃：中期行為聯(lián)合設(shè)計(jì)合作構(gòu)想和價(jià)值方案，爭取高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。確定當(dāng)前位置與目標(biāo)位置之間的差距，制定目標(biāo)縮小差距、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)勢。選擇幾項(xiàng)內(nèi)容作為短期發(fā)展目標(biāo)，積累資金為后期發(fā)展作準(zhǔn)備。制定計(jì)劃：后期行為建立包含雙渠道分配系統(tǒng)的電子商務(wù)模式，完成計(jì)劃設(shè)計(jì)。選擇一個(gè)商業(yè)單位