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文檔簡介
第頁南京網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員題庫1、駕駛機(jī)動車在雨天臨時(shí)停車注意什么?
A、開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
B、開啟前后霧燈
C、開啟近光燈
D、在車后設(shè)置警告標(biāo)志
答案:A
分析:下雨天開車視野不清,因此若要臨時(shí)停車,應(yīng)當(dāng)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,提醒其他車輛注意。另外三個(gè)選項(xiàng),沒有警示作用。因此本題選A。
2、出租汽車車內(nèi)視頻廣告應(yīng)符合______等要求。
A、娛樂性強(qiáng)
B、可按乘客意愿開關(guān)
C、音量可控
D、利潤可觀
答案:BC
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:出租汽車車內(nèi)視頻廣告應(yīng)符合可按乘客意愿開關(guān)、音量可控等要求。
3、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為________。
A、6個(gè)月
B、1年
C、3年
D、5年
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
4、遇有流行傳染病時(shí),出租汽車要做好有針對性的消毒工作。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:遇有流行傳染病時(shí),出租汽車要做好有針對性的消毒工作。做好防傳染的工作。
5、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)______的定位。
A、公共交通
B、大眾服務(wù)大眾服務(wù)
C、高品質(zhì)服務(wù)
D、差異化經(jīng)營
答案:CD
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。
6、出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請注冊。
7、出租汽車犯罪活動的作案手法各不相同,根據(jù)發(fā)案特征,可歸納為哪幾種形式?
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇與詐騙型
C、游說勸服型
D、藥物麻醉型
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,針對出租車犯罪的形式:(1)暴力劫持型。(2)威脅恐嚇型。(3)詐騙型。(4)藥物麻醉型。
8、在反劫斗爭中,應(yīng)準(zhǔn)確尋找機(jī)會,防止處置過早,矛盾過早激化。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,通過緩沖手段,麻痹犯罪分子,推遲矛盾激化的時(shí)間,以暫時(shí)的退讓換取時(shí)間和空間,盡量避免正面沖突,以便采取新的處置方法。
9、道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)節(jié)協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以________。
A、申請行政復(fù)議
B、向有關(guān)部門反應(yīng)
C、要求重新調(diào)查事故
D、向人民法院提出民事訴訟
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交通管理部門調(diào)解,當(dāng)事人未能達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟
10、出租汽車駕駛員對于業(yè)務(wù)活動中獲取的乘客信息不得______。
A、泄露
B、篡改
C、出售
D、非法向他人提供
答案:ABCD
分析:出租汽車駕駛員對于業(yè)務(wù)活動中獲取的乘客信息不得泄露、篡改、出售和非法向他人提供。
11、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品,應(yīng)當(dāng)及時(shí)停車,并告知乘客其危險(xiǎn)品的危害性,由________將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處置。
A、出租汽車駕駛員
B、客運(yùn)管理人員
C、乘客
D、執(zhí)勤民警
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識別與處置可知,如出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品,應(yīng)當(dāng)首先將車輛停放在安全位置,告知乘客隨車攜帶危險(xiǎn)品的危害性,有乘客將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處理;如乘客執(zhí)意要攜帶危險(xiǎn)品繼續(xù)乘車,出租汽車駕駛員有權(quán)終止運(yùn)營服務(wù)。
12、發(fā)生交通事故后,為了爭取時(shí)間,一定要在現(xiàn)場對傷員進(jìn)行搶救。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:當(dāng)事故發(fā)生后,救護(hù)者必須懷著崇高的人道主義精神,千方百計(jì)利用現(xiàn)場一切可利用的條件搶救傷員。救護(hù)者應(yīng)保持鎮(zhèn)定、清醒的頭腦,使傷員盡快得到現(xiàn)場治療,并及時(shí)呼救,轉(zhuǎn)入后續(xù)治療。
13、在放學(xué)時(shí)間行經(jīng)學(xué)校門口時(shí),駕駛員應(yīng)________。
A、低速平穩(wěn)駕駛
B、加速通過
C、掉頭改變行駛路線
D、隨時(shí)準(zhǔn)備避讓穿行的學(xué)生
答案:AD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理,放學(xué)時(shí)間,學(xué)校門口往往會有學(xué)生成群涌向街道。遇次情況,駕駛員一定要謹(jǐn)慎駕駛,做到及早發(fā)現(xiàn)情況,提前處理。
14、出租車駕駛員有下列________行為的處200元以上2000元以下罰款。
A、超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營活動的
B、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的
C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的
D、拒載議價(jià)途中甩客或故意繞道行駛的
答案:BCD
分析:超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。其三個(gè)選項(xiàng)都是處200元以上2000元以下罰款。
15、駕駛出租汽車行駛在高速公路時(shí),要嚴(yán)格遵守高速公路的限速規(guī)定。一般來說,最低車速不得低于____km/h,最高車速不得高于____km/h。
A、60,90
B、60,110
C、60,120
D、70,120
答案:C
分析:根據(jù)安全行車知識可知,駕駛出租汽車行駛在高速公路時(shí),要嚴(yán)格遵守高速公路的限速規(guī)定。一般來說,最低車速不得低于60km/h,最高車速不得高于120km/h。
16、夜間駕駛機(jī)動車遇到對向來車未關(guān)閉遠(yuǎn)光燈時(shí),以下做法正確的是什么?
