地產(chǎn)公司人力資源部下發(fā)部門年度總結(jié)公文及年度總結(jié)模板

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陜西泰爾實(shí)業(yè)有限公司ShaanxiTaierIndustryCo.,Ltd編號：版號：A/0生效日期：201*年11月10日部門年度總結(jié)

一、本部門本年度業(yè)務(wù)/職能工作簡要總結(jié)：

包括：

1.部門年度經(jīng)營與規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成狀況，完成目標(biāo)可量化的必需做定量描述。2.本部門年度專業(yè)成就分析。

二、部門大事記。（包括但不限于：部門建立、閱歷教訓(xùn)總結(jié)、重點(diǎn)業(yè)績提升改良等，概括

在十件事以內(nèi)）

三、對公司經(jīng)營治理中存在問題進(jìn)展分析并供應(yīng)建議說明：

1.可針對公司治理、業(yè)務(wù)，以及本部門職能范圍內(nèi)的工作，通過簡明文字總結(jié)現(xiàn)狀和

趨勢，從而提醒問題并提出對策，旨在推動公司經(jīng)營治理的改良與提升；2.問題的提出關(guān)注運(yùn)作效率、效力與效益，關(guān)注執(zhí)行力；3.要求緣由分析客觀到位，措施詳細(xì)可行；

4.為便于統(tǒng)計(jì)，請各部門按《經(jīng)營治理提議表》格式填報。

經(jīng)營治理提議表.dotx

部門落款

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人力資源部****年度工作總結(jié)及

****年度工作規(guī)劃

報告人：時間：

第一章201*年工作總結(jié).........................................................................2（一）、建立健全合法標(biāo)準(zhǔn)的人力資源治理制度..........................21、建立績效導(dǎo)向的薪酬體系......................................................22、建立培訓(xùn)制度及規(guī)劃。..........................................................33、明確崗位說明書......................................................................54、初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格..............................5（二）、依據(jù)組織構(gòu)造圖為企業(yè)配置人才......................................61、人員到崗狀況..........................................................................62、聘請狀況..................................................................................63、人員分析..................................................................................7（三）、建立有分散力的企業(yè)文化..................................................9其次章201*年工作規(guī)劃........................................................................10（一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源治理制度................................101、在薪資治理方面，分步進(jìn)展改革........................................102、建立員工聘請渠道................................................................113、合法用工................................................................................144、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)....................................................14（二）、建立持續(xù)鼓勵的治理制度................................................15（三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)進(jìn)展....16

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第一章201*年工作總結(jié)

北京****有限公司于201*年10月份正式成立，201*年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構(gòu)成立。帶著人力資源部在這個階段的主要工作如下：

（一）、建立健全合法標(biāo)準(zhǔn)的人力資源治理制度

合法的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源治理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及治理制度：《人事治理制度》、《勞動合同治理規(guī)定》、《薪酬治理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)治理制度》、《新員工考核治理方法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《調(diào)整公司組織構(gòu)造、部門職責(zé)和主流程通知》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批判處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都根據(jù)文件的程序進(jìn)展操作，實(shí)行就事不就人的原則，對員工供應(yīng)盡可能的共性化的效勞，盼望能到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)厲性，能夠使員工到處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)懷以及制度的嚴(yán)厲氣氛。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，詳細(xì)表現(xiàn)如下：

1、建立績效導(dǎo)向的薪酬體系

用績效考核與薪酬結(jié)合鼓勵人，獎效掛鉤，績效打算薪資水準(zhǔn)，績效打算升遷獎罰，堅(jiān)決不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜鼓勵政策，鼓舞員工積極制造價值，并建立與公司共享價值制造、共享回報的氣氛。在物質(zhì)鼓勵的同時，不斷提高精神鼓勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)鼓勵的重要方式之一。

以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源治理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人進(jìn)展。而這一切的根底都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接表達(dá)公司的經(jīng)營理念和治理思想，并直接作用于

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企業(yè)對員工的鼓勵。在實(shí)踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素養(yǎng)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)力量多方面的量化考核，標(biāo)準(zhǔn)了月度的根底考核，加強(qiáng)規(guī)劃與過程掌握，強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣、重在鼓勵的安排制度，并成為鼓勵人才成長的重要手段和治理方式。但是公司績效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改良。

