標(biāo)書相關(guān)知識盤點(diǎn)

標(biāo)書相關(guān)知識盤點(diǎn)一、技術(shù)標(biāo)標(biāo)書制作方法技術(shù)標(biāo)主要組成部分：1、投標(biāo)產(chǎn)品3C認(rèn)證及檢驗(yàn)報告2、投標(biāo)產(chǎn)品的特點(diǎn)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、型號規(guī)格的詳細(xì)描述3、近3年來投標(biāo)公司業(yè)績表3.1、業(yè)績表3.2、合同復(fù)印件4、現(xiàn)場服務(wù)、培訓(xùn)、安裝調(diào)試計劃表5、主要技術(shù)人員情況表6、售后服務(wù)承諾書7、投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾8、產(chǎn)品制造、安裝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9、主要工藝裝備和主要檢測設(shè)施的擁有情況和現(xiàn)狀10、主要生產(chǎn)產(chǎn)品及生產(chǎn)能力11、投標(biāo)設(shè)備運(yùn)達(dá)施工現(xiàn)場后的保護(hù)措施和要求.12、質(zhì)量手冊或關(guān)于質(zhì)量管理體系的詳細(xì)介紹13、設(shè)備監(jiān)造（檢驗(yàn)）和性能驗(yàn)收試驗(yàn)14、制造加工工藝水平說明15、投標(biāo)產(chǎn)品所獲國優(yōu)、部優(yōu)榮譽(yù)證書上面的是電器成套方面的技術(shù)投標(biāo)文件主要是看你公司需要招投標(biāo)某種貨物或設(shè)備，行業(yè)不同，相應(yīng)的招、投標(biāo)文件中的內(nèi)容就有所變更，但大致是這樣的流程。如果需要可以百度搜索下，招、投標(biāo)文件，根據(jù)自己的行業(yè)來選擇。

二、標(biāo)書編寫禁忌：l

標(biāo)書中出現(xiàn)其他項(xiàng)目或其他客戶名稱。很多標(biāo)書采用其它案例的資料，忘記了改正用戶，這在評標(biāo)現(xiàn)場非常容易被排斥和認(rèn)為不認(rèn)真，因此需要專人進(jìn)行檢查。l

拓?fù)湓O(shè)計錯誤。拓?fù)鋱D和邏輯圖是專家評審重點(diǎn)關(guān)注的地方，千萬不要出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性錯誤，更不要出現(xiàn)名稱上的錯誤（例如很多投標(biāo)方將邏輯圖寫成拓?fù)鋱D）。圖的標(biāo)志要清晰，最好制圖、審定人要明確標(biāo)記。l

標(biāo)書敘述前后矛盾。很多標(biāo)書由不同的人完成，出現(xiàn)前后敘述不一致一定要改正。最好安排有人在投標(biāo)之前閱讀統(tǒng)稿、安排專門的評審會議。l

目錄結(jié)構(gòu)混亂，無邏輯、各自為政。l

套話、廢話太多，語言啰嗦、言之無物。這種情況很容易出現(xiàn)在摘抄網(wǎng)絡(luò)上的信息的時候，應(yīng)予以注意。l

遣詞造句，用語不當(dāng)。錯別字是小事，但很容易引起專家反感，尤其在摘要、重要場所和多次出現(xiàn)的時候。

三、投標(biāo)書制作的幾個階段1.準(zhǔn)備階段l

–仔細(xì)閱讀邀標(biāo)書（招標(biāo)文件）l

–按照招標(biāo)文件制作標(biāo)書，內(nèi)容可以增加，不能減少l

–制定標(biāo)書編寫日程安排表，嚴(yán)格遵守，注意預(yù)留標(biāo)書審查修改時間。絕大多數(shù)公司容易犯的一個錯誤就是不遵守項(xiàng)目的日程，總是加班到最后一個晚上，這樣反而容易出錯誤；另外，更多的單位還在最后一天晚上由銷售收集用戶或者競爭者的信息倉促調(diào)整犯下致命錯誤；這樣的錯誤還容易出現(xiàn)投標(biāo)遲到現(xiàn)象。最好的方式是預(yù)定好時間和標(biāo)書調(diào)整策略，嚴(yán)格按照策略執(zhí)行，這個時候，召開項(xiàng)目啟動會達(dá)成共識非常重要。2.標(biāo)書制作階段l

