電商直播腳本注意事項(xiàng)指南

電商直播腳本注意事項(xiàng)指南該指南詳細(xì)總結(jié)了高頻違規(guī)問題，旨在幫助作者高效了解平臺規(guī)則，避免誤導(dǎo)用戶，幫助帳號的健康發(fā)展，希望大家認(rèn)真閱讀該指南并嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則。一、不要使用廣告法禁用的廣告詞廣告法禁用的廣告詞主要包含但不限于“最“、”一”、“級/極”、“首/國”及其他極限詞匯。不要使用上述詞匯進(jìn)行商品宣傳(包括形容商品的功效、成分、品質(zhì)、價(jià)格、市場地位等)。常見的違規(guī)案例：1.寶寶們!今天給到大家的價(jià)格真的是全網(wǎng)最低價(jià)了，錯(cuò)過這個(gè)村兒就沒這個(gè)地兒了!2.這款產(chǎn)品采用最先進(jìn)的工藝技術(shù)、獨(dú)家秘方配置、是國家級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。3.沒有明確數(shù)據(jù)來源的情況下，介紹商品銷量全網(wǎng)第一。(當(dāng)提及銷量等數(shù)據(jù)時(shí)，直播中需同步說明：數(shù)據(jù)來源、提供數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間、統(tǒng)計(jì)的具體類目)二、不要虛假宣傳虛假宣傳定義：對所分享商品的信息及各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行虛假/夸大描述，對商品效果過度承諾，進(jìn)行效果性宣傳，發(fā)布虛假活動(dòng)信息，或惡意貶低第三方或第三方產(chǎn)品等，以及其他可能導(dǎo)致用戶對產(chǎn)品/服務(wù)的真實(shí)情況產(chǎn)生誤解的行為。不要宣傳偽科學(xué)，無事實(shí)依據(jù)隨意斷言常見違規(guī)案例：1.把皮膚的大分子打散為小分子，讓精華吸收的更快更深層。2.修復(fù)破裂細(xì)胞，促進(jìn)細(xì)胞再生。3.喝了八寶茶之后能幫助你治療便秘，消除肚子大的煩惱，快速減肥瘦身。不要夸大宣傳，超出商品的功效范圍尤其是非特殊化妝品宣傳特殊化妝品功效、普通食品宣傳醫(yī)療保健功效等。常見違規(guī)案例：1.在沒有美白特效證明的情況，在直播間宣傳：“很多功效都不能說，這款套盒就是那啥白(美白)的效果。2.在沒有特殊用途化妝品備案證明的情況下，宣傳商品可以防脫發(fā)、治療脫發(fā)。3.普通食品宣傳醫(yī)療保健功效，寶寶們，這款商品能夠排毒、祛濕、去肝火，還能助睡眠、安神、內(nèi)分泌平衡。4.寶寶們，這個(gè)紅糖、紅棗補(bǔ)氣血，活血、還能有效緩解生理痛，手腳冰涼的寶寶們、體寒的寶寶們都要喝。5.寶貝們，今天大家推薦的這瓶精華可以促進(jìn)膠原蛋白再生、促進(jìn)血液循環(huán)、還可以祛除紅血絲、斑點(diǎn)、抗過敏。關(guān)于特殊化妝品常見Q&AQ：什么是特殊功效化妝品?A：商品本身在國家藥品監(jiān)督管理總局進(jìn)行備案，并持有“特殊用途化妝品備案證明”的商品，才可以宣傳商品為特殊用途化妝品，一般分為以下幾種：如育發(fā)類、染發(fā)類、燙發(fā)類、脫毛類、美乳類、健美類、除臭類、祛斑類。Q：什么是非特殊功效化妝品?A：除特殊用途化妝品以外的化妝品，一般該類化妝品具有以下功效：如起到保護(hù)及營養(yǎng)、美容修飾及芳香等作用。Q：非特殊功效化妝品可以宣傳“美白”功效嗎?A：不可以，僅具有清潔、去角質(zhì)等作用的產(chǎn)品，不得宣稱美白增白功能。Q：可以在分享商品時(shí)宣傳醫(yī)療保健效果嗎?常見的違規(guī)場景有哪些?A：以下功效在商品分享時(shí)，建議避免哦!如：排毒、祛濕、養(yǎng)肝/腎、壯陽、養(yǎng)氣血、減肥等。不要進(jìn)行效果性承諾或保障為了表達(dá)商品效果好，而宣傳X天可以達(dá)到怎樣的效果，屬于效果性宣傳～每個(gè)人的使用感受和效果都不盡相同，過度承諾很有可能會(huì)被判定為虛假宣傳哦。商品的效果因人而異，不要隨意承諾用了XX商品就會(huì)變得怎樣怎樣。常見違規(guī)案例1.7天見效，讓你的皮膚白皙透亮(建議不要使用引人不適的圖片展示，如滿臉痘痘黑頭的圖片)。2.7天讓你的體脂率下降X。不要宣傳封建迷信常見違規(guī)案例1.這款商品放家里可以逢兇化吉保平安、轉(zhuǎn)富招福，保佑你萬事平安。2.這款商品嘴含金錢，可以提升運(yùn)氣，招財(cái)運(yùn)，發(fā)大財(cái)。3.這款商品可以幫助大家增強(qiáng)第六感、防小人。涉及價(jià)格，避免宣傳原價(jià)，建議用市場推廣價(jià)、市場參考價(jià)等表述原價(jià)有明確的法律定義，誤用可能構(gòu)成價(jià)格欺詐或侵害消費(fèi)者權(quán)益，故平臺不鼓勵(lì)達(dá)人在直播推廣、視頻、商品標(biāo)題、圖片及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價(jià)”描述。原價(jià)的定義：指具體商品或服務(wù)的經(jīng)營者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在同樣交易場所或同樣交易方式成交，有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格。三、不要涉及第三方的不當(dāng)表述不要引導(dǎo)私下交易私下交易行為定義：

發(fā)布含有明確“私下銷售”或“繞過平臺銷售”意圖的內(nèi)容，包括但不限于(V我、主頁加微、主頁有驚喜等)。常見違規(guī)案例1.想要的寶寶們打開我主頁+v、QQ、手機(jī)號。2.想要的寶寶們可以去XXX平臺搜索XXX。3.想要的寶寶們可以V我。不要貶低第三方品牌不得直接表明或展示大眾熟知的包裝等使人直觀知曉為第三方品牌，并傳達(dá)對其貶