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文檔簡介
第第頁2022員工個人月度工作總結5篇員工個人月度工作總結篇一
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有許多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有許多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決,自己的工作技能也得到了很大的提高。社會就是這樣,有許多熬煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一貫不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關懷支持和同事們的熱忱援助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),仔細履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時到處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、聽從安排,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認仔細真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵,開展批判與自我批判,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素養(yǎng)
虛心的向同事學習,常常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事溝通心得,逐步的完善自我。在工作中,時時到處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了虛心謹慎勤奮好學的積極立場,綜合技能顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務
九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,需要把各項工作的相關事宜一切預備妥當。根據(jù)領導的安排,仔細做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,常常深入基層調查討論,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了牢靠依據(jù)。
四、人事管理方面
相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月涌現(xiàn)了一個嚴峻的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員旗鼓相當,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的緣由是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事表達了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的技能。
五、加強著重環(huán)節(jié)工作立場
加強語言功底,清除焦灼心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會由于焦灼讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事技能,急了就亂了。不過她說這種技能也與閱歷有關,經(jīng)受多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導囑咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)覺自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過緣由,可能真的是由于從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有許多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了肯定成果,但仍舊存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速進展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
(一)強化服務意識,加強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
(二)抽出時間,深入調查討論,努力掌控第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
(三)進一步加強業(yè)務學習。堅持虛心謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、虛心學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在將來的時間里,我肯定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是非常的滿足的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然許多的現(xiàn)實狀況下,我有許多的事情要做。不過勞碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
員工個人月度工作總結篇二
__年結束了,我們迎來了全新的__年。新的一年,新的起點,在新的一年開始之際,我也從__區(qū)分公司調往網(wǎng)絡中心工作,開始的新的學習與努力。在__區(qū)分公司工作的三個多月里,工作的同時也學到了許多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力?,F(xiàn)在我將自己這三個月的工作做一個小小的總結,同時也說說自己的一些想法,不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。
在__區(qū)分公司,我做的最多的還是營銷方面的事情,多和師傅同事一起出去宣揚進展業(yè)務,平常也在辦公室里做一些統(tǒng)計類的事情。在這個過程中,難免有做的不好的地方,大家都很愿意為我指出來,比如說長說我不夠潑辣,汪邊平局長說我對自己的要求比在學校的時候降低了,很感謝大家對我的援助,我也肯定努力改正。下面重點說說我的想法與。
農(nóng)村支局是公司的一個重要組成部分,其工作相對市局來說并沒有那么繁復,個人認為主要包括融合業(yè)務的進展與服務質量的兩大部分,業(yè)務有效穩(wěn)定的進展之后,服務質量也緊跟直上,那么收入自然也會上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務?,F(xiàn)在我們都在大力進展各式各樣的全業(yè)務套餐,我的e家、天翼等等,還有網(wǎng)吧及各種_虛擬專網(wǎng),現(xiàn)在基本上都是進展了就不管了,用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津,對用戶關懷不夠。后面進展了一個用戶的同時,前面進展的用戶又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認為我們在努力進展新新用戶的同時,在存量保有和對老用戶的關懷上還應當多做一些,和用戶多溝通,了解用戶的需求。比如在進展新用戶的時候,也可以通過老用戶進行宣揚,讓老用戶加入到我們的宣揚隊伍中來,這樣或許更有力一些,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務,同時進展了新的中國電信用戶。另外,平常也應當對老用戶有一些特惠政策,比如寬帶續(xù)簽用戶,月消費金額比較大的用戶等,在市局的政策應當也可以應用于農(nóng)村支局,對農(nóng)村支局也應當有它特有的政策。在資費定制方面也應當結合農(nóng)村的詳細狀況,有時候們也不能等著市局出政策,我們也可以自己依據(jù)自己的詳細狀況向相關部門提出一些,找到合適的方案。
第二,我想談談這次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是預備工作不充分。營銷要做好,除了有效的組織,前期的預備工作也很重要。我覺得我們在預備工作方面做的不夠實時,物資人員不能實時到位,比如流淌營業(yè)車,假如在元旦之前到位的話會不會更好一些?流淌營業(yè)車上的設備也能夠實時快速的處理各種業(yè)務,效果會不會更好一些?試想一下,假如自己去辦理一部手機業(yè)務,讓你等待十多分鐘甚至半個小時,你心里又是什么想法?另外還有我們的宣揚材料,有的宣內容繁復,自己都看不明白,又怎么給用戶看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣是重點宣揚e6套餐120元入網(wǎng)的,那么我認為就應當一起的把e6套餐資費標準也一起印在,可是后面卻是e9寬帶的與資費說明,導致前來詢問的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的全都性問題,要適應市場的進展,資費及各式各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時,boss系統(tǒng)也應當跟上。這次活動中,剛開始就涌現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象,向用戶宣揚說中國電信有什么什么業(yè)務,用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理,要過兩天才可以,相信中國電信的形象肯定會在用戶心里大打折扣。平常也要系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的全都性,現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務是從來沒用過的,假如真的不需要是不是可以取消掉,也為系統(tǒng)節(jié)約開銷,新的業(yè)務政策也能夠實時快速的添加進去。