–在投標(biāo)書中，最重要的是價格、服務(wù)和一切可以吸引用戶眼球的內(nèi)容（即使邀標(biāo)書上沒有要求的內(nèi)容）。l

–投標(biāo)書中最大的忌諱是出現(xiàn)諸如錯字、錯頁、漏印、價格不統(tǒng)一、價格大寫錯誤、太過時的內(nèi)容及出現(xiàn)與項(xiàng)目不相干的內(nèi)容（如A項(xiàng)目的投標(biāo)書的頁眉還是B項(xiàng)目的名稱）3.收尾階段：l

印刷標(biāo)書–

關(guān)鍵圖表的印刷。一個好的圖表，非常容易超越競爭對手和吸引專家進(jìn)行探討或者注意，有必要時可以制作一個非常大的圖夾在標(biāo)書中間。–

報價單的打?。ㄈ绾伪阌诓殚啠?。l

裝訂標(biāo)書–

封面的設(shè)計。標(biāo)書的封面要顯示專業(yè)和高貴，不要花哨，必要的公司、理念和標(biāo)示可以恰當(dāng)?shù)胤胖?。–

使用標(biāo)簽頁。有時候標(biāo)書很厚，應(yīng)該在側(cè)邊增加標(biāo)簽符號，最好打印簡要說明便于查閱；還可以附加使用不同顏色的紙張區(qū)分不同的章節(jié)和部分。–

整體的觀感。標(biāo)書裝訂要體現(xiàn)公司的價值，很多公司舍得聘請員工卻不舍得花錢設(shè)計和裝訂標(biāo)書，在經(jīng)濟(jì)上非常不合算。l