A、變換使用遠(yuǎn)近光燈提示
B、長時(shí)間鳴喇叭
C、使用遠(yuǎn)光燈
D、鳴喇叭并使用遠(yuǎn)光燈
答案:A
分析:只有在沒有路燈或者沒有照明的情況下才能用遠(yuǎn)光燈,一般都用近光燈。窄路窄橋,你若用遠(yuǎn)光燈,會讓對方完全看不清,掉到橋下去的。夜間駕駛機(jī)動車遇到對向來車未關(guān)閉遠(yuǎn)光燈時(shí),變換使用遠(yuǎn)近光燈提示。
17、不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
18、出租汽車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的,可以向省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的,可以向市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。經(jīng)核實(shí)舉報(bào)屬實(shí)的,應(yīng)對駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)信息予以變更。
19、出租汽車駕駛員在運(yùn)送乘客過程中應(yīng)該做到________。
A、車輛啟動前檢查車門是否關(guān)好
B、如遇到乘客要求掉頭行駛的要遵守交通法律法規(guī)不得違法掉頭
C、未經(jīng)乘客同意可根據(jù)需要再攬他人同乘
D、因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時(shí)計(jì)價(jià)器可以繼續(xù)計(jì)費(fèi)
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)送服務(wù)中(1)車輛起動前,駕駛員要檢查車門是否關(guān)牢,問清乘客的去向后,起動車輛,壓下空車待租標(biāo)志,使計(jì)步器處于工作狀態(tài)。(2)未經(jīng)乘客同意,不得招攬他人同乘等。
20、在坡道上掉頭,每次停車時(shí)均要拉緊駐車制動器操縱桿。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:在坡道上掉頭,每次停車時(shí)均要拉緊駐車制動器操縱桿,以免發(fā)生溜車。因此本題正確
21、出租汽車電召服務(wù)無法直接實(shí)現(xiàn)下列哪項(xiàng)功能?
A、減少乘客候車時(shí)間
B、減少出租汽車空載時(shí)間
C、降低出租汽車空駛率
D、減少乘客打車費(fèi)用
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié):電召設(shè)施設(shè)備使用可知,電召可以減少乘客等車時(shí)間;減少出租汽車空載時(shí)間。電召出租汽車屬于車輛調(diào)度范疇,調(diào)度的目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車,有效降低出車空駛率,滿足人民群眾約車需要。
22、停車休息時(shí),下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞?
A、伸展肢體活動
B、眺望遠(yuǎn)方
C、小睡10分鐘
D、小飲一口酒
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識可知,出租汽車駕駛員一旦出現(xiàn)疲勞駕駛癥狀,切忌繼續(xù)駕駛車輛,應(yīng)采取有效措施,適時(shí)地減輕和改善疲勞程度,恢復(fù)清醒:(1)用清涼空氣或冷水刺激面部;(2)喝一杯咖啡或熱茶,或食一些酸或者辣的刺激性食品;(3)在合適地方停車,到駕駛室外活動肢體,呼吸新鮮空氣;(4)收聽輕音樂或?qū)⒁袅窟m當(dāng)調(diào)大,促使精神興奮;(5)做彎腰動作,進(jìn)行深呼吸,使大腦盡快得到氧氣和血液補(bǔ)充,促使大腦興奮;(6)用雙手適當(dāng)力度拍打頭部,疏通頭部經(jīng)絡(luò)和血管,加快人體氣血循環(huán)
23、一般車載便攜式千斤頂可以支撐4T以下的質(zhì)量。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:4T以上是強(qiáng)制要求標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)牢記下就可以了。
24、出租汽車計(jì)價(jià)器可以自行安裝、維修。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:出租汽車稅控計(jì)價(jià)器由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門和稅務(wù)部門統(tǒng)一選型,由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、
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