本年部門的績效考核狀況如下：

201*年績效考核狀況

部門物流部財務(wù)部行政事務(wù)部總經(jīng)辦設(shè)計(jì)部企劃部人力資源部質(zhì)控部生產(chǎn)部銷售部工程部總師辦3月份1.151.101.050.901.151.100.951.001.051.004月份1.071.071.081.021.041.021.001.021.031.105月份0.971.051.001.011.021.000.980.971.041.006月份1.021.011.041.001.041.011.000.981.001.001.037月份0.981.000.980.991.001.011.000.981.021.011.028月份1.031.030.960.980.991.001.030.981.000.981.019月份1.031.030.960.980.991.001.030.981.000.981.0110月份0.971.010.991.000.961.010.950.950.990.991.01平均數(shù)1.02751.03751.00750.9851.023751.03250.993750.99751.001251.013750.991.016

2、建立培訓(xùn)制度及規(guī)劃。

盡管每位員工的勝利標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求勝利卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追趕的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)鼓勵員工的頗為有效的鼓勵手段。給員工成長的空間和進(jìn)展的時機(jī)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿意員工需求的重要表現(xiàn)。201*年企業(yè)剛開頭運(yùn)行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來工廠的農(nóng)夫工、有來自外資企業(yè)的治理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將全部的員工融為一個整體、形成****工作方式，是人力資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并依據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃，從根底的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量治理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、根底治理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿意企

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業(yè)的初期需要。

201*年培訓(xùn)規(guī)劃如下：

類別作業(yè)文件序號123456789101112131415生產(chǎn)治理人員現(xiàn)場治理內(nèi)訓(xùn)11月生產(chǎn)部設(shè)備操作工、起重工、焊工工程治理人員、技術(shù)人員中層治理人員績效治理內(nèi)訓(xùn)10月****質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)9月操作技能學(xué)問內(nèi)訓(xùn)9月銷售部員工渠道開發(fā)與重點(diǎn)客戶治理內(nèi)訓(xùn)8月車間工人公司治理人員質(zhì)檢員車間焊接人員探傷員車間工人公司治理人員及內(nèi)審員各部門員工設(shè)計(jì)部員工中層治理人員安全教育安全學(xué)問質(zhì)檢員上崗培訓(xùn)焊接操作探傷員培訓(xùn)安全學(xué)問公司程序文件及質(zhì)量治理文件各部門三層文件軟件應(yīng)用團(tuán)隊(duì)合作內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)5月6月7月內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)2月5日2月6日2月9日3月2日3月14日3月15日4月培訓(xùn)對象培訓(xùn)工程培訓(xùn)形式培訓(xùn)時間培訓(xùn)教師備注公司201*年度培訓(xùn)規(guī)劃版本號/修改次數(shù)：A/0編制：日期：審核：日期：頁數(shù)：1批準(zhǔn)：日期：文件名稱文件編號：BJS/HR/WZ-002本年培訓(xùn)規(guī)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下：a)全體人員參與質(zhì)量治理學(xué)問培訓(xùn)。

b)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計(jì)300多人/次參與。c)外包隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì)12人/次。

d)新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參與了企業(yè)文

化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。

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e)在專業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“安裝施工標(biāo)準(zhǔn)”

等多期培訓(xùn)講座，累計(jì)150人/次參與了培訓(xùn)。

f)取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機(jī)操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、

探傷員、安全員、資料員，共有173個相關(guān)人員參與了培訓(xùn)，經(jīng)考核173個相關(guān)人員順當(dāng)通過考核。

本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問題：

a)通過分層次有針對性的培訓(xùn)，公司員工（包括分包隊(duì)伍）對質(zhì)量體系文

件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和力量，到達(dá)了肯定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿意在日常生產(chǎn)經(jīng)營治理中運(yùn)用自如的要求。

b)治理層的治理觀念的更新、治理技能的提高等方面的培訓(xùn)成為公司整體

培訓(xùn)工作的軟肋，越來越受到各級員工的關(guān)注。

c)各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)規(guī)劃執(zhí)行不仔細(xì)，培訓(xùn)記

錄也不完整。

d)對內(nèi)部員工和分包隊(duì)伍的培訓(xùn)，培訓(xùn)面廣，培訓(xùn)內(nèi)容也有針對性，但是

分包隊(duì)伍操作人員流淌性大、文化素養(yǎng)低，局部人員雖承受過一些相關(guān)培訓(xùn)，距培訓(xùn)目標(biāo)有肯定距離，效果并不非常抱負(fù)。

3、明確崗位說明書

明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清楚地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實(shí)現(xiàn)自我鼓勵、自我治理與自我進(jìn)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)展。

4、初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格

4月份完成根本的主經(jīng)營流程圖及表格，經(jīng)過整理，8月6日下發(fā)文件。各部門對于主經(jīng)營流程已達(dá)成共識，但是整體流程表格的可操作性還不詳細(xì)，執(zhí)行

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狀況及監(jiān)視檢查狀況也不夠，導(dǎo)致相關(guān)部門的流程并不順暢，部門間協(xié)調(diào)工作困難。