標(biāo)書封裝（或遵照邀標(biāo)書要求）–

采用投標(biāo)專用袋；–

投標(biāo)專用袋上標(biāo)明投標(biāo)編號、包號、投標(biāo)設(shè)備名稱及投標(biāo)單位名稱；–

投標(biāo)專用袋封口處注明：“ｘｘｘｘ年ｘ月ｘ日ｙｙ：ｚｚ分前不得啟；–

封字樣”或使用帶有上述字樣的小紙條封住袋口，加蓋公章。l

投標(biāo)書的正本或副本–

按照邀標(biāo)書要求準(zhǔn)備相應(yīng)的正本及副本的數(shù)量（正本一份副本多份）；–

投標(biāo)書的封面必須標(biāo)明正本或副本；–

正本必須采用原章（非復(fù)印件）；–

正本每頁必須有投標(biāo)授權(quán)人的簽字（全名或姓氏）；–

副本的封面必須是公司（平臺）原章。投標(biāo)書必須緊扣招標(biāo)文件的要求，也即是說在我們編寫投標(biāo)書之前，必須吃透招標(biāo)文件，看看招標(biāo)文件究竟要我們展示什么，看看怎樣才能拿到最高的分?jǐn)?shù)。舉個例子，曾經(jīng)有朋友這樣問我們的工作人員，你們能保證我們的標(biāo)書拿到滿分嗎？我們只能坦誠的說不能。因?yàn)檎袠?biāo)文件的要求往往很全面，而參與招標(biāo)的企業(yè)的資質(zhì)業(yè)績不可能一一滿足，當(dāng)然也有可能一一滿足，那很可能是招標(biāo)方和投標(biāo)方勾結(jié)。在參與投標(biāo)的企業(yè)不能都滿足條件的情況下，我們即使有通天本領(lǐng)，也不可能讓他的投標(biāo)書拿到滿分。我們所說的最高分，是在你提供的有效資質(zhì)資料的前提下，將分?jǐn)?shù)達(dá)到最高。投標(biāo)書內(nèi)文設(shè)計要盡量做到圖文并茂。我們知道，標(biāo)書好不好，分?jǐn)?shù)高不高，是由評標(biāo)專家說了算的。雖然評標(biāo)專家都很老練，專業(yè)能力很強(qiáng)，但專家也是人，標(biāo)書外觀做的好，你的投標(biāo)書得到的分?jǐn)?shù)最然會高。這就是第一印象的作用，這個印象在各行各業(yè)都是通用的。當(dāng)然，咱們做的投標(biāo)書都是電腦打字，沒辦法說誰的字更好看，那就只能比內(nèi)文的精彩了。圖文并茂，給人的第一感覺就是井井有條，第二感覺就是有實(shí)力是自信，第三感覺就是大企業(yè)、好品質(zhì)。試問，這種情況下，您的分?jǐn)?shù)能不高嗎？投標(biāo)書的文字檢查一定要準(zhǔn)確，要確保不出現(xiàn)錯別字。出現(xiàn)錯別字的投標(biāo)書給人的印象是很不專業(yè)，而且也會讓人誤以為是對評標(biāo)專家的不尊重。難不成，你是在考驗(yàn)我們的專家辨別優(yōu)劣的能力？所以，文字準(zhǔn)確性很重要，這點(diǎn)必須盡量做到完美。投標(biāo)書的印刷裝訂一定要規(guī)范。有些企業(yè)因?yàn)槭∈?，用自己辦公室的打印機(jī)隨便打印一份投標(biāo)書，然后拿到街頭的快印店裝訂，之后就遞交給招標(biāo)方。大家想一想，如果咱們的投標(biāo)書是這樣弄得，可以預(yù)見質(zhì)量會有多差。而別的企業(yè)都是在專門的標(biāo)書公司印刷裝訂，人家的內(nèi)文用紙比咱們的看著舒服，外面的標(biāo)書封面看起來大氣，這給專家的感覺是什么呢，顯然投標(biāo)書不入流。一個不入流的投標(biāo)書，你又怎么敢奢望它能中標(biāo)呢？所以，投標(biāo)書的印刷裝訂必須要規(guī)范。小知識開標(biāo)人員是無權(quán)廢標(biāo)的。2、只有評標(biāo)委員會有權(quán)廢標(biāo)。3、開標(biāo)人員有權(quán)拒絕遲到的投標(biāo)文件和未按要求密封的投標(biāo)文件以及未提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)。4、凡在開標(biāo)會上公開唱標(biāo)的投標(biāo)，在法律上都是有效的投標(biāo)。有效的投標(biāo)不一定是合格的（實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的）投標(biāo)。投標(biāo)是否合格，是否實(shí)質(zhì)上響應(yīng)，是否應(yīng)該廢標(biāo)，要有評標(biāo)委員會來裁定的。要分清“有效”和“合格”，這是兩個不同的概念。目前，無效投標(biāo)在政府采購領(lǐng)域呈高發(fā)態(tài)勢，不少供應(yīng)商滿懷對“中標(biāo)”的憧憬，不遠(yuǎn)千里奔走于投標(biāo)路上，結(jié)果因投標(biāo)文件的有效性欠缺，只得“淪”為旁觀者和局外人，無功而返，令人扼腕。引發(fā)無效投標(biāo)的原因既有理解上的偏差，也有資格上的缺失，還有違法違規(guī)操作所致。導(dǎo)致無效標(biāo)的原因

從招標(biāo)方分析，導(dǎo)致無效投標(biāo)的因素有三

其一，有的招標(biāo)文件雖規(guī)定具體的無效投標(biāo)情形，但是不合理不合法，有的甚至就是未知的陷阱，供應(yīng)商一不小心就被“廢”了。如應(yīng)交未交投標(biāo)保證金的供應(yīng)商，其投標(biāo)應(yīng)作無效處理，但在招標(biāo)文件中并未說明交納保證金的方式。有的供應(yīng)商帶了大量現(xiàn)金到開標(biāo)現(xiàn)場，而招標(biāo)方認(rèn)為未交到銀行賬戶，該供應(yīng)商因而被無情地拒之于開標(biāo)大門之外。其二，有的招標(biāo)文件未規(guī)定無效投標(biāo)的情形。使無效投標(biāo)的認(rèn)定變得撲朔迷離，供應(yīng)商無從掌握，無法做出正確的判斷，導(dǎo)致在響應(yīng)招標(biāo)文件時常出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性偏差。而招標(biāo)方因握有“最終解釋權(quán)”，給違規(guī)操作提供了更大的空間，在評標(biāo)過程中形成某種傾向性意見左右評委，使評委做出違心的誤判。一些招標(biāo)文件中無效投標(biāo)情形在文字表述上含糊其辭，借以迷惑誤導(dǎo)投標(biāo)供應(yīng)商。其三，還有的在邀請招標(biāo)中，招標(biāo)方對供應(yīng)商的資格審查不負(fù)責(zé)任，使一些并不符合資格的供應(yīng)商成為邀請對象，雖進(jìn)入投標(biāo)程序，但無效在所難免。

