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文檔簡介

藥事管理調(diào)研[復(fù)制]1.貴藥店的類型：[多選題]*□連鎖□獨(dú)立□醫(yī)保定點(diǎn)□其他2.貴藥店每天的營業(yè)時(shí)間：[單選題]*○8小時(shí)○12小時(shí)○24小時(shí)○其他3.貴藥店員工數(shù)量：[單選題]*○1~3個(gè)○4~6個(gè)○6~8個(gè)○10個(gè)以上4.貴藥店執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量：[單選題]*○0個(gè)○1個(gè)○2個(gè)○3個(gè)以上5.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)是否掛牌告知停售處方藥和甲類非處方藥[單選題]*○是○否6.員工接受培訓(xùn)的類型：[多選題]*□進(jìn)修□講座□報(bào)告□其他7.員工培訓(xùn)的內(nèi)容：[多選題]*□國家法律法規(guī)□藥品使用禁忌□藥品與飲食宜忌□藥品保管養(yǎng)護(hù)8.貴藥店銷售藥品的類型：[多選題]*□西藥□中成藥□中藥飲片□生物制品9.藥品的擺放分類：[多選題]*□處方與非處方藥□藥品功能□購買對(duì)象□生產(chǎn)廠家10.工作人員銷售處方藥的情形[多選題]*□憑處方□憑藥盒□憑藥品名稱□患者癥狀11.貴藥店銷售處方藥是否審查和保留處方：[單選題]*○是○否12.貴藥店除經(jīng)營中西藥外，還銷售：[多選題]*□保健品□醫(yī)療器械□化妝品□其他13．貴藥店儲(chǔ)存最多的藥品類型：[多選題]*□感冒類□較專業(yè)的藥物，如胃藥□計(jì)生類藥物，如避孕藥□名牌藥物□一般藥物，保證療效就好□其他14.貴藥店最暢銷的藥品類型：[單選題]*○感冒類○消化類○心血管類○保健類15.顧客選藥時(shí)主要關(guān)心的問題：[單選題]*○價(jià)格○療效○副作用○品牌16.貴藥店銷售藥品的促銷方式：[多選題]*□廣告宣傳□會(huì)員打折□購藥贈(zèng)禮□送藥上門17.貴藥店對(duì)藥品的不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)：[單選題]*○經(jīng)常○有時(shí)○極少○從不18.員工的用藥指導(dǎo)內(nèi)容：[多選題]*□適應(yīng)癥□用法用量□注意事項(xiàng)□不良反應(yīng)19.貴藥店對(duì)過期藥品的處理：[單選題]*○自行銷毀○回收再加工○繼續(xù)出售○廠家召回20.貴藥店最吸引顧客的是：[單選題]*○服務(wù)態(tài)度○藥品質(zhì)量○藥品價(jià)格○地理位置21.貴藥店具有的便民設(shè)施：[多選題]*□體溫計(jì)□血壓計(jì)□血糖儀□體重秤22.貴藥店是否

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