（二）、依據(jù)組織構(gòu)造圖為企業(yè)配置人才

201*年是企業(yè)剛成立，人員需求最多的一年，由于****行業(yè)是一個專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，北方****市場相對較為年輕，企業(yè)所需人才集中在南方，所以今年在上海、江浙、廣東等****企業(yè)較為集中的地方聘請了企業(yè)的骨干人員，加上參與中華英才網(wǎng)絡(luò)聘請和北京地區(qū)聘請會，本年度聘請人員數(shù)量已達(dá)組織編制人員數(shù)量（建精人字201*094號文件）的95%以上，但是對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如銷售工程師、工程經(jīng)理、鉚工等職位并未建立有效的專業(yè)聘請渠道，而且企業(yè)優(yōu)秀的骨干人員缺乏。

1、人員到崗狀況

總經(jīng)部門規(guī)劃人數(shù)實(shí)際人數(shù)825201*1050規(guī)劃人數(shù)實(shí)際人數(shù)行政事物部1212人力資源部43財務(wù)部910質(zhì)控部2221設(shè)計(jì)部1314銷售部1810工程部1115物流部44總師辦97生產(chǎn)部車間臨時工38226405合計(jì)辦1020232502562、聘請狀況

本年聘請渠道如下：

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總經(jīng)辦行政事物部人力資源部財務(wù)部質(zhì)控部設(shè)計(jì)部銷售部工程部物流部總師辦生產(chǎn)部

聘請渠道51job網(wǎng)中華英才網(wǎng)建筑英才網(wǎng)中華****論壇網(wǎng)國展聘請會甘家口建筑行業(yè)聘請會通州人才聘請會校園聘請會雍和宮人才工業(yè)系統(tǒng)人才聘請會中、高級招技工聘請會首都人才網(wǎng)天下人才網(wǎng)其他分析圖如下：

費(fèi)用N/A3500元/年免費(fèi)免費(fèi)1680元/場1200元/八場100元/場年初300元/場150元/四場300元免費(fèi)免費(fèi)免費(fèi)通知人數(shù)99676112023373162190錄用人數(shù)423122284182聘請渠道分析表1201*0806040200建筑英才網(wǎng)國展聘請會通州人才聘請會各職業(yè)介紹所工業(yè)系統(tǒng)人才聘請會首都人才網(wǎng)51job網(wǎng)其他通知人數(shù)錄用人數(shù)

3、人員分析

1）男女狀況：

性別人數(shù)男354女51第7頁共18頁

男女比例圖13%男女87%

2）學(xué)歷狀況

學(xué)博碩其本科大專高中中專職高技校初中歷士士他人1436568851761506數(shù)

學(xué)歷分析圖

學(xué)歷分析圖37%博士碩士本科大專高中中專職高技校初中其他1%2%1%0%1%13%9%14%22%

3）人員來源分析：

戶口人數(shù)遼寧戶口人數(shù)省安徽省北京甘肅省河北省河南省黑龍江湖北省湖南省江蘇省江西省4內(nèi)蒙古70山東省9山西省93陜西省5813208浙江省14新疆11四川省上海天津重慶81148951212117第8頁共18頁

人員來源分析圖四川省新疆浙江省重慶天津上海陜西省山西省山東省內(nèi)蒙古遼寧省江西省江蘇省湖南省湖北省黑龍江河南省河北省甘肅省北京安徽省020406080100人數(shù)

（三）、建立有分散力的企業(yè)文化

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，盼望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的治理氣氛，同事間的友善熱忱，形成公正向上的企業(yè)精神，本年度，人力資源部通

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過每月18日的新員工培訓(xùn)，參加企業(yè)文化宣傳與滲透，同時協(xié)作但是經(jīng)過調(diào)查，發(fā)覺僅靠新員工的一次入職培訓(xùn)還達(dá)不到預(yù)期的效果。

其次章201*年工作規(guī)劃

經(jīng)過一年的震蕩磨合，自201*年起，公司已步入正軌，人員配置根本到位。奧運(yùn)工程升溫，競爭企業(yè)大量涌入北方市場，需要與瞬息萬變時代相對應(yīng)的人力資源治理革新措施，環(huán)境需要人員快速而嫻熟地處理工作，企業(yè)就相應(yīng)需要反映靈敏的員工以及能培育出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。針對這一階段的特點(diǎn)，人力資源治理主要集中在建立持續(xù)鼓勵和創(chuàng)新的人力資源治理制度以及人員的培訓(xùn)、開發(fā)體系。

（一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源治理制度

當(dāng)今的信息是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放。在信息開放和人才競爭時代，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源治理觀念和治理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有核心的競爭力。本階段企業(yè)將拉動人力資源治理制度的變革。

1、在薪