從供應(yīng)商方面分析，導(dǎo)致無效投標(biāo)的因素亦有三

其一，有的供應(yīng)商疏于研究政府采購法律法規(guī)和招標(biāo)文件，在招投標(biāo)活動中我行我素，無法做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，結(jié)果被作無效投標(biāo)論處。例如：某地公安部門通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)招標(biāo)項(xiàng)目，吸引了20多家供應(yīng)商前來投標(biāo)。廣州一家資質(zhì)、實(shí)力在業(yè)內(nèi)均屬超強(qiáng)的公司也在投標(biāo)人之列，該公司的業(yè)務(wù)人員奔波數(shù)千里來到投標(biāo)現(xiàn)場。其投標(biāo)價在所有投標(biāo)人中最低且是合理的，待評審專家仔細(xì)審查其投標(biāo)文件后，發(fā)現(xiàn)其對招標(biāo)文件規(guī)定的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容均未作響應(yīng)，非?？上У爻蔀闊o效投標(biāo)。其二，有的供應(yīng)商馬虎行事，常犯一些常識性錯誤和細(xì)節(jié)性差錯，而就是這些不起眼的“小事”卻是導(dǎo)致投標(biāo)無效的“定時炸彈”。例：某地公安部門110報警臺建設(shè)項(xiàng)目，首次招標(biāo)失敗，采購方對第二次招標(biāo)的成功率寄予厚望?？墒屡c愿違，前來投標(biāo)的3家供應(yīng)商均未能通過公證員對投標(biāo)文件的外觀審查，供應(yīng)商的投標(biāo)文件所加蓋的章印均不符合招標(biāo)文件要求，而招標(biāo)文件規(guī)定的無效投標(biāo)情形之一為“加蓋的章印不符合要求”，只得二度廢標(biāo)。其三，還有些供應(yīng)商投機(jī)心理嚴(yán)重，心存僥幸，期望通過弄虛作假的手段謀求“中標(biāo)”，最終落得癡心枉然的下場。自身資格條件不符合招標(biāo)要求或無法實(shí)質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件，便捏造投標(biāo)資質(zhì)材料，想渾水摸魚，蒙混過關(guān)，在評審專家的火眼金睛下只得現(xiàn)出無效原形。

從評審專家方面分析，導(dǎo)致無效投標(biāo)的因素有二

投標(biāo)人的文件是否有效，還得聽聽握有“生殺大權(quán)”的評審專家們的意見。無效投標(biāo)的認(rèn)定主要在投標(biāo)文件的初審階段，包括資格性審查和符合性審查。部分評審專家“學(xué)藝不精”，對政府采購法律和評審業(yè)務(wù)知識一知半解，似懂非懂，在評審過程中憑個人的觀點(diǎn)和想法行事，而不能遵照法律的原則規(guī)定和招標(biāo)文件的具體要求，加之責(zé)任心不強(qiáng)，時常導(dǎo)致誤判，讓供應(yīng)商蒙受“不白之冤”，使招標(biāo)工作變得非常被動，試想讓這些濫竽充數(shù)的評審專家“拿捏”投標(biāo)文件，供應(yīng)商豈不心慌？

另外，少數(shù)評審專家在評審業(yè)務(wù)方面是“高手”，但職業(yè)道德水準(zhǔn)較低，在評審過程中，伺機(jī)報復(fù)與自己有過不愉快經(jīng)歷的供應(yīng)商，而不能以公正、平和的態(tài)度做好評審工作，戴“有色眼鏡”找供應(yīng)商的“茬”，毫無根據(jù)地將原本合法有效的投標(biāo)文件評定為無效，讓人膽寒。

無效投標(biāo)是政府采購招投標(biāo)中的尋常事，不必大驚小怪，但是因別有用心的人違法違規(guī)操作所致的無效投標(biāo)應(yīng)引起有關(guān)各方的高度警惕，因自身原因引起的無效投標(biāo)更應(yīng)引起供應(yīng)商的深刻反思。要有效地防止無效投標(biāo)的頻繁發(fā)生，招標(biāo)方、供應(yīng)商及評審專家應(yīng)協(xié)同努力，綜合治理。

預(yù)防無效標(biāo)發(fā)生的措施依法辦事增加透明度，招標(biāo)采購機(jī)構(gòu)和采購人為更好地實(shí)現(xiàn)采購目標(biāo)、更積極地推動采購工作的目的，依據(jù)法律條款并結(jié)合具體實(shí)際在招標(biāo)文件中明確地規(guī)定無效投標(biāo)的情形。增加采購工作的透明度和公開性，而不能含糊其辭，拖泥帶水，似是而非；更不能蓄意地設(shè)置種種“陷阱”，避免供應(yīng)商誤讀誤判。在邀請招標(biāo)中，招標(biāo)方要切實(shí)做好供應(yīng)商的資格審查工作，讓符合條件且實(shí)力突出的供應(yīng)商成為邀請對象，避免自尋煩惱。

