濟南郵政實習(xí)報告

PAGEPAGE4實習(xí)報告的基本格式及內(nèi)容要求1、封面要求（）實習(xí)報告系（部）：實習(xí)單位：班級：學(xué)生姓名：學(xué)號帶隊教師：時間：年月日到年月日山東交通學(xué)院（1）實習(xí)概況2015年11月9日，我們來到濟南郵區(qū)中心實習(xí)，我被分配到分揀中心，主要負責(zé)郵件的分揀作業(yè)，其中包括掃碼、壞件處理和分揀。（2）企業(yè)簡介濟南郵區(qū)中心局屬于國有企業(yè),位于山東濟南西外環(huán),主營郵件的分揀;分發(fā);運輸;郵政增值業(yè)務(wù)等。（3）實習(xí)內(nèi)容調(diào)查進入公司后我被安排到分揀的崗位上，主要負責(zé)分揀作業(yè)。實習(xí)情況介紹：我們實習(xí)生分為兩組：白班和夜班。白班一般早上8點半上班，夜班一般晚上7點鐘上班，濟南作為一個中轉(zhuǎn)站，要對發(fā)往全國各地的郵件進行分揀。分揀車間分為兩層，多條流水線。二層的郵件基本都是從東邊入口進，放在傳送帶上，經(jīng)過分揀口進行分揀。三層的郵件基本都是從南邊入口進。分揀之前，裝卸人員首先會先將大件貨物寫到旁邊的籠車上，分揀員分揀的基本都是小件物品。大件處理的物品主要分為EMS經(jīng)濟件、EMS標準件。分揀作業(yè)是我們所接觸的最多的工作，對于很多不了解的人來說，分揀可能只是簡單的掃碼那么簡單。其實分揀作業(yè)中還是有很多細節(jié)和程序需要注重的。首先是門型的掃描機，程序員設(shè)定了長度和寬度的限制，導(dǎo)致了大件不能通過，對此我們必須將大件取出，然后交給工作人員另行處理；其次對于正常的郵件，我們必須先進行掃碼，遇到條形碼無法是別的快遞，必須手動輸入快遞收件地址的代號或者郵編，然后將右鍵放在傳輸帶上，自行分揀。對于一些比較規(guī)則的郵件，我們可以將條形碼擺在正上方，讓其通過傳送門進行自動掃碼，可以大大的節(jié)約分揀時間，增加分揀效率；還有一類是類似于信封的比較薄的郵件，即使條碼完整，傳送門也不一定能夠識別到，并且再將信封放在傳送帶上的時候應(yīng)該慢慢防止，避免出現(xiàn)卡帶，浪費時間。分揀作業(yè)的質(zhì)量問題影響著郵件是否能夠及時快速的送達，是十分重要的環(huán)節(jié)。（4）實習(xí)情況分析在濟南郵區(qū)中心實習(xí)的兩個星期里，發(fā)現(xiàn)了分揀過程中存在諸多問題，嚴重影響了分揀的作業(yè)效率。1、系統(tǒng)無法識別條碼信息。如當分揀人員拿到一個有疑問的郵件時，分揀人員無法識別，用電腦里的全程信息系統(tǒng)查詢時，只能查到郵件的收寄局而查不到郵件的寄達局，這樣只能收到輸入收件人的所在城市的代號，這樣需要消耗大量的時間。2、加強企業(yè)質(zhì)量管理。質(zhì)量是提高企業(yè)社會經(jīng)濟效益的鏈條，質(zhì)量是提高市場競爭力的支柱，質(zhì)量是企業(yè)管理和技術(shù)水平的綜合反應(yīng)，質(zhì)量是精神文明的象征。加強班主的現(xiàn)場管理是合理的組織現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素，使之有效的結(jié)合起來，形成一個有機的生產(chǎn)系統(tǒng)，并經(jīng)常處于良好的運行狀態(tài)。(1)作業(yè)優(yōu)化。合理組織作業(yè)，科學(xué)劃分工序，優(yōu)化人員配置，嚴格實行定崗定責(zé)，強化激勵機制。(2)質(zhì)控嚴格。強化質(zhì)量意識，健全質(zhì)量控制系統(tǒng)，建立質(zhì)量責(zé)任制，加強質(zhì)量統(tǒng)計分析和監(jiān)督檢查。(3)用品有序。各種設(shè)備、物品實習(xí)定置管理，物品擺放整齊，標志取拿方便，帳物相符。