第三,我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,缺乏肯定的紀律性,大家工作有時候表面的有點拖拉散漫。交代一件事情,有時幾天才給回復,甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動性不高。平常日常的點對點應當實時看,有事情了實時處理,不過現(xiàn)在似乎支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做,點對點里面的事情多是營業(yè)員在處理,當然我并不是說局長沒有做,不知道這樣說會不會引起大家的不快樂,呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設備,現(xiàn)在營業(yè)廳的里面的打印機多是針式打印機,有的已經(jīng)壞了,不好用了,對營業(yè)員的工作帶來了很大的不方便,盼望領導多關懷一下,也多實實在在的關懷一下基層的員工,營業(yè)員、線務員,有時候他們才真實的代表了我們中國電信的形象,才是我們進展業(yè)務最前線的員工。
最末,很感謝大家這段時間對我的照看,無論在工作上,還是生活上,大家對我都很關懷,感謝。在以后的工作中,我肯定繼續(xù)努力,爭取做出更好的成果。預祝大家新年歡樂,工作順當,也祝福中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
員工個人月度工作總結篇三
來新單位報到轉瞬就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得焦灼,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也不言而喻的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決斷便是決斷和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的援助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的閱歷給我,他們勝利和失敗的閱歷是我最好的老師,通過學習他們的閱歷和知識,可以大幅度的減削自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,肯定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去呈現(xiàn)自己的才能,公司會依據(jù)你的實際技能安排適合你的工作、剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜見客戶,常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,認真地分析給我聽,從查找項目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能認真地進行分析,這讓我體會特別深刻,熟識公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務狀況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己原來就是個”耐不住默寞”的人,喜愛跑業(yè)務,喜愛與人打交道,喜愛社交;看大家從不認識到認識,最末成為伙伴;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一貫就很喜愛做銷售工作,喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限,但我一貫堅持上心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學習的習慣。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,需要不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充盈自己!
(2)具有責任感。
不斷熬煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的技能,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱忱、仔細地對待每一天!假如你不行,你就肯定要!假如你肯定要,你就肯定行!
(3)擅長總結與自我總結。
工作中的市場的把握技能以及分析技能等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握技能更是無從談起,所以我需要比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
員工個人月度工作總結篇四
員工培訓總結范文時間飛逝,轉瞬間,工作已經(jīng)接近3年了,隨著社會閱歷的不斷豐富,思想也漸漸成熟起來,生活中,能夠從容的接人待物,工作中,能夠斗志昂揚,這當然都離不開校領導和同事的熱心援助。仔細回顧工作三年以來的歷程,總結過去,吸取閱歷教訓。匯報
一.思想方面
我始終黨的教育方針,仔細學習新的教育理論,實時更育。積極參與校本培訓,并做了大量的筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們需要具有先進的教育觀念,才能適應教育的進展。所以我不但著重集體的理論學習,還留意從書本中吸取營養(yǎng),仔細學習認真體會新形勢下怎樣做一名好老師。
二.工作生活方面
剛開始工作,感覺壓力很大任務很重。針對這些狀況,我虛心向有閱歷的老老師討教閱歷。在教學中,我仔細鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段敏捷運用于課堂教學中。我始終每天晚上把轉天要上的課重新手寫一遍加深記憶,上課時務必脫教案。當然由于閱歷不足,還存在許多的不足之處,有待我進一步提高和改善。
我快速融入到學校特有的工作氛圍中,生怕由于自己的懈怠,了積極向上的工作。在工作中,我敬愛領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平常,工作學習、對人真誠、喜愛同學、人際關系和諧融洽,從不鬧無原那么的糾紛,到處以一名人民老師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培育自己的綜合素養(yǎng)和技能。
三.個人成長方面
成為老師是我自小的抱負,高校四年的時間我不斷朝著這個抱負努力著,只要付出就會有回報,機會永久是留給有預備的人。我是幸運的,高校畢業(yè)之后,我成為了一名學校老師,并教授我所喜歡的數(shù)學學科。理想不斷地變?yōu)楝F(xiàn)實,那時一切都是那么美妙
第一年,經(jīng)過短暫的實習,我就正式地走入教學崗位。首先感到的茫然和無措,我該怎么干呀,從哪入手呀。從學校學到的知識在實際工作中完全沒有用了,現(xiàn)實總是沒有抱負中的那么美妙。那一年可以說是在摸爬滾打中過來的,有多少不易簡單只有自己知道。
第二年,不知不覺中,第一個學年終于是過去了。從事教育的第二年是我收獲許多的一年。這學期經(jīng)受了許多事情,參與了許多活動。假如第一年用爬來形容自己進步的速度,那么這學期可以用跑來描述了。
我是幸運的--組內和諧的氛圍,深厚的教研氣氛,老老師們的悉心援助,給我提供了很好的學習和成長空間。我也很珍惜每一次聽課、教研、學習的機會,每個老師身上都有別出心裁的優(yōu)點,都是我需要學習的,博采眾長才能更好更快的完善提升。
員工個人月度工作總結篇五
本月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌控方法積累閱歷。
(二)著重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀測、摸索、查閱資料和實踐熬煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌控技巧。在各級領導和同事的援助指導下,不斷進步,漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱忱服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,仔細履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)周邊的水泥行業(yè)嚴峻過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)通過__公司介紹,認識高__公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,詳細是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要閱歷和收獲
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原那么,落實好銷售工作,仔細做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的溝通,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,實時整改,在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣焦灼有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限輕松中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學習到了很多新知識、新閱歷,使自己在思想認識和工作技能
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