誠實(shí)可信注重細(xì)節(jié)

供應(yīng)商應(yīng)做有心人，研讀政府采購相關(guān)法律法規(guī)。參加招標(biāo)活動前務(wù)必要摸清招標(biāo)項(xiàng)目的具體情況，量力而行，伺機(jī)而動，不可盲目行事。如果決定參與投標(biāo)，就要對招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，同時要在細(xì)節(jié)問題上多下功夫，避免犯一些常識性、細(xì)節(jié)性的錯誤，至關(guān)重要的是不得搞投機(jī)行為。無論參與政府采購的結(jié)果如何，誠實(shí)信用的形象任何時候都不能丟失。

嚴(yán)格選拔公正辦事

政府采購監(jiān)督管理部門要做好評審專家選拔聘用工作。力求讓德才兼?zhèn)涞娜顺鋵?shí)到專家隊(duì)伍中來，加強(qiáng)評審實(shí)務(wù)培訓(xùn)和后續(xù)教育，確保專家們“拉得出、打得響”。評審專家們要自覺地苦練評審基本功，不斷提升評審技能和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。要加強(qiáng)評審職業(yè)道德建設(shè)，排除任何外力干擾，放下任何個人恩怨，獨(dú)立地負(fù)責(zé)任地從事評審業(yè)務(wù)。公正地對待每一個投標(biāo)供應(yīng)商，在評審過程中力求保持超然地位而又不置身事外。目前有些廠家雖然實(shí)力雄厚，產(chǎn)品競爭力也很強(qiáng)，但在政府采購?fù)稑?biāo)中卻屢屢受挫，原因何在？供應(yīng)商該如何順利進(jìn)入政府采購市場，爭取到更多的政府采購訂單？筆者根據(jù)具體工作體會，就這一問題談?wù)剛€人看法，希望能對供應(yīng)商有所啟迪和幫助。

屢屢受挫，原因何在

招標(biāo)書研究不透徹

由于我國政府采購制度除了某些采購方式外，還沒有對進(jìn)入政府采購市場的供應(yīng)商實(shí)行資格審批制度，許多供應(yīng)商在制作投標(biāo)書時，并未仔細(xì)閱讀投標(biāo)人須知、采購標(biāo)的簡介、報價須知等內(nèi)容，對招標(biāo)采購單位的要求不做全面細(xì)致地研究，甚至忽視了基本要求，只偏重于某些重要技術(shù)要求。因此，即使產(chǎn)品質(zhì)量很好，價格很合理，也會因?yàn)閷φ袠?biāo)書沒有明確響應(yīng)而成為無效標(biāo)。

缺乏基本報價技巧

許多供應(yīng)商對實(shí)行政府采購的目的缺乏正確認(rèn)識，認(rèn)為實(shí)行政府采購只是為了省錢。在報價時為了能夠中標(biāo)，一味壓低價格，甚至不惜以虧損價競標(biāo)。這種脫離實(shí)際的報價，不僅會讓評標(biāo)人員對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，且以低于成本的價格進(jìn)行銷售違反了《不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，往往會引起惡性競爭。有的廠家則正好相反，認(rèn)為政府采購購買力大、資金支付能力強(qiáng)、信譽(yù)好，不對競爭對手的報價進(jìn)行分析和研究就盲目抬高價格。

營銷策略滯后

實(shí)行政府采購的一個重要目的就是要杜絕在過去分散采購中存在的“暗箱操作”風(fēng)險，減少腐敗行為。因而，政府采購每個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的操作程序和很高的透明度。然而有些供應(yīng)商對這些情況并不了解，在政府采購中仍然使用過去的營銷策略，通過拉關(guān)系、請客送禮等種種不正當(dāng)手段謀取交易。

提高“命中率”，找對策

有供應(yīng)商中標(biāo)，公然也會有供應(yīng)商投標(biāo)落選。落選了并不可怕，可怕的是重蹈覆轍，供應(yīng)商必須建立一套完整的應(yīng)對落標(biāo)的事前防范、事中處理和事后補(bǔ)救機(jī)制，才能在下一次政府采購項(xiàng)目中脫穎而出。

建章立制，