(4)設(shè)備良好。遵守操作、維護、檢修規(guī)程，各類設(shè)備及附件齊全、完好、整潔，設(shè)備運行正常，車輛狀況良好，各種電路暢通。設(shè)備完好率達到規(guī)定標準要求。(5)信息準確。各種原始記錄、臺帳和業(yè)務(wù)單據(jù)做到記錄工整，數(shù)據(jù)準確，傳遞及時。(6)紀律嚴明。嚴格遵守局紀局規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)、技術(shù)、操作和安全規(guī)程，健全考核辦法，做到獎罰分明。(7)環(huán)境整潔。營業(yè)場所和內(nèi)部現(xiàn)場做到窗明幾凈，墻清壁潔。3、改善用人機制公司有大量的臨時工和正式工，臨時工大多從事比較繁重的體力勞動。而且，公司運作中的搬運、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)很多程度上依賴于人工操作，造成了生產(chǎn)能力趨于飽和，生產(chǎn)效率難以提高，而且員工勞動程度加大差錯變大，影響力服務(wù)質(zhì)量，也加大了人工成本。同時臨時工的心態(tài)不同，抱著消磨時間的態(tài)度工作，工組效率很慢，所以需要加強臨時工的素質(zhì)教育。（5）實習(xí)收獲與感想1、對濟南郵政公司和國內(nèi)物流公司有了更加直觀的了解和認識。通過兩個多星期的實習(xí)我對公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、運作方式有了更加深層次的認識。對此我有、兩方面的認識.一方面從公司的運營流程看為了保證郵件寄遞的安全性，郵政物流公司有著十分規(guī)范的流程主要包括驗視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟等部分組成。另一方面從整體的行業(yè)的大規(guī)模來看盡管郵政公司占據(jù)了國內(nèi)速遞物流市場的較大份額，但也存在著許多極限性，應(yīng)加大自身體系建設(shè)增加客源和市場認知度，做到更大更快更強。2、理論和實際相結(jié)合剛開始進入公司時我感覺在教室里學(xué)的專業(yè)知識一點用都沒有，但在工作中我慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實，現(xiàn)在公司采用的許多現(xiàn)代化技術(shù)和方法都是書本上的或是老師教過的。在公司中我不多的積累工作經(jīng)驗，總結(jié)工作方法完善自我的理論體系。同時也在工作中運用更多的理論知識。3、干一行愛一行。我們要熱愛自己的工作和崗位，對工作要充滿熱情，懷著積極的心態(tài)對待我們的工作，在工作中不斷挑戰(zhàn)自我，每一天都要有收獲，每一天都要有進步。要不斷總結(jié)工作方式積累工作經(jīng)驗，創(chuàng)新工作技巧。俗話說，一個好漢三個幫，做一個勤快積極的員工，我們公司每一天的郵件都是寄達到不同城市的。今天，可能是一號口、四號口爆倉了，明天，就有可能是三號口、五號口特別的多，我們應(yīng)該互相幫助，團結(jié)一心，這樣才能提高工作效率。當我剛進入公司時就想剛出生的嬰兒一樣，什么都不懂什么都不會，在一些老員工的幫助下，不斷的進步著，從剛出生嬰兒學(xué)步到現(xiàn)在的獨立行走，我努力了，我成功了。再回首，我來公司大半年了，在公司里我感觸許多許多，也學(xué)的了很多在校園學(xué)不到的東西，我成長了，這是我最大的收獲。（6）實習(xí)總結(jié)在濟南郵區(qū)實習(xí)的兩個星期里，讓我將理論與實踐相結(jié)合，不僅加深了對理論知識的認識，也增加了自己的實際經(jīng)驗。分揀作業(yè)是一份枯燥的工作，每天面對無數(shù)的郵件，站